Beoordelingen van Trek Bicycle Utrecht. (Fietsenwinkel) in Utrecht (Utrecht).
Trek Bicycle Utrecht
Koningsweg 27, 3582 GA Utrecht, Nederland
Beschrijving
Informatie van Trek Bicycle Utrecht, Fietsenwinkel in Utrecht (Utrecht)
Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.
Deze plek heeft goede beoordelingen, dit betekent dat ze hun klanten goed behandelen en je zult je geweldig voelen met hun diensten, 100% aanbevolen!
Kaart
Openingstijden van Trek Bicycle Utrecht
Zondag
Gesloten
Maandag
10:00–18:00
Dinsdag
10:00–18:00
Woensdag
10:00–18:00
Donderdag
10:00–18:00
Vrijdag
10:00–18:00
Zaterdag
09:00–17:00
Beoordelingen van Trek Bicycle Utrecht
M. v. E.
Trek Bicycle Utrecht (Luke) is duidelijk, eerlijk, betrokken en oprecht.
Aanloop is goed, dus soms nodig om onder het genot van een doppio te wachten.
Eenmaal aan de beurt, krijg je alle tijd en aandacht.
Ook in de after sale, dikke complimenten
M. A.
Ik ben een groot fan van de Trek vestiging in Utrecht! De klantgerichtheid, het persoonlijke contact in combinatie met de professionaliteit maken dat dit een topwinkel is.
Lukas, heel hartelijk dank voor jouw enorme leuke Sint-Kerst-attentie. Marcus en ik waren hiervan onder de indruk. Dank!
We wensen het hele team fijne feestdagen toe en uiteraard zullen we heel veel vrienden attenderen op jullie vestiging.
Mocht je een fiets willen aanschaffen, dan kan ik Trek Utrecht van harte aanraden!!
Veel groeten, Margaret en Marcus
P. E.
M’n nieuwe fiets deze week afgehaald! Een hele leuke ervaring om je fiets op een podium te zien staan. Vriendelijke en deskundige support voor het afstellen van de fiets en het kiezen van enkele accessoires. Vandaag m’n eerste korte ritje gemaakt, fietst heerlijk.
R. v. S.
Top service, een echte specialist. Al meerdere keren uitstekend geholpen met mijn Gravel Bike en Racefiets. Zelfs zonder afspraak vooraf. Vriendelijke jongens, kundig, en lekkere koffie als je even moet wachten.
G. K.
De versnellingen van mijn nieuwe Trek mountainbike (elders gekocht) waren niet goed afgesteld. De andere verkoper was niet in staat het fatsoenlijk op te lossen. Gelukkig ben ik direct en zeer vriendelijk geholpen in de Trek winkel. Voortaan kom ik direct hierheen!
S. T.
Ik ben bij de aankoop van mijn fiets erg goed geholpen en geadviseerd. Door de pro-actief handelen van Trek bicycle Utrecht was de uiteindelijke levering boven verwachting en sneller dan verwacht.
F. H.
Heel prettig geholpen aan een nieuwe racefiets en diverse racefiets-benodigdheden (sensors, schoenen, pedalen etc etc). Bedankt voor de goede service en adviezen. Graag tot een volgende keer.
B. v. d. W.
Ik had al wat onderzoek gedaan en met een vast budget kwam ik de shop binnen.
Enigszins voorbereid op een typisch verkoper praatje.
Niets van dat alles. Ik kreeg de fiets die ik had gekozen mee voor een proefrit. Bij terugkomst de juiste maat besteld. Toffe fietstas erbij gekozen, zou 2 weken later klaar staan.
6 dagen na het bestellen, bedacht ik mij dat ik een extra slot met mooie houder vergeten was. Na weer goede service kreeg ik het goede bericht : je fiets is morgen binnen. Dan maken we hem rijklaar en kan je hem ophalen!
Krijg ik ook nog de eerste service beurt na 6 maanden… gratis.
De fiets inmiddels anderhalve maand in gebruik en helemaal in orde!
Wellicht dat ik binnenkort nog eens terug ga voor dubbele fietstassen.
Bedankt Trek Utrecht! Helemaal top!
B. B. T.
Hele fijne winkel! Ze hebben het hele assortiment van Trek(duh Trek winkel) je wordt er vriendelijk en goed geholpen. Ik heb een checkpoint frameset gekocht. Kreeg zeer goed advies en kon de fiets eerst even proberen zoals deze standaard door Trek geleverd word. Zodat ik de maat en houding kon beoordelen(nogal essentieel bij een frame set). Iets wat maar bij weinig andere zaken kan! Daarbij was het personeel zeer hulpvaardig. Op de dag dat ik het frame kwam halen kreeg ik instructies hoe er een fiets van te maken. De jongens in de winkel zijn zeer bevlogen fietsers en willen dat graag op je over brengen! Volgende fiets wordt weer een Trek!
S. v. O.
Ik heb hier gisteren een nieuwe binnenband gekocht voor m'n fiets die ik er zelf thuis wel op kon leggen. Thuis aangekomen had ik het idee dat de band te groot was, dus ben ik vandaag teruggegaan. Direct geholpen, band bleek toch goed te passen... Echte vaklui met passie en hart voor de klant! Absoluut een prettige zaak!
F. M.
Super vriendelijk personeel! 2 bib shorts gekocht, waarvan eentje van Trek zelf, en erg content met de kwaliteit. Kan iedereen aanraden eens langs te gaan! Ook serveren ze lekkere koffie ;-)
S. v. V.
Mijn nieuwe fiets was zeer matig afgesteld door een winkel waar je eigenlijk geen fiets moet kopen, beginnend met een M. Zeer goed geholpen bij deze winkel, Thanks
A. B.
Goed advies, goede fietsen voor prima prijs met goede service en garantie! Mijn mtb is hier super goed onderhouden.
S. B.
Super vriendelijk personeel, wordt altijd goed geholpen.
W. L.
Door Merijn uitstekend geholpen bij een garantiekwestie. Verder erg mooie zaak in vergelijkingen met de andere locaties!
B. B.
Prima, goed meedenken met de klant. over tape op frame bij bikepacken en zo. Mooi.
f. i.
Goed advies voor nieuwe schoenen. Vanwege een blessure was ik zelf niet in staat de schoenen op te halen en ze zijn bij mij thuis bezorgd door een collega van Trek! Erg blij met de goede service!
R. d. V.
In de Corona tijd mijn eerste nieuwe racefiets gekocht. Dat het een TREK moest worden wist ik al. Maar verrast door de service en adviezen was de keus bij Trekbikes snel gemaakt. Ga zo door mannen, jullie doen het geweldig!!
Y. D.
Fantastische ervaring. Iedereen in de winkel helpt je graag, denkt met je mee en heeft antwoord op al je vragen.
P. v. b.
Dank voor de snelle service aan mijn Trek Supercaliber. Weer heerlijke Mtb tocht kunnen doen.
a.
Een zeer mooie ruim opgezette winkel met een zeer compleet assortiment. Het personeel hier is zeer vriendelijk en kundig, ik ben eerder als eens goed geholpen met het bepalen van de juiste framemaat voor mij en vandaag is een klein mankement aan mijn fiets wat ik onderweg opgelopen had snel gerepareerd!
H. K.
Super snelle service. Erg behulpzaam personeel. Kom snel weer terug
J. H.
Sympathieke en ruime winkel, goed advies en service. Specialist voor fietsen, e-bikes en accessoires van de Amerikaanse merken Trek en Bontrager.
R. S.
Service een 10
Meedenken een 10
Vriendelijkheid een 10
Prijs versus kwaliteit een 10
Kortom, de deur uit met 2 fietsen die totaal nagekeken en op onderdelen vervangen zijn en dat heel snel geregeld. Super tevreden met Trek Bicycle en zeker 5 sterren waard!
a.
Superservice , gevraagd om wat na te kijken na ellende met prutsers, perfect geholpen en en ook de versnelling afgesteld en nieuwe ketting erop gelegd, die had de prutser te kort gemaakt. Fiets weer super en super blij mee. Je moet gewoon bij je familie blijven, vootrtaan gaat mijn Trek naar Utrecht.
Nog bedankt voor wie me geholpen heeft in de werkplaats.
Groetjes
Arno den Hollander
S. S.
Hele goede service.
Vriendelijke personeel.
Vakmannen.
Top zaak
H. J.
Fijne winkel waar je met al je vragen terecht kan. Ook voor fiets reparaties aan te raden.
G. d. G.
Vakbekwaam personeel, zeer vriendelijk . Nemen de tijd om alles uit te leggen en dat is nodig want het aanbod is MEGA!
Lucas, Bedankt voor alles . DE e-bike fietsen heerlijk.
V. v. w.
Na veel plezier te hebben gehad van een eerste Trek fiets voor mijn dochter besloten we voor een opvolgmodel te gaan. We hebben erg goed advies gekregen met de aankoop hiervan! De vriendelijke staff van Trek neemt alle tijd voor je en heeft veel ervaring en expertise!
R. v. B.
Wat een goede zaak met Een fijne sfeer. De mensen hier luisteren met begrip en geven goed advies.
In de ochtend een moutainbike gekocht, een uur daarna gelijk op een trail mee gereden, en wat een fijne fiets is het.
Ben ook blij dat er binnenkort in Ede een Trek store word geopend aangezien dat een stuk dichter in mijn buurt is.
N. R. W.
Mooie winkel met zeer vriendelijke en kundige medewerkers.M'n Remedy fietst na een flinke beurt weer (beter) als nieuw.Anne Jan is een topper!
j. v.
mijn racefiets was toe aan een service beurt. Thomas heeft mij goed en eerlijk advies gegeven en Anne-Jan heeft mijn fiets in top staat afgeleverd. ook heeft hij de fiets eerder geserviced dan de originele planning dus ik kan alweer genieten van een zo goed als nieuwe racefiets. bedankt jongens!!!
A. B.
Ik heb ruim een half jaar geleden mijn auto weg gedaan omdat twee auto's in de stad echt niet meer kan. Als alternatief een e-bike gekocht bij Trek waar ik nog geen dag spijt van heb. Het is een geweldige fiets voor een mooie prijs. Gisteren kreeg mijn fiets een service beurt zonder dat er kosten voor gerekend werden.
Buiten een heerlijke fiets is de service en vriendelijkheid echt super. Ben van af nu zeker een vaste klant.
Angela
J.
Wat een helden bij Trek! Altijd vriendelijk, ze denken mee als er iets aan je fiets markeert, ze zorgen voor een betaalbare oplossing en zijn ook nog eens razendsnel. Laatst ben ik hard op m'n hoofd gevallen met mtben, en ik kon gewoon m'n helm inruilen voor een splinternieuwe + wat extra's :) Dit is nu mijn fietsmerk voor het leven, nooit eerder heb ik zo'n professionele, vriendelijke en fijne fietsenwinkel/werkplaats gezien.
J.
De mannen van Trek zijn altijd mega vriendelijk, gastvrij en behulpzaam. Voel me daar altijd goed geholpen en zeer welkom. Zou deze winkel en de werkplaats daarom alleen al bij iedereen aanraden!
M. v. D.
Medewerkers die met je meedenken. Echt heel fijn!
J. d. B.
Afgelopen week mijn nieuwe TREK Émonda SL6 Pro bij deze zaak gekocht. Zeer professioneel en zeer vriendelijk geadviseerd door Hans. De beslissing om hier te kopen was dus snel gemaakt. Inmiddels per mail aanvullende informatie gevraagd, welke direct werd beantwoord. Dit geeft echt een goed gevoel en vertrouwen voor de toekomst. Trek Bicycle Utrecht: bedankt tot zover en wat mij betreft een dikke 10 👍🏻
F. D.
super mooie winkel, veel en uitgebreid assortiment als je (zoals ik) van TREK & Bontrager houdt
goede kwaliteit, ruime toiletten, goede koffie
C. F.
Zeer gastvrije en servicegerichte winkel!
Helaas kreeg ik vorige week met mijn lesauto een lekke band. Mijn leerling moest erg nodig naar het toilet en we besloten om hier even naar binnen te gaan om te vragen of dit daar even kon. Kregen meteen koffie en een stoel zodat we niet buiten hoefde te wachten! Hoe klantvriendelijk kun je zijn, ondanks dat we niet voor een fiets kwamen!?
SUPER HEREN! DANKJULLIEWEL!
T. v. d. L.
Trek Bicycle Utrecht is een echte snoepwinkel en een aanrader voor elke fietsliefhebber. De winkel is ruim opgezet, licht en tiptop verzorgd. Het personeel is vriendelijk, zeker niet opdringerig, je kunt rustig een beetje rondneuzen maar als je een vraag hebt dat wordt je goed geholpen. Ze hebben veel Trek modellen op voorraad staan en ook een aantal testfietsen.
Ik heb hier dit voorjaar een mountainbike gekocht waarbij ik uitgebreid geadviseerd ben en heb recent de eerste (gratis) onderhoudsbeurt laten uitvoeren. Op het moment dat je een nieuwe fiets koopt zie je daar misschien niet direct de meerwaarde van in maar ik nu wel. Een nieuwe fiets werkt altijd nog een beetje in waardoor er bijvoorbeeld een ondefinieerbaar kraakje in zat. Deze is er vakkundig uitgehaald en alle onderdelen zijn nagelopen, bijgesteld en daar waar nodig uit elkaar gehaald en schoongemaakt. Je zou kunnen stellen dat ie weer als nieuw fietst maar eigenlijk fietst ie nu nóg beter dan nieuw; goed gedaan Trek Bicycle Utrecht!
R. W.
Op zoek naar een fietsenmaker met beleving, terecht gekomen bij Trek Bicycle Utrecht. Na een kijkje in de, zeer mooie en overzichtelijke, winkel en een gesprek met het personeel, duidelijk trots op wat ze daar hebben en aan het doen zijn, besloten om mijn racefiets eens daar te brengen voor een onderhoudsbeurt. Heb hier absoluut geen spijt van gekregen. Fiets keurig netjes schoon en piekfijn afgesteld terug gekregen. Zelfs een niet door mij genoemd probleempje met een wat hobbelende achterband, was gevonden en verholpen. Het door mij gewenste onderhoudspakket bleek niet nodig en is dus ook niet uitgevoerd, waardoor het afrekenen ook nog eens leuk meeviel. Een AANRADER.
N.
Als je ooit van plan bent een nieuwe fiets te kopen, doe het hier in deze winkel. Een groep medewerkers die altijd vriendelijk zijn. Heb je een probleem staan ze meteen voor je klaar. Geweldige zaak!
K. v. B. H.
De winkel is erg mooi. Heel vriendeliik en behulpzaam personeel. Iedereen is erg enthousiast over fietsen.
H. P.
Fijne winkel! 3 weken geleden een Marlin 6 gekocht, maar deze beviel mij toch niet goed. Ze boden aan om de fiets terug te nemen en ik heb daarop in de winkel de Marlin 7 gekocht. Nu heerlijk rijden op de trails van de Utrechtse Heuvelrug. Bedankt voor het meedenken!
W. B.
Na controlebeurt afgelopen winter liep op Hemelvaartsdag mijn kreng van de trapas. Een pijnlijke ervaring op alle gebied. Gelukkig bleef de schade binnen de grenzen. Echter de kreng moest vervangen worden. De schuldvraag blijft onopgelost maar Trek en ik houden er beide een goed gevoel aan over. Waarvoor mijn dank ! wim
L. v. P.
Enorm hulpvolle staf. Prachtige shop en iedereen was erg vriendelijk!! Fietsen zijn echt van kwaliteit! Zeker een aanrader voor je volgende fiets!!
E. T.
Medewerkers nemen altijd de tijd en geven eerlijk advies.
r. g.
Ik blijf terug komen bij Trek bicycle Utrecht. Klantvriendelijk en servicegericht personeel. Kleine probleempjes aan de fiets worden meteen opgelost en de koffie staat altijd klaar.
En hele mooie producten natuurlijk.
R. T.
Prima geholpen. Aardige mensen.
B. F.
Wat een top service bij Trek Bikes met hun demo fietsen. Zo kun je echt goed beoordelen of de fiets is wat je zoekt op een echt parcours ipv een pad door de winkel.
M. Z.
Top store. Leuk personeel met verstand van zaken
R. M.
Fijne service en eerlijk advies.
Tegelijk voel je je als een kind in een snoepjeswinkel met zoveel mooie fietsen om je heen 😉👍
F. M.
Fantastische fietsenwinkel met zeer vakkundig personeel
E. d. B.
Domane racefiets gebracht voor een eerste service beurt.
Fiets is weer op en top en snel klaar
R. K.
Ze houden van bikes. Vriendelijke, enthousiaste mensen, deskundig. Goed advies waarbij de opties duidelijk aan bod komen. Wat Spac Sport is voor de bergsport is Trek voor de fietssport. Goede after sales service. Lekkere koffie en dito chocolade
R. J.
Top service bij Trek Utrecht. Denken met je mee, zijn enthousiast en niet te vergeten zeer deskundig. Kom er graag en beveel deze zaak dan ook graag aan !!
A. S.
Prima service en advies
L. Z.
Eigenlijk te schoon voor een fietsenspeciaalzaak. Komt super professioneel over. Lekkere èchte koffie. Prima geholpen; wordt vervolgd....
W. S.
Klantvriendelijk, kennis van zaken en goede adviezen bij aankoop, service/onderhoudsbeurt.
L. Z.
Hele fijne winkel! Mooi open, overzichtelijk en een ruim assortiment. Echt een candy store voor fietsers. Ikzelf als Mountainbiker ben in ieder geval heel blij met deze shop :)
B. W.
Erg fijne service en garantie op onderdelen. Geen gedoe maar Trek regelt het gewoon!
M. H.
goede vakkundige service, goede sfeer en voor zover mogelijk binnen racefietsenland redelijk betaalbaar...
H. v. d. V.
Nieuwe racefiets gekocht in deze winkel. Enthousiast en deskundig personeel, persoonlijke benadering, goed aanbod - een aanrader!
S. J.
Meteen goed geholpen door Jeanette en tijdens het wachten een lekker bakje koffie
G. C.
Echt een mooie winkel en vriendelijk personeel! Als je op zoek naar een Trek fiets echt een aanrader!
J. S.
Hele mooie fiets speciaal zaak met prachtige fietsen van trek en fijne mensen die je helpen om nog meer te genieten van je hobby
T. J.
Reparatie laten doen. Klein dingetje fout gegaan in de communicatie, top opgelost door de medewerker. Rijdt weer als een zonnetje
S. K.
Betrouwbaar, snelle service en heel veel kennis in huis!
P. v. S.
Verstand van zaken, en er wordt de tijd voor je genomen
T. B.
Ik heb hier een racefiets gekocht, vriendelijk geholpen en ik had het gevoel op de juiste plek te zijn voor een racefiets die bij mij past
J. v. d. M.
Topwinkel met mensen die kennis van zaken hebben. Uitermate tevreden over advies en aankoop/aankopen.
A.
Goed advies, enthousiast personeel, goede service en follow-up.
H. B.
Afspraak maken ging heel snel, service is top.
C. S.
Mooie winkel met zeer vakkundig, geduldig en enthousiast personeel.
g. b.
Pitstop onderweg, meteen goed geholpen!
F. v. d. B.
Mooie zaak en prima service! Aanrader.
M. L.
Erg mooie winkel en perfect persoonlijk advies!
D. B.
Goede telefonisch service mbt. bestellen van fietsen
E. V. B.
Fijn geholpen en met een mooie fiets de deur uit gegaan!
D. S.
Klantvriendelijk, deskundig, goed bereikbaar.
Y. v. v.
Met veel geduld geholpen met de aanschaf van een E-bike.
m. k.
Snel en goed geholpen aan een nieuwe binnenband
R. T.
Uitstekende service, deskundige monteurs. Top!
R. D.
Goede service! Keurige zaak!
M. V. S.
Deskundig, vriendelijk, komt afspraken na
B.
Vriendelijke en behulpzame medewerkers!
L. H.
Geweldig personeel en geweldige service!
E. B.
Prettige en persoonlijke aandacht.
R. T.
Vriendelijk en vakkundig advies en service
N. t. H.
Super fijn geholpen!
W. L.
Top service! Dank
J. J.
Winkel voor de liefhebber
M. d. R.
Bought a road bike from them a couple of weeks ago. Good advice, got some free swag too (socks, i love getting free socks!) and left pretty happy. But after only about 200km my bar tape was already letting go. Was a little dissapointed about that.
Was preparing for the standard "that's an item that is subject to wear and tear, it's your own fault, that'll be 20 euro!" spiel. But they fixed it without a fuss with new tape! Even though the workshop was closed because of the holidays.
Them be good people.
(Vertaald)
Een paar weken geleden een racefiets bij hen gekocht. Goed advies, kreeg ook wat gratis swag (sokken, ik hou ervan om gratis sokken te krijgen!) Maar na slechts ongeveer 200 km liet mijn stuurlint al los. Was daar een beetje teleurgesteld over.
Was aan het voorbereiden op de standaard "dat is een item dat aan slijtage onderhevig is, het is je eigen schuld, dat is 20 euro!" spel. Maar ze hebben het zonder poespas gerepareerd met nieuwe tape! Ondanks dat de werkplaats gesloten was vanwege de vakantie.
Het zijn goede mensen.
A. H.
It is a great shop they have many accessories of bikes and sometimes they give good discount they are very respectful, I bought a front light for my bike they installed for free and they did some services for my bike which I haven't bought from them but they did for me such a friendly offer ....
(Vertaald)
Het is een geweldige winkel, ze hebben veel accessoires voor fietsen en soms geven ze een goede korting, ze zijn zeer respectvol, ik kocht een koplamp voor mijn fiets die ze gratis hebben geïnstalleerd en ze hebben wat diensten voor mijn fiets gedaan die ik niet van hen heb gekocht maar ze deden me zo'n vriendelijk aanbod ....
G. A.
Wonderful shop with passionate and helpful people! The shop is easy to access too. Thank you!
(Vertaald)
Heerlijke winkel met gepassioneerde en behulpzame mensen! De winkel is ook gemakkelijk te bereiken. Dank je!
E. R.
Merci ! I have encountered a problem, they give me several advices and they are available. Cool segafredo machine. French and foreign friends, I recommend this shop.
(Vertaald)
Merci! Ik ben een probleem tegengekomen, ze geven me verschillende adviezen en ze zijn beschikbaar. Coole Segafredo-machine. Franse en buitenlandse vrienden, ik beveel deze winkel aan.
J. B.
The service I received at Trek Utrecht was excellent, making sure that I chose the correct bike for the type of riding I do and helping to complete all the necessary steps for paying for the bike. On collecting the bike the mechanic ensured it was the correct fit and set up right for me.The quality of the bike is shared in the quality of the staff at Trek Utrecht.
(Vertaald)
De service die ik kreeg bij Trek Utrecht was uitstekend, ze zorgden ervoor dat ik de juiste fiets koos voor het soort rijden dat ik doe en hielpen bij het voltooien van alle noodzakelijke stappen om voor de fiets te betalen. Bij het ophalen van de fiets zorgde de monteur ervoor dat hij de juiste pasvorm had en goed voor mij was afgesteld. De kwaliteit van de fiets wordt gedeeld met de kwaliteit van het personeel van Trek Utrecht.
R. G.
Even though I live on the other side of town, with plenty of bike stores around, Trek Bycicle Utrecht is my LBS of choice. They provide excellent service and whatever problems you may encounter with your bike (mtb in my case), they'll make sure to fix it and leave a satisfied customer.
(Vertaald)
Hoewel ik aan de andere kant van de stad woon, met veel fietsenwinkels in de buurt, is Trek Bycicle Utrecht mijn favoriete LBS. Ze bieden uitstekende service en welke problemen je ook tegenkomt met je fiets (mtb in mijn geval), ze zullen ervoor zorgen dat het wordt gerepareerd en een tevreden klant achterlaten.
s. r.
I was there for a bike inspection and service!! Really happy that bike was ready way ahead than expected. Ben helped me also to have the right fit for the bike. A good store with customer friendy staff and great service!!
(Vertaald)
Ik was daar voor een fietskeuring en service!! Echt blij dat de fiets veel eerder klaar was dan verwacht. Ben hielp me ook om de juiste pasvorm voor de fiets te hebben. Een goede winkel met klantvriendelijk personeel en goede service!!
M. W.
I visited the Trek shop today for the first time to get some spare parts and a few other bits and pieces for my Trek bike. After being cheerfully greeted by the team I was looked after by Luc who was super helpful finding the right parts and some other really helpful advice. Service like this is uncommon so should be celebrated. Apart from that, the shop has a great range of bikes and accessories, and if you buy one from there, you can be assured of not just a great bike, but fantastic service.
(Vertaald)
Ik heb vandaag voor het eerst de Trek-winkel bezocht om wat reserveonderdelen en een paar andere onderdelen voor mijn Trek-fiets te kopen. Nadat ik opgewekt was begroet door het team, werd ik verzorgd door Luc, die super behulpzaam was bij het vinden van de juiste onderdelen en een ander echt nuttig advies. Service zoals deze is ongewoon en moet dus gevierd worden. Afgezien daarvan heeft de winkel een geweldig assortiment fietsen en accessoires, en als je er een koopt, ben je niet alleen verzekerd van een geweldige fiets, maar ook van een fantastische service.
t.
trek utrecht's reputation is well earned - super friendly, knowledgeable and perfect skills with customers (unlike Stappenbelt in Apeldoorn, who really suck). they sorted out some specialty parts for my madone and serviced while I waited and charged a very good price. very impressed with the shop, in-stock bikes and accessories and most of all, their attitude. they have a new loyal customer
(Vertaald)
trek utrecht's reputatie is welverdiend - supervriendelijk, deskundig en perfecte vaardigheden met klanten (in tegenstelling tot Stappenbelt in Apeldoorn, die echt slecht zijn). ze hebben een aantal speciale onderdelen voor mijn madone uitgezocht en onderhouden terwijl ik wachtte en een zeer goede prijs in rekening brachten. erg onder de indruk van de winkel, fietsen en accessoires op voorraad en vooral hun houding. ze hebben een nieuwe trouwe klant
I. Y.
I *LOVE* the Utrecht Trek store. I've shopped at dozens of bike shops around Amsterdam, and was always treated as if they didn't want me in their shop. When it came time to buy a new €12,000 race bike, I remembered that poor treatment from the Amsterdam and Ijburg stores... and called Trek Utrecht - they were super helpful both before and after the sale. Excellent quality, and honest & friendly service and advice. They sold my time trial bike for me, and helped the buyer with a LOT of extra service and advice to help him - also at no cost (except the parts he wanted). I then brought several friends to the shop who also bought new race bikes.
The moral of this story is that if you treat people (customers) right, they will remember and recommend you. You may not always squeeze the last euro out of a customer, but treating customers fairly pays back a hundred times over, and that's how you make a business grow and build a strong reputation, not only for your shop, but the entire brand.
(Vertaald)
Ik *HOUD* van* de Utrechtse Trek winkel. Ik heb gewinkeld bij tientallen fietsenwinkels in Amsterdam en werd altijd behandeld alsof ze me niet in hun winkel wilden hebben. Toen het tijd was om een nieuwe racefiets van € 12.000 te kopen, herinnerde ik me die slechte behandeling van de winkels in Amsterdam en IJburg... en belde Trek Utrecht - ze waren super behulpzaam, zowel voor als na de verkoop. Uitstekende kwaliteit, eerlijke & vriendelijke service en advies. Ze hebben mijn tijdritfiets voor mij verkocht en de koper geholpen met VEEL extra service en advies om hem te helpen - ook zonder kosten (behalve de onderdelen die hij wilde). Ik heb toen verschillende vrienden naar de winkel gebracht die ook nieuwe racefietsen kochten.
De moraal van dit verhaal is dat als je mensen (klanten) goed behandelt, ze je zullen onthouden en aanbevelen. Je knijpt misschien niet altijd de laatste euro uit een klant, maar een eerlijke behandeling van klanten betaalt zich honderdvoudig terug, en zo laat je een bedrijf groeien en bouw je een sterke reputatie op, niet alleen voor je winkel, maar voor het hele merk.
D. R.
Trek Utrecht is a great shop, with great people. The first time I walked in the shop I was greeted by Stefan and felt like I was at my shop back home in California. You can trust them to get you sorted in the right way so that you can enjoy many hours riding!
(Vertaald)
Trek Utrecht is een geweldige winkel, met geweldige mensen. De eerste keer dat ik de winkel binnenliep, werd ik begroet door Stefan en voelde me alsof ik in mijn winkel thuis in Californië was. U kunt erop vertrouwen dat ze u op de juiste manier sorteren, zodat u vele uren kunt rijden!
S. v. A.
What a great service by Anne Jan Abma from Trek Bicycle Utrecht. Anne Jan is one of the few people with so much knowledge of mountainbikes and maintenance. He is honest, handles the bike with care and understands customer service. Super stoked with my new Fuel EX8.
(Vertaald)
Wat een geweldige service van Anne Jan Abma van Trek Bicycle Utrecht. Anne Jan is een van de weinige mensen met zoveel kennis van mountainbikes en onderhoud. Hij is eerlijk, gaat zorgvuldig met de fiets om en heeft verstand van klantenservice. Super enthousiast over mijn nieuwe Fuel EX8.
R. L.
(Vertaald) Uitstekend advies, nauwkeurig en professioneel.
Een beetje extra koffie.
(Origineel)
Excellent conseil, précis et professionnel.
Un petit café en p’us.
a. b.
Very professional and honest bike shop. Good coffee
(Vertaald)
Zeer professionele en eerlijke fietsenwinkel. Goede koffie
F. V.
Beautiful store front, friendly and approachable staff with great products
(Vertaald)
Mooie winkelpui, vriendelijk en benaderbaar personeel met geweldige producten?
A. P.
Amazing bike store with great staff. Highly recommend this place to anyone.
(Vertaald)
Geweldige fietsenwinkel met geweldig personeel. Beveel deze plek ten zeerste aan aan iedereen.
F. G.
Top quality bikes and - as importantly - wonderful staff. A big thank you from me and my wife.
(Vertaald)
Fietsen van topkwaliteit en - even belangrijk - geweldig personeel. Een grote dank u van mij en mijn vrouw.
D. M.
Very nice and clean place, kind and helpful employees. They really take all covid preventions seriously, 10/10
(Vertaald)
Zeer mooie en schone plaats, vriendelijke en behulpzame medewerkers. Ze nemen alle covid-preventie echt serieus, 10/10
G. T.
Great experience. Always available at the customer's disposal.
(Vertaald)
Geweldige ervaring. Altijd ter beschikking van de klant.
E. S.
Great choice of bikes, great service, but small choice of cloth.
(Vertaald)
Grote keuze aan fietsen, geweldige service, maar kleine keuze aan stoffen.
C. G.
Great experience and super helpful staff!
(Vertaald)
Geweldige ervaring en super behulpzaam personeel!
P. K. B.
Friendly personel, great store
(Vertaald)
Vriendelijk personeel, geweldige winkel
A. Z.
Great customer service.
(Vertaald)
Geweldige klantenservice.
B. D.
Top service
(Vertaald)
Topservice
M. N.
Friendly and helpful.
(Vertaald)
Vriendelijk en behulpzaam.
c. c.
J. v. L.
T.
r. v. (.
G. v. G.
I. M.
M. s.