Beoordelingen van Swapfiets. (Fietsenwinkel) in Amsterdam (Noord-Holland).

Swapfiets

762 Beoordelingen

152 Commentaren

Fietsenwinkel

Roetersstraat 17, 1018 WB Amsterdam

Bekijk alle reacties

Beschrijving Kaart Openingstijden Beoordelingen Contact Foto's

Beschrijving

Informatie van Swapfiets, Fietsenwinkel in Amsterdam (Noord-Holland)

Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.

Deze plek heeft goede beoordelingen, dit betekent dat ze hun klanten goed behandelen en je zult je geweldig voelen met hun diensten, 100% aanbevolen!

Kaart

Openingstijden van Swapfiets

Maandag

10:00–18:00

Dinsdag

10:00–18:00

Woensdag

10:00–18:00

Donderdag

10:00–18:00

Vrijdag

10:00–18:00

Zaterdag

12:00–17:00

Zondag

12:00–17:00

Beoordelingen van Swapfiets

B. H.

Prima geholpen, goede swap en weer lekker op de fiets door weer en wind. Bovendien gezellig ook.

N. v. M.

Prima service, de swapper was goed op tijd, en vriendelijk en behulpzaam.

p. v. d.

Swapper was en top kerel, bedankt voor je moeite!

K. R.

Vriendelijke service. De deur gaat al voor je open voordat je binnen bent(zo herkenbaar dat we zijn met onze Swappies). Ik kwam voor een wintercheck, en met wat aanmerkingen op mijn versnellingen en rem. Ik kreeg niet echt het idee dat er goed naar mijn fiets gekeken werd, maar er werd meteen een andere swap aangeboden (waarschijnlijk is dat het idee natuurlijk ook van de swapfiets(???), maar stiekem was ik erg gehecht aan mijn oudje). Bij mijn eerste swap voelde ik mij meer geholpen, fiets werd helemaal nagelopen, ook goed advies over zadelhoogte. Toen ik ietwat teleurgesteld op de nieuwe swap wilde springen,zat zadel veelste laag,die wel meteen werd versteld toen ik daar naar vroeg(maar opnieuw een beetje op de gok, niet echt in afstemming op de swapper,terwijl ik mijn jas nog wel even omhoog deed van... hier is mijn heup). Nu heb ik het idee dat hij nu weer wat aan de hoge kant is maar had geen zin weer terug te gaan...

Opzicht best een leuke service met vriendelijk personeel, enkel was er wat verwarring mbt. het ophalen van de fiets. Er stond een reguliere fiets klaar ipv. een Power 7. Dit probleem was echter snel opgelost en er kwam een power 7 uit de kelder. Enige minpuntje is dat voor €75,- p/m de fiets best wel schoongemaakt had mogen zijn bij aflevering, deze zat namelijk nog onder de blubber van de vorige huurder. Verder is de fiets perfect in orde en zou ik deze service zeker aanraden, immers heb je geen onderhoud aan de fiets en als er iets stuk is hoef je dit enkel maar in de app te melden en het word op korte termijn voor je gerepareerd.

a. b.

Perfect geholpen door de Swapfiets service, whatsapp sturen zeggen wat er aan de hand is en ze plannen direct een monteur op de plek waar je op dat moment bent. Kundige monteur keurig op tijd en snel het euvel verholpen, uitstekend dit mag je verwachten.

F. L. (.

Snel en op tijd geleverd. Communicatie verloopt ook heel soepel, op een zondagavond heb ik mijn afspraak voor maandag ochtend nog kunnen wijzigen! Ian bezorgde mijn fiets en was heel aardig en behulpzaam. Daar bovenop fietst de Swapfiets erg lekker door de brede banden!

D. v. d. M.

Heel vriendelijk en behulpzaam

C. G.

Prima service en ben heel blij met de fiets. Fiets lekker ligt. Enige minpunt is dat ik te horen kreeg dat jullie niet bij Schiphol komen als er iets is met de fiets. Dat is voor mij wel een probleem want daar laat ik de fiets einde dag achter en haal hem in de ochtend weer op.

D. d. L.

Snel gebracht, goeie uitleg, vriendelijk geholpen. Top! Vaste slot werkt op achterwiel, ik zet m altijd met voorwiel/stang vast (aan zo'n fietsstalnietje) dus gooi er nog mijn eigen kettingslot bij.

M. R.

Mn zadel was gestolen, binnen 24u kwamen ze langs om er gratis een nieuwe op te zetten. Had er verder geen omkijk naar, hoefde er niet bij te zijn, had via de app de locatie doorgegeven en ze hadden zelf mn fiets gevonden en het zadel erop gezet.

Super goeie klantenservice. Vanochtend was m'n slot vastgevroren, en via een simpel en klantvriendelijk telefoontje stond er later die dag iemand voor de deur die alles had gefixt. Mocht het nodig zijn kon ik zelfs een nieuwe swapfiets krijgen. Echt super. Communicatie verliep ook heel goed met de gene die het slot heeft gemaakt.

s. s.

De ontvangstruimte is een beetje basic en een beetje rommelig, maar de medewerkster was super vriendelijk en heeft ons zeer snel en vakkundig geholpen. Fiets was snel op maat gemaakt en binnen enkele minuten kon ik op pad.

E. e. L. l. C.

Super goed geholpen. Ik kreeg meteen een andere fiets aangeboden omdat het model wat ik had gekozen niet handig voor mij was.

V. E.

Makkelijk om te bestellen en snelle bezorging aan huis. Bij aflevering kreeg ik uitgebreid uitleg over de fiets & dienstverlening, daarna fiets op de juiste hoogte gezet. Kortom, prima geholpen & tevreden.

A. H.

Swapfiets is een TOP bedrijf! Als je fiets stuk is komen ze op locatie, ze komen hun afspraken na en zijn super flexibel. Heel tevreden! Zou het aan iedereen aanraden

J. ‘. X.

Ik rijd de winkel uit en neem swapfiets voor 1e keer mee en na 5 min fietsen al lekke band. Ze zijn direct gekomen om hem te fixen. Topservice 👌

D. D.

keurig op tijd!

L. V.

Suuper!! Lekker snel! Geen gezeik (tot nu toe). Lekker duidelijk contact. En de volgende dag in gebruik. Top top top! Groetjes Lois van ThePhoneLab.

L. V. e.

Goed en snel geholpen! Heel vriendelijk personeel! Gezellige sfeer in de winkel en dat is niet altijd t geval als t om fietswinkels gaat.

A. H.

Kwam op tijd, snelle en goede service. Binnen 5 minuten was mijn kapotte fiets meegenomen en heb ik een nieuwe fiets gekregen, top!

R. J.

Vriendelijk geholpen, kon fiets meteen upgraden. Op dezelfde dag al fiets opgehaald!

A. G.

Gisteravond opgegeven dat ik een lekke band had in de app, volgende dag in de ochtend was het weer geregeld. Erg snel en goede service.

A. d. B.

Een 'Swap' na een paar jaar op mijn eerste Swapfiets gefietst te hebben. Nieuwe fiets, andere kleur, leuk!

Fijn bedrijf. Als je fiets kapot is komen ze hem gewoon weer ophalen en krijg je een nieuwe. Niet duur.

M. M.

Supersnel, aardig en prettig geholpen aan een nieuw Swapfiets, nadat mijn trapper er vanaf was gevallen. Topservice!

J. W.

De fiets met de inmiddels érg stroeve versnelling werd binnen 10 minuten geruild voor een soepeler exemplaar.

S. v. d. V.

Aardige mensen die mij goed hebben geholpen. Ze hebben alles uitgelegd en hebben mijn fiets voor me goed gezet.

Net de e- bike geleverd gekregen, vriendelijk geholpen duidelijke uitleg gehad. Top product!

m. b.

Fijne en snelle service, leuk personeel ;)

R. L.

Uitstekende Service, een losse ketting en kreeg meteen een nieuwe fiets. Top!

L. Z.

geweldig

W. M.

Super klantenservice, denken graag met je mee in oplossingen! Snelle swap service en aardige mensen!

M. S.

Nooit eerder zo'n goeie service gehad! Echte toppers die mensen van Swapfiets!

Snel en vriendelijk behandeld. Gaf duidelijk antwoord op mn vragen en checkte de fiets zorgvuldig.

T. ‘. T.

Ging super soepel, ik kwam aan voor een nieuw achterlicht. Kreeg meteen een nieuw swap! Grote klasse!

S. G.

Snel en kundig geholpen. Hij had de fiets al gerepareerd voor ik uberhaupt beneden was.

S. H.

Weet van tevoren of hij een extra fiets moet meenemen. Ervaren werknemer, erg blij mee!

S. d. H.

Altijd goede service! Zowel aan huis als via de swapstores.

B. S.

Net als de vorige keer was de service uitmuntend ik werd goed geadviseerd!! Was het tochtje vanaf west waard!!!

O. d. G.

Super snel geholpen toen er wat stuk was aan m’n fiets

s. v. d. s.

kwam op tijd, netjes te woord gestaan en meteen mijn fiets gemaakt! top!

B. A.

Hij was heel lief en geduldig! Topper is hij. Hou hem aub in dienst. Your the best rogier❤️

F. Y.

Binnen 3 uur fiets vervangen aan huis met de nieuwste model. 👍🏼

R. N.

Quinten! topper heeft me binnen 3 minuten geholpen 10/10 :)

M. v. R.

Super geholpen en heel blij met mijn nieuwe swap!

T. v. d. S.

Goede service, direct en snel naar een oplossing gezocht en geboden!

Z. H.

Zeer snelle afhandeling van mijn vraag per mail. Direct voor me opgelost!

M. K.

Wederom super goed geholpen. Swapfiets is voor mij echt een uitkomst!

W. K.

Het stuur zat nog los, wat ik pas merkte toen ie weg ging.

P. Z.

Alles was perfect alleen op een tijd die wij niet wisten. Maar ja is prima geregeld nu

N. P.

Super vriendelijk personeel en erg snel geholpen.

M. G.

Binnen een dag fiets omgeruild, fijne service!

G. B.

Vriendelijke service en goed geholpen middels een mooie Swap.

M. M.

Super! Eerder dan aangegeven + een gezellig gesprek. Helemaal leuk

N. v. d. H.

Vriendelijk, professioneel, goede kwaliteit fietsen, super dienstverlening

L. v. d. L.

Super vriendelijk geholpen

G. N.

Kost je 198 knaken per jaar, maar de service is top.

R. J.

Lekkere fiets! Fietst heel licht, goeie remmen en verlichting. 👍🏻

L. T.

Uitstekend geholpen bij het wisselen van mijn fiets.

g. m.

Mooie sleutel, jammer dat er geen ring bij zat!

T. R.

Fantastische service, vriendelijk/persoonlijk!

L. H.

Direct aan de beurt, zo in en uit en goeie service!

D. R.

Makkelijk een fiets omgeruild, binnen 5 min geholpen.

E. W.

Super snelle en vriendelijke service!

k. y. l.

aardige en snelle service, goede bereikbaarheid

M. R.

Snel, effectief en vriendelijke service! :)

L. B.

Zeer tevreden over de service!

R. W.

Super snelle en vriendelijke service.

S. W.

Super goed en snel geholpen!

Uitstekende service.Stevige fiets.

C. J.

Super service met een lach hahah

3. S.

Super relaxed, snelle swap en gezellige mensen

A. G.

Topservice zoals altijd.

A. B.

Hele kundige en lieve dames, chapeau

C. H.

Prima uitleg, vriendelijk en snel

L. S.

Ik ben verkocht, aanrader! 🥰🚴‍♀️

K. V.

Fijne en snelle service

S. Z.

Vriendelijk en snel. Prima

K. H.

Aardig, snel en efficiënt!

A. R.

Prima tijdslots, prettige benadering

J. G.

Geweldige service.

S. A. Z. C.

Nuttig!

E. D.

prima efficient snel

B. K.

Snel en goed geholpen

P. v. d. W.

Erg vriendelijke jongeman.

snel en vriendelijke geholpen

M. R.

Remco for president!

E. v. L.

Snelle service!

L. E. v. R.

supersnelle service

L. K.

Snelle service

T. M.

vlot geholpen.

M. J. R. S.

Altijd een goede service gehad, snel en effectief, ook als je zonder afspraak kwam voor een snelle reparatie aan de fiets. Het is een geweldige oplossing voor een expat die net in Nederland aankomt, na een paar maanden bij hen ga ik over op mijn eigen fiets, ik zal de service zeker missen! Jullie zouden moeten overwegen om alleen een lidmaatschap met service en zonder fiets toe te voegen, dat zou geweldig zijn!

M. L.

Een lekke band vlak voordat NYE zou beginnen…SwapStore was nog open, de klantenservice wist vlak voor sluitingstijd een plekje voor me te reserveren en in de winkel konden de aardigste meiden mijn fiets probleemloos omruilen. Zo blij!

K. K.

Aan de telefoon sprak ik met Alessandra en ze was supervriendelijk en behulpzaam! Daarom een speciale shoutout naar haar. Ook in de winkel zijn de medewerkers supervriendelijk.

S. K.

Ik ging erheen met een lekke band, kreeg een nieuwe, maar ik heb geen toegang tot mijn account en de nieuwe fiets ziet er slecht gerepareerd uit. Ik kan de batterij niet eens opladen om op te laden

J. S.

Vriendelijke service, bevredigend resultaat.

A. K.

Altijd prettig altijd behulpzaam bedankt voor je service.

P. A.

Hartelijk dank Joris van Dijk! Je bent zo professioneel!

M. O. '. E.

Vlotte en vriendelijke service - gisteravond online geboekt en kon mijn nieuwe fiets al om 9.00 uur ophalen.

S. R.

Geweldige service! Altijd snel en efficiënt. Als u echter met hen wilt communiceren, vermijd dan e-mail en hun app. Bel in plaats daarvan.

K. S.

Ik heb niets negatiefs te zeggen over mijn ervaring met Swapfiets als geheel! De service die zij bieden is uitstekend. Mijn fiets is onlangs gestolen - ik heb de melding gedaan en ze stonden binnen 1,5 uur voor de deur om hem voor mij te vervangen. Vriendelijke, snelle bediening.

M. A.

Net als elk ander bedrijf had ik een klein probleem in de winkel, maar de bedrijven die het verschil maken, zijn degenen die weten hoe ze met fouten en frustraties van klanten moeten omgaan. Jhelisa van de klantenservice heeft uitstekend werk geleverd door mij terug te winnen als een tevreden klant. Bedankt voor de geweldige service.

F. V.

Deze jongens zijn onze helden! Ik hou van deze winkel, service en fietsen!

R. M.

It has been a long time since I have had a phone call with a company that had some one so useful and competent to help me out with my requests. Philip, was by far one of the nicest, friendliest and efficient customer service members I have ever spoken to. Thank you for all your help. (Vertaald) Het is lang geleden dat ik een telefoontje heb gehad met een bedrijf dat iemand had die zo nuttig en bekwaam was om me te helpen met mijn verzoeken. Philip was verreweg een van de aardigste, vriendelijkste en efficiëntste medewerkers van de klantenservice die ik ooit heb gesproken. Dank je voor al jouw hulp.

Ik vind mijn swapfiets leuk! Super handig, ze brengen het bij je thuis. Over het algemeen is het van goede kwaliteit, maar ze zouden de versnellingen moeten verbeteren, ze zijn niet soepel te schakelen.

N. S.

Perfecte service, ik heb het abonnement in Amsterdam al voor een jaar, voor mijn werk in Wageningen heb ik een tweede gekregen met een hele goede deal, ik ben zo tevreden, zeer vriendelijk personeel 👍👌

A. B.

Ervaren, vriendelijk, to the point. Zeer goede service!

E. z.

Behulpzaam en nauwkeurig. Favoriete plek voor onderhoud. Het team is altijd gastvrij en staat klaar om te helpen. Laten we gaan

J. G.

Swapfiets is de beste, het kostte me slechts 5 minuten om mijn fiets te vervangen zonder afspraak. Beste bedrijf ooit!

Very good service, really easy, modern, everything clear, nice bikes. Professional management. Well done ! (Vertaald) Zeer goede service, heel gemakkelijk, modern, alles duidelijk, mooie fietsen. Professioneel beheer. Goed gedaan !

D. H.

Update - 6 juni Mijn tweede Swapfiets! Geweldige klantenservice. —— Ik hou van de fietsen!

J. H.

Ik liep binnen met een vraag en liep binnen 20 minuten vrolijk met de fiets naar buiten. Geweldige service. Leuk concept!

J. F.

Geweldige service

A. S.

Het ophaalproces verliep heel snel en gemakkelijk. Zeer vriendelijke twee medewerkers hebben ons geholpen. Dankje wel!

E. H.

Prima service, geen wachttijd, fiets stond klaar om opgehaald te worden, zeer behulpzame medewerkers.

B. d. B.

Ik heb gisteravond een fiets aangevraagd en kon hem 's ochtends probleemloos ophalen. Geweldige klantervaring

R. B.

Ik heb mij aangemeld en heb de fiets dezelfde dag ontvangen!🤩 Geweldige service!

D. S.

Uitstekende service en geweldige nieuwe e-bikes

T. K.

topservice

T. D.

Kwam op tijd, super behulpzaam en heel gemakkelijk. De man die bezorgde was aardig, vriendelijk en behulpzaam

Ik heb net mijn fiets gekregen. Zeer tevreden over de service. Bedankt!

B. Z.

Goede, nauwkeurige informatie. Snelle en duidelijke service. Binnen 10 minuten van fiets gewisseld.

H. G.

Goede service en kwaliteit van de fiets tegen een goede prijs

very good service, came on time and fixed the issue in no time :) (Vertaald) zeer goede service, kwam op tijd en loste het probleem in een mum van tijd op :)