Beoordelingen van MediaMarkt Rotterdam Alexandrium. (Elektronicawinkel) in Rotterdam (Zuid-Holland).
MediaMarkt Rotterdam Alexandrium
Watermanweg 325, 3067 GA Rotterdam, Nederland
Beschrijving
Informatie van MediaMarkt Rotterdam Alexandrium, Elektronicawinkel in Rotterdam (Zuid-Holland)
Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.
Deze plek heeft goede beoordelingen, dit betekent dat ze hun klanten goed behandelen en je zult je geweldig voelen met hun diensten, 100% aanbevolen!
Kaart
Openingstijden van MediaMarkt Rotterdam Alexandrium
Zondag
12:00–18:00
Maandag
10:00–21:00
Dinsdag
10:00–21:00
Woensdag
10:00–21:00
Donderdag
10:00–21:00
Vrijdag
10:00–21:00
Zaterdag
10:00–18:00
Populaire tijden
Zondag
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 |
Maandag
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 |
Dinsdag
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 |
Woensdag
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 |
Donderdag
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 |
Vrijdag
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Zaterdag
12 | |
---|---|
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Beoordelingen van MediaMarkt Rotterdam Alexandrium
S. V. l.
Mijn ervaring in de winkel was prima. Eerst had ik mijn bedenkingen, omdat iemand van het personeel zijn eige mobiel belangrijker leek te vinden dan de klanten om hem heen. Ik stond gewoon naast hem en hij moest door een collega aangesproken worden, zodat hij mij zou aanspreken. Hij kon me niet helpen en ik werd uiteindelijk door Rens van de Smartbalie geholpen. Mijn beeldscherm van me oude telefoon was kapot. Je kon er niks meer op zien. Ik dacht echt dat ik alles kwijt zou zijn, maar Rens was heel klantvriendelijk en vond het niet erg om naar een oplossing te zoeken! Hij heeft me echt heel erg goed geholpen!!
D. K.
Mooie winkel al vond ik persoonlijk de oude indeling toch echt beter/mooier. Het was erg stil maar wat verwacht je als je om 20.45 binnen stapt ;-) Gelukkig wist ik precies wat ik moest hebben en stond er boven 2 man personeel klaar om mij te helpen hahaha! Leuke jongens, en ondanks het late tijdstip én dat ze uiteraard graag naar huis wilden ben ik top geholpen en ging ik tevreden met mijn nieuwe e-reader naar huis!
h. v. w.
Mijn telefoon was kapot, met spoed een nieuwe nodig. In het verleden slechte ervaringen met deze winkel, maar dat is gelukkig helemaal anders nu. Zeer vriendelijk, kundig en behulpzaam personeel. De keuze binnen mijn budget had ruimer kunnen zijn, maar ik ben erg
tevreden met mijn aankoop
P. W.
Een hele hoop mooie spullen tegen scherpe prijzen.
D.
Beetje vaag ingedeelde winkel, lijkt op sommige gedeeltes in de winkel meer op een outlet dan een echte mediamarkt. Voor de rest verkopen ze gewoon alles wat elke andere mediamarkt in de winkel heeft liggen dus niks mis mee.
J. P.
De koffieafdeling vind ik echt prachtig. Ik werd daar geweldig geholpen en ik heb ook een top apparaat kunnen kopen waar ik al jaren van geniet. De bereikbaarheid is top en spullen terugbrengen afdeling werkt geweldig
T. v. L.
Dyson stofzuiger gekocht, vond hem erg prijzig, maar heb er nu wekelijks plezier van! Bedankt voor het advies
G. V.
Apparaat gekocht en na drie weken kapot. Terug gebracht en direct geld terug. Daarna gelijk een ander model gekocht.
C. v. L.
Was al een tijdje niet geweest dus was onaangenaam verrast door de kille uitstraling die de winkel heeft gekregen. Verder was de verkoopmedewerker bij de smart watches niet echt behulpzaam.......
J. B.
Veelzijdig winkel veel producten normale prijzen maar soms ook mooie akties
F. G.
Deze Mediamarkt vestiging hoort bovenaan te staan in Rotterdam. De verkopers zijn hier nog geïnteresseerd en betrokken bij de klanten. Op andere vestigingen in Rotterdam is dat aanzienlijk minder. Veel hulp gekregen bij het vinden van de juiste producten (externe harde schijf en diverse kabels en verbindingsstukken) voor de juiste prijs.
M.
Ik ga altijd bij deze media markt, goed personeel, je krijgt altijd goede adviezen over producten. Bedankt
D. T.
Nette, opgeruimde, overzichtelijke winkel. Personeel komt direct naar je toe gelopen om te vragen of ze je ergens mee kunnen helpen. Kan de vestiging in R'dam Zuid nog wat van leren. Voortaan rij ik wel lekker hierheen of naar 't centrum.
R. L.
Groot aanbod in deze megastore, terwijl parkeren geen probleem is. Ben hier niet geslaagd omdat het aanbod weegschalen onvoldoende was. Voorraad onvoldoende en onvoldoende keuze. Dit kan beter.
m. c.
Hulp was prima na deel was ondanks me vader dat ik even tussenuit moest omdat het veel voor me werd de medewerkers zijn goed en behulpzaam dankjewel heb het gevonden trouwens
T. S.
Prima geholpen door Jan in de service center, snel en super aardig!
S.
Ondanks dat ik een diepgewortelde haat heb voor megaconcerns, hebben ze me hier enorm goed geholpen.
D.
De klantvrienelijkheid was echt tof
Maar de levering van het product, moet nog steeds geschieden.
In de communicatie vervoeder en logistiek niet zo goed😥
W. W.
Netjes geholpen, correct en vriendelijk personeel.
W. H.
Personeel staat in groepje bij elkaar en sommige vakken te vullen. Maar komen niet naar je toe om uitleg te geven. Niet erg want dan geven we ons geld wel uit bij CoolBlue. Daar kom je binnen en wordt je direct vriendelijk aangesproken en als je wil een kopje koffie. En dezelfde prijs als MediaMarkt.
w. d.
Uitstekende en vlotte service
Het gevraagde ook nog op voorraad
TOP !!!!!
J. R. -. d. V.
Prima winkel, goed geholpen. Het corona deurbeleid, prima als de medewerker aan de deur ook een beetje oplet. Maar corona beleid in de winkel is voor verbetering vatbaar. Bezoekers en medewerkers houden geen 1,5 meter afstand. Het is vooraf weten wat je wilt kopen snel naar binnen en snel weer weg wezen.
P. P.
Veel apparatuur is werkend te zien, soms zie je door de bomen het bos niet meer, zoveel keus. MM is niet goedkoop meer.
r. h.
Heerlijk grote winkel met vriendelijk personeel.
Wordt altijd netjes geholpen
P.
prima Mediamarkt. Hebben 20 kilometer gereden omdat ze hier wel ons product op voorraad hadden. Zijn vandaag hier langs geweest om een Logitech G pro om te ruilen. USB aansluiting had het begeven na 18 maanden. Bovendien waren we de Kassa bon kwijt. Binnen in de winkel zijn we zeer goed geholpen door een medewerkster. Zij heeft de kassabon in het computer systeem gevonden aan de hand van het afschrift van de ABN AMRO App. We kregen een retour bon. We zijn terug de winkel ingegaan voor een nieuwe Logitech muis. Mijn pleegzoon zag een witte die hij mooier vond dan de zwarte. Hij zag echter geen witte meer liggen in de voorraad. Ik zei: Vraag het even aan een winkel medewerker. Hij ging even achter kijken. Paar minuten later komt hij met doosje aangelopen. Hij zei: Je hebt geluk, het is de laatste. Hebben artikel verekent bij de kassa. Daarna gingen we naar huis rijden. In de auto ging mijn pleegzoon het doosje openen. Hij zegt. Het doosje is leeg. Het muntje viel bij mij. We hadden het doosje van de witte demo muis gekregen. Zijn terug naar MediaMarkt gereden. Vertelden het verhaal van het lege doosje. We zijn uiteindelijk uitstekend geholpen door de Service afdeling. Uiteindelijk zijn we met de oorspronkelijke muis naar huis gereden. MediaMarkt nogmaals bedankt voor de goede service. Grote klasse.
L. V.
Netjes geholpen, duidelijke uitleg over de tv. Alleen jammer dat ze dan niet even vermelden, dat de tv de andere week 120€ goedkoper is als je dan op zondag in de winkel staat. Nu wachten tot hij geleverd wordt!.. na een email naar mediamarkt, krijgen we netjes het verschil terug!.. TOP!..
J.
Ik was er heel lang niet geweest. Winkel is verbouwd, roltrappen zijn weg. Winkel verkocht als enige hoesje voor A13. Aankoop verliep vlot er stond op zondag geen rij bij kassa.
j. v. d. g.
Je moet veel geduld hebben,dan wordt je weleens geholpen. Soms zijn het personeel vriendelijk en behulpzaam,maar vaak vang je bot. Gelukkig is de koffie niet slecht . Ik wacht nu vanaf 11.00 uur .het tijd sein is nu 12.31 geduld is een schone kunst.
S. V.
Groot, veel keus en acceptabel geprijsd
G. P.
Moest een ziggo abonnement afsluiten
De meneer van ziggo had heel veel tijd, begrip en empathie voor mijn wensen
Hij krijgt een dikke 10 voor service en geboden hulp
Top
R. B.
Goede zaak met kwaliteit gunstige locatie is Alexandrium winkelcentrum
B. T.
De keuze-opties zijn groot maar verwacht die doezoe maar loesoe
K.
Klein geworden, niet meer wat het geweest is, personeel mist kennis.
P. B.
MediaMarkt Alexandrium is buiten gesitueerd in het rijtje megastores.
De winkel is inderdaad vergane glorie met zoals het idee achter MediaMarkt. Het is een opluchting wanneer je bijvoorbeeld bij Coolblue binnen loopt.
Er zijn wel lichtpuntjes, als er verkopers vanuit de leveranciers staan, dan gaat het top. Deze zijn natuurlijk ook de hoogte van hun eigen apparatuur waardoor je (verkoop)advies krijgt.
Advies: goed, mits het een eigen merk verkoper is. Anders redelijk
Reinheid: goed
R. K.
Werd boven goed geholpen. Maar beneden belabberd
J. L.
Het assortiment is uitgebreid en de prijs acceptabel al is het altijd raadzaam om ook internet goed in de gaten te houden. Personeel mag wel iets alerter zijn, zo druk was het ook weer niet om te kijken of ze van dienst konden zijn.
F. D.
Even snel een cadeautje voor een kleine boef gekocht
S. B.
Prima winkel maar het was druk met bezoekers. Het personeel was vaak met elkaar in gesprek dan met de klanten. Kan beter.
a. v.
Grote winkel en vriendelijk personeel. Niet veel opties qua nintendo spullen
A. S.
Grote vestiging van mediamarkt. Vriendelijk personeel.
J. V.
Fijne winkel en goed geholpen met een wasmachine kopen .
L. M.
Airco en laptop gekocht en kan niet anders zeggen dan prima service , goed en vriendelijk geholpen met een goede uitleg .
A. v. M.
Als parkeer eind stopt is moeilijk keren krap
S. S.
Ik had een Samsung s21 bestelt via mediamarkt en op zich ging dat héél goed. Een bericht gekregen dat mijn toestel er was en vervolgens een abonnement geprobeerd om aan te maken. KPN had een storing waarop de medewerker mij naar huis stuurde om me vervolgens terug te bellen als alles geregeld zou zijn. Had de hele middag gewacht maar geen telefoontje of mailtje. Moest helemaal terug reizen en baalde hier enorm van. Vond het erg onbeschoft!!. De volgende heeft William f mij heel netjes geholpen en wel terug gebeld om vervolgens de volgende dag mij blij te maken met een Samsung s21. Ik was zeer te vreden met deze medewerker. Hier kunnen meerdere wel een voorbeeld aan nemen!
V. F. B. A.
Goed .helemaal niet druk . Heb mijn cd platen speler gekocht em morgen installeer ik hem.
S. d. M.
Grote zaak, maar uiteindelijk heb ik mijn aankoop goedkoper kunnen aanschaffen bij BCC een paar deuren verderop
P. B.
Goed geholpen en was heel druk
W. K.
Overzichtelijke winkel netjes ingedeeld kan zo naar toelopen wat ik wil hebbgen
C. B.
Ben aangenaam verrast leuke winkel aardige mensen die daar werken en behulpzaam en terzake doende kom zeker terug.
M. J.
Fijne MediaMarkt, groot assortiment en scherpe prijzen. We hebben rondgekeken, maar er was helaas niemand vrij om te helpen, dus hebben we uiteindelijk toch elders onze slag geslagen.
k. m.
Aanbod van bijvoorbeeld goedkope printers is minimaal. Er stond een canon printer voor 70 euro, die bij canon zelf 50 euro kost.
K. H.
Mooie zaak en je word er goed geholpen.
p. w.
Net winkel centrum voldoende betaald parkeren goed assortiment aan winkels
M. S.
Op zich een leuke vestiging van MediaMarkt, alleen moest ik een recent gekochte smartphone die kapot ging 3 keer inleveren 'ter reparatie', voor meer dan 1,5 maand, met alle ongemakken van dien.
M. S.
Gewoon goed geregeld.
's Morgens online een nieuwe telefoon besteld en na een paar minuten al een reactie dat onze bestelling klaar lag.
Geen rompslomp met zelf zoeken maar direct ophalen.
Zeker voor dit soort producten ideaal. Geen gedoe met wachten en niet beschikbaar.
d. f.
De winkel is goed goede voorraad. De service is minder als je informatie vraagt over een product dan leest de verkoper gewoon wat er op het kaartje van het product staat😂😂 maar dat kan ik zelf ook wel. En als je een paar technische vragen erover stelt gaat die een collega erbij halen. En komt die zelf niet meer terug. 🤣🤣🤣
M. D.
Erg vriendelijke werknemers en super overzichtelijk!
B.
Net een tv gekocht en goed geholpen door een medewerker Samier en niet de leidinggevende Samier wa 't die was te druk met een andere klant maar die andere Samier. Bedankt en wij gaan vanaf morgen genieten van onze nieuwe formaat tv
M. W.
Het verschil tussen de mediamarkt en coolblue is enorm.
De service is minder, de indeling van de winkel laat het een supermarkt lijken.
Met de nieuwe coolblue winkel ernaast vrees ik dat dat deze mediamark veel klanten gaat kosten.
H.
Behulpzaam personeel. Soms wat rommelig qua inrichting van de stellingen van kleinere items.
D. M.
Goed geholpen ondanks dat het erg druk was
A. A.
William: wat ben jij een topper! Afgelopen weekend mijn abonnement voor Vodafone verlengd met een nieuwe iPhone! Wat is hij klantvriendelijk! Petje af!
D. R.
Mooie en ruim opgezette winkel.
T. O.
Wat ik zocht was op voorraad en ik was binnen 10 minuten de winkel weer uit
G. H.
Heel goed geholpen hebben mij goed uitgelegd. Dmv deze uitleg nog met de aktie mee kunnen doen welke mij bijna 400 euro korting opleverde.
T. P.
Ik vind het een fijne zaak. Eigenlijk altijd goede service maar vandaag niet. Ik wilde iets bestellen op internet maar online uitverkocht.(was een actie met 20% korting) Moest naar de winkel komen, daar zou ik dan ook met 20%korting het kunnen bestellen. Dus een afspraak gemaakt om te winkelen. Kom ik daar is de actie voorbij dus geen 20% korting. Daar baal ik dan wel van. Meestal kunnen ze dan nog wel wat doen maar nu echt niet. Dat viel erg tegen omdat er tegen mij was gezegd kom langs dan krijgt u gewoon die 20%korting.
Y. J.
Nette jongeman die mij vakkundig te woord stond en perfecte uitleg gaf over de laptop en printer..dacht echt met mij mee.zelfs 15 min voor sluitingstijd
J. v. V.
Prima. Groot en veel diversiteit.
L. D. B.
Geslaagd voor een sterke goede zaklantaarn , door een allervriendelijkste medewerker geholpen omdat wij het niet konden vinden. Top dat er ook medewerkers zijn met weinig kans op de arbeidsmarkt
B. v. H.
Zoals de meeste media markten
R. M.
Snel en goed geholpen goede en vriendelijke service
L. H.
Is enige tijd geleden verbouwd. Ik kan er nog steeds niet helemaal mijn weg vinden.
Fijn dat ze nu een aparte Xiaomi hoek hebben!!
A. G.
Bijzonder prettig geholpen en goede uitleg gekregen. De jongeman nam er alle tijd voor.
T.
Een aantal maanden geleden had ik een laptop gekocht bij MediaMarkt Alexandrium. Deze werkte niet goed maar van MediaMarkt moest hij steeds terug gestuurd worden voor reparatie. Hierdoor zat ik weken zonder computer. Toen ik voor de zoveelste keer terug kwam naar de winkel en ook medewerkers Raymond, Nancy & Patrick zagen dat de computer niet goed werkte, en dat ik hierdoor boos en verdrietig werd hebben zij er alles aan gedaan om hun baas ervan te overtuigen dat ik mijn geld terug moest krijgen. Ik ben dus heel goed geholpen en ondersteund door Raymon Nancy & Patrick.
Zonder hen was ik niet van plan nog terug te komen naar MM maar zij hebben dat echt veranderd.
En echt top service verleend👍
D. J.
Een grote zaak. Beneden is het soms rommelig omdat de zijpaadjes nogal smal zijn. Bij de kassa is het waardeloos te gaan met je scootmobiel. Het assortment is groot. De mensen zijn fijn en over het algemeen kan je overal bij al zit je in een scotmobiel en anders zijn ze heel behulpzaam
J. v. d. s.
Niet meer wat het geweest is na de verbouwing wel een ruim assortiment komt alleen rommelig over.
T. v.
Erg goed geholpen door een medewerkster
D. M.
Mediamarkt heeft wat elektronica alles in huis wat je zoekt.
Voor specifieke vragen moet je wel doordeweeks komen om een medewerker te vinden die verstand van zaken heeft.
j. e.
blijft een supermarkt in elektronica en witgoed
E. B.
Zeer vriendelijke en geduldige verkopers en klantenservice. Na 3 weken was de vaatwasser nog niet geleverd en hebben we ons geld terug gevraagd, en het ook direct terug gekregen nadat we de verkoop geannuleerd hadden. We hebben dus 3 weken water en electra uitgespaard, gezellige sociale afwasmomenten gehad met de hele familie en ons incidenteel verwonderd over de kafkaiaanse bedrijfsprocessen van Mediamarkt....
J. Z.
Top service als hoe ik dat wil. Ondanks de maatregelingen mbt Covid was Raymond geduldig, respectvol, begripvol en bovenal klantvriendelijk.
Hele prettige ervaring. Mediamarkt ziet me zeker terug ook al moet ik de file in. De service is de file waard. Dankje Raymond!
D. v. S.
Mediamarkt heeft waanzinnig veel verschillende artikelen tegen redelijke prijzen. Alleen was het vandaag erg druk en werd er weinig aandacht geschonken aan de Corona vereisten zoals 1.5 mtr. Er is niemand die hier op controleert.
R. W.
Mijn JBL go 2 deed het niet meer terwijl ik hem pas een paar maanden had. Krijg vervolgens van de vriendelijke man aan de servicebalie een nieuw boxje + 5 euro retour omdat hij was verlaagd in prijs. Heel fijn!
A. M.
Net als elke media markt
Overal betaald parkeren
R. d. B.
Een zeer grote winkel centraal gelegen In winkelcentrum Alexandrium. Het ruime assortiment is de grote kracht achter deze Media Markt, er is van alles te vinden op de verschillende verdiepingen. Let wel goed op de prijzen aangezien deze dagelijks ge-updatet worden op basis van concurrerende zaken. Enige minpunt vind ik de hoeveelheid medewerkers welke op je letten terwijl je wat rondkijkt. Het voelt wat ongemakkelijk om in iedere sectie aangesproken te worden of men je kan helpen, ondanks de goed bedoelde intenties van de medewerkers. Het personeel is overigens vriendelijk en kundig.
R.
Voor een mediamarkt is dit geen slechte winkel. Het was op de dag van mijn bezoek buiten 5 graden buiten en binnen bijna 40 graden wat wel een beetje overdreven was. Personeel in de winkel is vriendelijk en heel behulpzaam. Helaas zijn de verkopers van merken die mediamarkt promoot iets te opdringerig. Helaas was het meisje achter zo chagrijnig dat ze de bon naar me toe gooide en direct weer doorging met de volgende wat niet echt klantvriendelijk was. Verder gewoon een mediamarkt niet veel beter dan Rotterdam Centrum.
H. B.
Supersnel en zeer netjes een nieuwe glasprotectie op mijn smartphone laten zetten.
J. F.
Fijne winkel, alles heeft hier een goede prijs en laagste prijsgarantie. MAAR...koop hier geen kleinere spulletjes, zoals stekkertjes, printpapier, verlichting, batterijen etc. Daar zijn ze echt duur in! Maar dat is de formule en is in elke MM hetzelfde. Al met al grote ruime winkel, parkeergelegenheid en weinig tot geen wachtrijen. Een tv kopen doe je hier...een laadkabeltje voor je telefoon, beter naar de Action!?
H. S.
Net zo rommelig en chaotische als alle door mij bezochte winkels van mediamarkt kopen wat je nodig hebt en weg wezen voor de gezelligheid hoef je er niet heen
p. s.
Personeel zou wat meer interesse kunnen tonen helaas hebben ze nog steeds meer oog voor elkaar
W. M.
Een prima bedrijf, kreeg goede uitleg over de verschillende mogelijkheden voor een nieuwe TV. Als er eens iets is wordt je prima geholpen, ook al is het een week na de koop. Ik zou hier weer heengaan.
B. B.
Een woensdag hadden we stofzuiger gekocht met een te kleine zak er in en ze hadden ook nog verkeerde stofzuiger zakken gegeven dus vandaag alles terug gebracht en geld terug gekregen
R. S.
Hier laatst een koptelefoon gekocht. Altijd goede service van de medewerkers. Niet alle medewerkers hebben de wat diepgaandere kennis, maar daar stoor ik mij niet aan. Ik kom meestal voorbereid en weet wat moet kopen.
K.
Prima service.
Onze stofzuiger functioneerde niet meer naar behoren. Zij deden geen reparaties meer voor dit type, was binnen de garantie dus kregen volledig bedrag vergoed.
Wij hebben hier uiteraard een nieuwe stofzuiger van gekocht bij hun, maar wel een ander merk.
E. v. d. B.
Groot, groter, grootst! Je vindt er van alles, maar echt gezellig shoppen is het niet in de grote massa. Geduld is nodig als je hulp wilt van personeel, dat nogal krap bezet is hier. Let op: betaald parkeren! Parkeerruimte voor de winkels is snel vol maar er is ook een grote parkeergarage.
B. J.
Super geholpen met het verlengen van een mobiel telfort abonnement met toestel. Aanvankelijk vlotte het niet zo met een op zich vriendelijke puber, maar die moest om 18 zijn werk overdragen. Wat oudere collega wist wel de gewenste telefoon te vinden en gaf snel en kundig uitleg. Ging ook nog even speciaal op zoek naar hoesje. Op de weg naar buiten nog een dolce gusto machine gescoord.
X. H.
Voldoende assortiment maar niet alles is aanwezig op display maar ligt wel in het schap. (Bijvoorbeeld Fitbit Sense ligt wel in schap maar staat niet op display.
R. V.
Wel ok
R. M.
Oudere medewerker van de koffieafdeling boven gaf ons netjes advies waar wij wat mee kunnen. Zijn werkuren waren al voorbij en desondanks gaf hij ons voldoende info! Onze aankoop daarom bij Mediamarkt en 5 sterren.
K. (.
Jammer aan deze mediamarkt vind ik 2 dingen. Het assortiment is niet zo groot als ik zou willen of vergelijkbaar met centrum en last but not least de service.
Ik heb hier al menig maal een aanvaring gehad met de klantenservice als ik iets wilde ruilen/retouren. Zo krijg ik elk jaar met kerst wel spullen van de mediamarkt maar als ik het wil ruilen/retouren dan is altijd een issue (vaker voorgekomen) dat ik de originele kassabon niet heb. En dat is dan lastig als de originele kassabon bij mijn ouders in maastricht ligt. En ze zou deze kunnen opsturen maar vaak staat er nog veel meer op die bon en je wilt het dan ook niet per post kwijtraken. Ze doen hier niks aan, wilde niet ruilen/retouren en ook niet een verlenging van de garantietermijn verstrekken zodat ik meer tijd had de originele bon een keer op te halen. Bij mediamarkt maastricht kun je gewoon bellen en uitleggen en kon ik 2 maanden na data alsnog ruilen.
Ook was een keer een defect zonder dat ik product had gebruikt en deden ze al lastig bij het omruilen.
Een dan had ik een keer een mediamarkt bon kado gekregen waar blijkbaar geen tegoed opstond (die uiteraard wel betaald was bij aankoop bij een ah winkel) waar ik achterkwam aan de kassa van de MM winkel. En hoewel dit niet hun schuld is wellicht, kwam er wel vanuit hun geen meedenken of oplossing. Je moest zelf maar uitzoeken waardoor dat kwam en dus naar de winkel gaan waar gekocht is ( in maastricht dus in mijn geval) en het regelen. Gelukkig had mijn moeder van 76 jaar van wie ik deze kado had gekregen die bon nog en kon zij het daar regelen. Maar had ik de bon niet gehad (wat heel goed kan want wie bewaart nou een bon met paar boodschappen op en de aankoop van een kadobon) dan waren we dus zomaar 100€ kwijt geweest en zouden ze er niks aan compenseren. Ook was er het feit dat ik toen dus een wasmachine wilde aankopen met de kadobon tijdens de btw dagen, en ik dus 100€ meer moest bijleggen dan gepland. Ik zou later dus niks meer hebben aan die bon want het doel waarvoor ik het kreeg had ik dan al gekocht. Ook hiervoor wilde ze niks regelen/compenseren.
Achteraf heeft mediamarkt maastricht die bon ingenomen en het geld hiervoor teruggegeven en een compensatie tegoed kado gedaan voor de moeite die we moesten doen het geregeld te krijgen. Dus qua service scoort MM Alexander voor mij een 3 vergelijken met maastricht die van ons een dikke 10 krijgt
A. G.
Vandaag daar mijn nieuwe koffiemachine van Jura gekocht.
W. v. D.
Ruim assortiment en behulpzaam personeel
C. v. D.
Mooi en ruim opgezette electronica winkel
F. K.
grote overzichtelijke zaak. vriendelijk behulpzaam personeel die weten waar ze het over hebben
D. B.
Top aan bod top service
E. S.
Soms is dit winkel de best van de best en soms echt slecht. Het ligt niet aan de personeel, die zijn met een uitzondering vriendelijke en doen zijn best maar ze zijn niet altijd op de hoogte van de beleid van de bedrijf. Ook een plus punt is de ruim keuze in alles en de goede aanbieding maar je moet niet in problemen komen dan is de bedrijf niet hulpvaardig of klantvriendelijk, jammer
J. S.
Personeel staat veel bij elkaar en weten weinig van de artikelen
L. d. V.
Alleen maar Nintendo switch geen andere spellen voor oudere consoles meer te krijgen....jammer
P.
Parkeren voor de deur, dus ideaal voor het verstouwen van grote pakketten. Ruime openingstijden tot 21:00. Ook in dit filiaal heeft het verkoopteam veel belangstelling voor elkaar en niet voor de klant. Toch ook deze keer weer geslaagd maar niet dankzij de hulpvaardigheid.
V. G.
Fijne winkel op de vaak veel te lange rijen na
F. E.
Ik ben heel goed geholpen
Hij is een vlotte vriendelijke medewerker
Hij krijgt van mij een 10+
E. H.
Zeer klantvriendelijk en goede voorlichting.
A. v. d. K.
Keurig personeel, prijzen op internet zijn beter, maar een winkel brengt ook kosten met zich mee.
Fijn dat producten op deze manier nog fysiek kunnen worden bekeken.
Das de paar tientjes meer eigenlijk wel waard.
M. v. M.
Erg druk en personeel wat meet met 2 maten. Iemand met een grote mond krijgt voorrang
G. M. h.
Blijft een mooie zaak wel af en toe wat duurder maar ga er regelmatig kijken .
T.
Hier geweest om een nieuwe soundbar te zoeken. Deze Media Markt is niet héél groot vergeleken de andere filialen in rotterdam, dus alles is wel makkelijk te vinden. Eenmaal aangekomen bij de soundbars bleken er wel twéé van de 15 à 20 bars te zijn aangesloten, waarvan één van de twee niet wilde verbinden met Bluetooth. Uiteraard waren de Sonos en Bose systemen wel aangesloten(met van die standaard muziek waar je niks mee kan), want dat zijn de blikvangers. Helaas was bij de afdeling Audio & Hi-Fi verder geen personeel met kennis aanwezig, dus zijn wij met lege handen vertrokken!
D. D. d.
GOED VOOR HET MAKEN VAN EEUWIG DANKBAARHEID MENSHEID ZEGGEN TOEKOMST LEVEN TOT JEZUS CHRISTUS IMMAUNUEL GOD BESTAAT ZOALS GOD LEEFT IN NEDERLAND MAAR PRIJS DE KENNIS EN KUNDE VAN ONRECHT NICK EN IRIS DEN DIKKEN GOD ZIJN GESTUURDE DEN DIKKEN ZIJN GENAADE AMEN AMEN AMEN
N. G. v. d.
Vandaag voor een nieuwe telefoon voor mijn dochter gaan kijken. Erg goed geholpen en met een betere telefoon thuis gekomen voor hetzelfde bedrag als de geen die we wilde kopen.
M. S.
Prima mediamarkt met een ruim assortiment.
Medewerkers zijn echter niet altijd even deskundig, vooral in het weekend en
de avond zijn er veel jonge verkopers die nier meer deskundigheid lijken te hebben dan wat er op de verpakking staat.
Over ruilen doen ze niet moeilijk.
Let goed op de prijzen, de Mediamarkt is in sommige producten spotgoedkoop, maar soms ook duurder dan gemiddeld.
E. R.
Fijne winkel waar je rustig kunt shoppen zonder lastig gevallen te worden. Compleet assortiment. Niet te duur voor de grote aankopen. Maar een kabeltje mag wel wat minder duur.
R. V. B.
Maar 1 kassa open lange rijen.
Service op de telecom afdeling was wel goed.
R. K.
Aanbod van veel electronica. Werd bij laatste bezoek goed en snel geholpen. Dat was in het verleden wel eens anders. Het imago van deze winkelketen is dat zij de goedkoopste zijn. Echter. Volgens de Consumentenbond is dat zo. Mijn ervaring is dat zulks inderdaad zo is. Eric een vestiging van BCC 100 meter verderop van de Mediamarkt. Zeker bij grotere aankopen loont het de moeite de prijzen van beide ketens te vergelijken.
F. B.
Laatst geweest om een vaderdagskado te halen. Ik wist niet precies wat ik moest halen, maar gelukkig kon het deskundige personeel mij helpen om een keuze te maken. Vader is heel blij met zijn nieuwe friteuse :D
Verder hoef ik mij niet druk te maken dat ik de bon kwijt raak, want ook deze vestiging doet mee met Club Mediamarkt, hierdoor wordt de bon online bewaard op je Club-account.
B. d. R.
Ik heb een paar weken geleden een tv (showroommodel) gekocht. Toen ik thuis de handleiding ging bekijken bleek ik een verkeerde afstandsbediening te hebben. Na wat heen en weer gebeld te hebben is de juiste afstandsbediening bediening opgestuurd. Top deze service.
V. G.
Ondanks dat ze dynalogic als transporteur gebruiken, hebben ze vandaag de rare nukken van hun transporteur goed gemaakt.
En hun best gedaan om me vandaag toch mijn nieuwe tv te leveren.
B. S.
Nette winkel , koop hier altijd al m'n apparaten . Jammer dat de winkel nu gesloten is , hopelijk mogen jullie snel weer open.
W. B.
De nieuwe winkelindeling is wennen en doet een beetje outletachtig aan. Het aanbod is echter nog steeds groot en voor tech liefhebbers zeker de moeite waard om eens op je gemak rond te neuzen.
P. v. h.
Telecom personeel had geen verstand van de telefoons die ze zelf.verkopen....
R. W.
Wordt vriendelijk behandeld, zijn behulpzaam en mocht het nodig zijn, het product die ze daar niet hebben, gelijk bij de andere MM filialen vragen. Heb nooit problemen gehad daar. Ben erg tevreden. Kom daar erg graag binnen.
J. D. M.
Al veel gekocht onderandere pas een 65 inc tv van Samsung maar ook een tabblet, soundbar en nog veel meer. Ben hier vaste klant. Vind het een fijne zaak
m. b.
Fijne winkel fijn personeel waar ik haast al mijn spullen koop. Plus waar grote merken hun klanten laten zitten met garantiezaken neemt mediamarkt alexandrium wel verantwoording voor het product en is er voor mij met een prima oplossing gekomen zodat ik toch geholpen ben! Super service!
L. R.
Goed, vriendelijke en snel geholpen. Het gekochte keukenapparatuur de volgende dag al in huis.
S. S.
Zijn momenteel aan het verbouwen waardoor het rommelig oogt. Personeel zoals altijd niet heel erg kundig maar je moet dan ook thuis je huiswerk doen en dan alleen langs gaan om aan te schaffen. Voor advies is het niet de juiste winkel.
e. s.
Super aanbiedingen! Wees er wel snel bij!
S. K.
We zijn er weer prima geholpen. Bij de klantenservice
Horloge bandje was stuk na 2 mnd en ik kon geen nieuw kopen . Kreeg heel nieuw horloge. Top
M. V. E.
Prima service in winkel ging alleen mis bij afhalen.
Naar magazijn gestuurd en daarna never nooit geen response gehad dus wederom weer naar winkel
M. V. d. P.
Best ruime keuze, het personeel is vriendelijk alleen zou het ook fijn zijn als ze weten wat je vraagt (zal wel net een nieuwe zijn ofzo) de tweede persoon wist wel méér van het product
L. S.
Grote winkel met breed assortiment. Personeel geeft goed advies. Eerlijk advies. Raden niet perse het duurste aan. Alleen moet je wel even wachten als het wat drukker is omdat het personeel ook de tijd neemt voor de klant.
M. v. R.
Heel ruim assortiment fatsoenlijke prijzen soms lastig om het goede personeelslid te vinden maar dan doen ze ook echt goed hun best
h. k.
Vreemd vandaag a52s gekocht , in de winkel , prijs 387 , volgens verkoper prijs gestegen ! Maar op de internet site blijft staan 329 heel vreemd
N. P.
Erg goede winkel, fijne medewerkers. Voor 5 Sterren wil ik graag meer korting, ik ben simpel weg gewoon een nederlander en NEDERLAND HOUD VAN KORTING, en gratis.
M. H.
Is een stuk kleiner geworden. Normale trap naar boven. Schrikt mensen af. Deze verkleining vind ik een negatief punt. Indeling is er ook niet beter op geworden. Jammer, anders wat een ster meer bij gekomen.
A. S.
Goed maar duur
W. H.
Goede winkel met goed en aardig behulpzaam personeel. En goede service. 10x beter dan Beijerlandselaan
R. v. Z.
Het is net of mediamarkt steeds minder nazorg levert voor onderdelen. Wel het apparaat willen verkopen maar niet bij behorende filters, stofzakken, aansluitsnoeren, e.d.
D. M.
Gelukkig nie zo groot al die van het centrum... toch genoeg keuze. .. spullen voor mn laptop, koffieapparaat en wat kleine dingen👍
H. D. J.
Rijk gesorteerde witgoedzaak
R. V. H.
Veel keus mooie grote zaak loop er graag doorheen. Koop er trouwens ook.
S. N.
Altijd weer leuk om even naar de mediamarkt te gaan het personeel is vriendelijk en behulpzaam en der is altijd wel wat nieuws tevinden
H. Z.
Zeer deskundige personeel wil je goede uitleg vraag naar Richard weet echt alles van tv's niets is teveel
E. F.
Goede spullen maar erg weinig personeel om dingen aan te vragen en sommig personeel weinig verstand van bepaald product...
i. H.
Super goed geholpen
K. S.
Goed assortiment artikelen, goeie service bij het zoeken van artikelen en als het er niet is, helpen ze je met een alternatief product... Ook een goeie terughaal service, werd naar 't bonnetje gekeken en niet eens getest, gelijk werd er gevraagd of ik een vervangend product wou of dat ik m'n geld terug wou, Ben er erg blij mee!
M. v. d. M.
Ben erg tevreden met de service van personeel
bij Mediamarkt. en ook vriendelijk
geholpen.
S. B.
Ik ben goed geholpen, zocht een tv om op te kunne game. Ik ben met de verkoper zeker een half uur bezig geweest om het beste model te vinden.
Zou zeker terug komen.
R. D. v.
Zonder andere tekort te doen, wat een superklant vriendelijke verkopers troffen wij vandaag bij de aanschaf van het tablet. Melvin en Alejandra wat een cadeautjes, zo kom je bij een zaak terug.
Koester deze verkopers. Wij zeggen het voort.
P. G. (. h.
Zeer veel personeel. Denk dat het een stage bedrijf is. Wel vriendelijk en behulpzaam personeel
P. V.
MediaMarkt Alexandrium Rotterdam. Perfect geholpen door verkoper Wessel, goeie verkoper, veel uitleg, vriendelijk.
r. d. b.
Je moet echt geluk hebben met wie je helpt. Er werken echt leuke mensen, maar ook zeker vreemde mensen die je het duurste proberen aan te smeren en waarvan de hele familie de producten ook heeft...
B. L.
Wereld zaak nieuwe tv 8k gekocht en harman en kardon set en ja komt nog een kleine tv aan
M. v. d. K.
Dankzij Clint (computers) gaan we met een grote glimlach naar huis! Fantastisch geholpen. Fijn ook dat er een lift is in de nieuwe droomwinkel.
M. O.
Prettige zaak, gierde voorraad, fijn oersoneel
D. P.
Fijn parkeren, fijne zaak, goed personeel met passie voor Electronica. Kom hier graag.
J. v. S.
Ik ben al in veel steden met veel plezier naar een MediaMarkt geweest. Maar hier ben ik voortijdig gevlucht omdat er 3 verschillende muziekbronnen vlak bij elkaar keihard aanstonden.
K. v. S.
Hij is sinds mijn laatste bezoek fors verbouwd. Wordt wel een beetje klinisch. Ook de kassa's, maar goed dat hoort erbij tegenwoordig. Wél kundig personeel en mede daarom geslaagde aanschaf.
J. P.
Ziet er mooi uit na de verbouwing, moet wel weer ff zoeken waar ik de spullen kan vinden. Personeel is gelukkig behulpzaam
R. R.
Grote assortiment. Prima service.
C.
Voorraad erg beperkt. Wordt vaak geadviseerd om via de onlineshop te gaan bestellen terwijl je sommige dingen juist even wilt voelen en proeven.
R. V.
Na de verbouwing nu een erg ruim opgezette winkel op de begane grond. Boven wat krapper maar daardoor wel een net aanbod.
M. v. D.
Redelijk assortiment. Prijzen ook gemiddeld tot goed maar kennis van het personeel daar moet echt wat aan gebeuren. (Er wordt in principe onopzettelijk gelogen, simpelweg door gebrek aan kennis)
L. L.
Het was leuk nu moet je in elke winkel een muilkorf op hebben das niet zo fijn winkelen bestel ik het nog net zo lief online
Y. L.
In de avond geweest en ik werd goed geholpen
P. G.
Je wordt hier goed geholpen fijne winkel met leuk personeel.
R. S.
Geweldig! Ik heb hier mijn Logitech Stuur gekocht en hij doet het heel goed!
E. K.
Goed gesorteerde winkel. Goed geholpen. Alleen het reklamescherm boven de ingang is zo fel dat het pijn doet aan je ogen. Slaat helemaal nergens op dat het zulk fel licht moet zijn.
L. K.
Voor mij de beste mediamarkt.overzichtelijk, vriendelijk personeel en bijna altijd alles op voorraad.
G. M.
Espresso machine ingeleverd bij de servicedesk voor reparatie prima geholpen door de servicedesk medewerker.
a. m. c. r.
Altijd goed, perfecte service,super snel, ontspannen en vriendelijk. Het is een winkel waar ik heel graag kom.
J. D.
Ik kom niet meer zo vaak naar de winkel omdat de voorraad niet zo compleet is als online. Als je online besteld heb je het product vaak volgende dag al binnen.
C. S.
Tja, wat moet je schrijven over een Media Markt vestiging. Ze hebben handel genoeg, maar om nu te zeggen daar moet je zijn dat dan weer niet. Wel goed geholpen.
D. S.
Veel spul. Soms voor kleine dingen ff toch op AliExpress kijken of het niet voor fractie van de prijs kan. Maar als je niet kan wachten hebben ze echt veel daar.
J. M.
Niet het juiste product omdat de verkoper niet goed door vroeg wat wij precies nodig hadden. Kan wel ik elk filiaal worden geretourneerd.
J. B.
Niet de leukste mediamarkt verschilt nog weleens met de prijzen ándere media,s
Doen dan wel eens moeilijk als je dat aangeeft om het ook naar beneden te brengen
d. g. m.
Leuke winkel maar werdt niet erg enthousiast van de medewerkers die me hielpen. Erg onzeker.
S.
Ik was op zoek naar een mooie tablet. Ik had er één gezien maar ben op advies van de verkoper met een andere naar buiten gegaan. En wat een aanrader. Prima geholpen dus ;)
S. S.
Prettig geholpen. Geholpen door iemand met verstand van zaken.
S. (.
Mooie grote MediaMarkt, alleen misschien een beetje te groot waardoor je soms lang moet wachten op hulp. Maar het personeel doet wel goed hun best.
A.
Zeer vriendelijk vroeg om een WiFi booster kreeg de beste mee
T. v. R.
Fijne mediamarkt. Ruim aanbod. En vriendelijk personeel wat goed adviseert. Ook als je alleen komt kijken. Het personeel benaderd de klanten helpt/adviseert klanten bezoek
M. S. P. F.
Houd je van een warenhuis en electronica: this is the place to be.
Er is een retourbalie, maar daar zijn soms (lange) wachttijden. Voor het ophalen van grote goeden met de auto kan je achterom rijden.
F. d. R.
Blijft altijd een goede zaak met veel specialisme. Vakkundige uitleg
W. T. V.
Uitstekend en attent geholpen door Deniz! Hier kom ik zeker terug.
P. P.
Na de verbouwing stuk minder uitnodigend
r. s.
Het is lekker groot en ik als kind vindt het hartstikke leuk om er te gamen, dat wordt ook toegelaten. En het is leuk dat je er dingen kan uitproberen
R. R.
Grote winkel, voor ieders wat wils in alle prijsklassen. Ik ben hier ondanks de drukte zeer goed geholpen.
M. v.
Te weinig personeel op tv. afd. om te helpen. 1 Jongeman die het trouwens heeeel goed deed. Gaf goedde service. Maar Mediamarkt moest zich schamen.
R. v. C.
Goed bereikbaar vanaf parkeerplaats/garage. Voldoende personeel om je te helpen.
A. d. L.
Te grote winkel, onpersoonlijk. Wees goed voorbereid, want je komt met iets anders de winkel uit als oorspronkelijk bedoeld.
Groot assortiment.
M. S.
Ik vind de medewerkers erg op dringerend of de Enegie direct dat bedoeld ze goed maar nee is nee en blijven zeuren voor de rest zeer
Goed in advies.
C. Z. S.
Grote wit- en bruingoed keten. Voorraad in de webwinkel is beter georganiseerd dan in de winkel zo is mij gebleken na bezoek in diverse filealen.
R. A.
Leuk, spontane personeel.
E. D.
Hier kopen wij al ons apparatuur.
Worden snel en efficiënt geholpen bij problemen.
Goede uitleg door verkopers
M. B.
Ik vind het een leuke winkel met heel veel korting en leuke dingen
N. J.
Personeel heeft geen idee wat een printer wel of niet kan . Na 3 man/vrouw maar 1 bij BCC gekocht
e. v. z.
Weer goed geholpen en geslaagd bij MediaMarkt. Beetje rommelig binnen door de verbouwing, maar zal vast wel weer mooi worden.
C. d. J.
rommelig geworden , als je een dvd of cd wil hebben moet je zelf scannen met storing en medewerkers hebben geen tijd , deze zaak sla ik over en bestel via Internet.
M. M.
Goed overzichtelijk. Nette winkel. Fijn personeel.
W. v. d. H.
Mega wit en bruingoed winkel die helaas nog te veel aan provisie verkoop doet. Weet wat je gaat kopen advies is ook via de review websites te krijgen.
A. S.
Nadat ik de verkoper vertelde dat ik niet gediend was van enig aanbod van energie-leveranciers, verder prima geholpen.
J. Z.
Mooie grote mediamarkt met vriendelijk en behulpzaam personeel.
R. V. d.
Goeie zaak als je iets wil kopen en het is er niet krijg je een bon mee en bellen ze het geleverd is meestal tussen 2 dagen top
f. w.
Ik ging voor een nieuwe smartphone en de medewerker was heel behulpzaam en regelde een fikse korting op de telefoon i.c.m mijn huidige provider
M. D.
Beetje rommelig. Allure van de begintijd is weg. En ze zijn nog steeds aan het verbouwen.
D. V.
Grote, nette winkel met prima personeel. Meerdere keren zeer aardig geholpen door een medewerker met de naam Angad
N. V. D. W.
Grote zaak ongezellige indeling personeel vaak niet aanspreekbaar lopen heen en weer te rennen maar helpen niet echt de klant.
V. M.
Gezellig winkel
Is te droek en bijna niemand op de winkel
J. G.
Mediamarkt, wie kent die niet. Veel keus, niet altijd de goedkoopste, dus let op aanbiedingen. En deze locatie heeft veel parkeerplaatsen, is prima bereikbaar, ook met het OV.
M. D.
Te weinig personeel, niet al te vriendelijk. Af en toe gebrek aan kennis van bepaalde artikelen.
Ruime keuze aan assortiment meestal A merken.
P. v. d. K.
Informatie over electronica vinden op internet is één, het in het echt aanschouwen is twee.Dit is de ideale plek om je te oriënteren.
A. V.
Goede overzichtelijke winkel. Men heeft mij goed geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe telefoon en het vinden van een passend abonnement. Thx Alysha.
L. S.
Persoonlijk is dit voor mij de betere MediaMarkt in en om Rotterdam heen. Vakkundig en vriendelijk personeel, ruime voorraad en altijd een eerlijk advies.
A. V.
Geweldige winkel, mijn telefoon was stuk, ze zouden er 2 weken over doen en het was in een week gedaan! Super Service!!👍
S. G.
Fijne winkel attent personeel goed geholpen
h. m.
Ik vind het filiaal in Rotterdam centrum
Persoonlijk fijner maar was mooie zaak
A. V. R.
Wat er niet op voorraad is kan gewoon besteld worden!! Bv boxjes. Aardige jonge man!
L. B.
Prima zaak mrt groot assortiment maar gelijk oordopjes gekocht
J. ‘. R.
Enkele medewerkers proberen je gauw af te schepen, omdat het te druk is in de winkel.. Jammer! Voor de rest een hele fijne winkel..
E. v. D.
Druk,rommelig,groot assortiment,,goed en vriendelijk geholpen
A. K.
Druk en personeel let niet op, 1.5 m. Zijn wel loop routes maar worden niet gehanteerd