Beoordelingen van Samsung Service Center. (Elektronicawinkel) in Amsterdam (Noord-Holland).

Samsung Service Center

1053 Beoordelingen

308 Commentaren

Elektronicawinkel

Electronicareparatiewinkel

Mosveld 125, 1031 AD Amsterdam, Nederland

Beschrijving

Informatie van Samsung Service Center, Elektronicawinkel in Amsterdam (Noord-Holland)

Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.

Deze plek heeft goede beoordelingen, dit betekent dat ze hun klanten goed behandelen en je zult je geweldig voelen met hun diensten, 100% aanbevolen!

Kaart

Openingstijden van Samsung Service Center

Populaire tijden

Zondag

Maandag

Dinsdag

Woensdag

Donderdag

Vrijdag

Beoordelingen van Samsung Service Center

d.

Donderdag 01 september mijn S21Ultra gebracht, (scherm in tweëen) na online afgesproken te hebben. Werd geholpen, bijna half uur ná afgesproken tijd. Maar het was druk en de klanten krijgen tijd en aandacht. Zo ook ik. Zéér netjes en kundig geholpen. Ik moest rekening houden met 3 tot 4 werkdagen toestel kwijt. Maar vandaag, vrijdag 02 september kreeg ik bericht... toestel gereed. Afhaalafspraak gemaakt, on line. Zaterdag 03 september om 11.10uur. Afwachten hoe de reparatie is uiteraard, maar niets dan lof voor de gang van zaken tot nu toe.

A. T.

Redelijk, Pers praat veel klanten uit de buurt. Lang wachten, pers was me vergeten tijdens tel kopiëren , klacht ten dele verholpen, ik kon niet naar fabrieksinstelling, Ik wilde lege kale, fabrieks mob. A225G deze is 2mnd oud vorige week 13/8 in gebruik genomen maar door eigen fout mbt wachtw ? Waze install, verkeerd gegaan. Maar kan nu nog niet naar fabriek instellen om alles opnw te installeren. Helaas. Mvgr.

S. x.

Wel even een afspraak maken! Hadden wij gedaan en werden netjes en fijn geholpen. De meneer die ons hielp had duidelijk de kennis en kunde. Jammer dat sommige mensen zonder afspraak zich er tussen weten te wurmen en dit toegestaan wordt om gedoe te voorkomen. Dit voelt scheef, ook voor mensen die wel netjes wachten.

S. G.

Telefoon wilde niet meer opstarten. Afspraak op zaterdag gemaakt. Sympathieke en vriendelijke medewerkers die er de tijd voor nemen om je verhaal aan te horen en uitleg te geven. Toestel was binnen een uur onder garantie gefixt. Top. Bedankt mannen.

E. B.

Kwam langs voor een nieuwe oplader ivm problemen met opladen van mn telefoon, maar zelfs zonder afspraak werd de usb poort schoongemaakt en kon ik zonder ook maar een euro uit te geven weer vertrekken. Top service!

K.

Ik ben zeer goed geholpen, vooral door Anuar Samsung Service Center aan de Mosplein is een absolute aanrader voor een ieder die problemen ondervindt met zijn samsung telefoon, samsung watch etc. Ik weet dus de volgende keer bij wie ik moet zijn.

L. S.

Hoi ja kan eerlijk zeggen een SERVICE center. Vriendelijk, behulpzaam, meedenkend en supper kundig! This niet mijn eerste keer dat ik hier geholpen wordt. En ook nu niet teleurgesteld!

C. S.

Altijd klant vriendelijk. Tot nu toe niks te klagen. Alleen klantenservice aan de telefoon

P. A.

Schermfolie van mijn klaptelefoon was gescheurd op de vouw. Bekend probleem volgens internet. Helaas moest ik m brengen naar amsterdam, ze konden m ook ophalen maar ik ben vaak niet thuis. Is opsturen geen optie volgende keer Samsung ? Medewerker bekeek telefoon minutieus want bij elke beschadiging proberen ze onder de garantie uit te komen. Nou ik gebruik een deugdelijke cover dus geen krasje te zien. Na 4 dagen mailtje dat de telefoon klaar was. Keurig gerepareerd niets meer van te zien. Ook zeer vriendelijke mensen in de shop. Telefoon keurig gemaakt maar ik vind de procedure wel erg omslachtig.

J. N.

Ik denk dat veel mensen die hier komen behoorlijk gestresst zijn. Ikzelf was in die toestand en ik zag minstens één ander. Het personeel stelt je op je gemak, de benadering is persoonlijk, rustig en zeer professioneel. Mijn probleem, waarmee ik al bij meerdere ICT'ers had aangeklopt, hadden ze binnen een paar minuten opgelost! Ik vroeg wat ik de medewerker schuldig was. "Een glimlach een goede review", zei hij. Hierbij!

A. J.

Ontzettend vriendelijke en behulpzame medewerkers die er binnen hun mogelijkheden alles aan doen om jouw probleem op te lossen. MAAR: Loop hier niet zomaar naar binnen toe, maak online via Samsung een afspraak als je snel geholpen wil worden. Geen afspraak is wachten totdat er misschien tijd voor je is,en gelijk heeft men!

R. B.

Ging met me dochter heen voor reparatie scherm samsung flip.deze helemaal onder garantie binnen 1 dag klaar.tevrns mijn s21 even tussen door de laad aansluiting gerepareerd . Zelden zo een goede service gehad . Toppers op mosplein Amsterdam

S. W.

Die vrouw die daar werkt is geweldig. Snap nog steeds niet dat mensen een iPhone kopen als je deze geweldige service kan krijgen. 1 dag na deffect was het probleem al verholpen en kon ik mijn mobiel weer gebruiken. Zou alleen iets bedenken voor het verwijderen van de data voor de reparatie

E. B.

Niet alleen de telefoons zijn top maar de service ook. Met mijn drie jaar oude Galaxy S10 langsgeweest. Snel en gratis gefixt door een zeer vriendelijke medewerker. Samsung blijft voor mij de nummer één met telefoons

B. O.

In 6 jaar 2 nieuwe Amerikaanse koelkasten bij Samsung gekocht en allebei na 3 jaar een defect. Zit nu al 2 dagen te wachten dat ik een afspraak kan maken . Zit al 3 dagen met een koelkast die om te 2 minuten aanslaat met een irritant gebrom . 3000 duizend euro lichter maar geen goeie koelkast.

D.

Super ,kon geen afspraak maken maar kon gewoon terecht ^goed geholpen door gast 2 provincies verder ,de eikel die er stond met zn mondkapje en kapsies een minder iemand ,maar goed geholpen door de mijne .

F.

Goede professionele hulp. Voor je aan de reparatie begin weet je welke kost (indien van toepassing) gepaard gaat met de reparatie. Het moment dat de reparatie duurder word dan eerst ingelicht over de extra kosten.

M. ‘. F.

Super,personeel efficiënt en vriendelijke, de enige min punt is de winkel een beetje te klein vind ik maar voor de rest heel goed.

M. M.

Als je hier op bezoek wil gaan maak je vooraf online een afspraak. Als je aan de beurt bent word je meteen geholpen, door iemand die echt even luistert en je problemen probeert op te lossen. In tegenstelling tot de Apple store waar je altijd een half uur langer moet wachten na de tijd van je afspraak, waar ze vervolgens doen alsof je hun eigendom kapot hebt gemaakt omdat je een onbeholpen barbaar bent. Samsung super service.

T. F.

Goed geholpen in dit servicecenter. Online een afspraak maken en netjes op tijd worden geholpen, gewoon zoals het hoort. Personeel met ervaring aanwezig. Misschien alleen een koffieapparaat neerzetten voor de klanten.

h. a.

Voor de 2e keer super geholpen bij Samsung Mosveld. Zeer klantgericht, goede ervaring aan overgehouden, Ga zo door toppers

w.

Best of the Best.De beste service in Amsterdam. Erg vriendelijk. Scherm binnen een uur gerepareerd.Bedankt aan je team voor je geweldige werk!!!!!!+++

P.

Geweldig geholpen. Top personeel. Stond alleen achterin de zaak, waar je alles kon horen wat er voorin de zaak gebeurde.

E.

Wat een super goeie service en vriendelijke medewerkers! Ik was de pincode vergeten van een nieuwe telefoon die ik al een paar jaar geleden gekocht had. Behalve dat ze dit voor me hersteld hebben hebben ze ook alle gegevens van mijn oude telefoon overgezet op de nieuwe. Een klus van bijna twee uur. Zeer dankbaar!

A. T.

Ze hebben op vriendelijke manier Mijn mobiel toestel van Samsung Galaxy A70 jammer genoeg zegt medewerkers valt niet onder Fabrikant garantie omdat heb ik blijkbaar op gezeten zegt medewerkers en wordt niet Raparert terwijl dat heb ik eigenlijk nooit gedaan en ik heb altijd dubbele bescherming gebruikt case en boek hoesje 😉😏

M. K.

Goed geholpen,ze werken wel alleen op afspraak,afspraak maken via samsung service site

N. K.

Na 7 dagen mijn telefoon kwijt te zijn geweest door de ophaal service van Samsung kreeg ik hem belachelijk slecht repareert terug. In zo'n danige staat dat de achterkant van mijn telefoon nog open stond en er overal lijm op mijn mobiele telefoon zat. Mijn vertrouwen in Samsung was helemaal weg. Ik had mijn telefoon nog nooit in zo'n slechte staat gezien. Na contact te hebben gehad waren de mensen in Samsung Center Amsterdam bereid om de troep van Dynafix op te ruimen op de garantie kosten van Samsung. Deze toppers hebben mijn telefoon binnen 1,5 uur gerepareerd. Daar ben ik hun zeer dankbaar voor, zodat ik weer verder kan met mijn werk. Mijn telefoon leek wel helemaal nieuw! Nogmaals enorm bedankt vooral na de slechte reparatie van Dynafix!!

g. v. h.

Goede hulp gehad met mijn telefoon nu doe hij het weer super

N. K.

Super goed geholpen in Amsterdam Noord. Zeer behulpzaam en klantvriendelijk, Bedankt!

R. M.

Super-service! Vriendelijke en behulpzame mensen die alle tijd nemen voor je. En met een paar dagen mijn Watch weer als nieuw terug ontvangen.

M. K.

Top geholpen. En nog gratis ook.

P. A.

Top geholpen met overzetten data op portable ssd T7 ook van Samsung de medewerker nam alle tijd en was ook zeer deskundig en heeft mij zowel met mijn S22 en mijn Tab S8 + geweldig geholpen. ook zeer vriendeljk.

M. v. h. G.

Ontzettend goed geholpen door Driek in Amsterdam Noord. Fantastische service. Nogmaals hartstikke bedankt. Mia

j. s.

Goede service, vriendelijk, betrouwbaar, snel. TOP. Dankjewel

T. J.

Klantgericht, zeer vriendelijk en snelle service. Toestel vandaag langsgebracht (vocht in USB poort gedetecteerd) en meteen dezelfde middag gerepareerd en wel kunnen ophalen. Moederbord en batterij zijn beiden netjes binnen garantie vervangen. Ook het inplannen van de afspraak is simpel, duidelijk en snel te doen. Eigenlijk niets aan te merken op het hele proces, bedankt!

C. K.

Vandaag geweldig geholpen door Yuzuf! Naast mijn klacht heeft hij ook al de instellingen van mijn telefoon nagekeken en mij uitgelegd hoe je back-ups maakt etc. Geen haast maar gewoon open voor domme vragen :-)

F. v. d. V.

Fijn personeel met voldoende kennis en gevoel voor hunor

D. D. E.

Erg behulpzaam. En uitleg,heel geduldig

P. S.

Ik ben uitstekend geholpen met mijn verouderde Tab 10.1 tablet. Ruim de tijd genomen, veel advies en info, prima tips, én tijdens het wachten op de, voor mij, gratis reparatie, ook nog een heerlijke kop koffie bij de buren. Chapeau voor de geweldige service!!

d. v.

Super snelle service op afspraak binnen 1 uur scherm gratis vervangen onder garantie! Top En ook een leuke telefoon zakje bij gekregen ;)

A. C.

Snelle service, goed geholpen

R. M.

Wel 45 min in de zaak geweest omdat mijn Note 10 niet met alle apps een melding gaf op mijn Galaxy watch SM R810 Na veel handelingen van de medewerker kwamen uiteindelijk de apps binnen. Blij naar huis gegaan. Helaas na een uur al weer niet. Telefoon en agenda geven wel de melding, maar al het andere niet. Van alles geprobeerd, maar helaas het lukt niet meer. De man die mij heeft geholpen verdiend een pluim en wat ik van de overige medewerkers zag ook. Ontzettend aardige mensen en service, waar ze zeker de tijd voor nemen. TOP Ik zou graag vanmiddag nog even langs willen komen rond 15.40 uur is dat mogelijk. Ik kan op de site geen afspraak maken voor vandaag. Ik hoor graag zsm Gr Roos

R. M.

Mooi op tijd geholpen. Prettige servicemedewerker vertelde me gelijk over de actie kortingen. En na 40 minuten mobiel als nieuw

R. v. L.

Top personeel ze hebben meer gedaan dan ze mochten ( met mijn toestemming en hulp geroep)het duurde even maar de koffie die we bij de buren aangeboden kregen van Samsung maakte het kompleet toppy

R. &. J. V. (.

Mijn 2 maanden oude Samsung viel steeds uit. Binnen een dag was het scherm, moederboard en accu vervangen onder garantie. Vriendelijk en behulpzaam personeel wat de procedures goed heeft uitgelegd. Weer een blij man!

c. d. g.

Goed en netjes geholpen.

O. 0.

Goed en snel geholpen. Kregen zelfs een ijsje.

K. S.

Ben geweldig geholpen terwijl ik helaas via de website het mij niet was gelukt om een afspraak te maken des al niet te min wist men mij toch te woord te staan, zonder afspraak werd ik toch nog super geholpen : ) Men nam echt de tijd om te luisteren met het probleem ook vertelde de medewerkster ( Nadia ) precies wat er ging gebeuren. : ) Alles ging zoals beloofd was, kreeg mailtje dat de Smart Phone zou kunnen worden opgehaald : ) : )

B. O.

Eerst een afspraak maken en toen daar naar toe gegaan en daar werd gelijk begonnen om te kijken hoe de batterij er voor staat dat was eeffe een probleempje daar hij het niet op de gewone manier kon .Maar na een tijdje wisten we hoe de batterij er voor staat en dat was niet slecht ze zijn wat langer aan het werk gezet toen al het geen gedaan was liep ik met een werkend telefoon naar buiten liep en in dit geval was het gratis dus mijn telefoon hebben ze mijn goed tot zéér goed geholpen en daar was ik heel blij mee groetjes Bert

S. A.

Ik had tweedehands een Samsung Smart watch Gear 3 aangeschaft, helaas had de vorige eigenaar de lock erop laten zitten. Langs gegaan bij deze Samsung Service Center in Amsterdam Noord. Ben zeer vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Tevens ook de optie gekregen om, voor een vooraf vaststaand bedrag, de horloge te laten nakijken. Dit dus ook gedaan. 3 dagen later krijg ik netjes een mailtje dat ik de horloge kom ophalen. Niet alleen was de lock verwijderd, maar ze hadden ook meteen het binnenwerk schoongemaakt en achterkant van het horloge vervangen. Al met al een hele nette, adequate service van Samsung! Chapeau!

e.

Super goed en vriendelijk geholpen. Ze nemen echt de tijd voor je om je te helpen.... Ook leggen ze alles goed uit wat ze doen en wat jezelf nog kan doen met je instellingen om problemen te voorkomen. Voor het lange wachten ook nog een gratis lekker bakje koffie bij de bakker ernaast mogen drinken. Super service!

G.

Geweldige service, vriendelijk personeel. Ze nemen de tijd voor je en zijn professionals. Top gewoon!

J. B.

Goede service, geduldig en duidelijk... ik vond het zeer prettig.....

B. Z.

Ik heb het Al's zeer kundig, vriendelijk ervaren. Starker nog ik vond dat vele klantenservices zo horen te zijn. Ze Newman de tij, werken doel gericht. Fijn een service center te hebben waar je in person kan komen. Kortom 5 stern, van mij. Bedankt voor de koffie van de bakkerszonen

P. K.

Vriendelijk personeel, Goed geholpen

D. S.

Een fantastische service. Erg professioneel hoe je een afspraak maakt. Daardoor geen wachttijd. De medewerkers zijn heel erg behulpzaam en vriendelijk. BRAVO

G. G.

Zaak waar ze alles hebben voor Samsung apparaten. Je kan op afspraak komen, maar ook binnen lopen. Apparatuur wordt gemaakt volgens Samsung standaarden met ook de garantie daarbij. De meneer in de winkel was erg vriendelijk en legde rustig uit wat er gedaan kon worden met mijn kapotte telefoon. Meestal kan deze binnen een dag gerepareerd opgehaald worden en soms dezelfde dag nog. Prima service.

r. d. v.

woensdag 13 januari 2021 had ik een reparatie afspraak. Mijn schermvergrendeling van de Samsung S7 blokkeerde. Een complete reset - met verlies van alle gegevens - was de enige mogelijkheid. Tot mijn grote opluchting is het Martin en Anuar gelukt om mijn telefoon - met behoud van gegevens - toch weer toegankelijk te maken. Ik ben ongelooflijk blij en dankbaar voor jullie vindingrijkheid en geduld om het te fixen. Super!!

J. &. L. S.

Perfect geholpen. Binnen 1 dag mijn defecte samsung telefoon volledig gemaakt. Doet het weer als nieuw.

E. D.

Echt heel tevreden met deze service! Telefoon werd meteen de volgende dag opgehaald en was de dag daarna alweer gerepareerd. Je werd goed op de hoogte gehouden tijdens de reparatie en daarna weer netjes teruggebracht. M'n telefoon was binnen 3 dagen weer als nieuw, en alles viel onder de garantie!

Z. V.

Mijn beeldscherm was kapot, ze hebben het binnen 1 uur gerepareerd. Ze hebben mij super goed geholpen om een backup te maken van alles, toen ik mijn telefoon terugkreeg was alles er gewoon nog, zonder dat ik zelfs ergens opnieuw moest inloggen of zo. Ze hadden het niet beter kunnen doen!

N. C.

Geweldig personeel, zeer capabel en leuke sfeer. Erg klantgericht en behulpzaam!

P. B.

top kon ruim 2 uurtjes later me telefoon alweer mw telefoon ophalen. en ze hebben hun best gedaan om al mijn belangrijke foto's te behouden en dat is gelukt. toppers

T. C.

Enorm goed en vakkundig geholpen door Youssef. Helaas ondervond ik na een jaar problemen met de accu van mijn Samsung Galaxy S9. Bij binnenkomst (was iets te laat) werd ik direct geholpen en werd mijn telefoon aan allerlei onderzoeken onderworpen. Uiteindelijk bleek een vervanging van de accu en de oplaadpoort noodzakelijk om de klachten te verhelpen. Daarnaast ook nog vakkundig advies gekregen over het gebruik van de telefoon en het voorkomen van schade aan mijn datakabel (oplader). Binnen 5 kwartier stond ik weer buiten en waren mijn klachten naar tevredenheid verholpen. Erg tevreden over de service die mij geboden werd. Ga zo door!

J. D.

Super flexibele service en zeer klantgericht!

T. B.

Zelf kan ik op mijn mobiel geen uitslag ontvangen van de Corona prik. Dus op naar Samsung , hier heeft men alles na gekeken. Het ligt niet aan de mobiel maar bij de overheid. Samsung de winkel bij mosveld 125 in Noord. Bij binnenkomst je aan melden op de Tablet.

M. J.

Anderhalve week geleden was ik in deze Samsung vestiging, mijn Bluetooth functioneerde niet naar behoren en mijn batterij was defect. Ik was uitstekend en erg vriendelijk geholpen door Anouar, hij heeft er voor gezorgd dat mijn toestel binnen 2 uur was gerepareerd dezelfde dag! Mijn gehele moederbord was vervangen, en mijn batterij ook waardoor alles was opgelost. Vorige week was ik even terug omdat ik weer een Bluetooth probleempje had, maar het resetten van mijn Bluetooth bleek te volstaan en alles werkt perfect. En voor mijn batterij die was weer relatief snel leeg, maar dat bleek aan bepaalde apps te liggen. Dus dat zal ook weer loslaten, ik ben super tevreden en zeker ook omdat ik altijd welkom ben als er iets niet naar wens is met mijn telefoon.

E. H.

Vrijdagochtend mijn Samsung Galaxy Watch naar de Samsung Support store in Amsterdam gebracht. Er was en probleem met de registratie van bepaalde gegevens. Zelfhulp bood uiteindelijk geen oplossing. Dus naar Samsung toe. Ze zijn prima bereikbaar en parkeren is gratis. Ik kreeg niet genoeg wachttijd om hands-on te gaan met de nieuwe Note 10+ en werd snel geholpen. De intake ging vriendelijk en vlot en de conclusie was al snel dat er spullen vervangen moesten worden. Binnen vier uur kreeg ik al een bericht dat het klaar was. De achtercover en het moederbord waren vervangen. Na een goede nachtrust mogen concluderen dat de oplossing bracht die ik zocht. Alles binnen garantie. Top service.

C.

Geweldig geholpen door de mensen hier! Kwam binnen omdat mij batterij nog al moeilijk deed. Maar echter een waslijst aan dingen die dus niet in orde waren. Maar voor 110 heb ik bijna een nieuwen telefoon met wat ze allemaal vervangen hebben. En dat nog super snel ook. Als er ooit weer iets is met me phone ga ik zeker weer hier terug!

H. K.

Fantastische service van Youssef! Klein probleem met voeding razendsnel opgelost en vervolgens heeft hij alle instellingen nagelopen, o.a. back-upinstellingen aangepast en ook mijn Samsung account ingesteld. Kortom uitstekende service, zeer aanbevelenswaardig!

D. E.

Randy en Youssef hebben mij fantastisch geholpen met mij S6 en toen ik het toestel ophaalse kreeg ik zelfs een bloemetje, i.v.m. verjaardag. Top!!

M. A. M.

Hi. Was voor mij een eerste ervaring met een Samsung service punt. Had altijd iPhone dus als je diezelfde hipster uitstraling verwacht kom je van een koude kermis thuis. Maar daar gaat het ook niet om, als je maar goed en snel geholpen wordt. Je komt binnen en dan moet je je via een Samsung Pad aanmelden. Allemaal simpel. Naam en telefoonnummer. Ze houden je op de hoogte als je aan de beurt bent. Nu was mijn scherm geblocked en kon dit niet lezen, maar ze hebben ook een scherm waar jij je ingevoerde naam terug ziet en het aantal mensen voor je. Ook de naam van de medewerkers, wat het persoonlijker maakt. Ik had er no drie voor mij (twee dames) die alles wilde weten van hun toestel, dus ik heb een broodje gekocht bij de bakker. Na ongeveer 25 minuten wachten was ik aan de beurt. Je kunt overigens surfen tijdens het wachten en een krant lezen van 24 december 2018 (Klopt. Was vandaag 8 januari 2019). Ik werd vriendelijk te woord gestaan. De medewerker was competent en begreep direct waarover ik het had. Na wat testen en een software update was eea opgelost en kon ik weer verder. Prima ervaring, alhoewel een kop koffie of thee als klantvriendelijk ervaren zou kunnen worden. Nog bedankt voor de update......

b. b.

GEWELDIGE SERVICE ik had een probleempje met mijn Galaxy4 XCover : door een klein barstje in de camera was er waterschade : ( De regels van Samsung mbt garantie strikt toepassen zou erg kostbaar zijn geworden. Maar door de overredingskracht van Youssef heeft manager Dave een coulanceverzoek ingediend, dat werd goedgekeurd ! Pam heeft de telefoon weer als nieuw gemaakt. Fantastisch : echt goede service van dit Samsung team : ) TZT is mijn vlogende toestel weer n Samsung.

M. K.

Altijd behulpzaam en ik word vaak geholpen zonder afspraak 💻📱

D. K.

Werd keurig op de afgesproken tijd geholpen en een kwartier later stond ik weer buiten met een gerepareerd toestel

J. N.

Prima service centre, wel wat aan de kleine kant qua winkel. Maar je word er goed en snel geholpen, let wel op dat in corona tijd alleen op afspraak is! Parkeren is goed te doen met de auto als je op bovendek parkeert

M. R.

Ik kwam mijn tablet niet meer in en ik had problemen om in Chrome te komen op mijn mobiel. 's morgens naar Samsung help center op Mosveld gegaan waar Youssef mijn problemen in ee 'n record tijd wist op te lossen. Daarna heeft hij er ook voor gezorgd dat als deze problemen onverhoopt weer zouden voorkomen ik deze zelf zou kunnen oplossen. Dus een superservice van Youssef!

g. i.

Lastig parkeren, krappe winkel zo in Corona tijd en blijkbaar hebben ze het super druk...zonder afspraak, zou ik niet komen. Procedure van innemen telefoon wordt niet helder toegelicht.

A. H.

Ik vind ze alleen toppers, zeker een pluim verdiend. Ik ben er 3x geweest met compleet verschillende vragen maar m en gemerkt dat ze echt alles proberen te doen om de klant met een smile de winkel te verlaten

S. H.

Goede service ..ze nemen de tijd voor je ...wel eerst een afspraak maken dan wordt je meteen geholpen

M. d. B.

SUPERSERVICE! Luchtbelletjes in mijn S10, onder het protectorscreen. Door een operatie was ik een week te laat voor de garantie, maar toch ben ik geholpen! Ik kreeg een volledig nieuw scherm (omdat de screenprotectors nog niet op voorraad waren). Jeremy heeft me netjes geholpen, Elia heeft mijn S10 weer als nieuw gemaakt en Youssef haalde in zijn pauze voor alle wachtende klanten een lekker ijsje. Een TOPTEAM met zeer goede service, bedankt heren!

D. A.

Kwam voor vervanging van mijn screen protector (Vanuit fabriek dus wilde niet zelf vervangen). Telefoon werd meteen helemaal gecheckt op gebreken. Ondertussen wachten bij bakker om de hoek met krantje en gratis koffie (heerlijke appelflap op eigen kosten). Na 3 kwartier was het gefixt, super service!

j. g.

Zeer goede service. Na de software update van Android 9 had ik problemen met mijn toestel. Ben op donderdag avond er naar toe gegaan en ik ben geweldig geholpen door de medewerker Martin. Hij heeft alle tijd genomen om van alles een back-up te maken, de software te herstellen en alles er weer op te zetten. Echt fantastisch. Zeker aan te raden om hier naartoe te gaan als je iets hebt met je Samsung telefoon of tablet.

T. K.

Service was prima. Ik kwam voor een nieuwe accu, maar na in diagnose bleek dit niet nodig. Wel gelijk een draadloze oplader gekocht. Thuis gekomen neer gezet. Helaas er zat geen oplaadsnoerje bij.

M. D.

Sinds enige tijd last van een ingebrand scherm en app icoontjes. Verder een paarse/gekleurde 'gloed' over de gehele rechterzijde van het display. Online de afspraak geboekt, bij aankomst netjes ontvangen via het aanmeld-systeem, en tevens per sms op de hoogte worden gehouden over de voortgang van de reparatie. Vooral Semih is mij in zeer positieve zin opgevallen, kundig en stress bestendig (het was aardig druk in de winkel). Ook zijn collega bij de kassa straalt een no-nonsense professionaliteit uit. Na ongeveer een uur wachten mijn toestel overhandigd gekregen.. niet alleen het complete display paneel vervangen... ook een NIEUWE accu! Wat een service! Ook een 3 maanden garantie op de uitgevoerde reparaties. Top medewerkers (voornamelijk Semih) en geweldige service, uitstraling en professionaliteit. Samsung hé. Groet!

G. H.

Onlangs mijn telefoon ter reparatie naar het samsung service center gebracht. Hierbij aangegeven dat ik mijn chatgeschiedenis van whatsapp absoluut wilde behouden. Ondanks dat zij dit normaal niet doen heeft Julia hier een back up voor mij van willen maken. Eenmaal thuis kwam ik er achter dat dit echter niet goed was gegaan en leek het er op dat ik toch bijna alles kwijt was. Terug in de winkel heeft Semih nog geprobeerd te redden wat er te redden viel maar werd mij verteld dat het niet meer mogelijk was en de chat geschiedenis voorgoed kwijt was. Tot mijn grote blijdschap heeft held Youssef zich er nog even mee bemoeid en toch nog alles voor mij terug kunnen halen! Hier ben ik echt heel blij mee! Heel erg bedankt en een hele dikke pluim!

K. V. D.

Goed geholpen. Duidelijk info vooraf, tijdens en achteraf. Kaartje gekregen voor gratis kop koffie o.i.d voor tijdens het wachten. niet onnodig wachten op je beurt tijdens inleveren en ophalen dmv aanmeldsysteem. Prijzen zijn hoog maar die worden door Samsung zelf vastgesteld, kan het personeel niets aan doen

M. P.

Zorg vooral dat je heel veel tijd hebt en geen afspraken. Ik zie wel dat er veel tijd genomen wordt voor de mensen. Dus goede service en aandacht, maar je moet er wel een middag voor uittrekken. Als je andere afspraken hebt wordt je daar knap onrustig.

M. Z.

Ik had een barst in mijn backcover, dus ik wou dan ook gelijk mijn batterij laten vervangen, maar dat gaat zo niet. Volgens de "Samsung Policy" moeten ze het hele toestel repareren, dus alles wat erop staat raak ik kwijt, en ik kan ook nog een rekening extra krijgen voor andere problemen die zij vinden, en dan ook gelijk repareren. Maar ik wil alleen een nieuwe achterkant en een nieuwe batterij, maar dat gaat weer niet. Erg jammer dit, want ik ben best een fan Samsung. Toch werd ik wel goed geholpen door de medewerkers, alleen jammer van hun "Policy"

C. V.

Vandaag 27-7-"19 Ben ik na een vermoeide dwaaltocht door onjuiste informatie eindelijk in het Samsung servicepunt (Mosveld ) aangekomen. Bij binnenkomst werd ik klantvriendelijk ontvangen & werd via 1 proff.systeem mijn gegevens ingevoerd Zodat het voor de manager (want dat was Youssef Door zijn imposante indruk die hij op mij maakte) Handig is om meteen to the point te komen wanneer je naam afgeroepen wordt. Youssef heeft zoals de betekenis van zijn naam aangeeft ( God voegt toe) ruimte vrij gemaakt op mijn gsm zodat ik weer mijn updates uit kon voeren, Gratis service verleend, Plus door het warme weer ook nog een heerlijke ijshoorn toe! Na een handdruk 1 goed wknd te hebben toegewenst werd ik naar buiten begeleid door een sympathieke collega die enkele indrukken van de service in zijn tablet wilde invoeren. Ik ben meer dan tevreden heb ik hem te kennen gegeven. En kan ieder aanraden indien nodig dit service center in A.dam Noord te bezoeken! Met vriendelijke groet, C.Verbakel

A. J.

vriendelijk geholpen, snel in oplossingen gedacht, snelle afhandeling, voorlopig dik tevreden!

R. v. d. K.

Vervangen scherm, batterij en case van mijn Note 8 was in 1,5 uur gedaan. 30 minuten gewacht op mijn beurt, heeft totaal dus 2 uur geduurd (opsturen voor reparatie duurt 3 dagen). Goede service en aardig personeel.

N.

Lange wachttijd, weinig personeel die iedereen tegelijk kan helpen, het duurt veel te lang voordat je geholpen kan worden, was dood zonde van mijn tijd.

R. J.

Ik ben zeer kundig en goed geholpen. Door een vrouwelijke collega van jullie Een duim voor jullie vrouwelijke collega. Bij weggaan was ik een tevreden klant Roel Jansen

P. S.

Prima service, wel een beetje omslachtig dat je je telefoonnummer moet invoeren als je binnenkomt en in een smsje te zien krijgt dat je geholpen wordt door iemand die al in de winkel staat. Overigens prima adviezen gekregen. Een nadeel van de Samsungshops is dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn. Ik was iets te laat voor mijn afspraak en kon de winkel daarvoor niet bereiken, zelfs de algemene klantendienst van Samsung zelf had van hun geen telefoonnummer.

R.

Telefoon zou gerepareerd zijn bij onze "lokale telefoonwinkel" echter de achterkant hebben ze niet goed vervangen. Ik ben naar Samsung Service Center gegaan en hebben de telefoon alsnog stof - en waterdicht gerepareerd en getest. Ik kreeg mijn telefoon in een zakje terug op binnen een uur van aanmelden. Supervriendelijk personeel en de 65 euro is het meer dan waard. Zelfs de garantie zit er weer op!

j. d.

Horloge stuk, deze is netjes onder de garantie gemaakt. Alleen was er amper personeel die dag dat ik langs kwam en aangezien er maar 2 mensen voor me waren dacht ik dat ik zo geholpen was. Alleen duurde dit uiteindelijk 3kwartier voor ik aan de buurt was. Dat is iets om rekening mee te houden als je langs gaat. Daar in tegen wel goed geholpen.

A. J.

We waren hier voor een probleem met samsung account op een telefoon. Zijn echt heel ERG GOED geholpen. Wat een goede service. Echt TOP! Met mijn mobiel had ik ook een inlogprobleem. Dat was heel gauw verholpen. Vriendelijk personeel. Dus als er iets is met je Samsung mobiel ga daar naar toe.

M. M. G.

Super service! Tot 2 maal toe uitermate vriendelijk en coulant geholpen door het personeel inclusief snelle reparatie. Men neemt hier echt ruim de tijd voor je. Aardige jongens die je met een glimlach op het gezicht en gerepareerde telefoon weer huiswaarts sturen. Absolute aanrader.

R. I.

Top zaak! Meteen geholpen door Semih die kon regelen door een toevalligheidje dat ik ipv 5 dagen wachten toch na 2 uur al klaar was met de reparatie van het scherm van mijn s7 edge. Zeer tevreden en voordeliger dan bij een derde partij. Ik kom indien nodig (hopelijk niet natuurlijk) zeker terug!

J. v. d. B.

Klantvriendelijk, blijft door berichten goed en direct op de hoogte van de reparatie. Goede informatie over brengen en ophalen apparatuur. Keurige behandeling van apparatuur. Top

M. S.

Keurig geholpen nadat ik via de telefoon van het kastje naar de muur werd gestuurd. Een onduidelijke oorzaak voor het niet kunnen downloaden van apps, Opnieuw geprogrammeerd en terug naar de fabrieksinstellingen heeft als combinatie wel het gewenste effect gehad voor de samsung SM-t210 van mijn zoon De meneer had eigenlijk meer geduld met het apparaat dan ik zelf. enfin. Half uurtje rijden maar een stuk wijzer, dankzij Youssef en zijn collega's. Goed bereikbaar, parkeergelegenheid is niet heel ruim maar had toch snel een plekje gevonden.

j. r.

Goede service Heb me samsung note 8 iets langer dan een jaar nu En had een burnin in me scherm en een paar dark pixels door een val is natuurlijk me eigen schuld maar de burn in niet Voor de burn in ben ik dus langs gegaan de val was helaas al naar 4 dagen dat ik telefoon in bezit had ( dark pixels) de burn in merkte ik zo een 2 weken geleden op een Internet pagina die wit was en viel me toen op en ben langs gegaan Het Scherm is vervangen onder garantie Zonder verdere vragen Na de reparatie had ik wel krassen op de achter kant Dit aangeven en hebben de achter kant nu ook vervangen onder garantie Ben zeer tevreden over de service Dacht 1st dat alleen de concurrent met het appeltje Om zo maar te zeggen zulke service leverden Tot mij verbazing samsung dus ook Kan deze winkel van samsung zeker aanraden Aardig personeel ,nette winkel en goeie service natuurlijk

I. H.

Zonder afspraak, meteen goed geholpen! Appie heeft mijn Samsung Tab 4 voor mij gemaakt en deze werkt weer super, thanks Appie! Ook kreeg ik een nieuwe oplader. TOP service!

B. K.

Youssef is een topper helpt zijn klanten zonder een extra moeite. Semih vraagt telkens om complimenten en kan men niet helpen ben 4 keer weg gestuurd door hem en vandaag vroeg hij mij letterlijk op te rotten uit de winkel en het bij Vodafone te laten maken. ben geholpen door Youssef uiteindelijk. En ben er zeer te vrede mee.

F. H.

Binnengekomen zonder afspraak, werd snel geholpen door Nadia. Hele aardige vrouw. Binnen anderhalf uur was mijn beeldscherm, achterkant en batterij gerepareerd. Zonder afspraak! Geweldig!

R. K.

ik ben zeer te vreden over deze orginele Samsung store! orginele Samsung reparatie geen pruts werk wat bij veel telefoon reparateurs wel zo is, snel geholpen en binnen een paar uur kon ik mijn telefoon weer op halen. en alles viel onder de garantie, en zeer vriendelijk en professioneel personeel, mooi punt waar je makkelijk kunt parkeren! top zaak en Merk!

M. W.

Mijn Smartphone krijgt vandaag om 0.00 diverse nieuw software. Ik ben eerst bij de Samsung Service (Mosplein) geweest, want ik vind het vreselijk als ik mijn foto's zou verliezen. 🤨😥😬 .... Het is állemaal geregeld, wel effe wennen weer...! 😁 Zelfs is er vandaag via een speciale App, welke in overleg gedownload is, het TRILLEN uitgeschakeld. Handig, bedankt voor jullie goede service...🤩

D. D.

In de Samsung Service Center ben ik geholpen door meneer Semih, ik ben super blij met de hulp die ik heb gekregen en ben erg te spreken over de klantvriendelijkheid. Het hele team, met name meneer Semih deed zijn best om het probleem van mijn telefoon te verhelpen. Fijn zo'n snel en efficiënt werkend team, bedankt heren en Semih :)

M. d. B.

Vandaag mijn ter reparatie aangeboden toestel opgehaald en ik was blij verrast op de manier hoe de heren Semih en Appie, dit op zeer professionele en klantvriendelijke manier hebben afgehandeld. Petje af voor de goede service, geduld en luisterend oor, jullie zijn toppers, ga zo door!!! You guys are the best!!! (:

R. G.

1 hele aardige medewerker die heel vriendelijk en behulpzaam was en gratis mijn telefoon heeft gerepareerd. En 1 super onvriendelijke pedante medewerker die je niet laat uitspreken geen people-skills heeft en je glazig als n autist aanstaart en door je heen lult. Deze man duld geen weerwoord en houdt krampachtig vast aan zijn protocollen. Eerste keer dat ik er kwam was zeer onaangenaam. 2e keer was perfect. Daarom 4/5 sterren.

W. B.

Youssef heeft mij zeer goed geholpen met mijn toestel die zich een uur geleden begaf. Hij heeft mij goed uitgelegd hoe ik met mijn toestel om moet gaan in de verdere toekomst. Top medewerker!

H. R.

Prima geholpen door Martin hoor, maar de oplossing (als de klacht niet terug komt) die Martin gaf hadden ze me ook bij de telefonische klantenservice kunnen geven. Had me een ritje H'lem > A'dam en een halve dag verlof gescheeld...

G. S.

Goed advies en goede service. Vriendelijk personeel. Mooi aanbod gehad om mijn oude tablet te vervangen door een nieuwe. Nog even kijken of ik daar gebruik van ga maken.

V. v. d. A.

Kwam voor een scherm reparatie van een uur. Uiteindelijk heeft het 2 uur geduurd maar daarbij werd onder garantie meerdere problemen van mijn s8 onder handen genomen. Aan het eind van de rit met een van buiten nieuwe telefoon de deur uit.

N. (.

Mijn telefoon werd diezelfde dag gemaakt. Ik kwam om 18.05 aan om mijn telefoon op te halen. Het personeel stond al met hun jassen aan om te vertrekken en het systeem was al afgesloten. Gelukkig wilden zij mij toch nog helpen en zochten zij mijn telefoon op. Super!

M. V.

Goede service, op tijd aan de beurt en prima geholpen.

A. U.

Fantastisch service Super goed geholpen door Semih. Hij is heel erg geduldig en heel vrolijke medewerker elke keer als ik langs kom lach hij altijd dat geeft heel veel rust gevoel. Mooie winkel en goed locatie ik kan makkelijk ook met auto kwijt. Bedankt voor snelle service Semih en Samsung. 👍😁

M. D.

Betaald Parkeren op het dak, erg fijn. Via trap en roltrap en zelfs een lift toegankelijk, goed ingerichte Samsung service center. Het personeel erg vakkundig en informatief, bij het binnen komen. Komt de vrolijkheid je tegemoet, en word er gelijk verteld hoe het werkt met het aanmelden. Wachten is geen straf en je kunt natuurlijk de rest van het centrum bekijken. Nu nog een koffie machine en het is hellemaal top ;)

r. e.

Youssef heeft mij zeer correct geholpen en van goede informatie voorzien om mijn Samsung op te schonen zodat hij weer perfect dienst doet. Geholpen bij het maken van een back-up en alles eeopgezet wat ik nodig had....top.

T. B.

Vandaag super snel geholpen met mijn Samsung Galaxy S7 Edge. Het scherm vertoonde 4 grijze balken en was ook ingebrand. Reparatie zou zo'n twee uur duren, maar ik werd al na 40 minuten teruggebeld dat mijn toestel klaar was. Hierbij is een nieuw scherm geplaatst onder garantie. Top service met speciaal dank aan reparateur Pham. Verder is de locatie goed te bereiken met de auto en was parkeren op het dak gratis (slagbomen stonden open).

w. h.

Geweest met de Samsung galaxy s8 van mijn dochter, had rood scherm. Prima geholpen, telefoon nog dezelfde dag gerepareerd. Goede uitleg gehad. Ook heeft de medewerker nog even een andere telefoon nagekeken. Een hele warme douche voor de mensen van Samsung Mosveld.

B. K.

1000 maal beter dan het opsturen van je telefoon. Hier wordt in de meeste gevallen je telefoon gerepareerd terwijl je er op wacht, of moet je de volgende dag terug komen. Je toestel gaat in ieder geval weer in top conditie mee naar huis en is dan ook helemaal als nieuw!

O. O.

Ik ben geholpen door jullie medewerker Semih. Ik ben echt superblij met de service, topkwaliteit, hij is heel erg geduldig ook. Ik ben bij meerdere Samsung winkels langs geweest in het verleden, maar ik ben nooit zo goed geholpen als in de filiaal mosplein. Bedankt hiervoor!

A. v. d. B.

Perfect geholpen. Geruststellend te woord gestaan nadat mijn telefoon de grond had gezien. In een woord top!

M. S.

Mijn Note 8 had helaas dode pixels. Uitstekend geholpen door het Samsung Service Center. Alles nagekeken, en dezelfde dag gerepareerd. Extra de tijd genomen om de backup terug te zetten. Met speciale dank aan Youssef. Fantastische service geleverd.

M. R.

Ik wil Youssef heel erg bedanken voor zijn fantastische en bekwame hulp.Ik was in de Samsung Store voor 2 wearables die gelockt waren. 2 dagen later kon ik ze ophalen en deed alles het weer. Leuke vent en een hele grote aanwinst voor het merk Samsung. Soukran Youssef. Mvg S

L. V. T.

Kwam spontaan langs omdat afspraak maken per internet niet gelukt was. Batterij en camera werkten niet naar behoren en ter plekke gerepareerd👌 wel lang moeten wachten (2 uur) maar ik was erop voorbereid en allang blij dat ik hem zelfde dag weer terug had 👍

m. d.

Heb mijn mobiel laten repareren door Samsung Service Center Amsterdam.. Ik ben zo blij dat mijn mobiel gerepareerd is en de service was toppie... Klantvriendelijkheid is ook goed.. Ben geholpen door lieve Semih.. Zowiezo als er ooit iets mis zou gaan met mijn mobiel ga ik echt wel naar hun terug.. super thnx thnx thnx 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

J. v. B.

De Micro USB kabel kreeg ik niet meer goed in mijn nieuwe S8+. Na een snelle inspectie bleek er stof in de aansluiting te zitten. Tevens de USB kabel vervangen omdat er een breuk in zat..Gratis. Perfecte service van Youssef en Samsung.

B. T. H.

Vanochtend geweest wat een top winkel. Hier krijg je echt service .Personeel zeer vriendelijk en neemt de tijd .Toestel gemaakt binnen een paar uurtjes . Klasse personeel bedankt

H. I.

Youssef Ik ben bij het Service Center in Amsterdam Ik word hier uitstekend geholpen tijdens het ophalen van mijn S7 Na een aantal vragen Weet ik veel netjes beantwoord En heb ik een hoop geleerd in een korte tijd over het gebruik van mijn Samsung telefoon Ik zal dit zeker gaan gebruiken en ik wil daarom hier gebruik maken van mede te delen dat ik fantastisch hoger ben top dankjewel

P. K.

Een zeer goede ontvangst en de service medewerker is een heel vriendelijke man en behulpzaam en geeft ook een goede advies

P. d. G.

Snel en vakkundig. Mijn telefoon, wat ouder model, die toch echt wel wat had meegemaakt, viel toch binnen de garantie en kon gerepareerd worden. Het duurde maar enkele uren. Vriendelijk personeel.

C. v. R.

Mooie ruime rustige zaak met fyne medewerkers die best veel verztand van zaken hebben. Volgende x graag diagnoses in systeem opslaan.

F. v. T.

De service die je uiteindelijk krijgt is zeer goed. Alleen zonder afspraak zit je wel heel lang te wachten. Ik heb ruim een uur gezeten voordat ik aan de beurt was. Volgende keer maak ik dus een afspraak.

H. H.

Ik ben uitstekend geholpen vandaag door de Samsung service mensen. Vooral hulde voor Pham. Mijn galaxy S6 had flinke batterijproblemen. De batterij is vervangen: na anderhalf jaar gebruik, met garantie. Meteen is ook het moederbord en de glasplaat vervangen, omdat er bij het openmaken iets fout ging. In dit geval een mooi voorbeeld dat een bedrijf voor gemaakte fouten zelf verantwoordelijkheid neemt. Terwijl ze het ook hadden kunnen wijten aan een klein scheurtje in mijn snoer(niet in de bedrading zelf) dat ik zelf deze pas had opgemerkt.

R. H.

Je wordt goed geholpen en reparaties worden snel uitgevoerd. Niet altijd direct maar ik had mijn s8+ met defect usb poort de volgende dag al terug.

e.

Ze hebben tijd genomen om een probleem op te lossen. Helaas kwamen ze er ook niet uit

R. R.

Goede service goed getraind personeel met veel kennis, aanrader als je een probleem met je samsung hebt. Wel even een afspraak maken voor je komt

R. B.

Geen KPN en Vodafone winkels meer voor mij. Hier weten ze wat service is en geven je het beste advies. Je word zelfs geholpen met het installeren van je smartphone en de apps! Zeer zeker een aanrader! Klasse Youssef!

Y. S.

Note 10+, wifi en bluetooth werkte niet meer na 1 jaar, ze hebben netjes moederbord, s-pen en batterij kosteloos vervangen. Samsung 😃

E. R.

Goede aandacht, attent en ze helpen veel ze zijn zeer professioneel en goede klantenservice

C.

Had problemen met mijn telefoon en moest schermoverlay uitschakelen echter lukte dit niet. Helaas een week zo rond gelopen en eindelijk verlost. Dankzij de vriendelijke medewerker (Youssef) van de Samsung Store (mosplein)

K. B.

Ben goed geholpen door dame, ze nam de tijd. Kom volgende week terug ivm nieuwe software.

G. S.

Online afspraak gemaakt om 12 uur, ik had de illusie dat ze op mij zaten te wachten, maar je kan gewoon in de rij. Uiteindelijk om 12.45 uur geholpen, vakkundig dat wel.

G. v.

Vriendelijk personeel, deskundig, afspraak start op tijd

L. R.

Samir heeft mijn toestel voorzien van een nieuw scherm!#blij en Youssef heeft mij fantastisch en vriendelijk geholpen met de instellingen en uitleg en als service een screen-protector geplaatst! Goede service Samsung! Bedankt!

A.

Heel aardig personeel. Goede service en snel geholpen. Problemen allemaal opgelost.

A. H.

Youssef uw medewerker heeft mij geweldig geholpen tijdens het bezoek in Amsterdam mosplein. Ik zal door deze service altijd bij Samsung blijven.De heer Youssef is een voorbeeld voor u bedrijf. Mijn dank. A. Hombergen

R. K.

Telefoon probleem geweldig geholpen zo een aardig personeel en kundig met een defecte telefoon

S. E.

Ik was onlangs in de samsung shop en ben super goed geholpen door Semih. De service was top! ondanks de drukte heeft hij alle tijd voor mij genomen. Hij is erg klantvriendelijk tevens geduldig, voortaan weet ik waar ik moet zijn voor mijn telefoon!

J. v. d. B.

Goedkoop is een vervanging van je onderdelen nooit . Maar die paar keer dat ik er was ,snel en zeer vriendelijk geholpen.

B. V.

Youssef ik ben hartatikke blij met sercice. Heel gesulsig zijn al mijn vragen beandwoord en is mijn toeatel geheel nagekeken en zijn er zaken die niet belangrijk zijn geatopt of veewijderd. Ik ben blij met service .

T. T.

Veel deskundigheid en goede adviezen

H. T.

Prima personeel zeer deskundig geholpen. Aanrader. Herman en Coby Terweij

S. t.

یوسف...شکرا .... De medewerker was behulpzaam en hij wist alles goed ...ik ben tevreden over de service.... bedankt.

l. m.

Goede service, lange wachtijden, maar het wachten waard De medewerker (yousef)neemt alle tijs die nodig is om het probleemop te lossen, zelfs, wanneer noodzakelijk na sluitingstijd Geweldig

N. e. A.

Top service, niet al te lange wachttijd. Aardige medewerkers.

Q. B.

Prima geholpen, ondanks dat ik eigenlijk geen afspraak had

P. B.

Goed geholpen, reparatie moet nog gepland worden

A. B.

Ik ben vandaag fantastisch geholpen door Semih en Pham. Semih is erg klantvriendelijk en heeft altijd een glimlach op! Ik kreeg steeds vocht meldingen. Pham heeft naar mijn telefoon gekeken. Vervolgens heeft hij nieuwe onderdelen in elkaar gezet. Mijn telefoon is weer gloednieuw dankzij Semih en Pham!!!

M. K.

Ondanks de drukte ben ik goed geholpen door de heren van Samsung. Met name de heer Semih heeft met zijn hulp mijn negatief beeld over samsung -service teniet gedaan. Dankjewel Semih.

S. A.

Super goede service en aardige medewerkers! Kon mijn telefoon dezelfde dag nog ophalen

G. W.

Wel goed geholpen. Erge lange wachttijd. 6 klanten en 2 medewerkers. Geen specificatie van de kosten van de meerdere reparaties. Vriendelijk personeel.

J. B.

Ik ben perfect geholpen. En het toestel is meteen gemaakt. Het is wel verstandig om een afspraak te maken.

E. B.

Youssef, bedankt voor de snelle actie! Na weken hoor ik weer dat ik geappt word! Ik weet waar ik bij een probleem, hoe groot of hoe klein, bij Youssef moet zijn!

C. T.

Zeer goed geholpen!! Toestel zat allemaal vast. Weer helemaal in orde gemaakt. Youssef en collega's, bedankt!

A. M.

Zeer vriendelijk en behulpzaam! Samsung S6 Edge startte niet meer op na update en kwam in een bootloop terecht. Na 20 minuten startte de telefoon weer op.. Superservice!

E. H.

Ben vandaag perfect en snel geholpen met een probleem aan mijn earbuds. Een super service dus! En goed berijkbaar met de auto.

A. N.

Vandaag, omstreeks 15.00u geholpen door Semih. Prima geholpen, het probleem is verholpen. Goed advies extra gegeven. Nam uitgebreid de tijd om deskundig advies te geven. Sympathieke gozer. Conclusie: Ik ga tevreden naar huis...

L. G.

Vandaag mijn toestel gebracht en heel goed geholpen door Semih. Kon mijn toestel na anderhalf uur weer ophalen en hij werkt weer optimaal.

r. k.

Fantastische service, echt heel blij mee.

M. M.

Youssef en Sammy bedankt de beste service ooit snel en efficient. Mijn toestel ziet er weer sls nieuw weer uit. Met een hele leuke verrassing.

R. R.

Goed geholpen 👍🏻

R. v. A.

Strakke shop, vriendelijk personeel. Jammer dat mijn toestel niet direct gemaakt kon worden. Moet je een afspraak voor maken (eerste datum over 2 weken).

D. P.

Ben super geholpen door Semih me telefoon was binnen een uur gemaakt terwijl ik al 2x eerder was geweest en te horen kreeg dat ik hem 4 tot 5 dagen kwijt zou zijn echt top geholpen door deze jonge man

R. N.

Youssef zeer goed geholpen heel klantvriendelijk en prima service

A. Z.

Afspraak gemaakt online en op afgesproken tijd supersnel en op tijd vakkundig geholpen door Youssef. Top. Ook parkeren vlakbij de locatie is geen enkel probleem.

M. F.

Sorry, vergissing! In het SSV werd ik steeds heel goed adviseert . Ben blij dat het er is. Samen met een medewerker kon ik steeds mijn onwetendheid qua mobiele telefoons oplossen. En dat gratis. Fijn!

H. K.

Goede service vriendelijke mensen en probleem opgelost.

S.

Fijn dat Samsung nu ook een service center heeft. Wachttijden zijn nog wat snel. Ik ben goed geholpen door Semih. Thanks en tot de volgende keer

R. B.

Vriendelijke en kundige medewerkers met grote vakkennis, die, ondanks de drukte de tijd voor je nemen.

B. V.

Goed geholpen, vriendelijk personeel, service gericht....top

t. d.

Zo als verwacht mag worden, bied Samsung ook after sales service op hoog niveau..Duidelijke communicatie en prijs beleid.😊👍

S. M.

Goede service en alles werd goed uitgelegd. Uiteindelijk de telefoon niet in de winkel achter gelaten maar opgestuurd met de haal en breng service.

L. A. K.

Top service, ben tevreden mee

M. A. M.

Aardige kundige medewerkers die je helpen waar kan. Complimenten.

b. l.

Super snel geholpen en probleem direct opgelost!

K. K.

Perfect geholpen door Semih super snelle service van Samsung service center in Amsterdam Noord. Ik ben blij dat mijn problemen met Mijn Toestel zijn verholpen. Bedankt Semih 👍👌

A. V.

Prima geholpen door Semih. Wachttijd was erg lang uiteindelijk 1,5 uur moeten wachten. Maar wel mijn probleem opgelost.

M. V.

De kennis en service is prima de luxe. Alleen een service center moet of wel geen telefonie verkopen ofwel moet er meer mankracht komen. Wachttijden lopen enorm op.

s. s.

Ben. Heel. Fijne. Van. Daag. Geholpen. Alles. Was. Heel. Duidelijk. En. Erg. Vriendelijk. Personeel ik. Geef. Ze. Zelf. 10

T. T.

Ik ben zeer snel binnen 5 dagen geholpen , ik heb snelle service gehad ben heel klant vriendelijk geholpen door Semih. Dankjewel Samsung Team.

Q. M.

Het was echt geweldig om voor deze winkel te staan. Kan mij alleen niet herrineren wanneer ik voor het laatst naar binnen ben gegaan.

R. L.

Super goed geholpen door Semih. Zeer tevreden problemen na maanden eindelijk opgelost lukte me zelf niet. Super snel service en zeer vriendelijk. Bedankt Semih en Samsung. 👍

S. F.

Semih heeft mij heel goed geholpen daarvoor ben ik erg blij mee! Hij is heel erg geduldig Hier voor mij dank ook!

H. B.

Prima service, duidelijk en vriendelijk. Gratis koffie of thee en een leuke Bijkerk om te wachten bij de bakker een paar deuren verder.

C. H.

Nadia en Youssef uitermate tevreden prettige bediening en goed geholpen. En het probleem opgelost en product naar behoren ingesteld.

W. v. d. A.

Ik had echt problemen met me telefoon.. Batterij, opladen, updates...etc Ben echt super geholpen door Julia en Youssef van locatie mosveld Wat een toppers!! Super blij met ze

S. V.

Snel en vakkundig geholpen zonder afspraak :) Achterkant van S10+ vervangen binnen een uur tijd

J. ‘.

Wordt altijd goed geholpen door de mannen, met name Youssef...👍🏽 Weet altijd oplossing voor mijn problemen. Keep up the good work guys💪🏽👊🏽

s.

Super goed geholpen door 2 enthousiaste heren. Je voelt je meteen welkom! Bedank voor de super service Semih en Appie :))

D.

Gister mijn S7 edge heen gebracht......kon hem vandaag al weer ophalen......bedankt voor de snelle en goede service Semih en Youssef!!🖒

D. S.

Waanzinnig fijn geholpen door heel erg vriendelijk personeel! Hulde!

L. V. d. b.

Goed geholpen

E. D. b.

Werd vriendelijk geholpen

W. D. P.

Fantastich geholpen door Semih. Hij is heel erg geduldig en klantvriendelijk. Top locatie mijn probleem heel snel verholpen mij dank je groot. 👍

L. K.

Heel vriendelijk geholpen door een hele aardige man die de mobiel ook zo weer aan de praat had.

H. F.

Geweldige service Ik ga nu zo'n geweldige service sneller behandelen behandeling van mijn problemen en verder in aangekomen voor de gezelligheid De koffie staat klaar met gebak

N. R.

Toppers mijn note 9 binnnen een paar uur gefixt. Heel erg bedankt. Me telefoon doet het weer goed

h. g.

je moet heel.lang wachten. beter zou zijn dat iemand even vraagt wat je wilt zodat je niet 30.min. voor nix staat te wachten

I. V.

Goed geholpen door zeer servicegerichte medewerker. Enige minpuntje was de wachttijd

m. a.

Ten eerste de locatie is top (goed bereikbaar) en ziet er goed uit (netjes). Verder ben ik erg goed en snel geholpen door Semih zeer klantvriendelijk 👍.

R. A.

Prima service, korte wachttijden, toestel binnen 4 uur gerepareerd.

M. V.

Goede services en snel.... super blij.

L. v. d. V.

Youssef, wat ben ik super geholpen en heel geduldig, dat vind je niet meer zo snel...klasse

e. k.

Semih van de Samsung winkel op het mosplein heeft me vandaag fantastisch geholpwn. Erg dik deze nieuwe winkel. Goede service. Erg persoonlijk. Dank

K. O.

vlotte afhandeling gisteren gebracht mag ik morgen weer gaan ophalen sneller kan niet veel lof aan deze winkel Ik ben sowieso Samsung fan

N. D. V.

Youssef bedankt voor het snel herstellen van mij accounts en het instellen van mijn toestel Tot slot goed afsluiting met het advies voor een goede cover.

R. H.

Youssef hielp me met het opnieuw kunnen starten van mijn telefoon . Heel bij dat het weer werkt zonder dataverlies. Top mannen!

S. O.

Goede snelle service. Geholpen door Youssef. Behulpzaam, vriendelijk en met humor. Ik ben een heel tevreden mens

T. O.

Ze hebben echt hun best gedaan om mijn probleem op te lossen

P. v. d. L.

Prima geholpen door Muhammed en Youssef. Het kost een paar centen, maar mijn S8 is eeer als nieuw.

R. K.

Youssef . Kon niet gebeld worden. Was geen probleem van Samsung maar van provider. Toch bij Samsung geholpen. Zeer vriendelijk.

G. D. H. V. D. K.

Waren aardig behulpzaam maar mocht niet baten

C.

Behulpzaam, goede uitleg. Fijn om met je telefoonprobleem daar gehoord te worden

S. S.

Martin heeft goede service verleend en ons goed geholpen bij het vinden iets wat wii nergens konden krijgen

K. H.

Prima te bereiken, zeer kundig en vriendelijk personeel. Ik werd zeer vriendelijk en professioneel door Semih geholpen . Prachtige winkel. Klasse!!

d.

Pham en Youssef zeer goede service binnen het uur was het klaar en daarbij nog eens een heerlijke kop koffie bij de buren mogen drinken .

A. A.

Super vriendelijk geholpen door meneer Semih hij was echt heel erg klant vriendelijk.nog nooit zoo snel geholpen in en service center top👌👌

P. P.

Geweldige mensen die je helpen. Erg vriendelijk, netjes en behulpzaam. Daardoor prima winkel.

N. S.

Hele fijne kundige meneer.nogmaals dank voor u hulp.

Z. A.

Appie en Youssef hebben mij ongelofelijk goed geholpen door mij stapsgewijs te begeleiden met mijn mobiele telefoon. Ongelofelijke inzet en service!

R.

Snel, vriendelijk en goed. Deze service is een reden om hierna wéér een Samsung aan te schaffen!

T. P.

Super top service zeer goed, snel klantvriendelijk geholpen met name door Semih, Julia en Youssef bedankt Samsung.

M. H.

Service blijft prima. Voor Samsungklanten gratis Service. Deskundig en vriendelijk. Donderdagavond Mosveld 14- 1 -2020 gratis parkeren.! En dat in Amsterdam( Noord).

L. R.

goed geholpen top

P. A. G.

Youssef geweldige service en een vriendelijk benadering en bediening.

I. W.

Prima werk verzet om de Samsung S8 opnieuw te resetten en instaleren..wel drukke winkel en daarom lang wachten.. Service = 👍👍👍

c. s.

Super goed geholpen en ook snel door semih en zijn andere collega's ben super blij met de service van deze samsung store

B. F.

Goede service op goede locatie ook afhandeling is correct

F. B.

Youssef heel goed geholpen, ben er heel blij mee, als ik weer problemen heb dan weet ik waar ik wezen moet 😆😆

R. v. d. W.

Prima service! Scherm telefoon was stuk, maar binnen een dag gemaakt en onder garantie. Top.

M. p.

Heel goed geholpen

R. K.

Goede, vlotte en vriendelijke service! Kan druk zijn maar het is de moeite waard om te wachten.

a. t.

Dank je Youssef voor de vlotte en goede service. Ik ben heel erg blij

E. M.

Clientvriendelijke medewerker. Ben goed geholpen.

U. O.

Super geholpen door Semih top kwaliteit hij is heel erg geduldig en klantvriendelijk. Mijn dank is groot ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

C. N. c. n. l.

De service is zoals altijd top, snelle service en een glimlach maken mijn dag! En Martin was weer zoals altijd een topper.

D. E.

Bedankt voor de goede service en aandacht en nog op je vrije dag nog gracias Youssef topzaak! Kom zeker terug.

J. K.

Youssef superbedankt voor je service en geduld!!! Telefoon is weer gefikst iedereen blij!!! Aanrader voor iedereen..

T. R. d. V.

Super goed geholpen door Semih. Zeer snel vriendelijke bediening probleem is snel opgelost. Top Service 👌👍

L. F.

Youssef goede service en prima geregeld. Vanaf maart bezig met eenieuwe issue en na kosteloos en snel geregeld.

G. C.

Ben zeer goed geholpen vriendelijk Personeel.Aanteraden. Bedankt.

J. K.

Klantvriendelijk goeie uitleg top service super goed geholpen door Semih salaris verhoging of een extra bonus aanbevolen :))) 😊

H. v. K.

25-07-2017 Prima geholpen door Semih i.v.m. vragen over mijn Mini S4 en tablet, compliment voor zijn assistentie!

H. K.

Geven hele goede service,en nemen alle tijd voor je.

H. V.

Wat een fijne winkel. Kwam daar Youssef weer tegen die altijd in de Kalverstraat stond en dus alles weer prima geregeld in 5 minuutjes. Top

W. K.

Youssef Super service op afspraak, makkelijk bereikbaar, probleem binnen 5 minuten opgelost. Top!

R. v. D.

Heel netjes geholpen en vriendelijk personeel.

w. s.

Super service en snel gerepareerd en snel klaar

M. B.

ik ben heel goed geholpen door meneer Semih zeer geduldig en super top service dankjewel :))

A. G.

10 Sterren voor Semih en Youssef Dank voor het perfect helpen !!

W. v. d. H.

Youssef heeft ons ontzettend goed geholpen en ik heb toch een nieuwe telefoon waar ik heel blij mee ben dank je wel Youssef

C. E.

Goeie service en super aardig personeel

L. D.

Super aardige mensen en zeer professioneel

F. S.

Ik wist niet dat Samsung zo'n goede service gaf: fantastisch. Volgende toestel zeker weer een Samsung!

J. B.

Goede en duidelijke service met uitleg van het probleem aan het toestel je gaat pas weg als het opgelost is.

l. k.

Vandaag super goed geholpen door de medewerkers van filiaal Amsterdam Noord

A. S.

Zeer super goed geholpen door Semih Top Service ik ben super blij dat deze winkel er is 👍👌

J. J.

Afspraak via internet gemaakt. Nog voor de afgesproken tijd perfect geholpen.

P. K.

Youssef uitstekend geholpen. Zeer goede service. Stond voor alle verzoeken / vragen klaar.

B. R.

Klein technisch centrum van Samsung in Amsterdam noord. Ben er goed geholpen met een probleem met een tablet. Deskundig personeel.

S. B.

Youssef Ik ben fantastisch geholpen; snelle service met een glimlach. Veel dank!

R. S.

Perfecte service, horloge binnen 24 uur gerepareerd

G. P.

Youssef ik ben je heel erg dankbaar. Ik ben heel heel heel goed geholpen. Mijn dank voor de goede service

H. d. G.

Snelle service, maar om het probleem echt te vinden moet je on line een afspraak maken... en dat kan niet!! een kastje en een muur....

O. v. K.

Heel goed, wel lang wachten. Je kunt beter een afspraak maken online

M. J.

Ondanks afspraak toch een beetje lang wachten, verder super correct.

a. b.

Youssef ik ben echt toppie geholpen bij KPN konden ze het niet kom zeker terug als ik problemen heb

M. A.

Ik ben erg tevreden over de vriendelijke manier hoe ik ben geholpen en geadviseerd over mijn vragen.

P. H.

Youssef geeft perfecte service en heeft verstand van zaken en neemt de tijd voor je als klant

H. H.

Youssef bedankt ik ben uitermate tevreden. Ik vind het een hele goede service.

A. d. H.

Youssef ongelooflijk klantvriendelijk en deskundig. Heel veel tijd om alle vragen te beantwoorden.

A. J.

Geweldig vriendelijke service gehad en technische know how! Fijn hoor.

P. d. J.

Prima geholpen, zeer vriendelijk personeel en alles onder garantie geholpen. Prima service van Samsung dus!

P. B.

Nadia. Zeer snel en vakkundig geholpen. Maar het allerbelangrijkst meedenkend en met een glimlach 👍

A.

Mijn telefoon werd goed gerepareerd. De wachttijd was wel wat lang.

N. N.

Youssef SUPERRR bedankt voor het gebruiksklaar maken van mijn nieuwe toestel en het overzetten van de gegevens van het oude toestel met waterschade. Geniaal

J. S.

Alleen lang wachten Maar de service was heel goed en geduldig

f. a.

Ik ben super snel en heel goed geholpen door meneer Semih. Mijn dank hiervoor.

P. B.

Youssef heeft goeie service aan mij verleent. Ben heel erg tevreden met het resultaat

F. H.

Nadia heeft mij prima geholpen en mijn geheugen is weer up to date.

m. c.

Je kan beter een afspraak maken als je gaat moest best wel lang wachten op donderdagavond

d.

Goede hulp en advies van het personeel vergeet je pinpas niet want alleen daarmee kan je je betaling voldoen

M. d. J.

Super geholpen door Samih, Appie en Pham en heel snel. Vriendelijk en geduldig. Super!!

M. v. N.

Super goed geholpen probleem volledig opgelost.

S. R.

Goede en snelle service. Telefoon weggebracht en binnen 2 werkdagen gerepareerd.

M. B. M.

Semih heeft mij snel geholpen en ik vind het top service .mijn dank is groot.

S. C.

Vriendelijke en zeer hulpzame personeel! Binnen ziet er echt professioneel uit.

H. v. H.

Youssef heeft mij uitstekend geholpen. En hij is erg vriendelijk.

S. A.

Vandaag super geholpen door Semih!! Nogmaals bedankt topper! Groetjes oldscool Samira😉

E. V. Z.

Snel en goed geholpen door vriendelijke mensen

A. M.

Youssef mijn dank voor het herstellen van mijn account en het instellen van de back-up. Fantastische service

R. V.

Top service center van samsung goede parkeer mogenlijkheid en snel geholpen met een defcte usb poort.

L. G.

Nadia heeft ons uitstekend geholpen. Een 10 met een truffel.

R. K.

Yousief heeft mij geweldig geholpen en uiterst vriendelijk met gevoel voor humor!

Contact

Foto's