Beoordelingen van Gorilla Sports Nederland. (Sportwinkel) in Amsterdam (Noord-Holland).
Gorilla Sports Nederland
Lemelerbergweg 48, 1101 AM Amsterdam, Nederland
Beschrijving
Informatie van Gorilla Sports Nederland, Sportwinkel in Amsterdam (Noord-Holland)
Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.
Deze plaats heeft een laag cijfer, dit betekent niet dat ze een slechte service bieden of hun klanten niet goed behandelen. U moet er rekening mee houden dat in bijna alle gevallen mensen alleen beoordelingen geven als ze boos zijn over een dienst, en niet als ze er blij mee zijn.
Kaart
Beoordelingen van Gorilla Sports Nederland
W.
Er was wat onduidelijkheid over mijn bestelling i.v.m. deellevering, kan je vertellen dat dit erg correct afgehandeld is.
Geweldige services en zelfs zo goed dat ik een 2e bestelling heb mogen ontvangen. Dit keer met een kaartje ondertekend door een medewerker met excuses, totaal niet nodig maar wel leuk.
Contact opgenomen om te vragen hoe ik hiermee om moet gaan, terugsturen of....?
Reactie:
Hi,
Ontzettend fijn om te horen dat je onze service op deze manier ervaart, dankjewel daarvoor!
De dubbele zending mag je houden van ons, wellicht dat je er een ander mee blij kan maken als kerstcadeau :)
m. d. j.
Het in elkaar zetten ging soepel goede beschrijving wel merkte ik dat als ik de moeren goed vast draaide het metaal naar binnen boog dus handvast is prima , de gewichten zien er goed uit , wel zag ik later dat 1 gewicht beschadigd was, maar dit geeft verder geen hinder. Dan nu de latt pully, leuk ding doet zijn werk alleen bij het terugzakken blijft het vaak steken net of het niet echt soepel loopt, misschien dat dit nog moet inslijten het halterbankje is goed stevig wankelt niet met bankdrukken ook met de rest van de opties blijft hij stevig staan , ben dik tevreden. En ga hier zeker vaker bestellen dus dikke 5 sterren
S.
Verkeerde kleur van het artikel ontvangen. Na contact met de klantenservice super snel en vriendelijk geholpen!
De volgende dag meteen de juiste kleur ontvangen en kon het verkeerde pakketje weer mee geven met de bezorger.
Bovendien zat er nog een persoonlijk kaartje met excuses bij. Zo hoort het GorillaSports! :)
A. v. d. V.
Ik heb hier veel producten naar volle tevredenheid gekocht. Kwaliteitspullen voor betaalbare prijzen. Alleen jammer dat sommige prijzen sinds de Corona bijna zijn verdubbeld en op deze bedragen zijn blijven hangen. Desalniettemin blijf ik ze bestellen. Goed en betrouwbaar bedrijf!
R. S.
Zojuist contact gehad met een van de medewerkers van Gorilla Sports over een gewichtsvest wat vrij snel stuk was. Reactie was snel, de oplossing ben ik heel tevreden over en de medewerker was goed te bereiken en dacht fijn mee. Ongelofelijk tevreden, zo kan klantenservice dus ook :-)
R. L.
Vriendelijk en begripvol. Reageren snel en komen je tegemoet. Ik kon snel verder met mijn revalidatie........ "blacklight friday"
P. K.
Snelle en vriendelijke service ! Gisteren besteld en binnen enkele dagen al thuis!
m. v. m.
Ben zeer te spreken over de klantenservice. Twee keer een vraag gesteld over een bestelling via Whatsapp en kreeg beide keren snel en duidelijk antwoord. Indien het antwoord niet direct beschikbaar was werd ik volgens afspraak later op de dag of de volgende dag d.m.v. een mailtje op de hoogte gebracht.
I. 0.
Ik ben enorm verrast door de expertise en klantgerichtheid van de medewerkster. Niet vaker ben ik zo goed geholpen zelfs tot aan het plannen van de levering. Dit was mijn eerste bestelling, maar zeker niet mijn laatste!
D. S.
Ná tijdje overwegen over waar ik me een fitnesstoestel zou aanschaffen daar dit geen kleine kost is, gekozen voor gorilla sports en Zou hiervoor 6 sterren geven moest het kunnen, van keuze maken op de site (waar je persoonlijk wordt bijgestaan door chat) tot de levering op en top ! Een service als deze heb ik eerlijk gezegd nog nooit gehad ! Danku daarvoor
T. v. G.
Super snelle levering en het product voldoet aan de verwachtingen! Daarnaast ben ik snel geholpen door de klantenservice via WhatsApp!
D. D.
Ik had een halterbank besteld, maar na langer op de site scrolle zag ik een leukere, klantenservice gemaild en het pakket zou de volgende ochtend al bezorgd worden, alsnog hebben zij moeite gedaan om het om te wisselen. Super lief! Toen het pakketje binnen kwam klopte alles en zat er een kaartje bij dat het gelukt was.
Super team en erg klantvriendelijk !
M. M.
Begin van de maand bij dit bedrijf een powercage besteld. Tien dagen later een ander en incompleet product geleverd, hoewel dit wel een deel van een powercage was. Helaas gezien het product incompleet is het niet bruikbaar. Hiervan melding gemaakt en foto's opgestuurd. Echter na enkele dagen geen reactie mogen ontvangen. Middels de site (ticket aangemaakt) nogmaals geprobeerd contact te zoeken. Via Whatsapp wordt er ook niet gereageerd, en bellen naar de twee bekende telefoonnummers (088 en 020)heeft ook geen enkele nut.
Ondertussen krijg ik wel reclame binnen over diverse Outlet Deals van Gorilla Sports waardoor ik blij ben dat ze in ieder geval nog bestaan. Helaas uit zich dat niet in het oplossen van verkeerde leveringen. Wat mij betreft helaas één ster voor dit bedrijf.
Edit: Hoewel de klantenserivce moeilijk bereikbaar is het probleem uiteindelijk netjes opgelost!
T. v. '. S.
snelle levering en goed product, alleen een enorme lading verpakking martiaal dat kan wat mij betreft best wat minder
J. M.
Fantastische service!! Zeer tevreden.... bestelde in de drukste maand van het jaar en ook nog een lockdown... dus er ging wat mis... maar uiteindelijk hebben jullie het GEWELDIG opgelost... zeer tevreden met mijn spullen! Afgelopen week een bestelling gedaan en 2 dagen later al thuis bezorgt... super gewoon... ook het bellen en zorgen dat alles uiteindelijk goed kwam stel ik zeer op prijs & als zeer prettig ervaren... net even wat extra doen! M.a.w. een ZEER TEVREDEN blijvende klant!
M.
Laatst een witte halterbank hier besteld. Deze zou een langere levertermijn hebben, maar deze kwam veel eerder dan verwacht. Het bedrijf leverde deze zelf af. De persoon die het leverde, was erg vriendelijk. Ik ga hier de volgende keer weer bestellen. Aanrader!
a. n.
Bestelling wel op tijd geleverd, er was echter een technisch mankement aan.
Dat had ik eind December gemeld en is half Februari pas opgelost door Seval!!
De vorige werknemers snapten niets van mijn uitleg met film en foto's erbij.
Gelukkig reageerde Seval op de vele mails en heeft het simpele mankement opgelost Pfffffff....
Samengevat voor mij, wel behulpzaam MAAR NIET DESKUNDIG, op Seval na dan.
Dus werk aan de winkel voor de klantenservice !!
Groet Adrie
A. D.
Fantastische service. De meneer in kwestie kwam iets later dan aangegeven (20u30 ipv 18u30) de meneer in kwestie heeft mij prima geholpen. Hij heeft heel vriendelijk geholpen met alle pakketten door t huis te sjouwen naar de achterdeur (waarna de pakketten naar boven moesten op een vlizo trap)
Eerlijk, niets was te gek voor deze duidelijk hard werkende man met veel doorzettingsvermogen. Heel erg bedankt voor alle service so far! Echt uiterst tevreden
T. P.
Klantenservice prima. Contact snel en correct.
Fitness toestel helaas te klein en te licht bevonden voor de wat meer ervaren sportschool bezoeker. Leuk voor een (kleine) starter .
Voor klein bedrag kun je natuurlijk ook niet de hoofdprijs verwachten.
Wij hebben geen negatieve ervaring met dit bedrijf, juist prima ervaring.
Tip : bezoek de showroom zodat je weet wat je koopt.
J. K.
Gisteravond een bestelling geplaatst, vanmiddag contact gehad over het inplannen van de bezorging. Goed contact met de klantenservice.
Z. L.
Alles netjes ontvangen en in elkaar gezet. Geheel loopt nog beetje stroef.. Ben er blij mee om thuis te kunnen trainen
J. v. K.
Ruimte voor verbetering:
Curlstang besteld (EZ CURL STANG 120 CM ZWART - op voorraad), met dus een snelle levertijd. Inmiddels wacht ik al een week, heb ik een DHL track en trace link ontvangen en blijft mijn pakket ronddobberen in Duitsland notabene.
De suggestie wordt gewekt dat alles vanuit NL wordt verzonden (anders kun je ook geen snelle levering garanderen) maar niet dus
Na 8 dagen de bestelling ontvangen via DHL. Wel goede prijzen en in mijn geval goed verpakt en onbeschadigd maar nu kan er ook niet veel aan een halterstang beschadigingen.
M. K.
Ik had een vraag over een product, contact gezocht via de klantenservice en ik werd direct geholpen. Ook heb ik mijn bestelling erg snel ontvangen. Producten zijn allemaal naar verwachting. Top!!
A.
Tevreden over Gorilla sports. Fijne klantenservice met snelle gerichte oplossing. Materiaal was netjes verpakt en ik ben nu lekker thuis aan het sporten.
Tip voor gorilla: Kijk goed naar de reviews van 'brenger'. want die bezorger zorgde voor een grote vertraging qua brengen spullen wat niet nodig hoeft te zijn. Jammer van je eigen naam lijkt me
E. D. b.
Online een Halterbank, halterset en vloermatjes bij ze gekocht en bij hun winkel afgehaald. Kreeg meteen nog wat goed advies van ze toen ik er was. Goede service en een vriendelijk team. Producten voelen solide en kwalitatief aan. Aanrader!
T.
Bestelling was sneller binnen dan verwacht. Een onderdeel was kapot, na een mail met foto had ik gelijk een vervangend onderdeel. Goede service!
M. v. d. W.
Contact opgenomen met de klantenservice via de chat vanwege een aantal vragen over bepaalde producten. Netjes geholpen door Irem. Er werd met mij meegedacht en uiteindelijk na goed advies en de juiste informatie heb ik de bestelling kunnen plaatsen.
D. C.
Overzichtelijke site, super snelle levering en onwijs behulpzaam bij vragen. Nemen echt de tijd om je goed te helpen. Inmiddels wordt er flink gebattled op onze Professionele Pull Up Bar.
R. K.
Een product was niet meer leverbaar, Een alternatief product was snel afgesproken via mail. Dit contact verliep soepel en vlot. De producten zijn zelf zijn van kwaliteit. Ik heb niks te klagen.
E. S.
Na een bestelling te hebben geplaatst voor een halterschijven rek, zeer snel ontvangen. Helaas was er een beschadiging aan het rek en een misfabricatie, ook miste ik een rubberen ring. gelukkig na snel contact te hebben verkregen met de klantenservice via Whatsapp alles netjes kunnen oplossen. Goede service en goede prijs-kwaliteit verhouding. Ben erg blij met het rek waar ik nog jaren plezier mee kan hebben.
M. K.
Ik had na een jaar problemen met een vest gekregen. De klantenservice reageerde meteen op mijn email en kon mijn aankoop terug vinden. Nog dezelfde dag werd een gratis oplossing geregeld. Super goede service
L. B.
Zeer goede kwaliteit en supersnelle levering. Prettige en professionele begeleiding door Seval. Dankjewel daarvoor.
B. W.
Facturen opgevraagd, binnen 5 minuten binnen via de mail. Topservice!
C. V.
Alle spullen zijn netjes en op tijd geleverd, niet in 1 keer maar wel binnen de gestelde levertijd, 1 onderdeel was iets later en dat is netjes gecommuniceerd. Kort na mijn bestelling zag ik een combinatie aanbieding overeenkomstig aan mijn bestelling welke als ik de aanbieding had gekozen goedkoper was. Na een e-mailtje van mijn kant is het prijsverschil binnen 1 dag terug overgemaakt. Echt top! Geen beschadigingen, gemakkelijk in elkaar te schroeven dankzij duidelijke handleidingen.
M. N.
Ben goed geholpen, aardige nette service. kom hier zeker weer een keer bestellen
I. d. J.
Ruime keuze en kwalitatief goede producten. Wel een erg lange adem nodig want ondanks dat er op de website stond max 7 werkdagen tot bezorging heb ik op werkdag 10 mijn bestelling pas (incompleet!) ontvangen. Wat vervelend is is dat je ze niet kunt bellen maar alleen mailen en reactie lang op zich laat wachten.
Update; uiteindelijk alle bestelde onderdelen ontvangen (in 3 ipv 1 order). Na herhaaldelijk mailen een algemene reactie ontvangen over de vertraging. Bestelde attributen voldoen volledig aan de verwachting. Gewichten zijn solide, van goede kwaliteit en inmiddels al een aantal maanden heel prettig thuis aan het sporten.
T. v. s.
Snelle levering en uitstekende service. Vragen werden binnen de minuut via de chat beantwoord.
B. v. B.
In de 2e lockdown heb ik meteen een bankdrukset besteld. Ik kreeg een mailtje dat het vanwege de maatregelen misschien 4 dagen langer zal duren(uitgerekend 7 werkdagen). Echter kreeg ik het pakketje binnen 3 dagen is goede staat.
Als ik vragen heb over de voorraad van producten reageert de klantenservice heel snel en netjes. Een goed en netjes bedrijf!
R. d. G.
Tevreden over de service die Gorilla Sports heeft verleend bij het leveren van een missend 'beschermvoetje' van een apparaat (niet de schuld van dit bedrijf maar door tweedehands koop). Reactie was snel en ik hoefde alleen de verzendkosten te betalen. Onderdeel was op voorraad in Duitsland en is van daaruit direct naar mij gestuurd. Bestelling kon niet standaard via de website maar alles snel en handig buitenom geregeld. Dit geeft aan dat als er geen leveringsproblemen zijn, een vraag echt wel snel en goed kan worden opgelost... Er is misschien wel wat te verbeteren gezien veel andere recensies maar het zijn echt geen 'oplichters' zoals soms gesuggereerd wordt.
B. W.
Goede en snelle levering! Het loodzware gedeelte werd op afspraak geleverd door home.post.nl op een zaterdag. Prima gegaan tot over de drempel.
K. G.
Was eerst geschrokken van al die negatieve reacties hierzo, dat hun bestelling incompleet zou zijn etc. Ik had ook een hele halterbank met allerlei gewichten etc besteld dat zwaar boven de 40 kg woog die ik ook in eerste instantie niet compleet geleverd kreeg, er miste heel wat onderdelen en bestellingen maar op hun site gekeken te hebben en met de klantenservice contact opgenomen te hebben werd me duidelijk verteld dat de bestellingen boven 40 kg in delen verzonden zou worden. En dat klopt kreeg steeds in delen me bestelling binnen totaal 3 leverdagen met apparte pakketten, het duurde totaal ongeveer 2 weken. Maar het is nu helemaal compleet geleverd. Top kwaliteit. Alleen je moet de geduld ervoor hebben met de leveringstijden.
P.
Onlangs halterschijven besteld bij GorillaSports. Bij de bestelling maakte ik per ongeluk een foutje, waarover ik nog contact had met een medewerker en vriendelijk te woord werd gestaan. Helaas was het pakket al verzonden en was het afwachten of ik de producten zou ontvangen op mijn adres. De producten ontving ik een paar dagen later.
Al met al tevreden over de service en producten net als eerdere keren dat ik er bestelde.
M.
Edit: Er waren wat problemen met levering maar de spullen zijn uiteindelijk gewoon prima binnen gekomen. Enige tip is om wel echt wat aan de klantenservice te doen.
J. P.
Ik zag een goedkoop halterbankje op de site staan en wilde het meteen bestellen. Toen ik echter reviews las over GorillaSports begon ik mijn twijfels te krijgen, de meeste reviews zijn negatief. Uiteindelijk toch besteld en ik heb zeker niks te zeuren, prima bankje en het kwam gewoon netjes op tijd binnen. Niks over te klagen
f. b.
Een van de betere winkels als het gaat om fitnessartikelen voor thuis. Klantenservice wilt je ook altijd goed helpen.
M. J.
In tegenstelling tot wat er allemaal in de reviews wordt vermeld ben ik wel erg tevreden over de bestelling, communicatie en gang van zaken:
- levering binnen de vermelde tijd;
- duidelijk vermeld dat pakketten >30kg uit meerdere zendingen kunnen bestaan;
- verzendbevestiging met track & tracé codes;
Uiteraard had ik eerst mijn twijfels bij het bestellen gezien de reviews. Maar uiteindelijk toch maar gedaan..... en geen spijt van gekregen.
Volgende keer weer.
M. V.
Door mijn eigen fout een verkeerde bestelling gedaan. Ik had nog haast ook. Super balen. Na contact via FB met de Customer service ben ik perfect geholpen. Netjes te woord gestaan en mijn bestelling snel in orde gemaakt. De bestelde vloerdelen zijn keurig op tijd binnengekomen. Complimenten voor de snelheid en service! Mannen van Gorilla Sports, dikke duim omhoog. Thanks.
D. D.
Ik heb reviews gelezen over dat het bedrijf niet goed is en dat het verzenden te lang duurt. Bij mij was dit niet het geval. Ik kreeg mijn bestelling al binnen 5 dagen en ben heel tevreden met hoe ze het hebben aangepakt. Omdat het bedrijf zich bezig houd met fitness apparaten en de sportscholen nu gesloten zijn is er natuurlijk veel vraag naar waardoor het allemaal wat vertraging heeft. Ik snap het helemaal! Ik kan lekker thuis fit blijven!
J. T. (.
Iedereen schrijft hier over slechte ervaringen, de mijne waren perfect.
Heb een halterbank besteld en deze zou pas 12 juni worden geleverd i.v.m corona drukte, heb hem op 3 juni al ontvangen, track en trace werkt en je kan Afterpay gebruiken om niet "opgelicht" te worden gewoon achteraf betalen..
J. D.
Uitstekende producten. Al helemaal als je kijkt naar de prijs die je ervoor betaald!
D. A.
Ik heb al enkele keren besteld van dit bedrijf. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit en de prijs van de producten. Ik heb wel niet de goedkoopste producten in het assortiment gekozen.
Maar ik moet jammer genoeg ook zeggen, dat bij elke bestelling er wel een probleem is geweest. Oftewel is er een fout product geleverd, ofwel werd er iets vergeten te leveren.
Dit werd echter altijd opgelost door de customer service. En in geval dat het niet beschikbaar meer was, hebben ze ook keurig het geld teruggestort.
Het is zeer jammer dat elke bestelling dan enkele weken of maanden moet duren. Want over de producten zelf heb ik eigenlijk niet te klagen.
b. K.
Halterbank,wrist roller en t-shirt besteld...
Halterbank is geleverd en voldoet...wrist roller en tshirt ontbreken.
Geen antwoord van klantenservice (alleen automatisch bericht dat het vreselijk druk is)
Telefoonnummer hetzelfde (automatisch bericht dat het vreselijk druk is en moet mailen)
Laten we hopen dat de bank apart is geleverd vanwege de omvang, maar dat blijkt uit niks,
In de laatste mail staan alle 3 de artikelen vermeld en dat ze geleverd zijn.
Als de rest alsnog word geleverd zal ik mijn rating aanpassen...alhoewel deze zaak niet echt duidelijk is en makkelijk te bereiken bij vragen/klachten.
***********************************************************************************************************
Update: wrist roller en tshirt zijn geleverd, kwamen gewoon 2 dagen later dus ik was iets te snel met mijn oordeel.
Alles was goed en tshirt zat perfect en is goede kwaliteit.
Klantenservice reageerde eigenlijk ook na 1 dag...dus ook die woorden neem ik terug.
Heb mijn rating aangepast van 1 ster naar 5 sterren en durf hier zeker weer te bestellen.
S. v. B.
Gorilla Sports verkoopt mooie fitness en sportartikelen van goede kwaliteit! Ik ben erg tevreden over mijn aankopen en ik ben zeer te spreken over de snelle en goede service die ze leveren!
h. n.
Voor verjaardag een dumble set en stang gekocht. Goede kwaliteit en leveringen. Helaas ontbrak een schijf wat pas bij uitpakken kado bleek. Contact opgenomen en ondanks dat ik zelf fout had gemaakt door levering niet na te kijken (doos was 30 kg en goed ingepakt) is het keurig opgelost. Ben dan ook erg blij met service.
M. B.
Erg goede service. Ik had het verkeerde mailadres ingevuld (als een flapdrol) en werd via whatsapp erg goed geholpen. Erg positieve mensen!
p. l.
Snelle levering, ondanks de "voorziene drukte" was alles binnen de week geleverd.
Mooie stevige materialen, (bench en squat stands) , ik zou dit zeker aanraden.
P. D.
Sportset bij deze firma aangeschaft. Wat vragen over de levering werden snel en prima beantwoord. Daarna alle spullen snel ontvangen.
K. K.
Super goed product. En goede levertijd. Ook super aardige mensen bij de klantenservice. Enige minpunt is dat er wat beschadigingen op het product zitten (squat rack). Alleen verder is het product van supergoede kwaliteit. Zeker een aanrader. De levertijd was sneller dan aangegeven stond.
A. H.
Vorig week halterbank stang en halterschijven besteld. Door alle slechte recenties nam ik via mail contact op voor info. Kreeg gelijk antwoord en werd goed gerust gesteld. Me bestelling was binnen 3 werkdagen binnen! Ben er blij mee.
J. K.
Snelle levering. Halterstangen zijn mooi en van goede kwaliteit. Ik miste twee sluitringen, maar dit werd door de klantenservice heel snel en netjes opgelost.
M. O.
Mijn ervaring was positief, in tegenstelling tot vele reacties hier.
Ik heb 4 halterschijven besteld, kreeg netjes een track-en-trace code en het product werd gewoon op tijd geleverd.
M. W.
goede en mooie producten, ik ben er heel blij mee want nu kan ik thuis uitgebreid alle spiergroepen trainen.
ook wil ik de klantenservice een groot compliment geven aangezien ze heel snel reageren en ook alles doen om je te helpen.
C. N.
Ik woon in België. Top materiaal, Top levering timing, maar ook goed SAV (dienst na verkoop). Ik heb sinds 1st lockdown veel fitness materiaal gekocht en ik ben super tevreden. #thanksgorillasprortnl
M. G.
Snelle levering en goed geregeld! Ik ben erg blij met mijn aankoop!
P. H.
Gorilla Sports is blijkbaar 0,0% bezig met goede reviews krijgen, zodoende komen hier enkel een paar mensen die wat te zeuren hebben. ;-) Heb er inmiddels 10x iets besteld, 2x is iets later binnen gekomen dan verwacht. Tevens is er wel degelijk een telefoonnummer om hen vragen te kunnen stellen over bestelde producten (Las in een review dat er geen telefoonnummer zou zijn). Ben dik te vrede!
R. d. K.
Curlbar besteld op zondag, site bleef in eerste instantie wat hangen maar uiteindelijk gelukt. Verwachte levertijd 5-6 werkdagen volgens de site. Op dinsdagavond naar tevredenheid ontvangen. Hier dus een tevreden klant.
Y.
Ik had bij Gorilla een halterstang en schijven besteld, waarvan de stang iets vertraagd was met UPS. Gorilla heeft aangeboden mij een nieuwe stang alvast op te sturen, maar dit bleek niet nodig. Wel dank voor de goede afhandeling!
C. L.
Anders dan wat allemaal in eerdere reviews is vermeld, ben ik ondanks de feestdagen ontzettend goed geholpen door de medewerkers van Gorilla Sports. Ook ben ik zeer tevreden over de communicatie omtrent mijn bestelling. Zij hebben mij goed geïnformeerd over de oplossingen en snel te woord gestaan!
C. S.
Geweldig bedrijf altijd tevreden geweest.
Kwaliteit is goed prijs is top kom elke keer terug
J. v. d. H.
Snelle service en goede spullen. Daar wordt je toch blij van? Ik wel in ieder geval. Bedankt!!
S. B.
Fantastische winkel. Enorm toegewijd, onder andere met betrekking tot de verzending om de gewichten onbeschadigd af te leveren. Uitstekende klantenservice, onwijs vriendelijk. Ik ben fan!
L. K.
Via Whatsapp werd ik vrijwel direct en adequaat te woord gestaan. Prettige communicatie.
R. B.
In 24 uur zowel reactie als oplossing. Goede servies en vriendelijk gesprek.
N. J.
Vandaag spontaan langs geweest in de Showroom in Amsterdam. Ik ben goed geadviseerd. Ik kan nu flink aan de slag! Fijn op de producten te kunnen zien en te kunnen testen. Dankjewel!
N. Z.
Produkten zijn top! Maar je moet hopen dat alles wordt geleverd en dat ze je paketten niet kwijt raken. Maar ik denk dat de bezorger DPD eerder hier de schuldige aan is. Waardeloos transport bedrijf is dat.
P. v. d. L.
De medewerker(s) staan mij snel tewoord.
Een uitstekende service en ga vooral hier mee door.
V. E.
Enkele producten producten besteld waaronder een halterbank voor bij ons op kantoor. Snelle levering (4 dagen) en prijs kwaliteit niks te klagen. Aanrader!
c. R. n.
Prijs/kwaliteit verhouding top! Snelle levering. Dikke aanrader!
R. S.
Levering was op tijd. Kwaliteit van de spullen is voldoende.
C. W.
Kleine gym ingericht bij ons op kantoor. Goede prijs/kwaliteit en snelle afhandeling.
n. p.
Vlotte levering en goede kwaliteit
p. h.
Duidelijke website, scherpe prijzen, goede service, snelle levering. Wij zijn erg tevreden met Gorilla Soprts en gaan er zeker vaker bestellen.
h. k.
Prima snelle service met een speciale koerier.
Ik ben erg tervreden!
R. T.
Nette en snelle service!
A. v. M.
Tweetal halterstangen en wat losse schijven besteld. Verzending DPD kon beter (verpakking kapot, koerier stond zomaar in de achtertuin) maar wel op tijd en compleet geleverd.
C. v. d. B.
Pakketje kwam helaas incompleet aan, maar Gorilla Sports heeft het supergoed en supersnel opgelost! Wat een fijne klantenservice!
W. D. S. O.
Een beetje vertraging gelopen met het levering maar het was niet erg. Producten zijn geleverd. De kwaliteit is wel minder.
A. L.
sinds een paar dagen dit buikspierbankje in mijn bezit , makkelijk in elkaar te zetten en erg handig in te klappen voor de volgende dag.
R. S.
Een bestelling gedaan van 1500 euro. 4 dagen erna werd deze thuis volledig afgezet. wel zonder track en trace.
H. K.
Het product is niet compleet geleverd en kunnen fitness apparaat niet gebruiken omdat er onderdelen ontbreken. Dit hebben we uiteraard direct gemeld aan de klantenservice en hebben dat netjes opgelost!
T. S.
Super degelijk materiaal, nette service en goede prijs.
R. K.
Aardige en behulpzame mensen. En goed materiaal.
E. v. D.
Halterbank gekocht waar enkele onderdelen niet aanwezig waren, 1 Email en alles is netjes geregeld, mijn complimenten voor de prima afwikkeling.
d.
Heb hier de afgelopen jaren nu verschillende dingen besteld en ben er nog steeds blij mee..
A. -.
Top ervaring. Met de juiste persoon is de klantenservice beter dan waar dan ook.
O. J.
Vriendelijke staff
Goeie service & top kwaliteit. Ze zijn altijd bereikbaar🌟🌟
A. A.
Wat besteld, geen bevestiging. Het bedrag wel via ideal betaald. Klantenservice gebeld en gelijk opgelost.:)
N. N.
Super service en hele vriendelijke klantenservice medewerkers 😁
M.
Ik snap de negatieve reviews niet. Zo vaak iets, besteld. Altijd op tijd binnengekregen. Het is niet de hoogste kwaliteit. Maar de prijs/kwaliteitverhouding is meer dan goed.
B. B.
Snel en netjes geleverd. Knap materiaal (wel stevig aan de prijs, mja waar niet!).
B. B.
Prima service. Snel en makkelijk in elkaar te zetten. Dozen waar het in komt zijn niet heel stevig, gelukkig zijn het geen breekbare spullen maar toch.
Tevreden klant!
N.
Naar om te zien dat mensen teleurgesteld zijn. Ik heb alleen maar goeie ervaringen met hun en herken totaal niet wat sommige hier posten. Vraag me af als het wel echt klanten zijn en niet concurrende bedrijven.
i. g.
Prijs kwaliteit is goed
Bestelling was helaas niet compleet en beschadigd
Maar na een paar telefoontjes en mailtjes is alles goed opgelost
R. J.
Snelle levering, goede producten!
Snap de negatieve reviews niet helemaal.
Ben erg tevreden! Volgende keer wee!
T. H.
Heel erg tevreden! Binnen 4 dagen mijn levering ontvangen en prijs kwaliteit is top
I. B.
Top bedrijf, denkt goed met je mee. Super leuk personeel
D. E. E.
Zeer goede spullen en snel geleverd , wederom weer zeer tevreden.
T. H.
Uitstekende service en een ontzettend snelle reactie van de klantenservice! Kortom een aanrader voor eenieder
w. l.
al paar keer besteld . het kwaliteit is niet top maar altijd op tijd geleverd .
T. P.
Is even wennen mede omdat ze losstaan maar is goed te doen
G. D. G.
Goede en snelle service. Ik ben fijn geholpen.
S. K.
Niet goedkoop, maar kwaliteit materiaal. Zeker geen spijt. Snel geleverd.
P. D. V.
Alles netjes op tijd gekregen , met beetje vertraging door coronamaatregelen , en alles in top conditie , top , bestel ik nog bij
M. K.
Erg goed!
R. F. &. m.
Geen reactie na klacht over beschadigd /verroest ontvangen apparaat . Geen telefoonnummer/ alsnog netjes opgelost !
m.
Erg snel geholpen door de klantenservice.
T.
Goede producten en een geweldige service. Een aanrader voor iedere thuissporter!
I. G.
Levering zoals afgesproken, producten ( halterschijven) netjes verpakt
V. G.
Top product en super service!
I. V. C.
Bestelling geplaatst en daags nadien reeds geleverd. Top!
B. B.
Goede klantenservice
D. v. d. Z.
Goed materiaal en support reageert super snel en effectief! :-)
M.
Dumbell setje was snel binnen en helemaal compleet.
B. H.
Super kwaliteit, snelle levering. Helemaal top.
M. N.
Toppers!!
N. V. w.
Product was optijd ben erg tevreden met de kwaliteit
B. C.
Perfect en heel goie klant service 👍🏼👍🏼
R. K.
Degelijk en goed materiaal. Werkt super fijn.
I. C.
Snel geleverd. Goed product.
B. R. (.
Kei goed.
G. B.
Erg goed!
F. d. L.
Snelle levering in combinatie met degelijke apparatuur.
R. T.
Snelle levering en degelijk materiaal.
A. F.
👌
A. C.
Prima organisatie.
I. ‘. Z.
Kettlebell van staal van uitstekende kwaliteit
W. R.
Snelle levering en Top producten
A. D. B.
Priem geregeld
P. B.
Aardig personeel
P. V. W.
Super service alles word netjes geregeld en afgehandeld
E. B.
Goed alleen een verkeerde koerierslink, waardoor enige vertraging in de informatie, maar dat is rechtgetrokken na mijn vraag om informatie..
T. A.
Man, for real this customerservice help was so good. Really glad they gave me info on my delivery. And they're making sure everything is tracked well. It's great!
(Vertaald)
Man, deze klantenservice was echt zo goed. Echt blij dat ze me informatie gaven over mijn levering. En ze zorgen ervoor dat alles goed wordt bijgehouden. Het is geweldig!
A. C.
I didn't get my order, contacting bank and watch out because payment is through ayden so you cant recover money
*update
eventually got my order in full after 1.5 months. separate packages, lots of chasing and emails.
products are good quality and well built. lately the customer service got better and respond quick. might be ok to order if you can get over the fact that the delivery times are long AF
(Vertaald)
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, neem contact op met de bank en kijk uit, want de betaling is via ayden, dus u kunt geen geld terugkrijgen
*update
uiteindelijk kreeg ik mijn bestelling volledig na 1,5 maand. aparte pakketten, veel achtervolgingen en e-mails.
producten zijn van goede kwaliteit en goed gebouwd. de laatste tijd is de klantenservice beter geworden en reageren snel. misschien ok om te bestellen als je het feit kunt begrijpen dat de levertijden lang zijn AF
J. H.
Ordered two dumbell sets and a swiss ball. Up until this day (end of June) I have only received one dumbell set. These guys grab your money and send only one part of your order. Reached out to them by email, nothing. Reach out on Facebook, nothing. Phone is being cut off when you select their customer service. Absolute worst company I ever ordered something.
EDIT: Almost half a year later Gorilla Sports helped me to solve this issue and I was refunded the part that wasn't delivered. Was fairly quick as well. Big thank you to Felicity & Tafari for their help.
(Vertaald)
Bestelde twee dumbell-sets en een Zwitserse bal. Tot op heden (eind juni) heb ik maar één dumbell set ontvangen. Deze jongens pakken je geld en sturen slechts een deel van je bestelling. Per e-mail contact met ze opgenomen, niets. Neem contact op op Facebook, niets. De telefoon wordt afgesloten wanneer u hun klantenservice selecteert. Absoluut slechtste bedrijf dat ik ooit iets heb besteld.
EDIT: Bijna een half jaar later hielp Gorilla Sports me om dit probleem op te lossen en kreeg ik het onderdeel dat niet was geleverd terug. Was ook redelijk snel. Grote dank aan Felicity & Tafari voor hun hulp.
E. J. F.
Efficient. Quality of the products meets high standards. Good work! Keep on looking for ways to improve your operation. Sustainable ones.
(Vertaald)
Efficiënt. De kwaliteit van de producten voldoet aan hoge eisen. Goed werk! Blijf zoeken naar manieren om uw werking te verbeteren. Duurzame.
T. T.
Goods delivered perfectly, no complaints at all.
(Vertaald)
Goederen perfect geleverd, helemaal geen klachten.
A. K.
Awesome selection and service. Fast delivery. Will order again from Gorilla!
(Vertaald)
Geweldige selectie en service. Snelle bezorging. Zal opnieuw bestellen bij Gorilla!
P. H.
Quick and very good customer service.
(Vertaald)
Snelle en zeer goede klantenservice.
M. M.
Thanks I’m so satisfy pf my hatter good qualities and materials
(Vertaald)
Bedankt, ik ben zo tevreden met mijn hoedenmaker goede eigenschappen en materialen
n. g.
Great service
(Vertaald)
Goede service
W. E.