Beoordelingen van Furndaily. (Meubelwinkel) in Eindhoven (Noord-Brabant).
Furndaily
Broekakkerseweg 28, 5641 PC Eindhoven, Nederland
Beschrijving
Informatie van Furndaily, Meubelwinkel in Eindhoven (Noord-Brabant)
Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.
Deze plaats heeft een laag cijfer, dit betekent niet dat ze een slechte service bieden of hun klanten niet goed behandelen. U moet er rekening mee houden dat in bijna alle gevallen mensen alleen beoordelingen geven als ze boos zijn over een dienst, en niet als ze er blij mee zijn.
Kaart
Beoordelingen van Furndaily
I. v. H. (. C.Super blij met de prachtige schommelstoel! Helaas stuk gegaan na 1,5 jaar, maar gelijk stond er een aardige man op de stoep om de stoel om te ruilen. Zelfs met een extra onderdeel erin gelast, zodat het niet nogmaals zou gebeuren. Wat een geweldige service!!!
J. &. N. v. d. p.Keurig bedrijf, nette levering. 2x glasschilderij gekocht.
D. B.Goede (klanten)service, er werd ook keurig gebeld voor de bezorging van onze schommelstoel en door een vriendelijke meneer afgeleverd
S. B.Furndaily is the best. Toen mijn bestelde kast geleverd moest worden, werd ik netjes 20 min. van tevoren gebeld. Ook had ik mijn ladegeleiders kapot gemaakt, omdat de uitleg zo minimaal was. EChter, na contact met de klantenservice heb ik gewoon kosteloos nieuwe ladegeleiders gehad. Dat is nou service. TOP bedrijf!
S.Mijn korting werd op een of ander manier niet toegepast op mijn factuur dus storten ze de korting op mijn rekening 😉👍.. De eettafel die bij mijn meubelset hoort zou ca. over 2 a 3 weken op voorraad zijn, uiteindelijk word mijn hele bestelling compleet gelevert 4 dagen nadat ik mijn bestelling had geplaatst. Top bedrijf! Vriendelijk! Goede & snelle Service 👌😀
S. S.Een keuken kast besteld en vlot binnen. En was wat schroefjes te weinig. Mail gestuurd en gauw antwoord gekregen en s middags gebeld en wordt direct met de post bezorgd. Een hele goeie zaak.
M.Goede zaak! Mooie schommelstoel gekocht die heerlijk zit. Nergens goedkoper zo'n mooie schommelstoel te vinden. Aan te raden even bij ze in de zaak langs te gaan, dan kan je de stoelen zelf uit proberen en wordt je uitstekend geholpen. Aanrader!
M. P.Wij hebben een "Floride" salontafel, eettafel en vitrinekast gekocht. Ontzettend snelle levering, de salontafel binnen 5 werkdagen en de eettafel en vitrinekast die we een week later hadden besteld waren er zelfs binnen 3 werkdagen. Helaas wat transportschade op de vitrinekast. Direct een e-mail gestuurd waarop snel antwoord kwam. In alle tevredenheid is dit opgelost. Ik zal Furndaily zeker aanraden bij vrienden en familie en zullen onze volgende aankopen zeker weer bij ze doen!
K.Super fijne klantenservice. Twee weken terug een keukenkast besteld. Één deur van de kast bleek niet te kloppen. Dit aangegeven via de mail en direct de juiste deur opgestuurd gekregen. Uitstekende klantenservice.
K. E.Via furndaily een keukenkast gekocht. Levertijd was langer ivm lockdown in Italië. Netjes op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Aflevering met chauffeur was ook top. Kwaliteit van de keukenkast is magnifiek! Echt super tevreden over de site, aankoop en uiteindelijke levering.
K. V. D. V.Wat een gave winkel, ruime keus uit meubelstukken die helemaal van deze tijd zijn. Na een bezoekje aan de showroom vanmiddag (waar we heel vriendelijk geholpen werden) gingen we naar huis en konden vnv nog onze nieuwe schommelstoel in elkaar zetten. Meedenkend personeel en goede kwaliteit meubels! Echt een aanrader!
M. W.Een super mooie schommelstoel besteld, heel snel geleverd (4 dagen) en daarbij ook nog eens een super vriendelijke klanten service! Een aanrader.
s. b.Dit is de tweede maal dat ik een bestelling bij Furndaily heb geplaatst en wederom een perfecte en snelle service.
Het ging nu om een Pasta Kast. Hier was alleen een scharnier van kapot. Direct een setje scharnieren besteld. De volgende morgen lag er een nieuw setje scharnieren in de bus compleet met een duidelijke montage handleiding.
Een half uurtje werk en omdat het een setje was, beide scharnieren gelijk maar vervangen.
Klasse service en een monteur uitgespaard.
R. P.Een prettige ervaring gehad bij Furndaily. Mijn order werd snel verwerkt en ook mijn vragen die ik daarbij had werden via de chat binnen 10 minuten beantwoord. Het product is optijd geleverd en ziet er goed uit.
Helemaal tevreden!
H. v. d. V.Erg leuke zwarte kuipstoeltjes besteld tegen scherpe prijs. Bij levering was er 1 zitting de verkeerde kleur. Maar dat werd erg snel en keurig opgelost. Fijn dus!
T. B.Vandaag een eettafel gekocht bij de showroom van Furndaily in Duiven. Toen bleek dat de mooie ronde eettafel niet in m'n auto paste, zijn twee jongemannen van het bedrijf achter me aangereden om de tafel direct bij mij thuis af te leveren. Geweldige service! Bedankt!
Y. M.4 mooie fluwelen stoelen besteld voor echt een top prijs in een deal, ben er erg blij mee. De bezorging was ook op tijd zoals ik met ze had afgesprken, super!
K. S.Topservice ! Wij hadden problemen met een lade van de keukenkast.
Een vriendelijke monteur langsgeweest, en heeft dit keurig en netjes opgelost !
K. D.Ik had een mooie schommelstoel gekregen van mijn vriendinnen, helaas was deze te laag en heb ik hem terug gestuurd. Zonder moeite en met super service het geld terug gekregen.
R. H.Supersnelle klantenservice en duidelijke website. Ik bestel vaker via Furndaily en altijd is alles nog netjes en duidelijk geweest. Niet duidelijk? Bel of mail gerust, dan krijg je zo snel mogelijk antwoord.
J. s.Na aankoop was een onderdeel snel stuk. de klantenservice van Furndaily heeft ons toen prima geholpen om via de leverancier een nieuw onderdeel te krijgen.
t. s. f. y.Een super mooi schilderij in de etalage plus een mooi tapijt
Dan het bankstel met kussens alleen de naten zijn moeilijk met de stofzuiger.
a. t.Prachtige Velvet stoelen besteld, een weekje gewacht maar ze zijn echt prachtig! Goede prijs/kwaliteitverhouding en vriendelijke klantenservice
E. k.Jammer dat ze met DHL bezorgen, daarom best lang moeten wachten op de chauffeur, wel heel blij met mijn ingo stoelen :-)
H. v. d. B.Heb een set marquis gekocht, kwam na 3 weken en werd gebeld voor een afspraak, ik ben positief.
H. v.Ik ervaar deze shop als uitermate positief. Extreem snelle uitvoering van een bestelling en de bezorging er van. Goede kwaliteit van producten !
P. e.Perfect, fijne keukenkast besteld. Duurde 3 weken, maar ben er super blij mee.
L. G. v. K.Goede service en vriendelijke communicatie
w. s.Leuke kast besteld. Moest 2 dagen langer wachten dan verwacht maar verder goeie service!
T. v. B.Geen lelijke kast, maar kwalitatief valt ie tegen.
W. B.Snelle terugkoppeling bij vragen per e-mail, de bestelde artikelen werden snel geleverd.
L. W.Eettafel kunnen krijgen in een deal, nergens goedkoper kunnen zien, had de tafel binnen 3 dagen in huis. Geweldig!
T. S.Goede website en zeer snelle levering. TOP!
R. G.Net bedrijf met goede aftersales!
A. K.Fijne mensen, enthousiasme voor goede producten.
M. V. N.heel correct ,super mooi
S. C.Great and comfortable swing chair for our nursery and great service. Super fast delivery, the chair arrived within 48hours. Was also easy to assemble. We are very pleaseed with it.
(Vertaald)
Geweldige en comfortabele schommelstoel voor onze kinderkamer en geweldige service. Supersnelle levering, de stoel was binnen 48 uur in huis. Was ook makkelijk in elkaar te zetten. We zijn er erg blij mee.
J. E. C.Update:
We had bad start & poor communication . Now the company is trying to make things better and pick up the closet (the return transaction still pending).
Our impression about the quality of the product had not changed. Because of the 1st negative experience with customer service; It is unlikely that we will buy from this store again.
Yet, to be fair; we can leave it to the benefit of the doubt that this was an isolated case/ bad unit.
The original review has been updated from 1 to 3 and we will hold final judgement after the issue is settled.
We are cheerful that Furndaily was open to dialog... We hope this becomes a learning experience for their support team and that they improve upon their first contact with a concern customer and that their level of courtesy is on par to what it is now.
-
Original review
Do not buy from this store. Their product is low quality.
I encountered an issue during assembly and they are refusing to refund my money (considering that is within the 14 day legal return period) .I am resorted to go ahead and file a complain with Consuwijzer and my credit card company.
Stay away from this company... their costumer services offers no help.
(Vertaald)
Update:
We hadden een slechte start en slechte communicatie. Nu probeert het bedrijf dingen beter te maken en de kast op te halen (de retourtransactie is nog in behandeling).
Onze indruk over de kwaliteit van het product was niet veranderd. Vanwege de 1e negatieve ervaring met klantenservice; Het is onwaarschijnlijk dat we nog een keer bij deze winkel zullen kopen.
Maar om eerlijk te zijn; we kunnen het aan het voordeel van de twijfel overlaten dat dit een geïsoleerd geval / slechte eenheid was.
De oorspronkelijke beoordeling is bijgewerkt van 1 naar 3 en we zullen een definitief oordeel vellen nadat het probleem is opgelost.
We zijn blij dat Furndaily openstond voor dialoog... We hopen dat dit een leerzame ervaring wordt voor hun ondersteuningsteam en dat ze verbeteren bij hun eerste contact met een bezorgde klant en dat hun niveau van hoffelijkheid vergelijkbaar is met wat het nu is.
-
Originele recensie
Koop niet bij deze winkel. Hun product is van lage kwaliteit.
Ik heb een probleem ondervonden tijdens de montage en ze weigeren mijn geld terug te betalen (aangezien dit binnen de wettelijke retourtermijn van 14 dagen valt). Ik heb mijn toevlucht genomen tot het indienen van een klacht bij Consuwijzer en mijn creditcardmaatschappij.
Blijf weg van dit bedrijf... hun klantenservice biedt geen hulp.
J. v. E.
M. S.
P. N.
l. b.Contact
Foto's
