Beoordelingen van Trek Rotterdam. (Fietsenwinkel) in Rotterdam (Zuid-Holland).

Trek Rotterdam

168 Beoordelingen

96 Commentaren

Fietsenwinkel

Fietsenwinkel

Jonker Fransstraat 91 - 93, 3031 AP Rotterdam, Nederland

Beschrijving

Informatie van Trek Rotterdam, Fietsenwinkel in Rotterdam (Zuid-Holland)

Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.

Deze plek heeft goede beoordelingen, dit betekent dat ze hun klanten goed behandelen en je zult je geweldig voelen met hun diensten, 100% aanbevolen!

Kaart

Openingstijden van Trek Rotterdam

Beoordelingen van Trek Rotterdam

A. v. d. B.

Toen ik een wiel bestelde voor mijn MTB was er een fout gemaakt door de winkel. Ze hadden de verkeerde voor mij bestelt. Ze boden daarop volgens aan om de fiets in de winkel te laten en zouden het wiel wisselen op hun kosten en bellen/berichten wanneer hij klaar was om op te halen.

M. M.

Zowel voor mijzelf (Checkpoint ALR5) als voor mijn vrouw (Checkpoint AL3) een prachtige Trek hier gekocht. Het personeel is vakkundig en goed op de hoogte van de mogelijkheden. Ze denken altijd mee en zijn creatief in hun oplossingen. Bij een service beurt werd ik altijd verrast door extra advies en de prijs. Ze organiseren ook regelmatig (gratis) fietstochten met een goede sfeer (niet opdringerig Trek producten verkopen ofzo). Ik woon in Den Haag maar ga toch altijd weer naar Rotterdam omdat dot gewoon een hele goede shop is. Keep up the good work guys!

B. J.

Vlotte service, realistische prijzen, kundig en aardig personeel. Mijn fiets, een 15 jaar oude TREK Navigator T500, kan er weer jaren tegen aan..

L. d. N.

Goede producten en altijd een goede service. Personeel is vriendelijk en altijd bereidt om mee te denken en helpen!

m. m.

Wederom goed geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe fiets. Goede service en vriendelijk personeel

F. K.

Prima service. Gevraagde onderdeel was op voorraad, maar bleek niet de juiste te zijn. Dus snel gekeken of andere type, op basis van framenummer, er ook was, gelukkig voor mij. Dank jullie wel.

B. S.

Ander halve week geleden zijn onze elektrische fietsen gestolen. Bij TREK Rotterdam werden wij voor 2 nieuwe elektrische fietsen enorm snel en adequaat geholpen, waardoor wij binnen 1 week 2 nieuwe fietsen konden kopen en daarmee toch fijn op vakantie kunnen gaan! Zeer professioneel en de after sales bleek ook uitstekend! Wij raden iedereen aan voor een nieuwe fiets bij TREK Rotterdam aan te kloppen!!

b. w.

Mooie, nette winkel. Personeel doet echt zijn best voor de klant.

J. S.

Super goed en snel geholpen. Maandag zijn alle fietsenmakers dicht, behalve Trek bikes! Op deze dag m'n crack kapot gereden. Gebeld, onderdeel was op voorraad en ik kon meteen langs komen. Hoewel het druk was, maakte de medewerker toch tijd om het gelijk te fixen. Kwartier later stond ik weer buiten met een gerepareerde fiets. Geweldig!

M.

Super zaak: verstand van zaken, top service en denken met je mee. 100% aanrader!

S. K.

Wordt altijd fantastisch geholpen door medewerker leander Both. Extreem klantvriendelijk, denkt mee in oplossingen en neemt alle tijd voor uitleg en vragen. voor zo'n fantastische medewerker kom je naar de Trek winkel. In 1 woord TOP!

A. d. J.

Gister een winterbroek gekocht. Uitstekend geholpen. Jack wat niet in mijn maat op voorraad was, wordt één dezer dagen uit Zwolle hierheen gestuurd. Zit ik er straks weer warmpjes bij. Een winkel met vriendelijk personeel. En oh ja, broek getest in de regen bij 2 graden C : PERFECT!

m.

Superbedankt voor de snelle hulp tussendoor vandaag! 😃 Geniet van de ijsjes op deze warme dag!✌️

J. C.

Gastvrije ontvangst voor reparatie & onderhoud van een elders gekochte Speed-pedelec (geen TREK). Duidelijke communicatie (ook in geval van uitstel wegens ziekte personeel). Vakkundige reparatie (met meegeven van het vervangen onderdeel) en uitleg.

B. S.

Hele fijne winkel waar je goed wordt geholpen. Al vaak met kleine problemen met mijn fiets snel uit de brand geholpen.

J.

Top service! Een aantal onderdelen waren niet op voorraad, dus ik heb mijn fiets weer mee teruggekregen. Zo kan ik de komende weken toch nog gebruikmaken van mijn fiets en over 2 of 3 weken terugbrengen voor de reparatie aan de lock-out van mijn voorvork. Ze denken bij Trek Rotterdam goed mee met de klant. Echt heel fijn!

A. 7.

Goedemorgen, ik heb een wat oude elektrische fiets, deze heeft onderhoud nodig en moet worden vervangen, de elektrische batterij werkt niet en ik wil de kenmerken van de fiets volledig veranderen door verschillende aanpassingen aan te brengen, kan dat?

R. v. d. K.

Onlangs mijn fiets gebracht voor onderhoud. Super vriendelijk telefonische intake gehad met Jeroen. Vervolgens fiets gebracht. Top geholpen door het aanwezige personeel in de mooie winkel in Rotterdam. Vervolgens weer super fijne en heldere communicatie met Jeroen over welke onderdelen er vervangen moesten worden. Fiets snel klaar. Zelfs nog een aantal foto’s per mail ontvangen van het resultaat. Al met al top service. Zeer tevreden over het uitgevoerde werk, de communicatie en de kosten vielen ook nog is erg mee. Happy customer!! Hier kom ik zeker terug voor het onderhoud aan mijn Trek Madone!! Keep up the good work!!

L. v. T.

In het kort: meer dan perfecte service, prachtige fietsen en altijd gezellig. De werknemers zijn heel klantgericht, heel vriendelijk en denken altijd met je mee. Waarom? Iets langer dan een jaar geleden zou ik op fietsvakantie gaan met mijn mountainbike (van een ander merk). Helaas een week voor vertrek een scheur in het frame ontdekt. Toen kwam ik voor het eerst bij Trek Rotterdam. Het was midden in de zomer, dus het aanbod van enduro mountainbikes is dan in heel Europa wat schaarser bij alle merken. In mijn maat was er in Nederland nog 1 fiets die aan mijn wensen voldeed. Maar die stond aan de andere kant van het land. Op zijn vrije dag is één van de werknemers voor mij het hele land door gereden om die fiets op te halen. Als dat geen topservice is, dan weet ik het ook niet meer. Binnen een week was de fiets klaar gemaakt en aangepast naar mijn wensen. Mijn eerste Trek beviel heel goed, maar ik had toch de wens voor een ander model. Trek Rotterdam heeft toen geholpen met de verkoop, door de fiets in recordtempo helemaal in topstaat te maken. Na de verkoop van mijn eerste Trek, hebben ze bij Trek Rotterdam mij enorm geholpen bij de opbouw van de volgende fiets. Die fiets heb ik nu nog steeds en ook hierbij is de service perfect. Mocht je nog twijfelen over waar je jouw fiets gaat kopen, twijfel dan niet; Trek Rotterdam!

S. L.

Ik heb pech gehad met de fiets die ik vorig jaar kocht. Die had steeds kuren. Kan gebeuren. De manier waarop Jeroen en Marvin mij steeds hebben geholpen bij een oplossing is zeer goed. Fijne communicatie en uiteindelijk tot een perfecte oplossing gekomen. Ik raad Trek Rotterdam daarom graag aan bij iedereen.

B. D.

Erg goede vakkennis en professionele en persoonlijke behandeling. Je wordt ook keurig op de hoogte gebracht van de status van je reparatie en ontvangt een bericht wanneer je reparatie/onderhoud voltooid is. Als je een mooie fiets hebt weet je zeker dat je hier aan het juiste adres bent voor onderhoud, reparaties en advies!

B. T.

Perfecte service en advies. Direct geholpen. Super!

m. d. K.

Breed assortiment, leuk en goed personeel

D. C.

grote keuze aan fietsen. De e-bikes zijn een beetje duur

L. v. E.

Zeer nette service en hulp ontvangen van zeer kundig personeel. Al meerdere fietsen aangeschaft bij Trek Rotterdam. Service beurten worden ook naar behoren uitgevoerd. Goede prijs kwaliteit verhouding.

D. B.

Zeer goed te woord gestaan door kundig personeel met passie voor fietsen. Er wordt de tijd genomen voor een gedegen advies en het beantwoorden van (technische) vragen. Ze hebben verschillende test-fietsen staan en na wat overleg mocht ik een Fuel EX 9.8 voor een weekendje lenen om zo op mijn lokale rondjes te kunnen testen. Geweldige service en een dikke pluim!

M. K.

Top service! Eerst afgewezen bij een andere fietswinkel in Rotterdam voor het vervangen van een stuurpen, hier vriendelijk ontvangen en meteen geholpen. Aanrader!

S. E.

Top service! Buitenband was toe aan vervanging, ik werd goed geadviseerd en de banden werden meteen geplaatst. Kopje koffie tijdens het wachten en vriendelijk personeel. Binnen een half uurtje kon ik weer op de fiets springen. Mooie winkel en zeker de Rotterdam fietskleding ziet er erg mooi uit!

F. S.

Super aardige mensen! Liep binnen omdat iets van m’n slot niet werkte en ik dat zelf niet opgeslot kreeg en ze fixte het gelijk voor me.

P. S.

Vriendelijke mensen, goede spullen, nemen de tijd voor je, blijkt mij uit eerste ervaring bij aankoop van een fiets. Zou me verbazen als dat bij nadere kennismaking anders was. Zal er met vol vertrouwen in vakmanschap voor onderhoud enzovoort terugkomen.

W. v. B.

Goed geholpen, goede adviezen over mijn bakfiets, reparatie en beurtje helemaal prima.

J. A. d. E.

Van stadsfiets tot super bike en alles er tussen in. Alsof je levensecht de Trek catalogus binnenstapt. Een super mooie winkel! Maar belangrijker is dat je er ook met je eigen -niet persé Trek- fiets terecht kan voor goed onderhoud en uitstekende reparaties. Ik heb er een grote beurt laten uitvoeren voor de racefiets van mijn zoon. Deze is nu helemaal wedstrijd klaar voor het nieuwe wegseizoen. Bij Trek hebben ze geen ‘gewone’ fietsenmakers, maar echte mechaniekers die zo vanuit een professioneel raceteam lijken te zijn gekomen. Echte fietsliefhebbers met oog voor kwaliteit en detail. Bij een grote beurt gaat de fiets helemaal uit elkaar en wordt deze grondig geïnspecteerd. Als ze onvoorziene reparaties tegenkomen bellen ze op en overleggen dat met je. De werkplaats is open dus je kunt de mannen aan het werk zien. Ze wassen zelfs je fiets in de speciale fiets-douche! Remblokjes zijn akelig symmetrisch en dicht bij de velg aangebracht. Mooi lopende wielnaven. Alles draait even soepel en de fiets rijdt weer helemaal als nieuw. Mooi nieuw stuurlint, strak aangebracht en ook hier valt de symmetrie op. En als je de fiets komt ophalen controleren ze nog even of alles goed staat afgesteld en past bij je fietshouding. Dit alles tegen een schappelijke prijs en vlotte afhandeling. Wat mij betreft een aanrader voor elke fietsliefhebber!

R.

Mooie showroom Mooie fietsen en accessoires Mooi merk Klantvriendelijk Service gericht en Deskundig personeel

M. P.

Fijne winkel met zeer behulpzame medewerkers en professionele werkplaats. Goed geholpen bij de montage van bottom bracket lagers.

M. D. V.

Mooie, ruim opgezette winkel met een groot assortiment fietsen in alle denkbare categorieën. Behulpzaam en vriendelijk personeel, maar vooral deskundig. Je krijgt een heel goed advies en gemaakte afspraken worden nagekomen!

J. J.

Voor een kleine reparatie mijn Cube gebracht. Super service, netjes afgeleverd. Zeer competente medewerkers.

J. D. J.

Zeer prettig geholpen, reparatie is snel en vakkundig uitgevoerd. Alles voor de Trek bike.

I.

Heel goede service, denken goed mee met klant, fijne plek om je (race)fiets te kopen en te laten onderhouden!

E. v. A.

Top service, van grote beurt tot aan kleine dingetjes of (gratis) advies, altijd goed geholpen en weer wat over de fiets geleerd. :-)

P. J.

gastvrij ontvangen, echte interesse in mijn fiets wensen, goed geadviseerd. en een prachtige fiets supersnel leverbaar!!

J. M.

Goed geholpen, goede adviezen over mijn mountainbike, reparatie en beurtje helemaal prima, gezellige club

A. S.

Terecht gekomen na gruwelijke ervaring met 12GO. Bike shop zoals een bike shop zou moeten zijn. Mooie zaak, goeie vibe, tijd voor de klant en echt verstand techniek. Oh en lekkere koffie!

S.

3 jaar geleden de fiets voor mn dochter gekocht,. Helaas wordt ze nu te groot... Bedankt voor de super en vriendelijke service!

B. H.

Trek heeft mooie producten en het personeel van deze store is deskundig, vriendelijk en klantgericht! Zeker een aanrader om langs te gaan, dan merk je het vanzelf.

M. R.

Een gloednieuwe Madone met sram etap als leenfiets, omdat mijn eigen Madone in onderhoud is. Kijk, dan snap je wat service is. Top geregeld Trek Rotterdam... klasse!

J. J. R.

Uitstekend geholpen, nieuwe clicks onder mijn schoenen, pedaal even afgesteld. Direct geholpen en ook nog koffie erbij.

P. G.

Verrassende winkel waar je voor iedere uitdaging de mooiste fiets vindt! Deskundige en behulpzame medewerkers, professionele werkplaats. Kortom: een aanrader!

J. V. W.

Werdt geweldig geholpen! Ze denken mee met je projecten en geven je passend advies terwijl ze je budget in de gaten houden👌🏻

H. H.

Hele fijne winkel met mensen die weten waar ze het over hebben en meedenken met de klant. Topwinkel!

P. H.

Trek Rotterdam maakt een professionele, hulpvaardige en klantgerichte indruk. De winkel is schoon en netjes.

R. P.

Super service en prima prijs kwaliteit. Nemen meer dan uitgebreid de tijd voor je in plaats van het af te raffelen richting klant👌🏻

A. V.

Probleem met mijn banden en velgen werden super opgelost door de mannen van Trek Rotterdam. Goed advies en vakmanschap.

J. K.

Goede fiets gekocht. Ruime fiets keuze En nette winkel. Word goed geholpen. Ging met een goed gevoel weg.

A. J.

Blij met mn nieuwe Trek! Service is top, vakmannen met passie voor fietsen. Dat zie je terug in de service en communicatie.

L. B.

Toppers!

R. Z.

Goede service en advies! En daarnaast prachtige fietsen. Aanrader!

H. G.

Heel goed geholpen, zeer professioneel, uitstekende service en hele mooie winkel. Zeker een aanrader om daar eens te gaan kijken.

R. Z.

Bedankt voor de dienst.

E. M.

Hele goede service. Gasten die alles weten en geduldig helpen, of je nou een Trek hebt of niet.

w. l.

Goede service met of zonder afspraak er wordt de tijd voor je genomen als klant

M. E.

Top service, was dezelfde dag nog klaar. Vriendelijk personeel.

J. d.

Super team! Weten echt een wow moment te creëren bij het afleveren van een fiets. En een super werkplaats!

H. H.

Zeer goede service. Personeel weet waar ze het over hebben.

H. v. d. L.

Enorm goed geholpen hier! Zeker een aanrader.

M. S.

Kundig, vriendelijk en ze maken tijd voor je als klant

F. K.

perfecte service en kwaliteit. vriendelijk deskundig personeel

j. v. l.

Professionele service en vriendelijke hulp.

N. v. D.

klantvriendelijk en servicegericht, en goed oplettend wb covid-maatregelen!

R.

Kwalitatieve producten en vakbekwame en vriendelijke mensen in de winkel.

J. G.

Top zaak met kwalitatief goede fietsen

H. S.

Leuke zaak werd goed geholpen.

R. v.

Super winkel en goede werkplaats

O. V.

Je wordt op een fijne manier geholpen.

J. B.

Goede service en behulpzame medewerkers

J. H.

Mooie winkel, goed geholpen

H. v. L.

Verrassend goede service

R. T.

Goed behulpzaam personeel 👍

J.

Superwinkel

E. V. D. H.

Goed geholpen. Bestelde fiets was eerder binnen dan verwacht.

C. B.

Great service at Trek where we bought a new electric bike battery after ours was stolen while we were at the restaurant the night before. This enabled us to complete our round trip of the Netherlands. The team was very kind, empathetic and helpful and didn't take advantage of our situation to overcharge us. I highly recommend them ! (Vertaald) Geweldige service bij Trek, waar we een nieuwe batterij voor elektrische fietsen kochten nadat de onze was gestolen terwijl we de avond ervoor in het restaurant waren. Dit stelde ons in staat om onze rondreis door Nederland te voltooien. Het team was erg aardig, empathisch en behulpzaam en maakte geen gebruik van onze situatie om ons te veel in rekening te brengen. Ik raad ze ten zeerste aan!

F. W.

Always friendly and helpful, and open on Mondays which is super helpful for quickly solving issues that arose during the weekend! I do most repairs by myself, so I only come by very sporadically when I am missing a small part or need help with sorting something out, but they always make me feel very welcome. (Vertaald) Altijd vriendelijk en behulpzaam, en open op maandag wat super handig is om snel problemen op te lossen die in het weekend zijn ontstaan! Ik doe de meeste reparaties zelf, dus ik kom maar heel sporadisch langs als ik een klein onderdeel mis of hulp nodig heb bij het uitzoeken, maar ik voel me altijd erg welkom.

K. N.

Really well knowledge staff who share their passion for cycling and the technology with a nature ease. Well done Trek Rotterdam. Also, thank you for advising me on my purchase. Been back 3 weeks later (12 April 22’) and the service from Eric, Frank and Leander was exceptional once again. My subsequent purchase is testimony to my investment with a great store and their service standards. Well done @trekRotterdam (Vertaald) Echt goed geïnformeerde medewerkers die hun passie voor fietsen en de technologie delen met een natuurlijk gemak. Goed gedaan Trek Rotterdam. Ook bedankt voor het adviseren over mijn aankoop. 3 weken later terug geweest (12 april 22 ') en de service van Eric, Frank en Leander was wederom uitzonderlijk. Mijn volgende aankoop getuigt van mijn investering in een geweldige winkel en hun servicenormen. Goed gedaan @trekRotterdam

T. W.

Professionele service, experienced employees solid advice (Vertaald) Professionele service, ervaren medewerkers gedegen advies

R. B.

Great team that knows what they are talking about and always take the time to have an off-topic chat as well. Honest and open about delivery times, costs and willing to share their knowledge. Even in these difficult times, where deliveries of bicycles and accessories are unpredictable, they keep up the spirit, even though they really hate it that they have to disappoint you. Rode multiple brands of bikes, but eversince I bought my first TREK, I wll probably never switch again because of the broad assortment and price ranges. (Vertaald) Geweldig team dat weet waar ze het over hebben en altijd de tijd neemt om ook off-topic te kletsen. Eerlijk en open over levertijden, kosten en bereid om hun kennis te delen. Ook in deze moeilijke tijden, waarin leveringen van fietsen en accessoires onvoorspelbaar zijn, houden ze de moed erin, ook al hebben ze er een hekel aan dat ze je moeten teleurstellen. Heb meerdere merken fietsen gereden, maar sinds ik mijn eerste TREK kocht, zal ik waarschijnlijk nooit meer overstappen vanwege het brede assortiment en prijsklassen.

R. S.

The service is fast, efficient and friendly. The personnel is always up for an advise and what they care the most is the quality of the service, not the money. By far, my trusted bike shop (Vertaald) De service is snel, efficiënt en vriendelijk. Het personeel staat altijd klaar voor advies en het belangrijkste is de kwaliteit van de service, niet het geld. Verreweg mijn vertrouwde fietsenwinkel

C.

Wonderful service in record speed which saved my trip! I was directed here by another bicycle shop in Rotterdam when the Pauls in my Hub were failing me after a tumultuous channel ferry trip. J gave a speedy, accurate diagnosis; sorted me with a new wheel/hub and installed it immediately. An english breakfast tea was a welcome suprise on that drizzly december day and made all the more pleasant with good biking tips and coversation. Sound advice and help meant I was back on my fiets in 30 minutes and the pacey work let me to ride onto Den Haag; Haarlem, Arnhem and Zwolle saving my holiday. Would thoroughly recommend. Thanks once again. Cameron (Vertaald) Geweldige service in recordsnelheid die mijn reis heeft gered! Ik werd hier door een andere fietsenwinkel in Rotterdam geregisseerd toen de Pauls in mijn Hub me in de steek lieten na een tumultueuze rondvaart met de veerboot. J gaf een snelle, nauwkeurige diagnose; heeft me met een nieuw wiel / naaf gesorteerd en onmiddellijk geïnstalleerd. Een Engelse ontbijtthee was een welkome verrassing op die druilerige decemberdag en maakte het nog aangenamer met goede fietstips en dekking. Goed advies en hulp betekenden dat ik binnen 30 minuten weer op mijn fiets zat en het snelle werk me naar Den Haag liet rijden; Haarlem, Arnhem en Zwolle redden mijn vakantie. Zou zeker aanbevelen. Nogmaals bedankt. Cameron

E. R.

High level service team with expertise and good communication. Even though they are under the pump during “bike boom” they got my bike serviced fast! (Vertaald) Serviceteam op hoog niveau met expertise en goede communicatie. Ook al staan ze onder de pomp tijdens "bike boom", ze hebben mijn fiets snel laten repareren!

J. W.

A very good experience. Very helpfull and informed gentleman who answered all my questions. Was a pleasure to visit your store. Will be purchasing a bike to take back to St.Maarten. (Vertaald) Een heel goede ervaring. Zeer behulpzame en goed geïnformeerde meneer die al mijn vragen beantwoordde. Het was een genoegen om uw winkel te bezoeken. Zal een fiets kopen om mee terug te nemen naar Sint Maarten.

F. F.

Great experience with the workshop team! They always help with good advise, do a proper work, and aim for great customer experience. Recommended! (Vertaald) Geweldige ervaring met het workshopteam! Ze helpen altijd met goed advies, doen goed werk en gaan voor een geweldige klantervaring. Aanbevolen!

E. G.

Great service and very professional bike repair service. Though this shop is a Trek dealership, they also repair bikes from other brands. (Vertaald) Geweldige service en zeer professionele fietsreparatieservice. Hoewel deze winkel een Trek-dealer is, repareren ze ook fietsen van andere merken.

F. O.

Great people ! Know how to fix bikes (Vertaald) Geweldige mensen ! Weet hoe je fietsen moet repareren

J. W.

Very helpful. Would recommend them. (Vertaald) Erg behulpzaam. Zou ze aanbevelen.

M. S.

Gute Beratung und super nett ,trotz Sprachschwierigkeiten. (Vertaald) Goed advies en super aardig, ondanks taalproblemen.

R. D. A. O.

Probably one of the only good bikeshops in Rotterdam. (Vertaald) Waarschijnlijk een van de weinige goede fietsenwinkels in Rotterdam.

P. M.

Friendly staff & service (Vertaald) Vriendelijk personeel & service

I. G.

Contact

Foto's