Beoordelingen van Stoov B.V.. (Binnenhuisarchitect) in Utrecht (Utrecht).
Stoov B.V.
Nijverheidsweg 16G, 3534 AM Utrecht, Nederland
Beschrijving
Informatie van Stoov B.V., Binnenhuisarchitect in Utrecht (Utrecht)
Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.
Deze plek heeft goede beoordelingen, dit betekent dat ze hun klanten goed behandelen en je zult je geweldig voelen met hun diensten, 100% aanbevolen!
Kaart
Beoordelingen van Stoov B.V.
M. P.Super product. Ik heb het altijd koud - en nu hoeft de verwarming niet meer hoger. Ik verwarm gewoon mezelf. De Big Hug gaat mee in de auto, van de keukentafelstoel naar de bank (en weer terug) met de stekker bleek op een gegeven moment iets niet meer te werken. Mailtje gestuurd - binnen een uur reactie met mogelijke oplossingen en toen die niet afdoende waren werd meteen kosteloos een nieuwe opgestuurd! Echt super. We hebben een kussen,en twee nog hugs en die worden allemaal goed gebruikt.
B. O.Ik heb de Big Hug XL nu een paar weken in gebruik tijdens mijn werk. Heerlijk warm en met de vergrote accu kom ik goed de werkdag door. Het product is gemaakt van gerecycled materiaal en de milieuvriendelijke gedachte achter het product 'we warm people, not the planet' valt te prijzen.
Toch heb ik wel wat punten van kritiek. Ten eerste vind ik het product echt te duur voor wat je krijgt. €189 voor een elektrische deken op accu, geleverd in een uiterst simpele verpakking (natuurlijk, dat is milieuvriendelijker dan fancy glossy karton met logo in relief) vind ik gewoon veel te duur. (Big Hug XL Woolly met vergrote accu)
De Big Hug ligt bij mij op een leren bureaustoel en glijdt er steeds af. Een elastische verstelbare band - eventueel te bevestigen met drukknopen - ter plaatse van de hoek waar rugleuning naar zitting overgaat zou dit al makkelijk kunnen voorkomen.
Ook zou het prettig zijn dat de warmte van het rugdeel en het deel waar je op zit individueel instelbaar zou zijn. Vaak heb ik behoefte aan meer warmte aan mijn rug en minder aan mijn benen.
Tot slot vind ik het jammer dat de hoezen van de Big Hug (XL) niet los verkrijgbaar zijn in de webshop.
Conclusie, het is een fijn product en het liefst zou ik 3.5 sterren geven, maar dat gaat helaas niet bij Google, maar er zijn nog wel wat punten om te verbeteren om de prijs te rechtvaardigen.
a. t.Mooi product (we hebben er twee), heel comfortabel en bliksemsnel geleverd. We kunnen de kachel wat langer uitlaten.
N. d.Contact met de medewerkers prettig, correct en snel.
Wel een belangrijk aandachtspunt, welke ik ook doorgegeven heb, is dat de maat van de kussens van geen kant overeenkomt met de maat die opgegeven wordt.
Het kussen van 45/45 is in werkelijkheid zonder binnenkussen nog geen 41 cm en met binnenkussen is het zelfs maar 30/30 cm. De medewerker heeft aangegeven dat ook de kussenmaat 65/45 cm veel kleiner uitvalt, maar dat ze het aan de productieafdeling door zullen geven. Op de reclamefoto’s, waar een modellen de kussens in hun armen houden zijn duidelijk veel grotere en soepelere kussens gebruikt. Niet helemaal correct dus.
Mij werd wel een gratis retourlabel aangeboden, of een korting van €5,00.
Omdat het er niet naar uitziet dat er binnenkort wel juiste kussenmaten komen heb ik toch maar besloten om mij te laven aan de warmte van het kleinere kussen. Ben wel erg benieuwd of er wat gaat veranderen.
S. S.Stoov maakt mooie producten en mooie verpakkingen. Waarom geen 5, slechte klantenservice, die meneer meld gewoon dat je niet mag ruilen, terwijl dat verplicht is in Nederland en een beetje onduidelijk op de site stond.
De batterij mag nog wat platter en de kabels mooier weggewerkt zodat je ze minder voelt.
Ook zou het fijn zijn bij een groter kussen dat je een groter warmteoppervlakte krijgt, maar dat is bij alle kussens hetzelfde dus het beste is de vierkante te kopen.
We hebben er zelf een en we hebben er 2 aan ons ouders gedaan. Ze zijn fijn om te gebruiken en ik hoop dat ze er blij mee zijn.
S. B.Met heel veel plezier gebruik ik het kussen zeer intensief. IVM buikpijn gebruik ik hem vaak als soort kruik.
Na 1 jaar / 1,5 jaar deed mijn kussen het niet meer ik heb Stoov een bericht gestuurd. Eerst geprobeerd samen het kussen te resetten. Toen dit niet werkte kreeg ik direct een nieuw binnen kussen opgestuurd de medewerkster had alles al geregeld ik hoefde alleen te bevestigen of het om het juiste kussen ging (ivm meerdere bestellingen die ik al bij Stoov heb gedaan)
Super fijne service!
c. v. a.Zeer mooie afwerking, we hebben het kussen al een jaar en gebruiken het dagelijks ( ja ook in de zomer 😂)
De batterij doet het nog steeds perfect.
We hebben een nieuw kussen gekocht maar er zat per vergissing geen batterij bij geleverd en na contact met online helpdesk was de batterij onmiddellijk nageleverd…
Dus service en klantvriendelijkheid ook dik in orde 😊
R. -.Eerder een ander merk geprobeerd, meteen teruggestuurd. Stoov is de Bentley onder de warmtekussentjes. En daar betaal je dus ook voor. Maar het is het 100% waard. Eigenlijk is het enige dat mij stoort dat de kussentjes door de hoge prijs door een grote groep mensen niet te veroorloven zijn. Wij hebben een klein kussentje voor in de rug en een Big Hug XL. Beiden zijn super in gebruik en de kachel staat hier meer uit dan aan want de directe warmte daar waar je het wenst maken dat mogelijk. Zonder verlies aan comfort. Stoov een verzoekje, maak nou ook eens een kussentje die betaalbaar is voor een grotere groep mensen!
D. L.Wat een aanwinst! Ik heb direct de grotere batterij besteld, geen spijt van. Heerlijke warmte, goed te regelen, makkelijk in gebruik te nemen. Mooie gebreide versie, prachtige kleur Old Green. Na een week ook één voor mijn ouders besteld en een kruik voor mijn dochter. Geen 5e ster omdat het wel een prijzige aanschaf is.
Y. G.Prima service! Mijn batterij werkte onvoldoende na 1 jaar, waardoor big hug niet meer zonder snoer te gebruiken was. Werd meteen opgelost door nieuwe batterij en binnenbekleding te leveren 👍🏻 Fijn produkt dat ik al meerdere vrienden heb aanbevolen.
Contact
Foto's
