Beoordelingen van Bax-shop. (Muziekwinkel) in Amsterdam (Noord-Holland).
James Wattstraat 71, 1097 DL Amsterdam, Nederland
Beschrijving
Informatie van Bax-shop, Muziekwinkel in Amsterdam (Noord-Holland)
Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.
Deze plek heeft goede beoordelingen, dit betekent dat ze hun klanten goed behandelen en je zult je geweldig voelen met hun diensten, 100% aanbevolen!
Kaart
Openingstijden van Bax-shop
Zondag
12:00–18:00
Maandag
10:00–18:00
Dinsdag
10:00–18:00
Woensdag
10:00–18:00
Donderdag
10:00–18:00
Vrijdag
10:00–18:00
Zaterdag
10:00–18:00
Beoordelingen van Bax-shop
H. G.Walhalla voor de muziekliefhebber! Fantastische winkel met zeer uitgebreid assortiment. En je mag overal aanzitten. Heerlijk! Ik bestel al jaren bij Bax-shop, maar dit is nóg leuker!
M. M.Maar twee medewerkers aanwezig.
Dame die ons hielp wist niks van Cajon('s) waarvoor we kwamen.
Op de site tientalle keuze en in de winkel uit 8.
Nergens een prijs op dus alles moest via de site bekeken.
Ook geen streepjescode op het instrument.
Ook wilden wij een bijhorende hoes-tas kopen. In de winkel was er geen een. Moest via de site besteld... best een domper.
Computersysteem van de kassa werkte niet dus een heel gedoe bij de kassa.
Originele doos/verpakking "dacht" de medewerkster niet in huis te hebben.
Bij vragen om in te pakken, want een cadeau, zei medewerkster ja, na de Cajon mee naar "achter" en kwam terug met Cajon in bubbeltjesplastic. Wij verbaast gevraagt naar inpakken voor verjaardag, maar zei zij geen inpak papier te hebben.. . Wij kwamen uit kop noord holland speciaal naar Amsterdam gereden om instrument met hoes te kopen maar kwamen enkel met instrument thuis en baalden dat de keus zo beperkt was in de winkel. De opmerking dat in Goes meer in de winkel was is dan écht mosterd na de maaltijd... .
Ookals was de medewerkster niet onvriendelijk, toch voelden we ons niet geholpen. Eerder verbaasd dat een computersysteem wat niet werkt zó veel vraagt dat je een kwartier over afrekenen moet doen (ik had cash mee dus daar zat 't m niet in) in een muziekwinkel geen originele doos zit om een instrument én geen cadeaupapier is.
Geen aanrader dus om heen te gaan. Jammer, had meer klantvriendelijkheid verwacht want t is een winkel met mooie artikelen.
K. G.Ondanks dat het aardig druk was in de winkel (zondag) werden we van goede informatie voorzien. Alle medewerkers namen de tijd en hielpen meerdere klanten tegelijkertijd. Producten die niet in de winkel op voorraad waren werden de volgende dag (maandag) thuis bezorgd. Ook goede uitleg filmpjes op YouTube van Bax. Erg handig als beginner.
M. v. d. V.Een bezoekje aan de store in Amsterdam is de moeite wel waard. Men neemt de tijd en denkt met je mee. Gevolg is wel dat je soms langer moet wachten maar dat is dan ook logisch. De winkel lijkt in dat opzicht los te staan van de logistieke onderneming Bax, die doosjes verstuurd en nauwelijks service biedt.
M. v. A.Iva was mijn reddende engel bij Bax-Shop Amsterdam. Ik had een Devine Podcastset cadeau gekregen, maar deze kreeg ik maar niet aan de praat. In de winkel heeft Iva samen met mij het geheel aangesloten op mijn laptop en het getest. Wat bleek: het usb kabeltje was stuk en dat was nou net het onderdeel dat van mijzelf was. Ik heb werkelijk een vreugdedansje gemaakt in de winkel en haar beloofd een mooie review te schrijven. So I did!
Dank je wel Iva voor je hulp. De eerste Podcast voor Verbinding in Herstel is reeds opgenomen! 🙏🏻
D. E.+ veel aanbod
+ je kunt van alles proberen
- een beetje rommelig met veel verschillende toonbanken, onduidelijk wat je waar moet halen.
- Best wat lawaai door alles wat geprobeerd wordt, dat is logisch, maar waarom dan ook nog muziek aan?
- ik was niet enthousiast over het personeel (gitaren). Leek geen zin te gaan helpen.
- prijzen zijn niet duidelijk, in ieder geval niet van de gitaren.
A. E.Beste muziekwinkel van Amsterdam.
Ik ging een DJ-controller kopen die overal niet op voorraad was, maar ze zeiden me in de winkel dat ik elke dag op de website moest kijken, want ze zouden er binnenkort een aantal beschikbaar hebben. Ik deed wat ze me zeiden en vond wat ik zocht.
Service in de winkel was geweldig en de online winkel nog beter met de snelste levering van NL
P. F.Vandaag heel erg plezierig geholpen bij de aanschaf van een microfoon set voor mijn dochter. We moesten wat lang wachten, maar dan wordt je zelf ook uitgebreid en deskundig geholpen. Zeer uitgebreid assortiment voor het maken van muziek. Top!
A. T.Ik wil graag even zeggen, dat na mijn man Jaap Castricum vorig jaar is overleden, ik nu even een review plaats, omdat hij altijd zijn spulletjes bij jullie kochr, en jullie altijd voor hem klaar stonden! Niet alleen om te verkopen, maar ook voor raad ! Goeie zaak! En dank voor de muzikale steun aan Jaap groet Alice
P. v. d. S.Gisteren een Behringer Xenyx QX1204USB mengpaneel besteld en vandaag netjes verpakt binnen gehad.
stekkers erin en werken.
zoals ik het nu zie is het helemaal naar mijn zin.
Nu nog experimenteren met de instellingen.
Bedankt BAX
D. E.Ik ben heel goed geholpen door de klantenservice over welke producten ik het beste kan aanschaffen. De adviseur had veel kennis over de juiste apparatuur en gaf nog extra bruikbare tips weg. Ontzettend bedankt!
J. S.Mooi assortiment, goede winkel. Helaas onmogelijk om iemand van de klantenservice te bereiken. Heb voor een simpele vraag 2 mails en 40 min in de wacht gestaan zonder iemand gesproken te hebben.
Q.Afschuwelijke klantenservice. Ik ervaar het altijd als een risico als ik hier iets bestel en ik om wat voor reden dan ook een artikel wil retourneren en maar moet afvragen of ik mijn geld wel terug krijg
W. v. L.Deze maand bij Bax Music een Medeli DP330 Black digitale piano gekocht met een combinatie set van pianokruk en koptelefoon erbij, met korting. Wat gaaf, ben zeer tevreden over deze aanschaf, vooral omdat het, zowel een piano en keyboard is. De verkoper heeft ons goed geholpen, nam de tijd, ondanks dat het druk was en een klant in mijn nek stond te hijgen die ook geholpen wil worden. Tja je koopt geen kilo peren bij Bax, maar wel een kostbaar instrument, dus wil daar wel de tijd voor nemen om een goede keuze te maken. Piano was niet op voorraad, dus het werd bestellen. Aantal dagen later werd het geleverd. Alles zat goed in de verpakking en instructies waren duidelijk te volgen hoe je het in elkaar moet zetten. Toch een minpuntje, de bezorger stond plotseling voor de deur, zonder dat wij informatie hierover kregen, geen vermelding via Track en Trace via de mail.
Ps: na aankoop van de piano las ik een paar dagen later op de website van Bax dat de prijs van de piano sterk verlaagd was. Meteen contact opgenomen met een medewerker van Bax, en ik legde hem uit dat ik de piano terug wil sturen, en voor deze lage prijs weer opnieuw wil kopen. Oh nee... zei de medewerker verschrikt, dat is zo'n gedoe met de administratie, ik ga wel in overleg met een collega wat we het beste kunnen regelen. Nou dat werd goed geregeld, binnen een week kregen we het geld wat te veel hebben betaald terug gestort op onze rekening. Daar doen ze niet moeilijk over. Maar ondanks dat is Bax een aanrader, veel keuze mogelijkheden en je kan op je gemak een instrument uit proberen. Tot nu toe werkt alles perfect, en binnen een maand kunnen we retourneren als het mis gaat. Ik ga ervan uit dat dat niet gebeurd.
Wat ik nog even kwijt wil is: dat de Medeli DP 330 een alternatief is/was, voor de Yamaha DGX-660 digitale piano. Deze had ik het eerst op het oog, maar is uit het assortiment gehaald. Wat deze piano bv wel heeft is een pitch bend controller (stick of wiel) links van de piano, maar geen pedalen. De Medeli heeft geen pitch bend controller, maar wel pedalen. Qua uitstraling mogen de pedalen van de Medeli verbeterd worden, ziet er wat simpel uit.
De piano/keyboard is voor mij een uitkomst, 88 piano toetsen en een keyboard in verwerkt, wat wil je nog meer.
Deze piano/keyboard voldoet ruim aan mij verwachtingen.
Bedankt Bax Music voor de goede service.
Groet Wil van Leeuwen
R. v. D.Hier heel vriendelijk geholpen voor de aanschaf van een gitaarversterker.
Ondanks de drukte nam de verkoper alle tijd voor ons.
J. B.Service is zeer goed. Zonder probleem versterker omgeruild en vanwege Black Friday nog korting gekregen ook.
N. H.Geweldige winkel met kundige adviseurs. Hoe druk het ook is ze nemen alle tijd voor je.
J. V.Ik wil even terug komen op mijn woorden.
Bax music heeft mij gelijk gegeven omtrend de garantie van mijn bass amplug.
Ik heb keurig netjes een nieuwe amplug opgestuurd gekregen
Dus Bax top service en jullie willen niet weten hoe blij je mij hebt gemaakt, het apparaatje gebruik ik dagelijks.
Dit bedrijf is zeker aan te raden voor de grote, en de kleine aankopen.
Groet
Een tevreden klant
Antoine Visser.
H. v. D.Ik kom altijd terug bij Bax vanwege hun top service en uitgebreide kennis van muziek apparatuur. Ja het plaatsen van een recente bestelling zag ik dat kort na de bestelling de prijs van een product serieus gedaald was. Na dit te melden bij de helpdesk kreeg ik meteen een coulance coupon met het verschil toegestuurd. De service van Bax maakt het dat ik altijd in goed vertrouwen bestellingen bij hen kan plaatsen.
M. H.Geweldige winkel. Ik haal zelf groot en deels van mijn muzikale spullen hier en wordt keer op keer versteld door de kwaliteit van de producten en de service die Bax biedt. Makkelijk bereikbaar, een goede klanten service, makkelijke betaal systemen. Een enorme aanrader!
P. B.Op zich mooie winkel, inderdaad Valhalla voor muziekliefhebbers maar ik vind de rij bij de kassa meestal te lang duren, schiet dan niet op.
Als klanten veel vragen hebben dan zou ik ze heel klantvriendelijk doorverwijzen naar hun website.
Zelf doe ik dat ook als ik de prijs van een product wil weten, dat mist wel eens een prijskaartje
w. S.We zijn heel goed geholpen door het personeel. Vriendelijk en hulpvaardig. We kregen alle tijd om de op zicht bestelde gitaren en ukeleles uit te proberen. Uiteindelijk liepen we de deur uit met een gitaar en een ukelele. Alle lof voor Bax-shop te Amsterdam.
C.Super goed geoutilleerde winkel fijne bediening door servicemedewerkers hebben kennis van muzikale zaken je kan goed advies krijgen bij twijfels
m. s.Altijd de items die ik bestel snel in huis
Laatst bestelde ik een fender gitaar kruk met levertijd van 4 dagen na 10 dagen nog niks
Ik bel de klantenservice en idd een foutje met de bestelling kan gebeuren ik werd zeer netjes en klantgericht geholpen en kreeg een fender kalender ter compensatie meegeleverd
Helemaal top dat is nog ééns service
A. F.Goede zaak en goede service, maar te weinig personeel, waardoor je wel een uur staat te wachten voor je geholpen wordt. Ik bestel de volgende keer weer online.
A.Bax is momenteel 1 van de duurste winkels ik zie producten die ik letterlijk voor honderden euro,s minder heb gekocht bij ze. Heel jammer want nu wijk ik vaak uit naar andere aanbieders.
S. N.Als slechthorende een muziekwinkel binnenstappen en er met een grote smile weer uitstappen: dan ben je uitermate goed geholpen. Ik zocht studiomonitoren. Buitengewoon kundig, vriendelijk en geduldig geholpen.
G. B.Mooie website, maar DHL laat het in Amsterdam behoorlijk liggen. Heb je iets snel nodig, haal het zelf in de winkel, of kies PostNL. DHL laat je drie werkdagen wachten.
L. v. D.Heel slegt onervaren personeel
En te weinig personeel
Zelfs wachten om te mogen te betalen
Voorraad in de winkel staat op internet komt in de winkel is het er niet.al vier keer voor niets geweest.
M. v. W.Prettig en deskundig personeel. Ruim assortiment. Netjes dat de korting van een eerdere bestelling werd verrekend!
S. v. E.Ik ben goed geholpen. Ook leuk om rond te lopen in de winkel, je kijkt je ogen uit zoveel mooie instrumenten zijn er te zien 😊
K. L.Bax heeft een mega-uitgebreid en specialistisch aanbod, met prima prijzen. In de winkel werken echte geluidspecialisten/-liefhebbers. Er werd uitgebreid de tijd genomen en meegedacht, heel fijn! Product werd vervolgens besteld en snel (gratis) toegestuurd. Wat me wel opviel, is dat de medewerker(s) niet echt alle details van de producten weten. In mijn geval de Boya WM4 PRO lavalier microfoonset. Zaken als aansluiting v/d receiver op de iPhone bv. Daarvoor werd me in de winkel een vrij dure interface aangeraden, terwijl een klein kabeltje genoeg bleek te zijn. Dus check dat zelf ook goed. TIP: in dit geval bleek ik echt het originele Apple-kabeltje nodig te hebben, de 'nepper' werkte voor deze toepassing niet! Logisch overigens dat de medewerkers niet alles van dat mega-assortiment kunnen weten. Heel tevreden kortom over Bax, zeer betrouwbaar en klantvriendelijk.
M. M.Snel geholpen, ik wist wat ik moest hebben dus zat zo weer in de auto onderweg naar huis .
Toppie
J. C.Tot nu toe heb ik al mijn electronica gekocht bij Bax Music. Het wordt altijd snel geleverd en ze hebben de beste kwalitatieve producten en een breed assortiment. Ik kijk wel vaak op andere sites maar kom altijd bij Bax terecht. Daarbij leggen ze graag iets uit als je ze belt omdat je niet snapt hoe iets werkt. Top service!
n. n. n.Super leuk om lekker rond te struinen en te genieten van alle mensen die hun passie uiten daar! Zelf ook een hele goede ervaring met hun producten. Goede kwaliteit en klinkt mooi. Prijzen zijn ook niet overdreven duur.
Q. Y.Ik kwam naar de Bax Music Shop om mijn allereerste gitaar te kopen. Mijn eerste blik op de winkel was de prachtige muur met gitaren als je binnenkomt. Deze winkel heeft echt alles wat je nodig hebt om als beginner te starten! Ik ben super goed geholpen om een beginner gitaar uit te kiezen en hij is ook meteen getuned! Alles werd super goed uitgelegd en dit maakt Bax Music zo’n fijne winkel. De medewerkers weten wat je nodig hebt en luisteren naar je eisen en budget! Ik zal hier zeker terugkomen voor onderhoud en andere accessoires voor mijn prachtige nieuwe gitaar!
J. v. D.Prima aanbod en vriendelijk en deskundig personeel. Ben goed geholpen met de aankoop van een drumstel, heb veel kunnen oefenen en proberen om aan te voelen wat het beste past. Aanrader.
P. A.Wij zijn heel tevreden over de service van Bax Music Amsterdam en gaan graag naar toe. De personeel is mee denkend. Wij hebben een piano gekocht en vriendelijk geholpen door de eigenaar. Wij zijn ook heel tevreden over hoe Laurens ons piano heeft bezorgd en geïnstalleerd. Wat een vriendelijk medewerker!
B.Super mooie winkel, geweldige sfeer en plezier gehad hier,ook viel mij op dat je heeeel goed geholpen wordt,ze leggen je alles uit kijken naar jou populariteit bijvoorbeeld voor beginners, mooie kwaliteit en zeker een aanrader, bax shop Amsterdam iedereen moet hier heen!
R. J.Goed producten concept, parkeren is een uitdaging (Amsterdam). Online logistiek is goed. Offline logistiek heeft wat IT problemen.
M. G.Mijn beoordeling gaat specifiek over de gitaarafdeling. Ik heb uiteindelijk een hele mooie akoestische gitaar gekocht, echter is dat wel omdat ik zelf weet waar ik op moet letten. In de winkel stonden de prijzen erg slecht en vaak helemaal niet vermeld, zowel bij gitaren als accessoires. Dit heb ik opgelost door steeds te Googlen naar het merk en model, maar ik kan me voorstellen dat het voor een beginner het wel moeilijk maakt om te kiezen.
Verder heb ik zelf geen personeelslid aangesproken om hulp, ze kwamen vriendelijk over en konden wel goed adviseren over de accessoires. Het is fijn dat de winkel op zondag open is en dat je er naast eenvoudig kan parkeren bij de supermarkt.
I. v.Ook al kom je alleen voor nieuwe snaren is het alsnog altijd weer vermakelijk om rond te lopen.
A. W.Ik stond voor de kassa en voelde aan dat deze winkel mogelijk een personeel nodig heeft en toen ik even rondkeek zag ik een flyer aan de muur met de mededeling dat ze naar personeel zoeken,Groet
t. v.Super leuke winkel en personeel, je kan veel uitproberen en de staff staat altijd voor je klaar.
p.Veel mooie apparatuur. Ik koop daar al mijn podium apparatuur
P. M.Zeer uitgebreid assortiment. Bij vragen altijd een duidelijk antwoord. Kundig, professioneel en klantvriendelijk. Aanrader!
M. F.Klant vriendelijkheid kan beter ik moest te lang wachten tot iemand mij te woord kan staan.
A. G.Geweldige winkel voor al je muziekapparatuur. Ik kom er altijd graag met plezier!
J. R.Groot assortiment en het personeel heeft er verstand van.
L. l.Wat een fijne winkel. Creatief en ruimtelijk opgezet Ik voelde direct dat de mensen die bij Bax Music werken dit vanuit hun hart en ziel doen. Echte muziek liefhebbers die anderen graag meer vertellen over de waarde van investeren in goed apparatuur.. Toen ik de winkel voor het eerst binnenliep was ik verrast door het grote aanbod aan muziek instrumenten, microfoons, dj sets en ga zo maar door. De ruimtes waarin je een gitaar kunt uitproberen vielen me als eerste op. Er wordt aan alles gedacht zodat je op een chille manier kunt voelen wat bij je past. Ik richt me persoonlijk op het creëren van podcasts en kunstzinnige films en was nog nooit eerder in een 'echte' muziek winkel geweest, maar voelde me gelijk op m'n plek door de gemoedelijke sfeer.
De mensen die in de winkel komen zijn liefhebbers en weten waarom ze naar een specialistische winkel horen te komen. Want investeren in zo'n prachtig instrument of ander apparatuur hoef je maar 1x te doen. En doe het dan goed... Bij Bax ;)
E. v. d. L.Het afgelopen jaar heb ik twee keer voor, voor mij, grote bedragen aankopen gedaan. Bax heeft alles niet alleen snel, maar ook goed geleverd. De website is zowel mobiel als regulier bijzonder goed bereikbaar en biedt de informatie die je nodig hebt om een weloverwogen keuze te maken. Met veel plezier kan ik mij nu vol in mijn muzikale hobby storten, maar ook streamen en voice-overs inspreken gaat fantastisch.
D. B.We gingen na jaren dromen en fantaseren eindelijk een gitaar met onze zoon van 8 kopen. We werden super lief en enthousiast geholpen in Amsterdam door een man die onze zoon helemaal begreep. De gitaar werd gestemd en onze zoon op een bankje geïnstalleerd zodat ie even kon pingelen. Een super ervaring dus!
Verder echt een pluspunt zijn alle recensies in de webwinkel, daar heb je echt wat aan!
Ons gaan ze er zeker nog terug zien!
Update:
Na 3 jaar wilde onze zoon aan de electrische gitaar. Dat was nog meer abracadabra voor ons als ouders uiteraard. We werden super enthousiast geadviseerd. Uiteindelijk een nachtje over geslapen en een gitaar besteld. Helaas bleek deze bij aflevering in de winkel kapot. De verkoper die ons hielp snapte helemaal hoe balen dat was voor onze zoon van 11 jaar. Hij heeft het fantastisch opgelost en gaf verder nog goede tips, aangezien hij zelf heel veel elektrische gitaren heeft. Wat een passie voor het vak! En zo leuk hoe ze omgaan met kinderen/tieners! Echt een topwinkel!
M. H.Ik ben echt super geholpen door TG. Had vooraf uitgezocht wat voor audiorecorder ik wilde aanschaffen (je kunt op de website ook makkelijk de winkelvoorraad checken) voor een trouwerij, maar ik had nog vragen over welke audiokabels ik het beste kon aanschaffen. TG was geduldig en behulpzaam, ik ben heel blij met de service en mijn nieuwe aanschaf. Bedankt!
R. S.Vriendelijk, maar echt behulpzaam zijn ze op zaterdag niet, je wordt in ieder geval niet spontaan benaderd. Je moet alles een beetje zelf uitzoeken, maar misschien is dat anders op een doordeweekse dag. Wel jammer want volgens mij zouden ze veel meer verkopen als ze wat meer interesse tonen. Hangt overigens wel af van de medewerker volgens mij. Voorraad was oké maar had iets meer verwacht!
V.Intotaal is de bestelling verstuurd in twee pakketten. Avondlevering gekozen. Ene pakket stond al 2 uren onbemand voor m'n deur, andere pakket netjes in de avond geleverd toen ik thuis was.
Helaas miste er een artikel. Intotaal 1:58:00 (bijna 2 uren) in de wacht gestaan om daarna maar op te geven. Klantenservice? Hebben ze die wel? Je zou bijna gaan denken van niet, om je voor te schamen, Bax-Shop!
Edit: Na twee dagen (eigen ongeduld te hebben), is dit verder prima opgelost. Review was geschreven in een opwelling van frustratie. Wou dit toch even gezegd hebben, lijkt zo negatief. Uiteindelijk prima opgelost.
N. T.Mooie winkel, heel veel keuze in instrumenten. Goed geholpen door een geduldige medewerker. We mochten ook uitgebreid de gitaren testen. Een aanrader om een kijkje te nemen.
C. O.Wat een gewedige winkel!!!
En wat het absoluut de beste winkel op de wereld maakt is het leuke personeel...
jullie zijn de beste 🖕🏻😬😘
R. P.Altijd een leuke winkel. Je kijkt rond en ziet de mooiste dingen. Veel demo om uit te proberen. Personeel indien beschikbaar wil ook helpen en is kundig.
Daar zit het probleem. Je hebt zowel in de winkel als telefonisch altijd het idee dat je veel te lang wacht. Gemiddeld zo'n 15 min.
Vandaag ook in de winkel 2x 15 min gewacht bij 2 kassa's. Uiteindelijk bij de 3e pas geholpen
D. R.Zoals altijd goede service, goed advies, heerlijke winkel met een zeer ruim assortiment.
w. W.Ik heb online een artikel besteld (verloopkabel). Dit werd snel geleverd. Nu bleek het toch niet de juiste te zijn. Contact opgenomen met Bax. Er was een lange wachttijd dus ik kreeg een automatische robot voor de gegevens en ik zou terug gebeld worden. De volgende ochtend inderdaad teruggebeld. Dat zie je niet vaak meer. Helaas hadden ze het artikel niet voor mij op voorraad. Een retourverzoek ingediend. Vervolgens een mailtje gekregen dat vanwege het lage bedrag ik het artikel mocht houden. En netjes een debetfactuur ontvangen.
Dit vind ik service met een grote S! geen gedoe, doen wat je zegt en vriendelijke medewerkers. Ik zou hier zeker vaker wat bestellen. Een aanrader!
s. b.Super grote variatie in producten, voor een goede prijs. Echt super leuk dat je de peroducten ook kan uittesten met de koptelefonen, zo weet je zeker dat het product is wat je zoekt.
W. S.Fijne winkel, aardig en behulpzaam personeel. De drumafdeling is vrij groot en er zijn genoeg bekkens aanwezig om deze te kunnen testen.
L. d. W.Informatie internet over voorraad winkel klopte helaas niet. Een tevergeefse rit naar Amsterdam. Wel aardig geholpen.
M. C.Zeer complete muziekwinkel. Het kan er soms druk zijn, maar het kundige personeel helpt je absoluut goed. Je kan alles wat er staat uitproberen.
A. (.Heerlijke winkel, kan er uren rondlopen en het personeel is verrassend goed. De webshop is prima, maar de winkel ook.
J. J.Op zichzelf 'n goede BAX locatie & vestiging met ruim aanbod & scherp geprijsd..maar volgens mij meer bedoeld voor beginners & gevorderden dan voor (semi) prof's die op zoek zijn naar top klasse/boutique gear!😉..ik heb inmiddels aardig wat spullen (online) gekocht en deze werden stets onbeschadigd & ook snel thuisbezorgd!🙏😷👋
S.Alle soorten qua stage te vinden, vind het gedeelte van de drums wel veel elektrisch.
T.Ontzettend leuk om eens lekker rond te sneupen als je van muziek houdt! Ontzettend fijne sfeer. En wat een gitaren 😍🎸
J. J. N.Hele fijne winkel en personeel ook heel behulpzaam, 1 ster minder vanwege het zeeeer lange wachten soms. De rijen zijn vaak lang en het duurde me echt te lang voordat ik aan de beurt was, misschien meer personeel in het weekend.
A. C.Nette zaak, het is helaas wel even wachten tot men aan de beurt/geholpen wordt. "Even" een reeds betaald product afhalen kost zo een half uur, niet vanwege de drukte, omdat het zo gaat blijkbaar.
R. B.Ik ben in de winkel in Amsterdam geweest om spullen aan te schaffen voor een semi professionele thuisstudio. Ik ben vriendelijk en adequaat geholpen. Het is wel een goed bezochte winkel wat soms wel tijd kan kosten. Achteraf bleek dat ik gebruik kon maken van private shopping, buiten winkeltijden met een adviseur door de winkel te gaan. Gratis bij een aanschaf van duizend euro of meer en anders 75 euro.
De combinatie van fysieke winkel en webshop vind ik erg fijn. Je kunt spullen uitproberen in de winkel. Mocht het daar niet leverbaar zijn of deels, dan word het verder uitgeleverd door de webshop of andersom. Iets wat besteld is via de webshop kun je terugbrengen in de winkel.
Ook de klantenservice is netjes en vriendelijk als je ze nodig hebt.
Kortom erg tevreden over Bax-shop
R. d. G.Een uitstekende webwinkel waar de helpdesk prima weet wat je nodig hebt.
Ondanks dat het heel druk is en je niet altijd direct iemand aan de telefoon hebt, word je - zoals beloofd - teruggebeld en wordt er aandachtig geluisterd naar je vraag.
Chapeau voor Marco, helpdesk Amsterdam, die aan het eind van een drukke werkdag een probleem oploste, waardoor ik toch de volgende ochtend een nieuw product in huis had.
Een voorbeeld voor andere webwinkels!
J. K.Leuke winkel als je opzoek bent geluidsapparatuur.
Vask erg druk waardoor je lang moet wachten om met een verkoper te praten.
J.Super toffe winkel en personeel die er verstand van heeft. Ben hier al veel komen kijken voor onder andere een gitaar en een microfoon werd goed geholpen.
M. d. Z.Hele goede ervaringen met bax music altijd de volgende dag al je bestelling in huis, en als er iets mis gaat met je retour helpen ze goed bij de klantenservice
U. Y. L. T. P.Prettig geholpen bij het kiezen van een pedalboard, Dat doe ik liever in een winkel. Let op, de onopvallende winkel zit vlak vóór de Vomar. Goede koffie. Handig is de. hoek voor linkshandige gitaren, alles bij elkaar!
N. v. D.Mooie goede winkel in Amsterdam. Alles is te testen en uit te proberen fijn om uit te zoeken wat het beste is voor jou persoonlijk en wat de verschillen zijn tussen producten. Heel handig, als je er niet uit komt kan er altijd om hulp gevraagd worden. Soms moet je wel even wachten omdat ze dan met een andere klant bezig zijn. Als iets niet op voorraad is kan het in de winkel besteld worden en wordt het super snel geleverd. Hele fijne winkel(ervaring).
T. H. H.Moest erg lang wachten tot ik geholpen werd. Maar toen ik geholpen werd, werd ik wel erg goed geholpen. Kreeg veel info over het product wat ik ging kopen, en de medewerkster was heel vriendelijk. De andere medewerkers aan de andere kant deden alsof ik niet bestond haha.
L. L.Heerlijke winkel waar je nog lekker overal met je vingertjes aan mag komen en voor de muzikant, DJ of producer een absolute snoepwinkel! Onlangs mezelf nog een beetje gekieteld en een Ableton Push 2 gekocht.
Goed en gedegen advies zonder geldklopperij. Enige minpuntje is dat je vaak erg lang moet wachten, daarom niet 5 sterren naar 4. Kan ik er ook vierenhalf geven..?
R. V.Perfecte winkel met kundig personeel, ik kom er graag
G.Betaald parkeren ,zeker 4 euro per uur.
Of je kan op terein van supermarkt gratis parkeren maar dan wel voor min. 10 euro wat kopen.
Was heel ff binnen want ik wist wat ik moest hebben, kreeg goede service.
D.Ik heb over het algemeen goede ervaringen met Bax, zowel de klantenservice, het winkelpersoneel en de website. Echt pluspunt vind ik de kennis van het winkelpersoneel. Personeel is vakkundig en weet waar ze het over hebben. Smeren je niet onnodig troep aan.
Ik ben nu 3x in de fysieke winkel geweest en alle keren met een heel prettig gevoel rondgeneusd en geholpen.
Enige feedback die ik heb is de daadwerkelijke voorraad. Zo heb ik een keer veel te lang moeten wachten op een bestelling die keer op keer werd vertraagd. Natuurlijk is dit niet iets waar Bax veel invloed op heeft maar een grotere voorraad zou dit verhelpen. Overigens heb ik netjes excuus gehad van Bax en mocht ik mijn cadeaubon 90 dagen verlengen als compensatie.
Al met al heel erg blij met de kundige service van Bax Music. Dit is echt een winkel waar ik alles van A tot Z om mijn muzikale passie waar te maken. Bedankt!
w. v. e.We werden zeer hulpvaardig en professioneel geholpen. Geen enkele vraag was teveel.
M.Geweldig! Ik ben enorm goed geholpen door medewerker Niels. Ik kwam met 0 informatie naar de winkel toe en ik kwam eruit met 2 gloednieuwe speakers en alle informatie er omheen.
Hij heeft zelfs nog even gekeken naar extra onderdelen/producten die ik later erbij zou kunnen halen en die heeft hij mij ook gemailt.
Product: RCK ART 912-a
Zeker aan te raden!!
A. U.Leuke shop, je kan genoeg uitproberen. Enige min punt was dat qua drumstellen er minder acoustische kits staan dan wat op de fotos online. Verder helemaal prima
H. V. D. V.Bax Music shop kende ik voornamelijk van de online site. Maar voor deze keer ben ik eens naar de winkel toe gereden. Op zoek naar een akoestische gitaar en een gitaarversterker.
Het personeel was erg vriendelijk en wilde je met van alles wel helpen. De één had wel wat meer verstand van het assortiment dan de ander, maar de hulp was er zeker. We konden van alles testen en lekker onze gang gaan. Aan assortiment zeker geen gebrek. Ik heb gekozen voor een Katana mk2 amp. Deze was echter te zwaar om nog een half uur mee te wandelen. Geen probleem, want ze kunnen hem gewoon opsturen. Volgende dag in huis. Helemaal top!
U. B.Personeel heeft me geholpen om een pedaal te kiezen dat in mijn budget was, En er zijn ook 2 hokjes bij de gitaren om de gitaren uit teproberen en amps te proberen heel mooi en leuk winkel. er zijn ook piano's,drumstellen en heel veel andere instumenten die je kan kopen. ik raad Bax muziek winkel aan.
V. H.Na bestelling van mijn elektrische drumstel Bax gebeld of ik hem daar niet kon komen ophalen zodat ik meteen kon beginnen met spelen. Na het doorzetten van de vraag gebeld door een vriendelijke medewerker van Bax Amsterdam met het antwoord: Ja natuurlijk kan dat! Ik had al online betaald maar dat was geen probleem. Een ander product van de bestelling was niet in Amsterdam beschikbaar, maar daar werd een alternatief voor geleverd. Alles geregeld zonder dat ik zelf iets heb moeten doen, kan niet beter! Bij het ophalen van de spullen in Amsterdam werd ik hartelijk ontvangen. De spullen lagen al klaar en werden zelfs tot aan de auto gebracht. Kortom: de service was top, Bax Amsterdam heeft er een hele blije klant bij.
W. B.Een bezoek gebracht aan Bax Music Amsterdam, erg leuke winkel met goede sweer! vooral bij de kleine maar toch hele leuke slagwerk afdeling wisten verschillende medewerkers je van elk instrument wel veel te vertellen! Over het algemeen zagen de medewerkers er vriendelijk en professioneel uit. Zo te zien hebben zij het ook echt naar hun zin om daar te blijven werken! Winkel zag er ook goed uit met alle instrumenten, licht en geluid techniek. en nog veel meer! zeker een bezoek waard!
N. D.Heb 2 goede monitor standaarden opgehaald, alles ging soepel, ben goed geholpen. Medewerkers waren aardig en hielpen met zoeken. Ben ook nog even gebleven om even te kijken naar het ruime assortiment aan muziek spul en mijn ogen uitgekeken. Top ervaring!
L. G.Ik ben al een aantal keer in vestiging Amsterdam geweest! Echt iedere keer weer een top ervaring gehad! Jullie service is super! Jullie vragen of jullie kunnen helpen en advies kunnen geven en komen met super hulp! Dankjewel! Ik kom graag weer langs
J. v. d. S.Zeer goede ervaringen met bax-shop Amsterdam. Ongeveer 2 jaar geleden ben ik hier naartoe gegaan om een koptelefoon uit te zoeken.
Ik werd goed geholpen door de verkoper. Toen ik mijn eisen doorgaf, zocht hij goed mee. Ik had aangegeven dat de prijs niet zoveel uitmaakt, maar ik geen hele dure wil, omdat ik persoonlijk geen verschil in het geluid ervaar. Wel was het belangrijk dat de koptelefoon langdurig comfortabel blijft wat veel koptelefoons niet lukt als je een bril draagt. Verschillende koptelefoons opgehad en ook aangegeven dat ik een duurdere wou proberen. De duurdere werd me meteen afgeraden. Ik had geen moment het idee dat hij me maar wat aan probeerde te smeren. Uiteindelijk een potentiële kandiaat gevonden en aangegeven dat ik er nog graag even over nadenk.
Toen nog even bij de MM geweest waar ik prompt eentje van 130 euro aangeraden kreeg. Verschillende besteld en uiteindelijk de koptelefoon van bax-shop gehouden. Nu twee jaar later nog steeds heel tevreden mee. Ondertussen heeft mijn broertje ook eentje gekocht, omdat hij de mijne zo prettig vond zitten.
C. N.Prijzen zijn uitstekend. Prima personeel, maar nemen iets teveel tijd per klant met advies. Laat klanten met producten aan de bali gewoon tussendoor afrekenen, dan ontstaat er ook niet zo'n lange rij.
A. H.Mijn eerste ervaring bij Bax shop in Amsterdam was top. Ik werd geholpen door Talisia. Wat een geduld had zei, ik ben zeer goed geholpen door haar, ze had veel kennis die ze overgebracht heeft aan mij, zodat ik precies wist wat voor producten ik moest kopen. Het personeel in Amsterdam is zeer geduldig en helpt je super goed zodat je als een tevreden klant weer terug de winkel uitgaat met de producten die ze je aanbevolen hadden. Je kunt alle
producten bij Bax shop halen die je nodig hebt.
B. T. G.Gisteren was ik in het filiaal van Amsterdam langs geweest op zoek naar een portable speaker. Ik werd geholpen door medewerker Niels die duidelijk verstand had van zijn afdeling. Ik was prettig verast door de kwaliteit van zijn kennis en de vriendelijkheid waarmee ik geholpen werd. Ik had alle tijd om zoveel te testen als ik wou en ik was enorm geholpen. Repect!
J. v. d. H.Heel erg mooien winkel
R.Ondanks onderbezetting van personeel goed en professioneel gejolpen. Toppers!
B. B.Vriendelijk personeel dat de tijd neemt voor je. Daardoor sta je soms wel eventje te wachten doordat anderen worden geholpen. Dat is in deze winkel echt geen straf. Super veel mogelijkheden om allerlei apparatuur etc te testen. Ik kwam laatst een kwartier voor sluitingstijd (i know) en zelfs op dat moment werd ik last minute nog heel compleet geholpen.
R.Bax Music heeft een zeer goede klantenservice! Zelf was ik aan het twijfelen over welk product het beste voor mijn doelen zou zijn en de medewerker aan de telefoon heet uitgebreid de tijd genomen om diverse merken en uitvoeringen met me te bespreken en zodoende het juiste product voor mij te kiezen. Hij had erg veel geduld en begrip. Ik had best veel vragen, maar hij gaf me geen een moment het gevoel, dat dit te veel was of dat ik zijn tijd in beslag nam. Zeer prettig om de ruimte te krijgen en tegelijkertijd zo goed geïnformeerd te worden 👍
C. A. (.Altijd goede service en erg leuk binnen
F. T.Erg warme ervaring word altijd goed geholpen
L. S.Bij Bax Shop Amsterdam de Devine Centro 2i2o gekocht om mijn KRK Rokit 6 speakers vanaf de computer aan te sturen. De verkoper dacht goed met mij mee. Alleen dat wat ik precies wilde is niet mogelijk. Maar kwam met een goede oplossing door heel simpel een 2e usb kabel erbij te doen zodat je alleen die hoeft om te wisselen wanneer je op een ander device de speakers wilt gebruiken. Conclusie goed geholpen, goede kennis van zaken.
T. V.leuke winkel met groot aanbod en goede prijzen MAAR duurt altijd een eeuwigheid om geholpen te worden. Woon vlakbij maar bestel t liever online dan langs te gaan want dan ben ik altijd minstens n half uur kwijt (of meer).
B. S.Altijd goede service, soms is het druk en druk is altijd lastig. Maar medewerkers proberen wel tijd voor je te nemen. Ik ben minder tevreden over de online afdelingen (🤔), maar in persoon, in de winkel krijg je de tijd en hebben ze begrip voor al je vragen en klachten. De winkel nog nooit ontevreden verlaten dus. De selectie van producten en de kennis van de "vakidioten" (ik vind het een eretitel) is zonder twijfel goed. Evenals het beleid, in de winkel kun je alles proberen en als je iets juist thuis wilt proberen zijn ze wederom erg behulpzaam.
A. v. T.Ruime voorraad, vriendelijk en bekwaam personeel.
L. M.Drie weken geleden heb ik een grote bestelling gedaan bij Bax-shop, maar ik was wat iets vergeten te bestellen. Ik heb toen via de Whatsapp gevraagd of ik de bestelling nog kon aanpassen. Ik kreeg een snelle en vriendelijke reactie terug. Helaas kon de bestelling niet aangepast worden. Vervolgens heb ik een nieuwe bestelling geplaatst. En miste ik daarvan de factuur. Na een berichtje kreeg ik al snel de factuur gestuurd. Aldus over de klantvriendelijkheid en snelheid valt niks te klagen. De pakketjes werden netjes en snel geleverd. Ik ben erg tevreden over de klantenservice en de levering van Bax-shop. Zeker een aanrader!
R. H.Ook voor 11 uur besteld en er van uit gaan dat het zaterdag aankomt. Helaas! Er is wat fout gegaan wordt er vermeld op de site van DHL. Telefonisch 32min in de wacht gestaan, uiteindelijk iemand gesproken maar die constateerde ook dat er wat was mis gegaan. Excuses kon er niet vanaf, een fijne dag nog wel. Ik snap dat voor 11 uur besteld morgen in huis geen garantie is maar geef het dan op tijd aan dat je je afspraak niet na kan komen. Heb ik nog de tijd om ergens anders te kijken.
A. W.Ik schrijf normaliter bijna nooit reviews, maar ik zag laatst in de Bax Shop te Amsterdam dat er cadeaubonnen maandelijks weggeven worden, dus hier ben ik dan. Ook al ga ik voor de cadeaubon, deze reviews is mijn goudeerlijke mening.
Ik heb inmiddels 4 gitaren, 1 basgitaar, 2 amp's, gitaarstandaarden gekocht bij Bax te Amsterdam. Ook heb ik meerdere keren mijn snaren daar laten vervangen.
De webshop: wat ik zoek is makkelijk te vinden, word duidelijk weergegeven of het voorradig is en zo niet, hoe lang ik evt. zou moeten wachten. Mijn bestelling zijn altijd compleet geweest en vliegensvlug geleverd.
Bax music te Amsterdam: voor mij, een snoepwinkeltje.... ik kijk mijn ogen uit en ga altijd even jammen met mooie gitaren die je mag bespelen in de afgesloten ruimte waar meerdere amp's liggen. Ik kom er zeer graag!
Ik weet even niet hoe hij heet, maar er is een medewerker en die geeft je zo een welkom gevoel (man, rood/rossig haar met bril) Hij geeft zulke goede tips voor instrumenten, altijd behulpzaam. Hij geeft een beetje de huiskamer gevoel aan de gitaarafdeling (andere lui zijn altijd vriendelijk en behulpzaam hoor!)
Ik kan je deze zaak niet genoeg aanraden! Ik ben ook altijd verbaasd wanneer ik mede-muziekliefhebbers tegenkom en ik erachter kom dat zij Bax niet kennen!
Dikke aanrader voor informatie, instrumenten uitproberen en ook als er iets toch eens verkeerd gaat; oplossingen waarbij de klant koning is!
A. L.Mooie winkel, zeer veel apparaten om uit te proberen. Deskundig personeel dat doorvraagt en zorgt dat je alles meeneemt wat je nodig hebt. De telefonische helpdesk met email follow-ups is een van de beste waarmee ik te maken heb gehad. Deze mensen zoeken alle vragen en verzoeken uit tot detailniveau.
S. d. J.Prima geholpen, ze namen rustig de tijd om samen de beoogde set uit te proberen. Klein minpuntje, om 10.00 uur in de ochtend wel trek in een bakkie koffie.
C.Mooie winkel met ruim assortiment, fijn om alles even te proberen. Echter nadeel is wel als het maar een beetje druk is, kan je hulp wel vergeten. Medewerkers zijn constant met mensen bezig, daarnaast als je even de andere kant op kijkt is er weer iemand anders aan de beurt (terwijl jij langer wacht...) Kan je als medewerker ook wat van zeggen lijkt me.
M. B.Net bij Bax Amsterdam geweest. Heel goed geholpen met het uitkiezen van een ukelele voor m’n dochter. Naar eigen zeggen heeft ze nu “de mooiste van het land!” Geduldige medewerkers, en fijn dat je alles kan uitproberen. Enig minpuntje: m’n andere dochter wil nu een drumstel :-)
N. D.locatie Bax, fijn bereikbaar vanaf Amstelstation.
Eenmaal binnen, zie&hoor je overal wel iets. De winkel is volgepropt, en werknemers hebben structureel 2/3 mensen achter zich aan.
De grote webwinkel van Bax, wordt wel heel ielig in het echt. Personeel is onderbezet, dat is duidelijk zichtbaar, voor een audio kabel ben ik zelf maar even achter de balie gaan shoppen ( om daar nou een halfuur voor te gaan wachten, pak ik het zelf wel) afrekenen is ook erg traag.
kortom:
+gave winkel
+/- liever meer aanbod ( de winkel is te klein voor Bax)
- personeel onderbezet
A. V.Vandaag heb ik wat online besteld, even later wou ik er nog wat bij hebben, gebeld, via de klantenservice werd dat allemaal soepel geregeld. Top service!
B.Op 30 Juni mijn gitaar ingeleverd om af te stellen en ruim anderhalve week moeten wachten tot hij klaar was.
Het bleek dat de winkel mij na verschillende pogingen niet kon bereiken nadat de gitaar na 3 dagen al klaar was.
Ik heb zelf verschillende malen contact gehad met de (telefonische) klantenservice van bax shop die steeds beloofden er achteraan te gaan en vervolgens niks meer van zich lieten horen. Weer terug bellen, weer 30 minuten in de wacht staan. Buiten dat ze zich niet aan hun beloftes houden is de klantenservice bijzonder ongeïnteresseerd en zodra je wat zegt over de lange wachttijd krijg je een provocerend antwoord dat klinkt alsof ze het tegen een kleuter hebben. Zeer onprofessioneel.
De 4 sterren zijn voor de winkel van Bax in Amsterdam. De service in de winkel is naar mijn ervaring prima in orde. De lange wachttijd is ook netjes gecompenseerd. Over de winkel dus geen klachten. Tevreden.
De telefonische klantenservice zou ik een -2 geven als dat mogelijk was. Ze zouden wat aan de wachttijd moeten doen en het personeel een klantvriendelijkheids training moeten geven. Zeer teleurstellend.
T. S.Super vriendelijke klantenservice in de winkel in Amsterdam. Ben afgelopen zomer heel fijn geholpen met het uitzoeken van een viool en ben nog steeds super blij met mijn aankoop. Ook goede snelle levering van producten wanneer je online bestelt. Verder komt alles wat je online bestelt altijd super netjes aan. Top!
S.Meestal is alles op voorraad met een goede service! Zo niet kan je altijd bestellen en volgende dag vaak in huis. Heb hier al veel gehaald voor mijn dj benodigdheden en om thuis te werken als producer!
E. S.dinsdag 10 november 2020 was ik naar de Bax-music store in Amsterdam geweest omdat ik mij aan het oriënteren ben naar microfoons en een mengpaneel voor een podcast. Omdat ik geen enkele ervaring heb met audio had ik veel informatie nodig. Dit werd mij bij Bax professioneel en geduldig uitgelegd. De man die ik voor mij had was een echte audiofiel die precies wist waar hij het over had en hoe hij mij bekend kon maken in de wereld van de opnameapparatuur. Opgegeven moment dacht ik nog dat hij mij misschien wel zat zou worden (er stond ook een andere klant die overduidelijk zijn aandacht wilde hebben) maar hij bleef geduldig al mijn vragen beantwoorden. Ik heb die dag (nog) niets gekocht, maar hij heeft mijn zoektocht naar de apparatuur die ik nodig denk te hebben drastisch vooruit geholpen. Service zoals het hoort, met vakmensen die niet alleen hun vak verstaan maar ook in staat zijn de passie over te brengen op kun klanten
D. v. B.Zondag een Yamaha HPH 150B voor de P-115 besteld en de volgende dag 12:30 geleverd. Ik moet zeggen, zelfs de bezoeger liep op schema. Goed verpakt en product als omschreven. Een geoliede organisatie en voor een tweede bestelling zeer tevreden.
B. v. G.Het aanbod van Bax Music is zeer uitgebreid. Producten worden in verschillende prijs- en kwaliteitssegmenten aangeboden. Weinig of veel budget, beginner of gevorderde, amateur of professional, bij Bax Music kun je terecht!
De service is uitstekend omdat er kenners en ervaringsdeskundigen werken bij Bax. Zij kunnen je altijd goed helpen en adviseren over je aankoop.
De producten zijn altijd scherp geprijsd en snel geleverd. Je wordt keurig op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.
Een winkel waar je van op aan kunt!
D. M.Veel keuze, goede prijzen en een uitstekende hulp voor het vinden van de juiste gitaar
G. S.Ben altijd uitstekend geholpen in de winkel in Amsterdam! Geen gedoe met het retourneren van artikelen en ook zijn Koen en Gert Jan erg kundig en behulpzaam met de reparaties. Bestellen via de webshop gaat inderdaad niet altijd soepel (kreeg bijvoorbeeld een keer per abuis een gebruikte artikel i.p.v. een nieuwe) maar het team denkt mee en doet alles om mij uit de voeten te helpen. Zeker een aanrader.
H. H.Mooie winkel, veel te zien en te horen. Werden wel doof van alle geluiden overal, wilde even rustig een koptelefoon testen. Maar dat heeft ook wel charme. Personeel super aardig. Maar bij de kassa heel lang (30 minuten) moeten wachten. Er stond een geweldige rij maar mensen gaan heeeel uitgebreid vragen stellen en de kassa medewerkers lopen dan rustig weg de winkel in om spullen te zoeken e.d. Er was ook nog een omruiler die heel veel tijd nodig had. De speciale kassa voor snel iets afrekenen werd ook misbruikt voor ruilgevallen. Dat schoot allemaal niet op.
Medewerkers gaven toe dat het zo niet goed werkte maar dat het een lastig probleem was.
Bax; goede winkel met heel goede medewerkers, misschien we té aardig want een paar 'lastige' gevallen kosten zo veel te veel tijd en de goede klanten lopen weg.
D. H.Helaas zoals sommigen al hadden gelezen werd ik verrast met 5 weken levertijd op kabels die volgens de website op voorraad waren.. gebeld, en na even in de wacht te hebben gehangen (kan gebeuren, ze hebben het nou eenmaal druk omdat de logistiek naar mijn mening een beetje uit de hand aan het lopen is qua omvang) kon ik heel simpel mijn bestelling annuleren, ben door de helpdesk serieus genomen en goed geholpen. Helaas, maar toch bedankt!
N. L.Fijne winkel. Er zijn altijd mensen in de winkel die muziek aan het spelen zijn.
Goed geholpen al moet je wel de tijd nemen want het is vaak druk omdat ze de tijd voor je nemen
B. B.Prima zaak. Overzichtelijke winkel, en voldoende personeel om je vragen aan te stellen. Veel gelegenheid om uit te proberen ook.
Ook erg goed geholpen, toen ik een onderdeel kwijt was en de online bestelprocedure niet lekker werkte. Werd meteen voor me opgelost.
Geen vijf, maar vier sterren, en dat komt door de procedure van losse onderdelen nabestellen. Het online formulier is te omslachtig, en alleen al €10,- voor de proceskosten (ex. kosten van het onderdeel zelf), dat ind ik minder klantvriendelijk overkomen.
K. D.Ruim assortiment en scherp geprijsd. Maar alsjeblieft jongens, zorg dat je in de winkel sneller geholpen wordt, vooral bij de kassa.
Een bestelling afhalen of "even" een setje snaren, plectrums, stokken of een vel halen is mij op (voor muzikanten) normale tijden nog niet gelukt. Dinsdagmiddag 14.00 is goed te doen, maar op de zaterdagen en zondagen een drama. Standaard wachten om te mogen afrekenen.
T. B.Ik ben ontzettend blij met mijn bestelling bij Bax-Shop! Ik had online gezocht naar het gitaar dat ik kopen wou en kwam bij Bax-Shop terecht omdat hun de beste prijs hadden. Eerst was ik langsgegaan in de winkel om het gitaar te bekijken en ik werd super geholpen.
Ik heb diezelfde dag het gitaar savonds laat besteld en tot mijn verbazing kreeg ik het de volgende dag al geleverd!!! Ik heb online besteld omdat dit het meest ideaal voor mij was qua levering aan de deur.
Het gitaar zat goed, stevig en veilig verpakt in een grote doos, dus totaal geen zorgen over beschadigingen!! Helemaal top!! Bedankt Bax-Shop voor de goede hulp en snelle levering!
J. G.Zelf ben ik voordat ik de Bax-shop kende gewend om lang te wachten op pakketten. Voordat ik de Bax-shop kende bestelde ik mijn spullen uit Duitsland en Engeland dit duurde soms wel maanden lang tot dat ik het binnen kreeg plus dat de verzendkosten prijzig waren.
Achteraf ben ik blij dat ik nu weet dat je in Nederland een goede kwaliteit krijgt voor een niet al te dure prijs.
Vroeger ging ik altijd naar de locale kleine muziekwinkels voor gitaar accessoires de prijzen waren daar duur in vergelijking tot Bax-shop.
Waar ik woon zijn die allemaal uit het straatbeeld verdwenen.
Als je iets bij Bax besteld dan krijg je het naar mijn ervaring snel thuis geleverd.
Bax-shop is er voor je als spullen nodig bent voor je aankomende gig, je oefenruimte, je thuisstudio of in het begin.
Als je wilt beginnen met muzieklessen en je hebt daarvoor een goed instrument nodig in de prijs/kwaliteit verhouding waarvan je zegt : Dat kan ik zelfs als jeugdige veroorloven.
Zelf biedt Bax instrumenten aan waar je een grote diversiteit aan muziek mee kunt gaan ontdekken op je eigen manier en tempo al ben je beginnende of professioneel.
Zelf ben ik erg tevreden, in het vervolg zie ik mijzelf graag naar de winkels reizen om daar de gear aan te schaffen.
E. V. D. P.Mooie collectie maar te weinig personeel om alle klanten te helpen. Werd zelf geholpen met goed advies van andere klant, waardoor ik uiteindelijk geen aankoop verrichte. Kom nog wel eens terug op een rustiger moment.
F. P.Ik bestel zo nu en dan online bij Bax-shop - altijd naar tevredenheid. Een ruim assortiment, nette prijzen en vlotte levering.
E. d. G.Plezierige winkel met een ruime sortering in allerhande muziekinstrumenten. Denk wel om het kopen van een parkeerkaartje, het is nergens gratis !
J. P.Ik had een lastig vraagstuk, maar JJ had erg veel geduld en heeft me fantastisch kunnen helpen. DE winkel als het gaat om muziek!!
J.Winkel is ok, personeel doet z'n best maar ze zijn gewoon met te weinig mensen. Webshop doet het prima, maar ze versturen een pakje snaren in een enorme doos. Die dan vervolgens door de fijne mensen van DHL met zo'n geweld in de brievenbus geramd wordt dat deze niet meer te openen. Waarom nou :( Zorg nou voor een beetje een knappe afhandeling en dan heb je veel meer blije klanten.
S. G.Eerst was ik blij dat Bax nu ook in Amsterdam een vestiging heeft, slecht 10 minuten met de auto. Inmiddels ben ik er wel aan gewend dat je goed moet zoeken om personeel te vinden en het lange, lange wachten.. begrijp me niet verkeerd, ze doen over het algemeen echt wel hun best voor je, op een uitzondering daar gelaten. Maar het is meestal gewoon te druk voor 2 of 3 man personeel.
Vandaag persoonlijk maar even wat tuig van een jaar of 8 de winkel uitgestuurd omdat ze op instrumenten aan het hengsten waren.. gitaren waar ik zelf nog wel interesse in had. Maar nu ik zie hoe daar mee omgegaan wordt, zal ik ze iig niet daar halen. En dan krijg je dus een probleem als medewerkers te druk zijn om een oogje in het zeil te houden! Tuig staat op gitaren te rammen, ik als klant stuur ze de winkel uit en krijg een grote mond van deze figuurtjes zonder opvoeding.
Ik denk dat ze met wat extra mensen een veel betere ervaring kunnen leveren. Hopelijk begrijpt Bax ooit dat dit echt wel belangrijk is, niet iedereen gaat perse voor de laagste prijs!
Goed, lang verhaal.. korte samenvatting: ik ga er alleen heen als het écht moet (mn zoon wil graag gitaren kijken) maar verder bestel ik liever online of rij ik desnoods helemaal naar Goes!
F. O.Inmiddels ben ik al jarenlange trouwe Bax Music klant. Bax is voor mij de one-stop-shop geworden voor ieder instrument wat ik speel; gitaar, toetsen, en microfoon. Het assortiment valt prima in het segment van mijn muzikale voorkeuren; metal,rock en blues. Mijn voorkeur nog steeds uitgaat naar de fysieke winkel, waarbij je je instrument kunt vasthouden en ervaren. Goes is daarvoor helaas voor mij te ver weg, maar inmiddels is o.a. Peter Verspuy uit Rotterdam omgetoverd tot Bax Music, ik denk dat er nog andere winkels zullen volgen. Of dat positief is zal de toekomst uitwijzen. 60 dagen uitproberen is voor mij voldoende. Tegen de tijd dat ik overga na aanschaf in het duurdere segment, zal ik gebruik gaan maken van de mogelijkheid om de gitaar eerst te langere tijd te huren.
In het verleden kon bij zowel bestelling als door de bezorgdienst minder precies worden aangegeven wanneer het pakket werd bezorgd. De bekende "wij troffen u niet thuis" brief lag regelmatig op de mat. Gelukkig is de bezorg datum en tijd voorspelling een stuk verbeterd. Bax is de laatste jaren ook creatiever geworden met de acties, waarvoor ik de loftrompet al heb gespeeld op mijn keyboard.
De klantenservice is graag bereid te helpen en mee te denken. Duidelijke communicatie over de leveringen en voorraad. Voor technische vragen zoek ik echter buiten de helpdesk. De papieren en sticker acties mogen wat mij betreft anno 2020 wel stoppen.
r. k.Fantastisch mooie winkel, een snoepwinkel voor de muzikant en dj.
1 minpunt en dat is dat je vaak ontzettend lang moet wachten voordat je geholpen word.
Desondanks toch 5 sterren van mij.
K.Hele leuke winkel met een uitgebreid assortiment, als je wat zoekt dan vind je het hier wel! Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam en je kan een leuk praatje met ze maken. Zeker aan te raden, ook als je zomaar komt binnen wandelen want je komt een hoop interessante dingen tegen!
d. h.Wat een top service en bedrijf. Ik had een gitaar gekregen die geen geluid gaf fabrieks fout niet een fout van bax. Klanten service gebeld kreeg een dame aan de lijn die meteen een nieuwe voor me bestelde en volgende dag kon ik de mijne omruilen in een shop bij mij in de buurt geen probleem toen ik daar aan kwam hebben ze de nieuwe gitaar meteen even uitgeprobeerd . Ik kreeg ook meteen een retour mailtje van de kapotte gitaar. Echt top .ik ga zeker meer spullen bestellen bij bax.
D. O.Edit: 13 mei 2020. Fair is fair, ondertussen alweer 3 tot 4 bestellingen gedaan en binnen 1 tot 2 dagen in huis. (kleine vertraging vanwege covid beperkingen) Met prima service en support. Dus rating van 1 ster aangepast naar 4 sterren. (Wacht tijden klantenservice zijn nog wel erg lang)
Originele post:
Beste Bax, stop alsjeblieft met adverteren dat als je voor 23.00 uur bestelt dit de volgende dag geleverd wordt, want dit is misleiding. Dit is te lezen in div. recenties hieronder en voor de 3e keer op rij mijn ervaring.
Waarschijnlijk volgt (weer) een webcare reactie dat jullie het vervelend vinden en beterschap beloven in de service... straight foreward: als het niet meer lukt om goede service te verlenen: 24u levering, experts op de vloer, bereikbare custumor care etc. Stel dan de verwachtingen bij en stop je te positioneren als dusdanig. Scheelt hoop gezeik voor jullie en voorkomt teleurstelling bij klanten.
Dus wellicht verder als de-bart-fluit-shop: 5-14 dagen levertijd / expert alleen op dag x in de winkel en sluit het belcentrum = kansloos!
F. v. I.Zocht voor een studio monitor. Bij Bax was deze beste prijs en volgens vrienden hadden hun de beste service. Had opgehaald bij de winkel in Amsterdam (trouwens een geweldig winkel) had personeel was vriendelijk en behulpzaam. Paar later maanden later had ik een koptelefoon bestelt. Hij kwam op de juiste dag. De koptelefoon was keurig en veilig ingepakt. Ik haal vooral mijn (dj)spullen bij Bax omdat ze een goede service hebben en het personeel hebben echt verstand van de producten. Ga zo door Bax
W.Ben voor een basgitaar speciaal naar Amsterdam gereden (stond de ochtend er voor nog beschikbaar). Blijkt hij al te zijn VERKOCHT! Gelukkig kwamen de winkeliers van Bax met een goeie oplossing:
Dezelfde gitaar, B-stock, met goeie kwaliteit geleverd. Bedankt! (:
S. B.Ik hou van duidelijke communicatie en klantvriendelijkheid. Wanneer de levertijd onverwachts anders word, hoor je je klant op de hoogte te brengen. Helaas word je hier niet op de hoogte gehouden. Uiteindelijk order maar geannuleerd en geld terug gevraagd, ook hier inmiddels weer achteraan gemoeten. Nu maar weer afwachten. Vandaar mijn 3 sterren.
H. D. R.Geweldige zaak. Jammer dat hetgeen ik zocht niet op voorraad was. Dus besteld via de website.
R. G.Wat een topzaak in Amsterdam mede ook door de topverkoper Niels de service en aandacht en de tijd die hij voor je neemt is super, ging kijken voor een nieuwe set en door het goed meedenken van Niels zijn we tot een prachtige set gekomen 2x Samson D1500 sub en 2x de Samson RSX 112 als top.
Kortom je hebt mensen die achterbax zijn , maar ik ben VOOR BAX.
Niels en Bax bedankt.
Y. F.Goede service, altijd snel geleverd. Zodra er problemen zijn met de geleverde producten wordt dit snel opgelost door de klantenservice. Ook voor de prijs hoef je het niet te laten om bij bax te bestellen want die is altijd scherp. Voormij altijd de eerste keus als het neerkomt op muziek en audio equipment.
E. T.Eerste Ervaring, Meteen een Goede. Ik werd erg vriendelijk geholpen. Zeker een aanrader.
A. J.Na een duidelijke en uitgebreide productdemo-avond te hebben bezocht, georganiseerd in het Bax-shop filiaal in Amsterdam, besloten het product aan te schaffen. De bestelling werd snel geleverd en zelfs voorzien van de nodige extra's. Zeer tevreden over de setting van de productdemo, hun service, prijsstelling en de snelle levering. (J102798837)
D.01/06: Bij Bax Shop in Amsterdam Oost een nieuw keyboard gekocht. Werd meteen goed geadviseerd en goed geholpen. Personeel is echt zeer vriendelijk!
Ik ga hier vaker heen!
Heb hier trouwens ook plectrums gekocht 2 jaar geleden. Deden t erg goed maar heb ze nu niet meer nodig!
L. d. H.Vandaag zo ontzettend vriendelijk en professioneel geholpen door een medewerkster van Bax. Ze heeft me zelfs gewezen op een aanbieding wat mij veel geld scheelde bij de aanschaf van het product.
Thanks Bax music Amsterdam
Ik kom zeker terug
O. A.Leuke muziek winkel met diverse muzikale instrumenten en muziek apparatuur!
J. K.Was mijn kabel voor mijn koptelefoon verloren en kwam naar de winkel voor een normale 3.5 mm naar 3.5 mm stereo kabel, deze hadden ze niet wat ik voor zo een simpele kabel wel apart vind. Maar ik werd ondanks het lange wachten toch goed geholpen en heb de kabel online besteld. Als goedmakertje werden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
Pluspunten:
Vriendelijk personeel
Goeie service
Kennis van het personeel
Minpunten:
Assortiment is uitgebreid maar sommige simpele dingen zijn niet aanwezig
Wachttijd voordat je geholpen kan worden
L. V. K.Bax shop is ook te bereiken met bus 37 van af het Amstel station en ook met de metro lijnen 53. 54 richting Gein en Gaasperplas en de tram richting Westwijk van af CS Amsterdam. Overstappen bij Amstel station op bus 37. De bus stopt precies bij de hoek. De muziekwinkel is op een 2 minuten loopafstand van af de bushalte.
Bax-shop is ook online te bereiken voor online bestellingen. Ik heb goede ervaring met hun online levering. De artikelen zijn goed beschermd en worden binnen de afgesproken tijd geleverd.
Bax-shop is één van de meest goed gesorteerde muziekwinkels. Van af keyboards tot snaarinstrumenten. Het is rustig winkelen tot u vindt wat u zoekt. Bax-shop bezoeken is een must als u Amsterdam bezoekt. Kom het zelf ervaren.
Ik heb zeer goede ervaring bij Bax-shop. Ik werd ook niet direct geholpen . Er waren klanten voor mij. Ik moest ook toevallig een adapter voor mijn keyboard. Ik had mijn boekje meegenomen zodat de verkoper zeker kon zijn. Ik heb de juiste adapter gekocht. Aan anderen die ook met mij naar Bax- Shop gingen. Hebben ook succes gehad. Het is soms ook zo dat ik ook bij andere winkels het tegenovergestelde ervaar .
Ik heb vaak producten besteld. En ik heb ze op tijd gehad binnen afgesproken termijn. Ze zijn op tijd in het buitenland aangekomen. Draadloze microfoons. Spotgoedkoop.
G. N.Ruime selectie aan instrumenten en men neemt de tijd om de klanten in de winkel te helpen en goed te woord te staan, hierdoor lopen wachttijden soms op. Als je geholpen wordt is dat perfect, als je staat te wachten kan dat vervelend zijn.
Contact met de winkel over bestellingen is niet mogelijk. Daar zit een vervelende club mensen tussen die klanten slecht te woord staan en niet actief op zoek gaan naar antwoorden. Een bezoek aan de winkel verheldert veel. Helaas is het kwaad dan al geschied. Daarentegen toch goed geholpen door een dame en goed te woord gestaan door Koen (of Coen).
K.Meermaals naar BAX Amsterdam geweest voor uiteenlopende reparaties aan m'n vintage bassen. Elke keer weer konden de heren van Bax, en in het bijzonder Koen, ze weer in oude glorie (of verbeterd) herstellen. Ik heb de meest ingewikkelde reparaties meegemaakt, en het vernuft en improvisatievermogen van de reparateurs spat er vanaf. Altijd zeer tevreden geweest met de service; ookal is het druk, de mensen bij BAX Amsterdam zijn nooit te beroerd om je vragen te beantwoorden. De snelheid waarmee de reparaties werden voltrokken, de koffie, en natuurlijk de kwaliteit van de reparaties/upgrades is ook ontzettend goed. Ik kom er graag weer want heb nog genoeg projecten staan waar ik mee aan de slag wil. 5 van de 5 sterren; BAX Amsterdam is een ontzettende aanrader
N. T.Top service!! De producten die ik besteld heb zijn allemaal van goede kwaliteit en worden snel geleverd. Ook de prijs-kwaliteitverhouding is top!
r. g.Hadden precies waar ik over had gebeld.
Vriendelijk personeel en klantenservice was top. Zie ze graag nog een keer, want die andere keer komt er 👍👍
S.Had wat besteld, stond 4 werkdagen bezorgtijd. Het is nu dik 2 weken verder, nogsteeds niets ontvangen. Geen mailtje ontvangen dat het wat later kwam, verbeterpuntje.
Altijd goeie ervaringen gehad met bax shop maar vervelend dat er niet gereageerd word op de mail met de vraag "waar is mijn bestelling?"
M. v. R.Goede prijzen en veel keuze. Jammer dat ik al twee keer een half uur moest wachten om gitaar snaren te kopen. Misschien handig om mensen neer te zetten bij het afrekenen die geen verstand van muziek hebben, zodat ze niet steeds weggaan om een klant volledig te informeren. Voor een grote aankoop kom ik terug, een kleine doe ik liever ergens anders.
M. H.Op 25 mei een bestelling geplaatst en tijdens het afrekenen een bezorgdatum kunnen selecteren. Het bestelde product werd, goed en stevig ingepakt, op de door mij gekozen bezorgdatum bezorgd. Dankzij een kortingsactie (geldig op hun volledige assortiment) waren ze veruit de meest voordelige optie!
L. L.I go to Baxshop quite regularly, often for guitar maintenance and repairs. A guitar specialist there, Koen, always makes you feel at home and takes care of your instrument professionally. Whenever I've come in for a repair or maintance, I've always left feeling great about the service.
Ik ga vrij regelmatig naar Baxshop, vaak voor gitaar onderhoud en reparaties. Een guitar specialist daar, Koen, laat je je altijd thuis voelen en zorgt professioneel voor je instrument. Wanneer ik daar ben geweest voor een reperatie of onderhoud, ben ik altijd tevreden over de service weggegaan.
T. R.Ik kan niks anders zeggen dan dat ik zeer te spreken ben over de Bax-Shop en dan met name de vestiging Amsterdam.
Ik ben naar de shop gegaan omdat ik de overstap wilde maken van akoustische gitaar naar electrisch. Ik ben de winkel binnengelopen om eens te gaan kijken, even kort wellicht wat te vragen maar vooral niks te kopen. Na even rond te hebben gekeken besloten dat ik er evht helemaal geen verstand van had dus een medewerker aangesproken, Koen (of Coen, geen idee eigenlijk).
Ik vertelde hem dat ik geen idee had maar vooral niks wilde gaan kopen, omdat ik nog in het beginproces van mijn keuze zat. Direct zei hij dat dat juist heel goed was en dat ik vooral moest gaan spelen en proberen. Nadat ik een vlotte lecture kreeg over waar ik op moest letten en wat mijn voorkeuren waren zat ik in een booth (een soort uitprobeer kamertje waar ze er in elke winkel een aantal van hebben) met een versterker een een matzwart beauty van een gitaar (LTD EC-1000). Omdat ik vond dat er wel erg veel moeite werd gedaan toch maar even aangegeven dat ik écht niet van plan was te gaan kopen. Koen zei nogmaals, dat wil ik ook helemaal niet. Je moet voelen, proeven en er vooral even over slapen. Hij liet me alleen en zei een aantal gitaren voor me neer te zetten welke ik kon proberen.
Ik heb vervolgens een dik uur vanalles geprobeerd en elke keer kwam Koen weer met een ander exemplaar aan zodat ik een goed beeld had van de verschillen en van de mogelijkheden. Tuurlijk waren er ook andere klanten in de winkel die geholpen moesten worden maar hij verdeelde zijn aandacht keurig (net als zijn andere collega’s overigens). Wat mij vooral opviel was de varriatie in gitaren en de prijzen van de gitaren. Ik kreeg echt het idee dat het hem niet uitmaakte of ik die van 400 euro zou kopen of die van 1000. Alles moest om het gevoel draaide.
Al met al een heerlijke middag gehad en de dag erna (dezelfde dag was de bedoeling maar helaas was er nóg iemand verliefd geworden op de gitaar welke ik wilde kopen) een pracht exemplaar aangeschaft met een versterker en daar nog altijd ziels gelukkig mee.
Als laatste las ik een hoop reviews over te weinig personeel in de winkel enzo. Doordat de winkel een mega assortiment heeft is het nou eenmaal zo dat er veel mensen op af komen en je soms even staat te wachten. Doe jezelf een lol en trek er wat tijd voor uit. Ga lekker voelen proeven en proberen als je moet wachten want het mag, en het is heerlijk om te doen!
Topshop!
E. A.Elke dag en elk tijdstip te veel klanten en te weinig personeel, die rennen zich het vuur uit hun zolen. Maar goed, dat krijg je met zulke lage prijzen. Goede uitleg en advies gehad van Gert Jan met als resultaat een aankoop waar we veel plezier van hebben.
22-5-'18 een versterker gekocht maar weer ruim een half uur bij de kassa moeten wachten waardoor een andere klant de gear heeft neergelegd en weggegaan is. 2 kassa's is te weinig, vooral als er klanten zijn met veel vragen. Personeel was erg behulpzaam maar hadden het te druk.
S. B. C.Erg mooie zaak, eerlijk gezegd ging ik met een beetje een vooroordeel naar deze zaak... ik dacht (weet niet eens of het waar is) dat het gewoon weer een webshop was die zijn assortiment ook fysiek in een winkel wilde stoppen maar hier verder weinig aandacht aan zou besteden: NIETS IS MINDER ONWAAR in dit geval... De medewerkers zijn echte liefhebbers, het assortiment heel groot en bijna alles staat aangesloten! Echt heel leuk... Why not 5 stars; er is te weinig personeel, dus je moet wel even wachten (op drukke dagen) voordat je geweldig geholpen wordt...
J. K.Ik heb bij Baxmusic Amsterdam een tijd geleden de roland td-17 gekocht en hij doet het nog steeds perfect! Ik kwam er eigenlijk voor een ander drumstel, maar samen met het hoofd van de drumafdeling zijn we toch voor deze gegaan, wat uiteindelijk ook wel beter was. De werknemers helpen je heel goed met alles en weten ook echt wel waar ze het over hebben. Heel tevreden!
G. J. K.Snelle levering, goede website, acceptabele prijzen.
M. K.Uiteindelijk door BAX netjes opgelost, vervelend dat het te laat kwam maar ook meerdere goede ervaringen gehad dus heb de het aantal sterren maar even bijgesteld.
Eerdere bezorgingen meestal behoorlijk goed.
Nu het druk is in december is het een drama.
Pakket is vanuit DHL retour gegaan vervolgens hoor ik al ruim twee weken niks van BAX hoe dit op te lossen
Uiteindelijk het pakket maar voor de tweede keer besteld om het nog op tijd te hebben.
Nu moet ik mijn dubbel betaalde geld nog terug...
Wachttijden bij de klanten'service' zijn altijd langer dan 15 minuten oplopend tot MINIMAAL een half uur.
Volgende keer betaal ik voor een betere service graag een paar euro meer.
k.Bij BAX geen tijd voor Service? MOOI WEL! Ben al jaren vaste klant in Amsterdam, en meestal is het online bestellen en daar ophalen (want dan kan je er ook nog ff wat apparatuur uitproberen). Maar vorig jaar ben ik uitgebreid geholpen bij de aanschaf van wat podiumverlichting, en nu bouw ik zelf een gitaar. De rossige baardmans aldaar (you know who you are), nam ook de tijd, zat vol met tips, en gaf me bij de aanschaf van wat onderdelen ook een puntjepuntje gratis mee (ik weet niet of ik dat mag zeggen). BAX=MUSICIANS WALHALLA!
W.Vandaag voor het allereerst een bax shop bezocht. Spannend vanuit Oost Nederland naar Amsterdam. Anderhalf uur met de auto. Ik wilde speakers luisteren die ik zag in de blackfriday deal.. Bij binnenkomst kon ik gelukkig snel een toilet vinden. Moest vreselijk plassen. Winkel Is volgepakt ddj xz. Wat een apparaat. Dus iemand aan de jas getrokken. Yo waar kan ik speakerts luisteren. 2 medewerkers hielpen me mee op welk knopje je moet drukken. Ze wisten niet hoe het werkte maar was makkelijk. D'r hangt een lijstje met model nr en knop nr. Dus knop 3 knop 5 en knop 11. Waren het beste. D'r was 1 betere alleen niet te betalen 600 pet speaker. Samen met een wat jongere muziek liefhebber en z'n vader. Mooi wat dnb tracks opgezet en gied geluisterd. Super relaxt geen opdringerige verkoper. Nu iets of niets kiezen. dat gratis parkeren 10 euro boodschappen bij de vomar doen!!!
W. L.Vandaag eindelijk mijn gitaar laten repareren.
Hij had wat schade opgelopen tijdens het stofzuigen van mijn vriendin ;)
De vriendelijke reparateur had zelfs nog een aanpassing gemaakt
voor mijn 10 mm E-snaar.
De prijs was lager dan verwacht en ik kreeg ook nog een batterij gratis.
Maar het belangrijkste is : hij klinkt weer als in zijn beste dagen
en ik speel er weer met heel veel plezier op.
Wat wil een muzikant nog meer ;)
Aanrader !
W. R.vorige week ben ik langs de baxshop geweest voor wat informatie over aansluitingen en bekabeling voor mijn thuis studio. ik werd super vriendelijk en profesioneel geholpen. de medewerker nam dan ook echt de tijd voor een duidelijke uitleg en heb hier dan ook de juiste kabels voor weten aan te schaffen. kom zeker vaker langs deze vestiging.👑💯🔥
D.Ik vind Bax Shop een geweldige winkel! Prima service, snelle levering, goede kwaliteit producten en een overzichtelijke webshop. Mijn enige minpunt is dat ik vandaag een half uur heb moeten wachten aan de telefoon voor de klantenservice, en ik kreeg nog niemand aan de lijn! Ik heb maar opgehangen. Daarnaast vind ik het ook jammer dat je bepaalde pakketten niet zelf kunt samenstellen, maar dat is te begrijpen dat dat niet gaat.
J. B.Perfect aanbod en serieus waar ons zo vaak geholpen met producties! Geweldige service, ook wanneer de telefoon-lijnen even bezet zijn. Vraag noteren, vervolgens direct een e-mail met het antwoord van Floris. Top service!
I.Alhoewel je vaak moet wachten op de service, door tekort personeel, is het personeel vriendelijk en hebben ze veel kennis. Ik als beginnend gitaar speler kon er terecht met al mijn vragen en werd goed geholpen. Wanneer je niet wilt wachten, de site biedt genoeg informatie om daar je 'item' te kopen. Ik kom er graag.
M. A.Wilde voor kerstvakantie 2 gitaren uitproberen in bij Bax Amsterdam ( half uur rijden van mij vandaan). Heb een Bax account. Deze waren niet aanwezig in Amsterdam dus lieten ze de 2 linkshandige Fender player Strats uit Goes komen naar Amsterdam. Zie ik op mijn account meteen 2 facturen staan. Gebeld met Bax. Doen zij altijd. Bij Bax Amsterdam de 2 gitaren uitgeprobeerd (goed geholpen door de medewerker). De eerste gitaar beviel mij niet en de 2 de gitaar was demo Goes met lakschade en slecht afgesteld. Vroeg of ze deze weer konden bestellen om uit te proberen in Amsterdam maar zonder lakschade en goed afgesteld. Zou ongeveer 3 maanden duren. Word er 3 weken later op vrijdagavond aangebeld thuis met.....de gitaar terwijl ik heel nadrukkelijk had gevraagd, om het in winkel te bezorgen ( zoals het ook op factuur staat). Heb de gitaar maar aangenomen en gelukkig bevalt hij uitstekend.
Ben week later naar Bax Amsterdam gegaan om de gitaar te betalen ( en nog wat extra's gekocht haha). Zeer vriendelijk en goed personeel!!!!! Meestal koop ik bij Thomann maar heb toch liever de gitaar/ bas in handen om te proberen vandaar de overstap naar Bax Amsterdam. Helaas iets duurder dan bij Thomann, maar je kunt het in de winkel gewoon uitproberen en advies vragen. Fijn!
G. H.Dit is echt een top bedrijf. Tot nog toe ging elke bestelling bij Bax-Shop vlekkeloos. Maar afgelopen keer ging het niet zoals ik had verwacht, dus ik was niet tevreden. Contact opgenomen met Bax Shop en de zaken uitgelegd en ze kwamen zeer snel ('s avonds zelfs!) met een goede oplossing. Top zaak dit!
R. v. E.Super service! Gitaar binnen 60 dagen mogen omruilen voor ander model. En beide keren goed geholpen met afstellen naar wat ik fijn vond spelen. Nergens moeilijk over doen. Wel even geduld hebben soms, maar dan ga je maar even wat andere gitaren proberen.
M. B.Veel selectie voor eigenlijk alles!
A. v. V.Erg leuke muziekwinkel, erg leuk personeel. Ik werd geholpen door een vriendelijke, grappige lange man met een baard. Na een aantal korte en bondige vragen over mijn oude basgitaar toch voor een nieuwe basgitaar gegaan. Deze bevalt nog steeds. Ik kan iedere medemuzikant deze plek aanbevelen. Ga zo door
E. A.Goede winkel om spullen te kopen of om zomaar een beetje rond te kijken en ideeën op te doen voor mijn muziekprojecten. Je kan alles uitproberen en het personeel zeurt niet aan je hoofd en is niet opdringerig. De wachttijd kan soms wat lang zijn (was vooral in de beginperiode zo) maar ik merk de laatste tijd dat ik best snel geholpen word. Het personeel is erg behulpzaam als je wat zoekt of wilt weten. Wat ik wel jammer vind is dat het uitproberen van bijv. hoofdtelefoons moeilijk is vanwege hard geluid in de zaak. Een aparte luisterruimte zou dus fijn zijn.
Update: Aangezien ik hier best vaak kom, heb ik gemerkt dat de wachttijden flink korter zijn geworden. Nogmaals, dit is mijn persoonlijke ervaring. De service is nog steeds prima en het personeel is klantvriendelijk en flexibel. Zo hoort het! Score van 4 naar 5 sterren.
A. S.Geweldige service, super aardige medewerkers. Ze helpen je zolang je vragen hebt, en je kan zien dat ze passie voor het vak hebben. Ook is er een erg fijne sfeer in de winkel, waar je lekker kan jammen om producten uit te testen. 👍🏻
I. I.Nog nooit zulke toffe mensen in één winkel bij elkaar gezien. Zowel personeel als klanten...
T. K.Heb hier mijn MIDI keyboard gekocht van Native Instruments.
Het product was snel geleverd en werkt perfect!
Ik had even moeite met het vinden van een code en daar ben ik perfect mee geholpen!
Echt een aanrader!
A. W.Winkel is ruim, collectie uitgebreid. Mijn advies aan degenen die assistentie nodig hebben, is om op een rustig moment te komen.
Reden: ik was een uur onderweg om naar de winkel te gaan, en dan is het jammer dat er niemand beschikbaar was om een beginner aan een gitaar en een versterker te helpen. Volgens een van de vriendelijke medewerkers wegens lunch, maar na een half uur was er nog niemand, dus onverrichter zake huiswaarts gekeerd. Zonde van mijn tijd, maar begrip heb ik er wel voor, want het is heel moeilijk om aan geschikt personeel te komen.
L. M.leuk aanbod.personeel is altijd vakkundig, nog nooit meegemaakt dat ze het niet wisten als je iets vraagt. parkeren is altijd prima, er is veel parkeerplek, ook bij de supermarkt bijvoorbeeld van op de hoek, ga je daar boodschappen doen is het parkeren een uur nog gratis ook, het personeel is zo prettig in de omgang dat ik het lange wachten soms niet zo erg vind, sja, je moet er niet heen gaan als je haast hebt , soms wel hoor , je koopt even wat en hup weg, maar probeer maar eens van alle instrumenten af te blijven , haha lukt niet. en andersom heeft het personeel ook veel geduld met sommige klanten hoor, uhm, bedankt voor het spelen maar we moeten nu toch echt dicht , daag tot volgende keer , je bent altijd welkom zeggen ze dan
M. K.Ik heb een turkse elektro baglama waarvan de snaren vervangen moesten worden maar nauwlijks in heel nederland zijn er mensen die dit doen of kunnen doen. Ik ben langs geweest bij koen om het te laten vervangen. Het was een moeilijke opdracht maar koen kwam met zijn eigen oplossingen en heeft het gewoon geflikt!. Bax shop voor de mensen met een turkse saz/baglama of een gitaar natuurlijk. deze man weet wat hij doet al lijkt het onmogelijk hij maakt het mogelijk zeker een aanrader!!
M. C.Heerlijke winkel met groot assortiment voor de muziek liefhebber / muzikant / dj / hobbyist.
Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.
Bijna alle producten staan uitgestald zodat je alles kan aanraken en proberen voordat je iets koopt.
Zorg wel dat je geduld hebt als je hier wat gaat kopen, ze nemen hier echt de tijd voor je, dus alles kost ook tijd.
Wil je snel, dan kan je beter online bestellen.
L. B.Vriendelijk personeel, tevreden over product
J. K.Ik had een product besteld om 22:00 uur en voor 23:00 uur besteld morgen in huis. Jammer genoeg niet gelukt, klantenservice gebeld en die heeft mij top geholpen! Zelf dacht ik dat ik alleen informatie zou krijgen over waar mijn pakket was en was daar al blij mee geweest, maar ik kreeg door dit ongemak ook mijn bezorgkosten terug. Echt top service
A. v. d. H.Had een capo nodig, besteld bij Bax-shop! Bij de aflevering is iets mis gegaan, al wat ik in de brievenbus vond was een leeg opengescheurd pakketje!
Bax-shop heeft het volledige bedrag teruggestort!
Chapeau!
W. L.Ik heb mijn mic bij Bax shop gehaald ze hebben apparatuur voor mooie prijzen
A. A.Leuke winkel, personeel is aardig en deskundig. Ik ben goed geholpen en ben zeer blij met de winkelbezoek. Ik kom zeker terug.
H. v. K.Super winkel kom er graag...
D.Chaotisch muziekwinkel met veel muziekinstrumenten en matig deskundig personeel. De prijzen op de website van BAX verschillen van die in de winkel. Doorgaans drukke winkel die in mijn beleving hoofdzakelijk is gericht op een snelle omzet en minder op een goede voorlichting van de klant. De medewerkers zijn niet onaardig, maar afstandelijk en niet echt vriendelijk. Ik denk dat dit hoofdzakelijk een winkel is voor mensen die weten wat ze willen en zelf verstand van zaken hebben.
R. M.Al sinds het begin m'n favoriete winkel op ' t gebied van muziek, geluid, DJ'n en licht. Altijd goeie service in de winkel en vandaag op deze feestdag zelfs een korting van 10%. Top!
M.2e paasdag hier geweest. Erg vriendelijk en deskundig personeel. We zijn zeer goed geholpen door Bruce en ook door de jongen achter de kassa. Hier hebben ze verstand van instrumenten, apparatuur en muziek. Ze hadden ook een superleuke paas actie, we hadden een paasei gevonden en daarmee korting gekregen op onze producten. We moesten wel geduld hebben, vanwege de paasdrukte, maar dat werd zeker beloond! Wij komen hier zeker terug!
L. K.Echt een geweldige muziek winkel. Je mag hier kijken met je handen zonder dat iemand boos word. Van sambal ei tot vleugel. Echt alles is wauw. Verder zijn de medewerkers meer dan bereid willig om je te helpen met raad en advies. Top winkel.
Contact
Foto's
