Beoordelingen van Kok fietsen Utrecht/ Brompton winkel. (Fietsenwinkel) in Utrecht (Utrecht).

Kok fietsen Utrecht/ Brompton winkel

91 Beoordelingen

68 Commentaren

Fietsenwinkel

Nachtegaalstraat 51, 3581 AD Utrecht, Nederland

Bekijk alle reacties

Beschrijving Kaart Openingstijden Beoordelingen Contact Foto's

Beschrijving

Informatie van Kok fietsen Utrecht/ Brompton winkel, Fietsenwinkel in Utrecht (Utrecht)

Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.

Deze plek heeft goede beoordelingen, dit betekent dat ze hun klanten goed behandelen en je zult je geweldig voelen met hun diensten, 100% aanbevolen!

Kaart

Openingstijden van Kok fietsen Utrecht/ Brompton winkel

Zondag

Gesloten

Maandag

Gesloten

Dinsdag

09:00–18:00

Woensdag

09:00–18:00

Donderdag

09:00–18:00

Vrijdag

09:00–18:00

Zaterdag

09:00–17:00

Beoordelingen van Kok fietsen Utrecht/ Brompton winkel

W. W.

Bij Kok een Staerk vouwbare E tandem met Bosch middenmotor en Rohloff 14 versnellingsnaaf gekocht. Na slechte ervaringen in heuvelachtig gebieden met een ander merk met voorwielmotor, heeft de Staerk al onze verwachtingen op alle facetten sterk overtroffen. Is zijn geld dubbel en dwars waard. De 500W accu is perfect, zelfs met 2 personen, enige bagage en een fiets die ook niet licht is. Totaal ca 185 kg... Met de 1e, gratis, service beurt zijn ook de nodige wensen, verbeteringen en aanpassingen gerealiseerd en hebben we goede adviezen gekregen. En dan volgt de factuur... Die factuur vermeldt onderaan de streep welgeteld € 0,00.... Die zagen we niet aankomen Joris, Peter en collega's. Allemaal erg bedankt en ga zo door !

H. K.

Goede service! Moest een nieuwe accu hebben voor mijn ebike en ze hebben net zolang gezocht totdat ze de juiste accu konden bestellen. Binnen een week was die binnen. Ze zijn ook heel klantvriendelijk en nemen de tijd voor je. Topservice! Aanrader.

P. V.

Meneer die mij heeft geholpen nam uitgebreid de tijd om te kijken wat ik nodig had en zocht met plezier naar een passende oplossing. Ondanks dat ik niet veel nodig had werd ik geholpen alsof ik een nieuwe fiets kwam aanschaffen. Top service.

M. V.

Prima fietsenwinkel in Utrecht. Mooie Santos fietsen! Voor vakantiefietsen en e-bikes altijd even langsgaan. Vriendelijk personeel met deskundig advies. Ook goede fiets onderkleding.

L. T.

Hoewel niet al mijn ervaringen bij Kok positief zijn, wil ik toch noemen dat ze erg coulant zijn geweest. Mijn fietsbel met kompas was al na een paar weken stuk. Toch maar terug, hoewel ik geen bon meer had. Ik kreeg gewoon een nieuwe mee! Dat vind ik toch wel erg sympathiek.

Tijdens een middagje shoppen op de fiets in de Nachtegaalstraat een klapband. Binnen drie uur goed en snel geholpen met een nieuwe voorband. Ondertussen met een leenfiets verder met shoppen, en dus later fiets opgehaald

M. w.

Zonet goed en deskundig geholpen door vriendelijk personeel!

J. B.

Vakkundig advies, bereid om te denken als de klant iets apart wil.

l. s.

Super verkoopteam met daarbij een geweldige aftercare: de reparatie afdeling hoef je maar te bellen en ze weten direct waar t om gaat… en nog veel belangrijker ze repareren snel en goed! Veel valt onder service iplv gelijk maar weer een nota. Ik beveel kok fietsen daarom echt van harte aan!

M. V. T.

Fijne zaak, werd meteen geholpen. In plaats van vervanging aan te raden, hielpen ze me het mankement zelf op te lossen. En ik kreeg ook nog gratis onderhoudtips! Kom er zeker nog is terug

K. N.

Uitstekende service! Ik kwam binnen met een compleet kapot voorwiel van de racefiets en vroeg of ze misschien iets hadden waardoor ik 's middags nog kon mee doen aan een kleine wielerronde. Kreeg zonder probleem en kosteloos een leenwiel mee met de boodschap "veel plezier, en breng m volgende week maar terug"! Vriendelijk, klantgericht en met passie voor fietsen!

s. R.

Vriendelijk en kundig personeel, fijn om langs te komen

M. v. K.

Snel geholpen tijdens mij fietsreis, gefixt wat een andere fietsenmaker verkeerd had gedaan. 100% aan te raden

W. v. H.

Online shoppen werkt voor mij maar zelden. Ik vind het fijn om de juiste fiets te hebben. Ik cross dagelijks door de binnenstad van Utrecht... woon-werkverkeer met mijn hond. Dus.. super belangrijk om het juiste advies en de juiste fiets te hebben. Het is de investering waard... zwoegen of vallen is nog altijd duurder! Fijn dat er ook onderhoud sevice is!

E. C.

Vorig jaar een fiets gekocht bij kok, nadat ik eerder niet werd geholpen door een online fietsenwinkel vlakbij het stadion. Je betaalt iets meer voor de fietsen maar de service is geweldig. Als er iets is, wordt het snel gemaakt. Ik had vandaag toevallig een ketting die er was afgesprongen en een klipje dat kapot was. Dit werd direct kostenloos gerepareerd en ik kreeg kostenloos een leenfiets mee. Servicebeurten zijn aantrekkelijk geprijsd en het personeel erg vriendelijk. Ga zo door!

E. M.

Zeer fijn en professioneel geholpen! Zeer prettige sfeer, goede service en eerlijk advies, kop koffie erbij en een goede bakker tegenover de zaak dus even wachten op een reparatie of rijklaar maken van de nieuwe fiets is geen straf. :-) Ik werd door Joris Kok zelf geadviseerd, eerst via een aantal mailberichten en uiteindelijk ben ik langsgegaan in de winkel. Een hele fijne zaak in vergelijking met een heel aantal andere fietsenwinkels waar ik ben geweest. Joris Kok gaf passend en zeer eerlijk advies. Geen onzin en vooral goed kijkend naar je behoefte en lichaamsbouw. Het resultaat was een oerdegelijke en zeer prettige fiets van het Duits kwaliteitsmerk Kalkhoff! Deze fiets was goedkoper dan het merk waar ik voor kwam en dat is altijd fijn als een specialist dat doet. Ik fiets inmiddels al een aantal maanden heerlijk op mijn fietsje. Heerlijk! Echt een topzaak zonder gedoe of poespas...

E. Z.

Tijdens mijn zoektocht naar een nieuwe racefiets ging ik als eerst naar Kok, helaas verkochten zij geen fietsen in het segment waarnaar ik op zoek was. Wel heb ik super goede uitleg en tips gekregen. Ik ben zeer tevreden over de klantvriendelijkheid van de medewerkers!

''Voor reparatie moet u een afspraak maken, we zitten de komende drie weken vol, u kunt niet zomaar binnenlopen en uw fiets achterlaten'' Dit kreeg ik te horen toen ik mijn fiets ter reparatie aanbood, mijn eerste ervaring met Kok. De toon was ook niet heel vriendelijk. Ik werd nog wel doorverwezen naar een andere zaak iets verderop, die dan gelukkig wel mijn fiets kunnen repareren en zelfde dag klaar. Ik dacht hoe kan dat nou, als dit de standaard is bij Kok, dan ga ik hier niet meer heen. Dat ze dit bij sommige autogarages hebben, dat snap ik dan nog. Maar een wachttijd bij fietsenmakers? Drie weken? Een fiets is een instant vervoermiddel, die heb ik gewoon altijd nodig. Die moet gewoon in één dag, hooguit twee, gemaakt kunnen worden, dat is al jaren mijn ervaring, Bah!

R. P.

Zadel gekocht, na prettig en duidelijk advies en opmeten zitbotjes. Is meteen op de fiets gemonteerd en heeft 30 dagen uitprobeergarantie. Heel vriendelijke medewerkers. Ik kom zeker nog eens terug bij deze winkel!

B. v. H.

Nooit eerder in al mijn fietsende jaren ben ik zo vakkundig en vriendelijk geadviseerd bij de aankoop van een fiets en zo goed en snel geholpen in de werkplaats. Bij Kok zie ik dat de visie (wij willen dat onze klant zorgeloos fietst) zichtbaar wordt in het handelen van de medewerkers. Ik ben dan ook nog nooit zo blij geweest met mijn - dit keer een Santos - fiets. Mijn fietsplezier is eindeloos en Zappa verdient een medaille!

J. K.

Ik wordt hier altijd goed geholpen, of het nou voor het vervangen van een cassette is of voor 2 schroefjes van 10 cent.

C. v. O.

6 jaar geleden heb ik 2 Brompton vouwfietsen gekocht bij Kok en een fiets werd aangepast. Ik ben nu gestopt met fietsen en de fiets moest in de originele versie worden teruggebracht om te kunnen verkopen. Kok heeft beide, zeer weinig gebruikte fietsen voor een fatsoenlijke prijs van mij gekocht, zodat ik van alle beslommeringen van particuliere verkoop ben verlost. Kortom: een bedrijf dat ook na 6 jaar service geeft ook als de relatie ophoudt. Cees van Os

L. S.

Bij deze winkel een Azor fiets gekocht. Een hele goede fiets om met de baby op pad te gaan! Verder ben ik erg tevreden over het personeel. De verkoper was vriendelijk, heel geduldig en deskundig. Een aanrader voor ieder die een fiets nodig heeft!

P. v. S.

Goede service en top advies bij de aankoop van mijn racefietszadel en fietsbroek. Eindelijk geen pijn meer bij het fietsen!! En de ‘fietsbiertjes’ voor Vaderdag vielen thuis ook in goede aarde:)

C. v. M.

Heel fijn geholpen bij Kok Fietsen Utrecht. Ik had mijn Cortina gebracht voor een grote onderhoudsbeurt en er is vervolgens heel fijn met mij overlegd over de kosten reparaties. Uiteindelijk is de fiets helemaal als nieuw weer afgeleverd. Ik kom dus zeker terug!

N. N.

Ik ben heel vriendelijk en zonder kosten geholpen door de reparateurs. De ventielen van mijn band waren gestolen en het was even zoeken naar passende ventielen. Zonder morren en tussen de betaalde klussen door hebben ze mij geholpen. Bedankt!

J. S.

Lekke band, binnen 5 minuten een nieuwe, oh en we zetten hem er ook wel ff op voor je hoor. Superservice, met 10 minuten kon ik weer verder op de fiets naar huis in Leusden.

K. v. d. K.

Mijn Santos trekking was gestolen. Weggehaald uit de overkapping op het terrein van het hospice in Vleuten waar ik aks vrijwillig kok aan het werk was. Zes jaar geleden gekocht bij Kok Fietsen in Utrecht. Terug naar Kok, waar begripvol op mijn verhaal werd gereageerd. Er werd meteen meegedacht, mogelijkheden onderzocht en oplossingen aangedragen. Zelf heb ik een tweedehands Santos, even oud als mijn gestolen Santos, aangeschaft, die door Kok, op hun deskundig advies, onderhanden is genomen. Met een nieuwe Rolhoff-naaf, nieuwe remmen en nog wat ander nieuws, heb ik nu een betere fiets dan mijn gestolen Santos. Kok Fietsen: zeer bedankt!

T. K.

Super blij met de Batavus stadsfiets voor onze zoon! Hij kan weer even vooruit dankzij de goede service en het advies van het team van Kok Fietsen Utrecht.

S. J.

Cranks waren kapot en moeilijk leverbaar, toch snel en goed geholpen. Oplossingsgericht en kwaliteit bij Kok.

J. H.

Bedankt voor de bagageklem voor m'n mooie nieuwe speed pedelec. Het thuis monteren ging gelukkig een stuk makkelijker dan het demonteren van de fiets in de winkel :). Altijd fijne mensen die de tijd voor je nemen en goed advies.

T. d. G.

Zeer tevreden met Kok fietsen, ontzettend vriendelijk personeel en ze staan altijd klaar om te helpen. Zelfs voor een kartonnen doos (voor fiets in vliegtuig) is men tot 2x toe speciaal voor mij op zolder gaan kijken, met als resultaat een geweldige doos voor mijn fiets! Bedankt!!

R. L.

Contact gehad via e-mail. Ik was op zoek naar een wiel voor mijn fietskar van een failliete fabriek. Kok Fietsen heeft mij heel vriendelijk geholpen via foto's en e-mail om een passend wiel te vinden. Dit in tegenstelling tot vele andere zaken die ik had gebeld/gemaild! Ik doe in de toekomst weer graag zaken met Kok Fietsen!

E. v. W.

Super advies gekregen. Omdat ik in september mee doe met Duchenne Heroes, was ik op zoek naar een nieuwe MTB. Mij is een mooie Kreidler geadviseerd en hij rijdt heerlijk! Nu zoveel mogelijk trainingskilometers maken. Aan de fiets kan het in ieder geval niet liggen.

T. B.

Super mooie winkel. Kundige verkopers én fietsenmakers! Groot assortiment fietsen, voeding, brillen, banden, kleding. Tsja, eigenlijk alles wel! Plezier om binnen te zijn, persoonlijke service.

M. B.

Goede, deskundige voorlichting. Meerdere proefritten met diverse fietsen mogen maken. Fiets perfect laten afstellen voor proefrit en aankoop. Iets hogere prijzen zijn inclusief onderhoudsplan.

S. D. H.

Super service, aardige mensen die verstand hebben van fietsen! Genoeg zelfs om andermans prutswerk recht te zetten...!

M. H.

Een geweldige service! Snelle reparatie, goed geholpen. Top winkel/werkplaats!

F. G.

Vriendelijk en snel geholpen. Deze zaak heeft altijd mijn fietsonderdelen op voorraad (brompton) en voor een goede prijs.

Ontzettend vriendelijk en behulpzaam personeel!

S. R.

Fijn bedrijf, denken echt met je mee. De fiets rijdt erg lekker en ik ben tiptop geholpen. Klasse Kok.

J. H.

Leuke fietsenwinkel, mooi assortiment en vriendelijk/vakkundig personeel. Een aanrader voor zowel aankoop als reparatie.

Y. F. h. B.

Top fietsenwinkel! Groot assortiment en vakkundig personeel. Hier kom ik zeker terug!

A. B.

Kok Fietsen, hartelijk dank weer voor de fantastische service! Ben heel blij met The Bulls, vriendelijke groeten, Angela

B. D.

Kosteloos mijn banden laten oppompen, mijn volgende fiets koop ik in deze winkel.

L. Z.

Prettige èn rustige sfeer in de winkel. Je gaat hier met een goed gevoel weg.

J. J.

Super, ze hebben gratis mijn fiets gerepareerd! Bedankt Kok fietsen!

J. P.

Al twee jaar erg tevreden met mijn Brompton vouwfiets (en het onderhoud).

a. k.

Goede service & vriendelijke mannen in de werkplaats; ben al heel vaak goed en snel geholpen!

J. S.

De plek in Nederland voor unieke tandems Johan heeft ons goed geholpen

C. N.

Neemt alle tijd om goed te helpen, hulpvaardig, persoonlijk advies, deskundig

z. a.

Prima gefietst naar Terschelling! Bedankt voor de goede service!

R. W.

Super service en goede prijs kwaliteit.

C. B.

Snelle en mega vriendelijke service!

C. R.

Supersnelle en vriendelijke service!

K. B.

Suoer service bediening

I bought a very high quality chain for my bike. The lady advised what was best to buy. They have a wide assortment for anything related to bikes and bikes for any sizes. They are also very welcoming and speak English (Vertaald) Ik heb een ketting van zeer hoge kwaliteit voor mijn fiets gekocht. De dame adviseerde wat ze het beste kon kopen. Ze hebben een breed assortiment voor alles met betrekking tot fietsen en fietsen voor alle maten. Ze zijn ook erg gastvrij en spreken Engels

D. R.

Extremely friendly and helpful. Two people were helping me find some little parts I needed only for me to spend 4 euros. They really care to help and make sure your bike works as it should. (Vertaald) Uiterst vriendelijk en behulpzaam. Twee mensen hielpen me om wat kleine onderdelen te vinden die ik alleen nodig had om 4 euro uit te geven. Ze willen je echt helpen en ervoor zorgen dat je fiets werkt zoals het hoort.

A. J.

Shop assistants were very experienced and helpful. In less than 10 minutes I got my item fitted and ready to go. This shop is also Brompton specialist. (Vertaald) Winkelmedewerkers waren zeer ervaren en behulpzaam. In minder dan 10 minuten had ik mijn item gemonteerd en klaar om te gaan. Deze winkel is tevens Brompton specialist.

T. M.

The staff at the shop are nice, but the people in charge of reparations are rude, thoughtless and with a big lack of empathy. After buying my two bikes there, I found myself dropping by with the chain of my bike out, just asking for some quick help and they offered to do it in "some days". Since eventually I was able to do it myself on the street I bet it would have meant a couple of minutes for them. But good luck. Edited: I received a call later that day with an apology and the suggestion to bring the bike back for a check. I really appreciate the gesture and understand that it was a busy day. They should have explained at the workplace differently than they did. (Vertaald) Het personeel in de winkel is aardig, maar de mensen die verantwoordelijk zijn voor reparaties zijn grof, onnadenkend en met een groot gebrek aan empathie. Nadat ik mijn twee fietsen daar had gekocht, merkte ik dat ik langs kwam met de ketting van mijn fiets eruit, gewoon om wat snelle hulp vroeg en ze boden aan om het binnen "enkele dagen" te doen. Omdat ik het uiteindelijk zelf op straat kon doen, wed ik dat het een paar minuten voor hen zou hebben betekend. Maar veel succes. Bewerkt: Later die dag kreeg ik een telefoontje met een verontschuldiging en de suggestie om de fiets terug te brengen voor controle. Ik waardeer het gebaar enorm en begrijp dat het een drukke dag was. Ze hadden op de werkplek anders moeten uitleggen dan ze deden.