Beoordelingen van La Souris Amsterdam. (Motorzaak) in Amsterdam (Noord-Holland).

La Souris Amsterdam

243 Beoordelingen

84 Commentaren

Motorzaak

Scooterwinkel

Overtoom 341, 1054 JM Amsterdam, Nederland

Bekijk alle reacties

Beschrijving Kaart Openingstijden Beoordelingen Contact Foto's

Beschrijving

Informatie van La Souris Amsterdam, Motorzaak in Amsterdam (Noord-Holland)

Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.

Deze plaats heeft een laag cijfer, dit betekent niet dat ze een slechte service bieden of hun klanten niet goed behandelen. U moet er rekening mee houden dat in bijna alle gevallen mensen alleen beoordelingen geven als ze boos zijn over een dienst, en niet als ze er blij mee zijn.

Kaart

Openingstijden van La Souris Amsterdam

Zondag

Gesloten

Maandag

Gesloten

Dinsdag

09:30–18:00

Woensdag

09:30–18:00

Donderdag

09:30–18:00

Vrijdag

09:30–18:00

Zaterdag

09:30–18:00

Populaire tijden

Maandag

10
11
12
13
14
15
16
17

Dinsdag

10
11
12
13
14
15
16
17

Woensdag

10
11
12
13
14
15
16
17

Donderdag

10
11
12
13
14
15
16
17

Vrijdag

10
11
12
13
14
15
16
17

Beoordelingen van La Souris Amsterdam

M. v. V.

Beste La Souris medewerkers. Vaak lees ik negatieve reacties en klagen veel mensen over de service. Ik wil bij deze even een shoutout geven aan de toppers van La Souris Amsterdam! Ik ben ontzettend tevreden over m’n scooter. De vooraf gekochte service beurten zijn een meerwaarde en daarnaast wordt ik altijd ontzettend vriendelijk geholpen! Zijn er verbeterpunten? Ja, maar dat is overal zo! Dank voor zo ver en tot snel bij de 4k service beurt!

Y. F.

Ik ben zeer tevreden over La Souris Amsterdam. Samen met mijn vriendin een prachtige Vespa Sprint S gekocht en ben onwijs goed geholpen door het personeel. Ondanks dat het soms druk is nemen ze goed te tijd om iedereen goed te helpen. Ik vroeg of ik mijn scooter eerder rijklaar kon krijgen; binnen een kwartier was ie uit de folie en rijklaar met spiegels en kenteken erop! Zeker een aanrader voor iedereen die een nieuwe Vespa wil kopen; ze zijn ook de goedkoopste uit Nederland 👌🏼👍🏼

P. H.

Afgelopen week de scooter van mijn dochter opgehaald. Zou een week eerder zijn maar helaas de verkeerde kleur. Binnen een week de goede afgeleverd. Nog wat probleempjes bij de aflevering, maar deze werden snel en vakkundig opgelost. Er word nu al een week naar volle tevredenheid op rond gereden. Zeker een bedankje naar de goede service van de medewerkers in de shop van Amsterdam

E. T.

Behulpzaam personeel maar bij drukte lang wachten Snelle levering van de scooter rijd voortreffelijk

n. v. h.

Super blij mee met mijn fiets ook als het duur beetje langer dan verwacht . super gezellig en aardig mensen dat werk daar.

Mooie winkel bij een drukke straat met veel assortiment. Vriendelijk en professionele medewerker

A. K.

Ik begrijp niks van alle slechte recensies. Ik heb hier ook een nieuwe scooter gekocht inclusief service beurten tot 10.000 km. Hij reed niet echt lekker vol gas en benzineverbruik was veel te hoog. Ik ben zeer goed en vriendelijk geholpen en alles is inmiddels kosteloos vervangen. Op gegeven moment zelfs ook kosteloos een leen scooter meegekregen. Uiteindelijk is er een nieuw motortje onder gehangen. Rijdt nu perfect en is zeer zuinig(1:35). Vriendelijk en zeer kundig personeel ik kan er niet anders van maken en ze gaan door tot opgelost is.

V. S.

Carlos en Chalome hebben mij super geholpen!!! Mijn scooter startte niet meer, ik belde om 17:45 terwijl de winkel 18:00 dicht gaat en ik mocht toch nog even langs komen. Nieuwe accu erin en ik kon weer rijden! Niet alleen de service was top maar ze zijn ook nog eens super vriendelijk!! Super super super mannen!! Jullie hebben mijn weekend gemaakt!

C. T.

Het hele proces ging vrij snel en over het algemeen ben ik blij met hoe mijn scooter werkt nadat ik het onderhoud bij de Overtoom winkel in Amsterdam heb gedaan. Bedankt

C. V. D.

Vorige maand hebben we een occasion gekocht bij de vestiging in Amsterdam. City bike huismerk met 500 km op de teller. Schappelijke prijs maar ik was sceptisch, mijn man was echter overtuigd dat dit goed zou gaan. Toen de scooter binnen een maand mankementen begon te vertonen leken mijn twijfels bevestigd. Gisteravond viel de motor uit, op geen enkele manier meer te starten. Mij man heeft de scooter bij Sloterdijk gezet en de trein gepakt. Vandaag gebeld en wat een topservice! Na het droppen van de sleutel bij de vestiging zijn ze de scooter op gaan halen, meteen gaan repareren (er is uiteindelijk een heel nieuwe motor in gezet omdat dat sneller was dan de reparatie en wij hadden aangegeven de scooter zsm weer nodig te hebben). Extra servicebeurt gehad en meteen dezelfde dag konden we hem weer gaan ophalen. Allemaal binnen de garantie. Netjes gebeld om te laten weten dat het klaar is. Pluim voor de heren van La Souris Amsterdam. Update: uiteindelijk toch scooter weggedaan. Bleef mankementen vertonen. Elke maand ging er wel weer iets nieuws stuk. Zowel elektra als motorisch flink problemen gehad. Uiteindelijk aankoopprijs nogmaals aan onderdelen en reparaties uitgegeven voor we het hebben opgegeven. Nog steeds tevreden over de service. Maar de kwaliteit van de scooter zelf liet flink te wensen over.

I. H.

Mijn scooter anderhalf jaar geleden hier gekocht, goede service, altijd bereid om te helpen en mee te denken. Ik ben heel blij met mijn scooter en werkt nog steeds perfect. Nick is mijn contact persoon bij La Souris en staat altijd voor mij klaar. Lekker nuchter en altijd denkend in oplossingen! Top vestiging.

M. b.

Hele aardige mannen van de vestiging Amsterdam! Na 4 weken de scooter in ontvangst mogen nemen en de snelheid klopte niet maar volgende ochtend gelijk rechtgezet voor mij. Heerlijke scooter om op te rijden en spijt dat ik niet juist eerder heb aangeschaft. Bedankt voor de goede service mannen.

C. V. D.

Mn scooter vandaag opgehaald. Ik ben er zo blij mee. Fijne service gehad. Een aanrader als je opzoek bent naar een voordelige scooter. Maar ook voor luxe.

S. H.

Aardige mensen, blij met me scooter die wel een beetje te laat kwam. Maar zou nooit of te nimmer hier een service pakket nemen. Ben nu al 2 weken aan het wachten omdat het via via via via via geregeld moet worden. Nu probeert filiaal amsterdam mij te helpen, doet hoofdkantoor enorm lomp. Blij met me scooter maar dat is het dan ook wel.

A. v. d. Z.

Positieve ervaring bij La Souris. Vier weken terug in filiaal Amsterdam geweest, ben toen erg goed geholpen met het uitzoeken van een scooter. Levertijd zou zo'n drie weken zijn en dat klopte ook, afgelopen week heb ik mijn scooter op mogen halen! Hierbij ben ik weer heel vriendelijk geholpen, er is mij goede uitleg gegeven over deze scooter en al mijn vragen werden top beantwoord. Scooter rijdt goed, ben er blij mee! Kortom, ik raad La Souris zeker aan!

R. W.

Had vandaag dat m'n scooter niet wou starten heb gebeld met Amsterdam ze hebben direkt op lossing bedacht 'n nieuwe accu geen probleem kom maar halen en kom dan even langs kijken we er even naar nou dit is service met 'n grote S

Word super geholpen echt top meedenken en netjes

N. N.

Top bedrijf! Veel (gekke) problemen gehad met mijn Vespatje maar dan was Nick altijd daar om een goede oplossing te bieden. Zelfs mijn natte handschoenen werden op de kachel gelegd voordat ik mijn scooter kwam ophalen na reparatie. Nick, toppertje ben je!

L. H.

Wat een topservice. La souris retro snorscooter besteld. Netjes gebeld dat hij niet op voorraad was maar dat ze bellen als hij er is en geleverd gaat worden. Nog geen 2 weken later werden we netjes gebeld dat de acooter 22e om 06:00 werd afgeleverd. De chauffeur/medewerker van La Sourus heeft netjes alles uitgelegd. Top service.👍😀

P. O.

Ik heb via internet een scooter besteld, ik werd al snel gebeld om een bezorgafspraak te maken. De monteur was vriendelijk en heeft nog het een en ander gedemonstreerd. Het ging makkelijk en snel, het werkt gewoon hartstikke goed. Korte lijntjes

J. R.

mijn scooter komt bij dit bedrijf vandaan het heeft wat voeten in aarde gehad enkele telefoontjes aan moeten spenderen maar wat het meeste voor mij telt is de uitkomst want ja die is dat ik een scooter heb dat voldoet aan mijn eisen en dat ik zeer netjes en vriendelijk ben ontvangen in hun zaak personeel en eigenaar waren zeer geduldig ondanks de huidige situatie en hebben me goed wegwijs gemaakt met mijn aankoop conclusie ik zal deze zaak zeker verder aanraden

F. A.

Beste service vriendelijke verkopers Zeker en aanrader dikke 10

E. T.

Prima bedrijf...er was iets vergeten bij de aflevering van de nieuwe scooter....even bellen en we konden zo even langsrijden...15 min. Later alles weer ok...zeer tevreden dit is de tweede scooter daar...wij komen uit Haarlem...

B. T.

Ik heb m'n nieuwe Sourini nu ongeveer 2 a 3 maanden. Hij is enorm zuinig, ongeveer 1 op 38. Start altijd rijdt lekker, ik ben zeer tevreden. Vandaag de eerste onderhoudsbeurt, 500km, geen problemen, na een half uirtje en een kopje koffie was ik weer onderweg.

r. a.

Super tevreden Had een probleem met m'n verlichting n was binnen no time opgelost Personeel was zeer vriendelijk n werd perfect geholpen zoals altijd Ik zou een 5+ geven als t kon Nogmaals hartelijk bedankt

D. B.

ik heb een piaggio zip gekocht maar nog niet binnen echter zie ik nu pas de reviews zal ik hem dan toch maar annuleren of gewoon kopen?

L. K.

Erg klantvriendelijk, kan altijd langskomen als er iets is. Lang moeten wachten op de scooter, maar ze komen dan ook van ver!

M. B.

Vriendelijk personeel nette winkel

T. O.

Ik heb daar een scooter gekocht Ben zeer tevreden met hun service

F. H.

Net service beurt gehad, alles snel en prima geregeld. En alle extraatjes doen ze ook voor je.

Z. v. W.

Super vriendelijke mannen! Kwam aan met een gesprongen benzine slangetje, ze hebben me direct geholpen zonder de hoofdprijs te vragen. Fooien pot waard!

M. Y.

Ik heb een gloednieuw scooter gekocht en de service is hier 5 sterren zeker waarrd en voor de scooter ook. Ps M.Yildiz

A. A. Z.

Ik heb een maand geleden een bestelling geplaatst, hopelijk duurt het niet langer dan dat

N. N.

Een perfecte bedrijf en best wel goedkope scooters en de monteurs en mensen bij de showroom zijn heel behulpzaam en aardig.

L. H.

De kwaliteit van de scooters is matig, maar dat kan ook niet anders voor die prijzen.

A. G.

Scooter gekocht voor de tweede keer eindelijk een goede info gehad, nu eens goed personeel daar

B. T.

Zeer goede service,staan ook klaar om nog wat extra's te doen.dankjewel

D. C.

Snel geholpen door Nick en Mike goede service! Zeer tevreden, al meer dan 2 jaar klant

k. b.

Nieuwe scooters, mogelijkheid om te leasen. Occasions zijn er ook, heel veel via de webshop

E. H.

Staan altijd voor me klaar!

c. b.

Goede uitleg mensen met geduld grote keuze aan scooters en een goede service vakkundig personeel

O. P.

Mijn Sourini S is echt geweldig😍 Kan niks zeggen over de klantenservice en kwaliteit, allemaal top helemaal voor dat geld

M. B.

Fijne service. Goede scooters voor niette veel geld.

F. E.

Goede gast die achter de balie

j. o.

Goede scooter en goede service! Erg klantvriendelijk.

M. G.

Zij hebben mooie scooters voor een redelijke prijs

N. M.

Super snel geholpen met fijn advies!

J. M.

Eerlijk advies en goede prijs voor scooters.

J. R.

Netjes te woord gestaan en geholpen waarvoor ik kwam.

R. B.

Super goed geholpen en even snel tussendoor.

R. S.

Je hebt Albert Heijn en je hebt de Dirk.. Dit is de Dirk..!

L. D.

Altijd super goede service 👍👍👍

Foto komt nog

h. k.

Prettige mensen vriendelijk kundig

C. d. H.

Snel en vakkundig

M. T.

Goede en vriendelijke service ⭐⭐⭐⭐⭐

A. K.

Vriendelijk en vakkundig

b. A.

Geweldige mensen

R. V. D. K.

Sympathieke mensen

H. y.

Mooie scooter s

s. d.

they managed to deal with a stressful person like me and it also was my first experience in buying a vehicle, so they had to guide me trough the entire process, included register the scooter to the rdw and make the insurance. I also got a nice helmet for a very good price, much lower then the prices i have checked on some other shops (Vertaald) ze slaagden erin om met een stressvol persoon als ik om te gaan en het was ook mijn eerste ervaring met het kopen van een voertuig, dus moesten ze me door het hele proces begeleiden, inclusief het registreren van de scooter bij de rdw en het afsluiten van de verzekering. Ik heb ook een mooie helm gekregen voor een zeer goede prijs, veel lager dan de prijzen die ik bij sommige andere winkels heb gecontroleerd

C. K.

Good customer service but very long delivery time. (Vertaald) Goede klantenservice maar erg lange levertijd.

A. P.

Had a pretty good experience purchasing a scooter with the team at La Souris. They try to make it as fast and convenient as possible when it comes to the ordering, paperwork and insurance. I do not have any experience with them concerning post-purchase but until now it has been a good experience. (Vertaald) Had een vrij goede ervaring met de aanschaf van een scooter met het team van La Souris. Ze proberen het zo snel en gemakkelijk mogelijk te maken als het gaat om bestellen, papierwerk en verzekeringen. Ik heb geen ervaring met hen met betrekking tot post-aankoop, maar tot nu toe was het een goede ervaring.

F. C.

Even though they have a great offer of scooters, they have too few staff to have efficient customer service. Your call will probably not get answered, so you might try with an email, but it is best to go to the shop (where you will also wai 10-15 min until someone is available). I bought my E-scooter 4 months ago and have since had only problems with it (turns off randomly whilst driving or stops accepting any controls *even breaks*). I had hoped this was a good investment, but customer service is slow to help me with a solution to my problem and refuses to provide me with a new scooter. My safety is at risk and their product is not performing but after-sale service does not seem to be a priority here. (Vertaald) Hoewel ze een groot aanbod aan scooters hebben, hebben ze te weinig personeel om een efficiënte klantenservice te hebben. Uw oproep wordt waarschijnlijk niet beantwoord, dus u kunt het proberen met een e-mail, maar u kunt het beste naar de winkel gaan (waar u ook 10-15 minuten wacht tot er iemand beschikbaar is). Ik heb mijn e-scooter 4 maanden geleden gekocht en heb er sindsdien alleen maar problemen mee gehad (schakelt willekeurig uit tijdens het rijden of stopt met het accepteren van bedieningselementen *zelfs pauzes*). Ik had gehoopt dat dit een goede investering was, maar de klantenservice helpt me traag met een oplossing voor mijn probleem en weigert me een nieuwe scooter te bezorgen. Mijn veiligheid is in gevaar en hun product werkt niet, maar after-sales service lijkt hier geen prioriteit te hebben.

A. V.

On this rainy Monday morning I walked-in with my very dead scooter without an appointment. 30 mins later I was back on the road !! A very big thanks to the people of La Souris for helping me by quickly replacing my defective battery. (Vertaald) Op deze regenachtige maandagochtend liep ik zonder afspraak binnen met mijn doodgestorven scooter. 30 minuten later was ik weer op weg !! Heel erg bedankt aan de mensen van La Souris voor het snel vervangen van mijn defecte batterij.

A. C.

(Vertaald) Ik ging net de sleutel van een scooter overhandigen, maar het leek een zeer georganiseerde ruimte en het personeel was erg vriendelijk. . . (Origineel) Fui apenas entregar a chave de uma scooter mas pareceu me um espaço bastante organizado e o staff muito simpático...

S. R.

Good service,I had some little problem at the beginning with the scooter but they always fixed it at the end. (Vertaald) Goede service, ik had in het begin een klein probleem met de scooter, maar ze hebben het aan het einde altijd opgelost.

N. f.

We have received good service and above all interest from them in making you satisfied with your purchase. Friendly and available for any type of problem or question. (Vertaald) We hebben goede service en vooral interesse van hen ontvangen om u tevreden te stellen met uw aankoop. Vriendelijk en beschikbaar voor elk type probleem of vraag.

B. V.

room for improvement on customer service velocity , gladly Karolina was helpful (Vertaald) ruimte voor verbetering van de snelheid van de klantenservice, Karolina was graag behulpzaam?

O. K.

Service by Marcos at La Souris Amsterdam branch was excellent! (Vertaald) Service door Marcos in het filiaal van La Souris Amsterdam was uitstekend!

G. K.

Thanks la Souris! Great costumer service. Nick is super organized and service oriented. (Vertaald) Bedankt la Souris! Geweldige klantenservice. Nick is super georganiseerd en servicegericht.