Beoordelingen van Betersport B.V.. (Sportwinkel) in Panningen (Limburg).

Betersport B.V.

1226 Beoordelingen

247 Commentaren

Sportwinkel

Sportwinkel

Maasbreeseweg 27, 5981 NZ Panningen, Nederland

Beschrijving

Informatie van Betersport B.V., Sportwinkel in Panningen (Limburg)

Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.

Deze plek heeft goede beoordelingen, dit betekent dat ze hun klanten goed behandelen en je zult je geweldig voelen met hun diensten, 100% aanbevolen!

Kaart

Openingstijden van Betersport B.V.

Populaire tijden

Zondag

Maandag

Dinsdag

Woensdag

Donderdag

Vrijdag

Beoordelingen van Betersport B.V.

S. B.

Recent een setje kettlebells en springtouw gekocht bij betersport. Zondag besteld en vandaag geleverd (3 dagen). Wat ik heel indrukwekkend vindt in deze ontzettend drukke tijd voor bedrijven. Wij zijn in ieder geval heel tevreden! :D

S. D. C.

Voor het bestellen van MTB schoenen had ik eerst contact met een heel behulpzame medewerker omdat ik op dat ogenblik de bestelling zelf niet kon invoeren. Deze medewerker deed dit onmiddellijk voor mij en de dag erna was de levering al inorde. Helaas waren ze toch net te klein en hebben ze mijn maat niet op voorraad. Maar via hen krijg je een DPD label opgestuurd om de retourzending gratis te doen. En wordt de betaling teruggestort (geen gedoe met aankoopbonnen ofzo) Indien er nog sportmateriaal besteld wordt kijk ik zeker hier als eerste of ik mijn gerief hier kan vinden.

L. v. A.

ik had nog nooit van Betersport.nl gehoord en vind dat dan nog wel een dingetje om iets duurs te bestellen.heb eerst contact via de chat gezocht en dit was erg goed. goede uitleg en geen pushend verkooppraatje. daardoor direct via de chat mijn bestelling gedaan. Maandag zouden mijn producten geleverd worden. Kreeg helaas geen track en trace op maandag dus telefonisch contact opgenomen.(toen vond ik het toch wel ff spannend) Maar ik werd direct vriendelijk geholpen en alles werd netjes uitgezocht en ik stond gewoon ingepland.(niks aan de hand dus) Later in de middag heb ik mijn product ontvangen. Volgende dag heb ik nog via de chat en whats app contact gezocht en ook nu weer goed geholpen. Dus weer een goede ervaring rijker!

J. G.

Ik kocht hier een Fitbike Ride6 iPlus. Over de Fitbike; Een geweldige hometrainer van prima kwaliteit, ideaal voor thuisgebruik. - Eenvoudig te monteren, met 2 personen in minder dan een half uur. -De Fitbike is fluisterstil tijdens gebruik. -Veel verstelmogelijkheden van stuur en zadel, zodat een ideale zit altijd is te vinden. -Een duidelijk leesbaar scherm en voldoende keuze in training programma's. -De iPlus uitvoering is een echte aanrader! In combinatie met Kinomap wordt trainen pas echt een feest! -Ik heb deze hometrainer aangeschaft met een losse hartslagmeter voor nauwkeuriger metingen, dat werkt perfect, ook in combinatie met Kinomap of iConsole. Over Betersport; Ik kocht deze hometrainer in de week van Black Friday, tijdens het bezorgproces is de fiets kwijtgeraakt. Team Betersport nam meteen zijn verantwoording en stuurde een nieuwe. Ik had een probleem om mijn Samsung A50 te koppelen via bluetooth, dit blijkt een probleem te zijn wat is gerelateerd aan dit specifieke model van Samsung. Ieder ander device koppelt namelijk zonder problemen. Ik heb bij het afhandelen van bovenstaande 2 problemen, dus ervaring opgedaan met de klantenservice van Betersport...en die ervaring is uitermate positief! Het team is goed bereikbaar, zowel via Chat als telefonisch, ook op email wordt zeer snel gereageerd. Ik heb de communicatie met Betersport als zeer klantvriendelijk ervaren. Samenvattend kan ik zowel de Ride6 iPlus als Betersport warm aanbevelen.

B. E. (.

Zonder overdrijven, super goede service van Betersport.nl. Bestelling conform de belofte de volgende dag uitgeleverd. Er ontbrak een colli (spuitbus onderhoudsspray) maar dat is geen probleem, de chauffeur meldde dit netjes en het wordt keurig nageleverd. Via de chatfunctie de helpdesk bestookt met allerlei vragen, die achteraf, door iets verder lezen, ook zelf beantwoord hadden kunnen worden. Maar zij bleven geduldig en netjes. Meteen nog iets extra's besteld. Tip voor jullie website: maak 1 plek waar handleidingen, specificaties en dergelijke gedownload kunnen worden. Staat nu tussen de tekst en daar verwachte ik dat niet.

R. H.

Crosstrainer Focus Fitness Senator-iPlus on-line besteld bij Betersport B.V. Diverse on-line betalingsmogelijkheden (iDeal/PayPal etc) en daarna bevestiging/factuur snel ontvangen. Prima thuislevering, en te plannen op gewenste leverdag. Crosstrainer moet wel zelf in elkaar worden gezet, maar indien je dit met 2 personen doet is het niet al te moeilijk. Het is een mooie solide crosstrainer, met een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding en bluetooth optie via meegeleverd iConsole+, waardoor diverse apps zijn te koppelen (iConsole en Kinomap), wat het trainen wat interactiever maakt. Ik kan Betersport B.V. van harte aanbevelen.

B. V.

Was een beetje huiverig na het lezen van sommige reviews. Ik had zomaar besteld zonder dat ik bekend ben met de winkel. De aanbieding was zo goed dat ik gelijk overging tot bestellen terwijl ik altijd eerst opzoek ga naar informatie over de winkel. Toen begon ik wel even te stressen maar dat was nergens voor nodig. 2de dag na bestelling is hij bezorgd. ( ik had laat in de avond besteld), alles prima en in orde. 4 sterren ipv 5 omdat ik het nog niet uitgepakt heb. Stiekem wel 5 sterren.

M. S.

Trampoline besteld en binnen een week in huis. Snelle service en top kwaliteit. Erg blij met onze aankoop

P. H.

Ik verbaas mij tegenwoordig niet meer zo snel, maar een paar dagen terug gaf mijn loopband er de brui aan. Een mailtje naar Beter Sport met uitleg over het euvel. Direkt mail terug met mogelijkheden en de vraag of ik zelf een printplaat kon vervangen. Dat was waarschijnlijk voldoende. Ik heb ingestemd en geloof me of niet: de volgende dag had ik hem in huis !!! Nog nooit meegemaakt - wat een snelle service ! Helaas lag het niet aan de printplaat ..dus nu gaan we weer een stapje verder, maar hulde voor de fantastische service !!

T. v. H.

Er waren 2 ringetjes/pakkingen van onze nog redelijk nieuwe crosstrainer gesneuveld. Via de site heb ik 's avonds het contactformulier ingevuld. De volgende dag heb ik meteen reactie gekregen. Men zou 2 nieuwe onderdelen opsturen ter vervanging van de kapotte, met de mededeling dat als het herstellen me niet zou lukken, ik maar contact moest opnemen voor evt. hulp. Na het weekend de nieuwe onderdelen ontvangen en de crosstrainer weer in orde kunnen malen. Perfecte service, top! Helemaal tevreden!

J. E.

Ik ben zeer tevreden over Betersport, zeer snelle reactietijd, verdiepen zich goed in het probleem. Als ze het gevraagde produkt niet kunnen leveren, komen ze snel met een goed advies voor een alternatief.

M. s. E.

Home Gym Unit 2 aangekocht. Top toestel , zeer snelle levering en klantendienst heel behulpzaam Dank u Betersport.nl voor de TOP SERVICE !!

j. h.

Uitstekende klantenservice, kan niet beter! Retourneren verliep vlekkeloos. Vriendelijk en snel geholpen. De Kettlebell bleek een mooi, goed produkt te zijn. Voelde voor mij zeer fijn aan, maar helaas bleek het gewicht van de 12 kg kettlebell steken op 11,5 kg. Omdat ik al een 10 kg bell had, was dit verschil met de al in mijn bezit zijnde bell te klein. Was verder een topprodukt, zeker ook gezien de prijs!

J. M.

Ik heb deze crosstrainer gekozen omdat het al wat prijzen had gewonnen. Ik ben er tevreden over en ook over de service ik kreeg toen er iets kapot ging in de garantie periode. Het apparaat voldoet aan de verwachtingen met de prijs. Het is niet vergelijkbaar met een professionele maar dat hoeft ook niet. Als dit zo thuis bevalt ga ik ooit een echte dure kopen. Via de app werd er snel gereageerd maar via de mail niet zo goed dus opgelost. Gewoon appen.

F. B.

Ik heb met Betersport uitstekende ervaringen, nadat ik de van hun ontvangen fiets had gemonteerd bleek deze niet helemaal goed te werken. Eén telefoontje en de fiets werd zonder dat ik hem hoefde te demonteren opgehaald en dezelfde dag werd er een nieuwe bezorgd die uitstekend werkte en dat helemaal vanuit Friesland. Voor mij echt een ongekend hoog service niveau.

S. D. W.

De display van ons roeitoestel bleek plots defect (buiten garantie). We werden zeer snel geholpen met de correcte uitleg zodat we vlot een nieuwe display konden aankopen. Alles verliep via email. Van zodra de betaling in orde werd gebracht, werd ons pakketje klaargemaakt voor verzending en dit hebben we dan ook vrij snel ontvangen. Uiterst tevreden over de service!

S. v. d. H.

Ontiegelijk prettig contact met de klantenservice. En nog eens snel ook. Qua service kunnen veel bedrijven hier een voorbeeld aan nemen. Gewoon geweldig! O ja, en een fijne water roeimachine ook nog... ;)

H. K.

Ik heb contact gehad met de klantenservice (Nina), omdat ik maar geen beslissing kon maken welke crosstrainer ik wilde kopen. Nina heeft mij hier enorm mee geholpen en de bestelling ook gelijk voor mij geplaatst. Ik kreeg er ook nog een leuk gratis matje bij twv 19,95. Mooi meegenomen en hoef het zelf dan niet meer aan te schaffen. Top service! Bedankt hiervoor.

a. l.

beveel dit bedrijf ten zeerste aan. Ze zeiden wel same day delivery. Ik heb mijn product de volgende keer. Dat is het enige nadeel. Goede prijs, gemakkelijke service! Ik zal opnieuw van hen kopen! highly recommend this company. They did say same day delivery. I got my product the next time. That is the only draw back. Good price, easy service! I will buy from them again!

E. S.

Omdat ik het verkeerde product besteld had heb ik de levering geweigerd. Het werd dan ook door de afleverdienst terug meegenomen en achteraf kreeg ik een mail met de bevestiging van de retour en de belofte dat het betaalde bedrag terugbetaald zou worden. Dit vind ik een zeer correcte afhandeling temeer dat de vergissing eigenlijk door mij gemaakt was. Top dus!

M. v. d. B.

Wij hebben deze zomer bij Betersport een mooie Berg trampoline gekocht. Betersport is een fijne online sportwinkel met, zo zag ik een groot aanbod aan sportartikelen. De bestelling is vlot geregeld! Wij hebben er destijds voor gekozen om in drie delen te betalen. Zo kun je de kosten makkelijk wat uitsmeren. De verzending was ook erg vlot gegaan. Bij het opzetten van de trampoline zag ik dat één atikel een kleine beschadiging (fabricagefout) had. Een stikrand van het veiligheidsnet was gescheurd. Hierover contact opgenomen met Bas van het klantserviceteam en ook hierin verliep alles heel prettig en vlot. Hij heeft na wat foto's van het euvel gemaakt te hebben de aanvraag ingediend. Tevens goed contact gehouden via mail. Echt zoals het hoort dus. Met een weekje was het via Bas geregeld met de fabrikant. Al met al een goede aanbeveling voor betersport! Veel keuze, duidelijke webshop, goede levering en een nog betere service. Dat is wat een consument zoekt. En dat is wat Beterspot levert! M. van de Bijl Opheusden Zaterdag 13 Aug. 2022

G. B.

Hallo mijn overgewicht is weer een feit en vandaar dat ik weer een hometrainer heb gekocht nu bij Betersport en fantastisch apparaat je raakt eraan verslaafd en ziet je grammetjes langzaam verdwijnen. Ben 62 dien het dus weer rustig op te bouwen maar bewegen is niet alleen goed voor je gewicht maar ook voor je gezondheid dus koop die hometrainer bij Beter Sport het is een zeer goede aanrader.

M. B.

Wij zijn bij Betersport in Panningen heel goed geholpen bij de aankoop van een hometrainer. Het was voor ons belangrijk dat er apparaten aanwezig waren om te testen. Betersport Panningen was na lang zoeken de enige zaak in de regio die deze mogelijkheid biedt. Perfect voor ons dus. We wachten nog even op de levering van onze hometrainer maar weet nu al bijna zeker dat we geen spijt gaan krijgen van deze aankoop. We willen Betersport Panningen zéker aanraden vanwege de kundige medewerkers én de mogelijkheid de hometrainers (en andere apparaten) daar ter plekke te kunnen testen.

D. D.

We zijn tevreden met de crosstrainer. We hadden eerst een ander model helaas bleek hier een fout in te zitten waardoor deze niet bruikbaar was. Betersport is met een goed alternatief gekomen zonder extra kosten. De klantenservice en monteur zijn vriendelijk en denken mee.

V. V.

Ik heb voor 2 weken een Senz Sports R4000 - Roeitrainer gekocht om toch tijdens de wintermaanden toch een beetje in vorm te blijven. Dit is superleuk toestel met een natuurlijke aanvoelende waterweerstand. Bouwkwaliteit is dik in orde en montage van het toestel is eenvoudig. En vooral niet vergeten, "superscherp geprijsd" in vergelijikng met andere gelijkwaardiege toestellen. Ik ben super tevreden.

C. E.

Erg blij met mijn aankoop, het apparaat werkt perfect. En het was de dag erop al bezorgd. Dat vond ik echt super ! Het in elkaar zetten van de hometrainer was ook voor mij als vrouw zijnde goed te doen. Er zat goed gereedschap bij en een vrij makkelijke beschrijving. Thanks !

R. v. D.

Betersport B.V. levert kwalitatief hoogwaardige producten voor een uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding. En ze hebben daarnaast een werkelijk zeer professionele en dus snelle en betrokken klantenservice. Ik heb dit de afgelopen jaren iedere keer weer opnieuw ervaren, HULDE Betersport!!

W. L.

Wat een service, nadat ik door eigen fout een kabel van de Ride 3 hometrainer had beschadigd. Kreeg ik zonder bardon een nieuwe gratis opgestuurd. Dat noem ik klant gericht werken voor de toekomst. Nogmaals dank hiervoor. Gr Wim.

G. D.

Zeer snelle reactie op klacht. En zeer goed opgelost, tablethouder loopband was kapot en kreeg de volgende dag alweer een nieuwe, top, zeer goed contact klantenservice, er wordt direct gereageerd.

S. A.

Mijn vader had problemen met zijn loopband. Oscar van de technische afdeling is de hele tijd met mij incontact geweest om het te maken. Toen het allemaal niet wilde lukken heeft hij een nieuwe opgestuurd gekregen. Super service! En een blije vader.

G.

Service: zo kan het ook!! Vorig jaar een roeimachine gekocht en dit jaar deed het display het niet meer. Zonder problemen nieuwe adapter ontvangen met de belofte dat als dat het probleem niet was ik een nieuwe display zou krijgen. Top!

H. H.

Ze leverden de crosstrainer erg snel en volgens afspraak. Verder zijn we erg blij met de kwaliteit van de crosstrainer. Ik raad Betersport ten zeerste aan. Goede prijs- kwaliteit verhouding.

F. L.

Betersport is een prettig bedrijf om zaken mee te doen. Ze hebben een ruim assortiment en de prijzen zijn concurrerend. Je krijgt goed advies en de service is fantastisch, zelfs als je al een tijdlang niets nieuws bij hen hebt gekocht. Een echte aanrader!

F. S.

Heel goed geholpen door Betersport. First Degree waterrower ingeruild omdat deze geen bluetooth had, maar bleek niet echt duidelijk op de site. Ik had geen originele verpakking meer, maar ruilen kon toch met een praktische afspraak.

W. A. v. d. H.

Snelle levering maar summiere handleiding Zadel te groot voor kleine mensen Inelkaar zetten ging goed maar zal niet voor ieder1 makkelijk zijn. Fiets uitstekend. Moederboard is vrij lastig in te stellen. Telefonisch contact ging uitstekend.

J. D. W.

Gisteren in de namiddag besteld loopband Senz M500, deze morgen om 9:30 geleverd. (Antwerpen - Belgie.) Klantendienst, loopband en levering alles dik in orde. Top. Bedankt!

R. P.

Bedankt voor de goede service voor het leveren van mijn adapter voor mijn hometrainer. Moest het altijd bij online bestellingen zo vlot verlopen er zouden meer gelukkige klanten zijn. Mvg Rudy Pintelon

R. Z.

Goede prijzen en prima afhandeling van klachten (eerst door levering van reserve-onderdelen met benodigd gereedschap en toen dit geen oplossing bood door het omwisselen van de spinningbike voor een ander model).

W. S.

Hometrainer Senz S5000 gekocht, deze kraakt bij het trappen. Mail gestuurd naar Betersport. Na êên week nog geen enkele reactie.

W. L.

Betersport had een snelle levering en snel antwoord op mijn bijkomende vragen. Goede service en ook tevreden over de geleverde Senz Sports M1000.

E. R.

Mijn ervaringen met Beter Sport zijn uitstekend. Sport apparatuur tegen aantrekkelijke prijzen en snelle service mocht een onderdeel onverhoopt stuk gaan.

E. V. D. h.

Tijdje terug de fitbike ride 5 besteld. Gisteren in elkaar gezet op de verjaardag van mijn vriendin! En dat viel goed mee. Product voelt zeer stevig en stabiel aan. Wij zijn er super blij mee en hopen een aantal jaar probleemloos te kunnen fietsen erop! Levering was ook volgens afspraak. Doos iets beschadigd maar product zat goed verpakt verder. Geen contact nodig gehad met aftersales dus kan daar niks over zeggen.

g. s.

Snel geleverd. Goed contact via telefoon en de chat. Fiets en loopband werken goed. Loopband wel erg zwaar en vrij moeilijk naar boven te brengen, maar het is toch gelukt.

j. v.

Na een fout in de levering heeft de klantendienst contact opgenomen en de juiste bestelling lag ‘s anderendaags in de bus. Goed werk, Team Betersport 💪🏼

R.

Zijn in bezit van een loopband, Focus Fitness Senator iPlus. Twee keer om assistentie gevraagd en naar volle tevredenheid geholpen.

V. H.

Nadat mijn spinningfiets stuk ging heb ik contact opgenomen. Zonder gezeur super netjes opgelost. De volgende keer bestel ik weer bij jullie!

W. B.

Zeer tevreden over Betersport. Snelle levering, producten voldoen aan de verwachtingen en op vragen krijg je een snel en duidelijk antwoord.

O. S.

Voor nu, Super geholpen aan een airbike. Morgen komt die binnen en dan wordt mijn review geupdate. 😎

w. v. d. v.

Vanaf telefonische informatie t/m aankoop incluis administratieve afhandeling prima verlopen. Inmiddels vakkundig geïnstalleerd en de eerste ervaringen opgedaan. Geheel tot tevredenheid.

s. m.

Fitbike, prijs/kwaliteit uitstekend. Levering dag erop. Contactpersoon zeer vriendelijk en behulpzaam. Aanrader !!!!

S. W.

Roeitrainer besteld en beschadigd binnengekregen. Via de mail een voorstel verzonden voor een compensatie met behoud van roeitrainer omdat deze wel werkt, er zit een scheur in behuizing. Ik wacht na drie weken nog steeds op antwoord, e-mail reeds tweemaal verzonden. Overigens is dit de tweede ervaring met een product die beschadigd wordt afgeleverd. Eerste product was een loopband die de bezorger van de vrachtwagen liet vallen. Dit product heb ik uiteraard niet aangenomen en werd geannuleerd. Betersport zou erover kunnen nadenken om twee bezorgers te sturen bij zware producten. Uiteindelijk toch bericht gekregen, de verzochte compensatie in de vorm van een fitnessmat werd toegekend en heb ik inmiddels binnengekregen via een andere bezorgdienst. Vandaar dat ik het aantal sterren aanpas van een ster naar drie sterren. Hopelijk de volgende keer 5 sterren.

T. E.

Deze loopband gekocht via Betersport en enkele dagen in bezit. Na heel lang twijfelen toch voor de Focus Fitness jet 9 iplus gekozen. Dit toestel voldoet aan al onze eisen, kwa mogelijkheden, bediening. Het heeft een groot loopvlak, gebruiksvriendelijk, met ventilator en diverse programma’s.

j. v. t.

Vorig jaar een Jet1 loopband gekocht. Op zich een prima loopband, maar helaas ging de motor al na een jaar stuk. Na contact met betersport.nl zou ik een nieuwe motor krijgen opgestuurd met 3-4 weken. Vanwege problemen met levering van onderdelen duurde dat langer en ging ik navraag doen waar de motor bleef. Daar ging kennelijk iets fout waardoor mijn reactie niet behandeld werd. Na enkele weken toen contact gezocht via whatsapp, waardoor ik binnen 3 dagen geheel kosteloos een nieuwe Jet2 (betere, duurdere versie) geleverd heb gekregen en is de oude opgehaald. Echt Top service! Ik ben weer helemaal blij. En nu lopen maar!!! Bedankt Betersport.nl!

i.

Ik las de slechte reviews en was wat sceptisch na mijn bestelling. Na 3 dagen was mijn krachstation geleverd en alle onderdelen aanwezig. Voor mij een goede ervaring! Dank je wel. :)

J. O.

Ben zeer tevreden met de aankoop van het geleverde produkt bij Betersport. Bestellen, betalen en snelle levering. Ik geef meer dan vijf sterren , maar deze bestaan helaas niet. Bij een nieuw produkt ga ik weer bij Betersport bestellen. Geen poespas, bij probleem zorgvuldig afgehandeld door de klantenservice. Dus beste sporters doe jouw aankoop bij deze firma. Klantenservice zeer goed, idem de technische dienst. Chapeau! Erwin

M. ,. e. J. K.

Onze bestelling werd zoals aangegeven netjes geleverd, na een mankement van de fiets contact opgenomen, een dag later werd de fiets al gerepareerd! Uiterst vriendelijke en kundige klantenservice, snel/goed bereikbaar, zelfs mailde zij de afspraken na! Wij zijn super tevreden en raden dit bedrijf zeker aan.

D.

Betersport heeft gevarieerd assortiment van sport producten. Ook erg goeie klantenservice.

D. V.

Levering was langer onderweg dan aangegeven, maar klantendienst heeft me goed geholpen. Bij de retour (artikel was te klein) werd het artikel via Betersport thuis opgehaald, en gelden werden mooi teruggestort.

A. I.

Eerste keer besteld, als ik nog iets nodig heb zal ik niet aarzelen om nog eens te bestellen. Ik wou bestellen bij de concurrentie(aan dezelfde prijs) maar wou ook de iets minder bekende webshop de kans geven. Geen seconde spijt van gehad!

m. m.

Via een leuke aanbieding heb ik een mooie roeimachine van Betersport gekocht. Deze bleek een klein mankement te hebben, maar dit werd door Betersport per direct opgelost en ik had binnen no time weer een nieuwe in huis. Ik ben erg blij met deze roeimachine en fijn om te weten dat eventuele problemen snel en netjes worden afgehandeld door het bedrijf. Een aanrader dus!

D. H. V. 0.

Erg tevreden over alles eigenlijk, het product, levering en service. We mistte een factuur en die werd binnen 5 minuten verstuurd door de klantenservice. Product is netjes geleverd. Niks beschadigd en werkt top. Kortom, geen zorgen om hier te bestellen.

L. A.

Super service! Snel en mail contact gehad, nadat ik mijn bestelling had geplaatst. Daarna vriendelijk telefonisch te woord gestaan toen er toch iets niet klopte. Maar het ontbrekende artikel wordt zonder problemen alsnog nagestuurd. Helemaal top. Mochten we ooit willen upgraden gaan we hier zeker weer een fitbike bestellen!

B. V.

Mijn Fitbike Magnetic Pro had een vervelend geluid/kraakje wanneer ik aan het trainen was. Nadat ik dit telefonisch gemeld had werden omgaand de juiste onderdelen opgestuurd. Op mails werd vlot gereageerd en de gestuurde onderdelen hebben het probleem opgelost. Dit alles onder garantie. Hulde! Ik ben zeer tevreden over de geboden service.

S. P.

Na wat onderzoek kwam ik op deze roeitrainer uit. Na een foute actie vanuit mijn kant heb ik de service desk gebeld en Nina heeft mij uitstekend geholpen. De volgende dag al in huis en hij loopt als een zonnetje. Helemaal blij mee. Nu moet ik alleen nog aan de slag :)

J.

Zeer tevreden over een bestelling van een krachtstation bij Betersport. Deze bleek bij levering niet compleet te zijn. Telefonisch en per e-mail was Betersport goed bereikbaar. Vriendelijk personeel en het probleem werd opgelost. De ontbrekende onderdelen werden vlot nagezonden.

C. C.

Top service. Goede nazorg ook. Monteur langs gekomen om toch ff te checken waar het 'geluid'van loopband vandaan kwam. Maar dat was normaal in het begin (de naad). Goede tips gegeven voor onderhoud. Uiterst vriendelijke mensen. Zowel live, thuis als online via chat/mail.

j. b.

De hendels van de crosstrainer focus fox 3 leken beschadigd, maar door de tip om het te verwarmen met een föhn trok het weer snel glad. Het was een snelle reactie op de mail met foto’s die ik gestuurd had. Top 👍

a. g.

Snelle, vriendelijke en duidelijke reactie op mijn vraag over een onderdeeltje van mijn crosstrainer. Ook snel met de uiteindelijke oplossing: onderdeel gezocht, gevonden en direct verstuurd. Mijn crosstrainer loopt weer supersoepel, dank voor de geweldige service 😃

R. J.

Ik heb 2 verschillende eiwitshake van Senz Sport gekocht vanilla en chocolade echt een aanrader en bovendien erg lekker. 😋 De proteïne repen zijn trouwens ook erg lekker en een goede aanvulling. Bedankt Betersport Panningen.💪🏻😜

A. v. d. A.

Netjes op de afgesproken dag geleverd. Ik had een demo model besteld en ziet eruit als nieuw. Kinomap uitgeprobeerd en dit is fantastisch. Zo leuk om beeld te hebben bij wat je fietst. Een aanrader.

H. H.

Prima service en after sales, nadat er een klein probleem met een hometrainer was. Aanrader !

R. S.

Fijn geholpen, ruime keuze in showroom. Zonder druk alles uitproberen, voor de juiste keuze. Zowel in de showroom als bij uitgifte, de medewerkers en de magazijnmedewerkers alle lof voor het plezier en enthousiasme welke ze hebben.

P. Z.

Goede ervaring. Product is snel geleverd. Er ontbrak nog een artikel bij levering. Na mailcontact is dit snel nageleverd.

M. M.

Orderafhandeling snel en accuraat. Betaling via KLARNA eveneens vertrouwd en veilig. Voor mij persoonlijk ligt Panningen relatief helaas wat te ver verwijderd van de Kop van Noord-Holland. Niet onmogelijk had ik dan gelijk andere aankopen gedaan. Groot assortiment!

M. V.

Ik heb een 180 cm 30 mm halterstang besteld op de enige website die deze nog beschikbaar had. Prettige stang en niet duur. Het valt me ook op dat Betersport zijn voorraad weer snel op orde heeft. Levering van de stang was erg snel want ik bestelde laat op de avond en twee dagen later was de stang al binnen! Ik kan Betersport zeker aanraden voor het bestellen van fitness artikelen!

P. M.

Top support! Na telefonisch contact en het sturen van en video van het probleem werd mijn roeimachine gratis omgeruild.

R. v. W.

Geen gedoe. Levering was snel en goed verzorgd. Geleverde roeiapparaat werkt boven verwachting. Ben er super blij mee!

J. S.

Aflevering en producent fit bike 5 en mat was perfect. Prima product. Mat bleek echretaf niet nodig. Keurig bedrag teruggestort.

M. v. D.

Goede ervaring, vooraf advies gevraagd en binnen een dag een duidelijk antwoord op ontvangen. Ook de bestelling zelf was binnen een dag in huis.

s. a. d. g.

helemaal goed verzorgd. en ik had de informatie over de te volgen stappen om mijn product aan u te retourneren. Heel erg bedankt

s. d. h. (.

1 ster: 2 Week geleden iets besteld via de Albert Heijn actie. tot op heden nog geen track and trace noch reactie ontvangen. Na meerdere mailtjes en een paar keer ruim 10 minuten in de wachtrij te hebben gestaan, wordt ik alleen maar naar de FaQ gestuurd. In de FaQ worden wachttijden alleen maar omhoog gegooid, misschien is het tijd dat jullie minder mensen in de FaQ stoppen en meer in het beantwoorden van mail/telefoon. Groetjes. Edit 28-01-2022: Credit is given where credit is due! Product ontvangen, in elkaar gezet en helemaal tevreden. Nog steeds vindt ik dat er meer moeite gestoken mag worden in het reageren van de mail. maar kwaliteit wordt wel gewaarborgd. Groetjes.

T. v. O.

Mijn dochter had een crosstrainer gekocht via een AH actie. Deze werd geleverd door Betersport. Echter na een half jaar brak het steungedeelte af. Na het invullen van het servicerapport en wat mailtjes over en weer, is het totale aankoopbedrag teruggestort. Het contact met de medewerksters van de service afdeling verliep erg soepel. Ze hebben mij via mail en telefoon goed geinformeerd over de afhandeling hiervan.

N. M.

Trampoline Senz Sports J5000 + trapje gekocht via Bol.com. De trampoline kwam op de afgesproken dag. De trampoline is zoals beschreven, gemakkelijk in elkaar te zetten. Zonder veren veilig en geen gekraak bij het springen. Mooie vormgeving zeer tevreden. Kwaliteit lijkt goed, dat zal de tijd leren. Adres was moeilijk te vinden, bezorger heeft me gebeld, alle moeite genomen. De bezorger heeft het zware pakket zelfs door het appartementencomplex heen gedragen tot in de gang. Zeer tevreden!

T. v. W.

Genieten volop van onze Unit 4 krachtstation! Bestellen ging makkelijk, zat een werkdag vertraging in de levering en werden daar netjes van op de hoogte gebracht. Het in elkaar zetten, moet je echt samen doen en neem er ook echt de tijd voor. Wij hadden hem binnen een aantal uur staan. Betersport is echt een aanrader.

M. d. B.

Het duurde even door drukte bij Betersport (hoorde 2 weken niets) maar uiteindelijk top service. Door mijn '3 jaar garantie aan huis' twee nieuwe onderdelen ontvangen zonder kosten!

E. F.

Goed geholpen. Wij hadden een hometrainer gezien op de website bij Bol.com. De bikefit 5 ( bij Betersport )kwam goed uit de test, dus deze besteld. Echter het apparaat gaf geen weerstand. Na een paar mailtjes is er besloten om gelijk een nieuwe op te sturen en daarbij verder geen gedoe of gezeur. Top service zoals het hoort te zijn. Wij bevelen dit bedrijf aan bij onze vrienden en familie.

K. K.

wij hebben een loopband gekocht bij betersport helaas was de handleiding onduidelijk ik heb toen gebeld dat was wel bekend en ze hadden een nieuwe handleiding gemaakt de man (Bas) die ik aan de telefoon had was zeer vriendelijk en duidelijk hij zou mij gelijk de nieuwe handleiding toe mailen per omgaande had ik hem binnen bovendien heb ik zelfs de handleiding nog via de post ontvangen vindt ik gewoon geweldig hoeveel service wil je geven SUPER een vertrouwd bedrijf met vriendelijke mensen en met een top service mijn volgende bestemming zal ik met een gerust gevoel hier weer plaatsen vriendelijke groet een zeer tevreden klant Kees

H. C.

Super snelle service (binnen 1 werkdag mijn loopband binnen), ook omdat ik eigenlijk bang was niet te thuis te zijn de klantenservice geraadpleegd en daarvan kreeg ik binnen 1 dag reactie dus dat was erg fijn! Super tevreden met BeterSport :D

F. P.

Het begon met het vragen van informatie over een spinningbike. Na telefonisch goed geholpen te zijn besloten om de Fitbike Race 2 te kopen. Het bestelproces is eenvoudig en overzichtelijk. De bezorging verliep niet goed. De bezorgtijd werd steeds opgeschoven waardoor ik uiteindelijk de hele dag thuis heb moeten blijven. Ik heb daar gedurende de dag voor gebeld en er werd goed met me meegedacht. Ik denk dat Beter Sport er goed aan doet voor een andere bezorgservice te kiezen. Zoals ze gedaan hebben toen een defect onderdeel vervangen moest worden. Deze hebben ze snel met Budbee laten komen en dat ging super. Het defect bleek een kapotte crank na drie spinningtrainingen. Vervelend, maar kan gebeuren. Toen ik ervoor belde werd het meteen voor me opgelost en een nieuwe crank (met poelietrekker en instructievideo) naar me toegestuurd, zodat ik snel weer kan fietsen. Topservice, ik kan niet anders zeggen. Enige minpuntje is de bezorgtijd door een extern bedrijf.

J. W.

Heel mooie sport fitness winkel, we hebben er goed kunnen slagen. Vriendelijk personeel, met goed advies.

F. B.

Super snel geholpen toen ik contact zocht voor reserveonderdelen voor onze loopband. Ook bij kleine orders dus zeer klantgericht! Chapeau voor de vriendelijkheid en vlotte afhandeling.

S. H.

Zeer snelle levering van een BERG trampoline, op andere plaatsen was het 1 tot 20 weken wachten maar hier op slechts enkele dagen geleverd aan een heel interessante prijs. Alles compleet en netjes verzorgd afgeleverd.

M. S.

Heel erg blij met mijn nieuwe crosstrainer (Fox 5 iplus)! Goed advies gekregen en alles netjes en snel geregeld. Het apparaat is stil en fijn in gebruik.

R. A.

Heel goed en eerlijk geadviseerd. Snelle levering. Monteren ging prima en alles wat ze gezegd hadden klopt.

i. v. d. w.

Tot nu toe zeer tevreden. Bewust gekozen voor een demo crosstrainer. Erg fijn apparaat alleen een dop miste bij 1 van de poten. Via de mail contact gezocht en gelijk reactie dat dit wordt nagestuurd. Tot nu toe prima service!

C. J.

Ik ben erg tevreden over de service van Betersport. Er liep iets mis met mijn bestelling - ze zat vanaf dag 2 vast in een verdeelcentrum in België. Meteen na mijn vraag via het contactformulier, kwam Betersport in actie. Ik werd gecontacteerd door een medewerker, die me op de hoogte bracht van het probleem. Na 1,5 dagen was de bestelling opnieuw 'in beweging' en kreeg ik een nieuwe track and trace code. Ze is nog niet toegekomen ;) maar ik ga ervan uit dat het in orde komt. De service liep alvast erg goed. Nu het product nog! :-)

F. H.

heel snel en vriendelijk geholpen zeker de moeite waard prijzen zeer schappelijk

H. G.

Snel en goed geholpen door Sander, vragen naar volle tevredenheid beantwoord gekregen. Prima service!

W. d. J.

Update 30-1 Nieuwe onderdelen toch nog vrij snel ontvangen. Uiteindelijk toch goed en netjes afgehandeld. Maar daar was wel een slechte Google review voor nodig. Hoe dan ook, blij dat het opgelost is en Betersport het toch nog goed afgehandeld heeft. Update 26-1 Na enige tijd wachten werd er toch contact opgenomen. Nieuwe onderdelen worden opgestuurd zodra deze weer op voorraad zijn. We wachten het af. Nog nooit gehoord van aftersales denk ik. Bestelling zou binnen 2-3 dagen geleverd worden stond op de site. Werden er uiteindelijk 4, nou ja dat is nog acceptabel. Vervolgens blijkt een product kapot aan te komen en incompleet. Bellen maar. Een bandje. Mailen dan. Geen reactie. Nu zit ik met een kapot en incompleet product en niemand die reageert. Kwalijke zaak. Het kan best druk zijn, maar in deze tijden zijn er zat mensen zonder werk die je voor klantenservice kan inzetten lijkt mij. Alleen al even reageren dat je mail is ontvangen en in behandeling wordt genomen zou een gevoel van vertrouwen opwekken. Dit is niks zo. En wel reageren op je slechte Google reviews, blijkbaar is daar wel tijd voor..

E. M.

Mooie hometrainer gekocht via Betersport. Snelle levering en een goede gebruiksaanwijzing zorgden er voor dat ik binnen no time de pedalen kon laten draaien en aan mijn conditie kon gaan werken. Sportschool dicht? Dan halen we de sportschool wel naar huis. Goeie prijs ook voor een stevige hometrainer met veel mogelijkheden! Zeer tevreden dus!

M. D.

Hier heb ik 27 april een home trainer besteld. De hometrainer besteld en betaald. Daarna ook weer geannuleerd, omdat ik hem voordeliger kon kopen. De bestelling geannuleerd op dezelfde dag via het contact formulier, dat zou sneller werken. Als response kwam er echter de melding dat mijn bericht binnen 5 tot 8 werkdagen in behandeling genomen zou worden. Dus houdt hier rekening mee als je een vraag hebt of iets wilt annuleren. Telefonisch zijn ze moeilijk tot vrijwel niet te bereiken, want dan sta je onnodig in lang in de wacht. Uiteindelijk heeft het dus bij mij 12 dagen geduurd voordat mijn annulering werd verwerkt en de terugbetaling 3 weken. Houdt hier dus rekening mee.

R.

Benodigde vervangende onderdelen vanuit voorraad en kostenloos toegestuurd.

K. R.

Ik heb een home trainer gekocht bij Betersport voor een gehandicapte jongen van 32 jaar (Ricardo). Omdat Ricardo niet verkeersveilig is en dus niet alleen de openbare weg op kan. Maar om toch in deze corona tijd , in beweging te blijven is deze home trainer een uitkomst. Nu kan Ricardo elke dag minstens een half uur fietsen en hij vindt het nog erg leuk ook . Ben zo blij met de home trainer van Betersport. Ricardo is erg gelukkig er mee. Dank U wel Betersport. vriendelijke groeten Karin

R. R.

Voor 100 euro een fitnessbank en 2x dumbellset van 10 kilo kunnen scoren. Naar mijn mening kan dit niet goedkoper. Klantenservice was prima en niks mis mee, heb ze er paar keer moeten bellen voor extra info over mijn bestelling maar ben goed ondersteunt door de klantendienst.

l. H.

Demo-model Focus Fitness Row 3 gekocht. Betersport benaderd daar ik enige vragen had aangaande dit model. Vragen duidelijk beantwoord en model besteld. Medewerker (Mark) gelijk bestelling in orde gemaakt zodat ik alleen een email kreeg waarmee de betaling kon plaatsvinden. Email ontvangen over levering wanneer deze zou plaats vinden. Allemaal tot volle tevredenheid geregeld. Min puntje: Het bedrijf welke de roeitrainer aanleverde. Niet gebeld, Roeitrainer voor de deur gezet zonder ons iets te laten weten. De roeitrainer, eerste indruk is positief maar heb de trainer nog niet echt kunnen gebruiken vanwege ziekenhuisopname. Resumerend: Betersport B.V. voor mij heel positief.

K. M.

Ik ben buitengewoon goed en vriendelijk geholpen door Jaclyn Gerards. Na een jaar mailen werd ik moedeloos, tot Jaclyn contact met me opnam. Ze loste het probleem binnen een paar weken op. Mocht iemand een probleem hebben vraag naar haar en het komt goed.

O. M.

Via de website een demo model loopband gekocht, net voor 7 uur 's avonds. De site belooft bij bestelling voor 7 uur de volgende dag levering waar ik mij van afvroeg of ze dat waar konden maken. Positief verrast dat ze inderdaad de volgende dag stipt op tijd de loopband afleverden! Het was een demo met mogelijk wat kleine beschadigingen, maar tijdens het transport was van de achterkant een gedeelte afgebroken. Uiteindelijk ook besloten om het toch te retourneren (hij was ook wat groot). Super netjes een reactie en geen enkele discussie. Wanneer ze hem weer op konden halen. Geen kosten. Helemaal geweldig. Zeer onder de indruk van de service en professionaliteit. Dikke pluim!

K. B.

Kan mij niet echt vinden in de meeste reviews hier. Op 23 april 2021 een trampoline besteld waarvan er nog maar weinig van op voorraad waren. Aangezien het gekkenhuis is/was met de voorraad en levering van trampolines (door het containership schip die vast stond in het Suez kanaal) was ik er een beetje bang voor dat deze niet meer geleverd kon worden. Na wat reviews gelezen te hebben werd ik wat nerveuzer. Na 2 keer gebeld te hebben kwam ik er doorheen en werd ik goed geholpen door iemand van customer service. Hij zou zo spoedig mogelijk contact opnemen met de afdeling logistiek dat ze de trampoline zo snel mogelijk zouden toesturen een dag later kreeg ik de track and trace met een bevestigings email van de customer service medewerker met de ,melding dat de zending de volgende dag geleverd zou worden. Al met al heb ik een week moeten wachten op de trampoline( koningsdag op dinsdag zat er ook nog tussen) en de aangegeven levertijd van de trampoline was ook ongeveer 5 werkdagen. Dus ik vind de service van Beter sport zeker netjes te noemen.

B. C.

Exit trampoline aan gekocht via de website. Vlotte en correcte levering. Bij plaatsen even contact gehad met klantendienst via chat. Ook perfect en vriendelijk geholpen. Voor mij een aanrader.

A. B.

De focus row 2 in huis gehaald via betersport. Top service. Supersnel en goede kwaliteit. Inmiddels al een paar keer gebruikt en ik ben er erg tevreden over. Monteren was ook een piece of cake. Geweldig!

R. J.

Online besteld en aan huis laten leveren, snelle service en levering, stevig kwalitatief en duurzaam materiaal. Een echte aanrader voor alle sport benodigdheden en toebehoren.

L. B.

Met informtie over de live-chat netjes te woord gestaan. Bestelling geplaatst en (met leuke attentie) in goed orde ontvangen. Zojuist opgebouwd en de eerste meters gelopen..... Kortom, aanrader!

E. D.

Snelle service :-). Ik had vervangende ringen voor mijn crosstrainen binnen een paar dagen en ben nu lekker weer aan het trainen. Heerlijk.

N. T.

Betersport heeft in alles zichzelf overtreft. Service, klantvriendelijkheid, snelheid in contact én terugkoppeling. Wat mij betreft een toporganisatie / winkel waarbij de klant centraal staat. PS; ik heb tot vandaag nog geen gebruik van mijn product kunnen maken, maar morgen komt er een monteur om dit op te lossen. Dus vol vertrouwen deze recensie! Gr. Niels

M. 4.

Uitstekende service, goed assortiment, the price is right! Precies wat je nodig hebt en dat precies wanneer je het nodig hebt. Er was even onduidelijkheid, dit is meteen professioneel verholpen. Voortaan koop ik bij jullie.

W. S.

Ik heb een M500 loopband besteld, die inderdaad de volgende ochtend werd bezorgd. Hoewel in de mail staat dat bij een flatgebouw tot de voordeur van de flat wordt bezorgd bracht de bezorger het toch naar de 12 e verdieping! De m500 is een prima loopband om binnenshuis in beweging te blijven terwijl je bijv. Naar de tv kijkt. Erg tevreden.

S. S. J.

Enorm geholpen door Betersport.nl. Er worden oplossingen aangeboden en de service is uitstekend!

d. v.

Loopband besteld via AH kwam in een hele doos aan . Na uitpakken bleek een plastic kapje stuk.contact opgenomen via mail met betersport en gemeld deze hebben mij gelijk een nieuwe gestuurd. Super service nogmaals bedankt.

J. W.

Uitstekende en zeer vlotte afhandeling van de bestelling en afhandeling van mijn "martelwerktuig", een Fit Bike Ride 5. Ik kocht een demo-versie, dus deze werd kant-en-klaar geleverd. Helaas bleek de adapter te ontbreken, maar één telefoontje naar jullie deskundige en zeer vriendelijke klantenservice en de adapter werd de volgende dag bezorgd! DUS: NIETS dan lof over jullie werkwijze!

L. G.

Zeer snelle en degelijke levering. Focus Fitness Row 3 gekocht en een prima toestel, zeer degelijke prijs / kwaliteit verhouding.

d. b.

Al meerdere fitnessapparaten in de afgelopen jaren bij betersport besteld. Altijd een snelle service, goede producten en mooie aanbiedingen. Ik koop mijn sportartikelen nooit ergens anders. Zeer tevreden!

E. P.

Ik had op vrijdag 6 augustus om 18:55 een fiets hometrainer Ride 5 besteld. Betersport gaf aan dat als men voor 19:00 uur besteld de levering de volgende dag zal plaatsvinden . Ik was benieuwd of men dat ook waar zou maken bij mijn late bestelling van 5 minuten voor 19:00 uur. Maar, wat men beloofd heeft men waar gemaakt, en ook de transporteur hield zich aan het opgegeven bezorgmoment en kreeg de hometrainer op zaterdag op de aangegeven tijd. Daarbij niet onbelangrijk natuurlijk, de hometrainer voldeed meer dan aan mijn verwachting, ook de montage handleiding is duidelijk en overzichtelijk. Mijn complimenten aan Betersport B.V.

P. D.

Fijn contact en duidelijke antwoorden op mijn vragen. Levering ook in goed overleg. En erg blij met mijn spinbike pro. Precies als beschreven. Als ik nog iets nodig heb of info zoek weet ik waar ik moet zijn!

L. L.

Op maandagavond hebben we de trampoline gekozen en op woensdagavond konden we al springen! Hele goeie kwaliteit! Bedankt!

E. D. L.

Wat een super service en heel fijn en duidelijk contact hebben wij met de medewerkers van betersport gehad! Onze Trampoline had een vertraging opgelopen, maar we kregen duidelijke informatie enook reactie als ons dat werd toegezegd. Ook dachten ze met ons mee over evt alternatieven die wel voorradig zijn. De mooie trampoline is inmiddels binnen en onze dochter is helemaal gelukkig!!!

S. V. o.

wat ik zo makkelijk vind bij betersport is dat je in 3 keer kan betalen dan ben je niet in eens zo veel geld kwijt heb de senz sport m1000 gekocht ik heb hier geen spijt van heb een zeer Helder scherm wat ook wel makkelijk is hij Kan vetmeting ook uitvoeren dag heel veel werk om te monteren maar Zeer eenvoudige eindmontage

R. H.

In onderstaande reviews kan ik me totaal niet vinden, wij zijn louter positief over Betersport. Eind 2019 een loopband bestelt; goed product, netjes op tijd geleverd. Begin Januari 2020 2 spinningsfietsen bestelt, idem. Na verloop van tijd begonnen hier de displays echter van na te laten. Een mailtje (en eerlijk is eerlijk; ook een kleine mailherinnering) was voldoende om een bericht terug te ontvangen dat wij 2 nieuwe displays toegestuurd kregen. Kostenloos. Top service. Omdat mijn ervaring met Betersport enkel positief zijn heb ik gisteren een trampoline bij hen bestelt. Hopelijk verloopt dit net zo vlekkeloos als de eerdere bestellingen.

A. v. E.

Een leuke trampoline besteld, snel geleverd (bijna een week vroeger dan uiterlijk verwacht!). Jammer genoeg één verkeerde doos geleverd en geen andere voorraad meer. Dankzij de prima klantenservice alsnog een (andere) trampoline tijdig kunnen ontvangen voor de verjaardag van onze dochter! Hartelijk dank!!

P. M.

Goede service (2 keer verkeerde maat ladders aangeschaft) en trampoline hebben ze speciaal op verzoek bij tuin afgeleverd. Betrouwbare webwinkel.

I. V.

Zeer tevreden over zowel betersport.be als de transportfirma die ons pakketje kwam leveren. Op zaterdag een trampoline besteld en op dinsdag werd ze al geleverd ondanks de drukte en de vele bestellingen tijdens de coronacrisis. Alles tip top in orde verlopen. Zeker een aanrader. Ik had nochtans wat schrik na het lezen van wat mindere commentaren (nadat de trampoline al besteld was) , maar niks is minder waar. Wij kregen direct een bevestigingsmail van de bestelling en op maandag kregen we de track en trace code zodat we onze zending konden volgen. Op de dag van de levering waren wij aan het werk maar hadden een briefje gehangen dat het pakket mocht afgezet worden. De bezorger nam contact met om ons op om te vragen waar hij het pakket veilig kon achterlaten en stuurde via WhatsApp ook een foto door waar hij het pakket gelegd had. Top service !

K. V.

Ik was op zoek naar een onderdeel van een fitness apparatuur. Ik kon makkelijk chatten, werd snel en persoonlijk geholpen. Het contact verliep soepel en vriendelijk.

B. O.

5 februari loopband jet 5 besteld, verwachte levertijd was half februari. Ik heb netjes half februari een mail ontvangen dat mijn order nog niet binnen was en dat het eind februari geleverd zou worden. En ja hoor mijn bestelling is op 25 februari geleverd. Betersport heeft mij goed per mail op de hoogte gehouden over alles!! Loopband is krasvrij geleverd en alles werkt helemaal top!! Daarom geef ik Betersport 5 sterren, goed bezig!!(mag ook gezegd worden). Bedankt Betersport!

P.

Goed geholpen, zeer tevreden! Wij zijn eerst gaan kijken in de winkel voordat we de focus fitness homegym unit 6 hebben aangeschaft. Deze daarna besteld, snelle levering, precies volgens afspraak. Het klopte allemaal. Wat wel fijn zou zijn is een overzichtsschema met de verschillende oefeningen die mogelijk zijn. Het apparaat zelf is zeer solide. Het in elkaar zetten gaat prima met de handleiding op de tablet zodat je de foto's kunt vergroten en de tips die op de website staan in de reviews van andere klanten. Al met al, top!

P. K.

Niet alles zat bij de levering maar ik werd snel geholpen zodat alles alsnog opgestuurd werd, zonder problemen.

R. O.

Ik heb een roeitrainer besteld bij Betersport, in pre-order vanwege drukte. Product op tijd afgeleverd zoals afgesproken. Sensor van de roeitrainer bleek niet goed te werken, heb vervangende sensor opgestuurd gekregen. Gehele tijd in goed contact geweest met het bedrijf, bedrijf heeft ook prima procedure voor als je product niet juist werkt en zelf onderdelen op voorraad. Als ik zo lees is het bedrijf wat overvallen door de enorme drukte. Ik heb niet meteen per ommegaande antwoord gehad op mijn e-mails maar alles is netjes afgehandeld. Hieronder zie ik ook dat het bedrijf actief probeert hun klanten te helpen. Lijkt me absoluut geen onsympathiek bedrijf.

J. C.

Ik schrijf niet snel een review en al zeker geen slechte, maar dit wil ik graag toch even kwijt. Eind april heb ik een spinningfiets besteld die eind mei zou geleverd worden. Half mei heb ik nog iets toegevoegd aan mijn bestelling. Doordat er een fout was opgetreden met het online betalen, heb ik via overschrijving betaald. Tegen het einde van de eerste week van juni had ik nog steeds niets gehoord en besloot om zelf contact op te nemen met de klantendienst. Daar vertelde me mij dat de betaling niet goed werd geregistreerd en ik terug op het einde van de wachtrij ben geplaatst voor de levering van de fiets. De spinningfiets zou nu eind juli geleverd worden. Hierdoor koos ik voor een duurder model die de tweede week van juni zou geleverd worden. De levering van de (duurdere) spinningfiets is vlekkeloos verlopen en ik was blij met mijn aankoop. De spinningfiets voelde comfortabel aan. Echter na 2 keer te gebruiken, ontstond er een krakend geluid waardoor ik niet meer kon fietsen. Ik contacteerde opnieuw de klantendienst waar ik te horen kreeg een schadeformulier in te vullen. Nu 10 dagen later heb ik nog altijd niets vernomen (ondanks ik na 5 dagen de klantendienst heb gebeld en ze me verzekerd hebben me zo snel mogelijk te contacteren). Conclusie: Sinds de beloofde leveringsdatum eind mei heb ik welgeteld 2x gebruik kunnen maken van de spinningfiets. Verder heb ik zelf altijd proactief contact moeten opnemen waardoor ik al meer dan een uur (wachttijd inbegrepen) met de klantendienst heb gebeld. Aangezien ik vanuit België bel, loopt die rekening ook al aardig op. Ik geef 2 sterren omdat ik altijd vriendelijk te woord ben gestaan en de fiets degelijk aanvoelt (ondanks het krakend geluid dat ontstaan is). Ik heb begrip voor de drukke periode, maar mijn geduld geraakt stilaan op. Ik zou dan ook niet aanraden om bij Betersport te kopen. UPDATE: Een dag na het schrijven van deze review kreeg ik reactie van de technische support die heel behulpzaam waren zodat het probleejm is opgelost. Aangezien Betersport zich bewust is van het 'service' probleem en deze probeert te verbeteren, pas ik mijn score aan naar 4 sterren.

J. S.

Wij hebben 1,5 week geleden een trampoline besteld die (toen nog) op voorraad was. Er werd toen aangegeven dat de levertijd vertraagd zou zijn met 3-5 werkdagen. Dat werden er uiteindelijk 8, maar dat stond ook op de site vermeld. Het product is snel geleverd en de trampoline is van hoge kwaliteit. Prima service en dienstverlening. Geen 5★ omdat de communicatie beter kan; op vragen over de vertraging wordt niet gereageerd en telefonisch is men niet bereikbaar. Het zou beter zijn om meer mensen vrij te maken van klantenservice en dan gewoon te accepteren dat er nog meer vertraging in de levering ontstaat. Liever duidelijkheid over 15 dagen levertijd dan onduidelijkheid tijdens 10 dagen levertijd.

A. A.

Enkele jaren geleden een krachttoestel gekregen. Ondertussen was er een onderdeel versleten na veel gebruik van het toestel. Hiervoor Betersport gecontacteerd of het mogelijk was om het onderdeel apart te bestellen. Aangezien ik niet weet waar het toestel aangekocht werd heb ik hiervoor ook geen garantie. Betersport deed hier niet moeilijk over en heeft gewoon een nieuw onderdeel opgestuurd. Top producten en super top service!

k. v. d. v.

Op vrijdag een fitbike magnetic pro besteld, dinsdag volgens afspraak keurig op tijd geleverd. Vantevoren nog gebeld door de transporteur om exacte tijd of te spreken. In een half uurtje, dankzij bijgeleverde instructies, in elkaar gezet en fietsen! Topservice, mooi product, stabiel en degelijk, stuk goedkoper dan de concurrent. Ik raad dit bedrijf zeker aan.

T. B.

* Update 12/07 Fitbike Ride 6 geleverd zoals afgesproken. Montage was makkelijk en onderdelen voelen kwalitatief goed aan. Aansluiting met Kinomaps was ook snel voor elkaar. Al met al dus nu toch wel tevreden met de service al blijft het uitzetten van je telefoon niet echt klantvriendelijk. * Update 08/07 Telefonisch contact gekregen met Betersport. Vriendelijk te woord gestaan, blijft echter raadselachtig waarom je met een gesloten showroom je telefoonlijnen niet goed bezet kunt houden en dagenlang via bandje wordt afgebroken. Na gesprek en voorraad check toch besloten Hometrainer aan te schaffen. Levertijd is 2 dagen. Ik ben benieuwd. Indien alles goed gaat zal ik mijn review verder updaten. ******************** Bedrijf totaal onbereikbaar. Klantenservice is gezien de vele reacties op internet niet bestaand.

P. A.

Snelle actie nadat er iets fout was gegaan met het verwerken van de order via de chat. Zonder lange wachttijd. Nu nog even wachten tot de spinningfiets komt. :-)

S. S.

Heb bij Betersport een trampoline AEIT Silhouette gekocht. Ben zeer tevreden over het produkt en de service van Betersport. De gelijktijdig bestelde verankeringsset was niet voorradig, waardoor de totale levering werd vetraagd. Hierover contact opgenomen en er werd gelijk gekeken of er een alternatief voorradig was. Beide artikelen zijn de volgende dag geleverd. Super

J. D.

Duidelijkheid op de website ivm artikelen & de levering tot op de minuut te volgen. Top service!

J. H.

Na zeer lang gewacht te hebben (ruim twee maanden) eindelijk de dumbellset ontvangen. De klantenservice in de tussentijd was waardeloos; eerst geen bestelbevestiging ontvangen en slecht tot geen telefonisch of e-mail contact met de medewerkers te krijgen. Tevens werd enkele malen medegedeeld dat het product bijna geleverd zou worden waarna de leverdatum steeds verder opgeschoven werd. De klantenservice heeft na lange tijd wel keurig contact met me opgenomen, uitgelegd waardoor het allemaal zo lang heeft geduurd en excuses aangeboden voor de slechte service. Dit wordt gewaardeerd. Ik wens ze veel succes in deze tumultueuze periode.

L. S.

Een Fitbike 5 iplus besteld. Werd keurig op afgesproken tijdvak geleverd. Tot nu toe zeer tevreden met de communicatie die er is geweest.

R.

Contact is optimaal in vergelijk met veel andere bedrijven, de service tot zo ver ook, kennis van de producten is niet bij alle medewerkers optimaal en dat resulteerde bijna in het kiezen voor een ander bedrijf. Uiteindelijk heeft het goede contact toch geresulteerd in de keuze voor Betersport.

B. K.

Mijn eerdere review treft u hieronder. In die periode was ik echt helemaal klaar mee, zonder echt rekening mee te houden hoe druk het voor ze was. Ik heb uiteindelijk de bestelling na 4-5 weken ontvangen, maar de retournering daarin tegen is sneller verlopen. Na de drukke corona period is zeer snel gereageerd op mijn mails. Kortom een ongelukkig en onverwacht periode voor ze geweest, die ze beter hadden moeten incalculeren. Daarom vind ik dat 1 ster zeer ontechtmatig is. Heb mijn review daarom aangepast naar 3 sterren. === OUDE REVIEW === Meer dan twee weken geleden (16 maart) bestelling geplaatst. Nu nog steeds niks geleverd. Meerdere malen via chat contact gehad met elke keer andere beloftes. Sinds eind vorig week chatfunctie uitgeschakeld, telefonisch en per email geen gehoor en reactie. Vorige week maandag werd mij via de chat verteld dat de levering van leverancier aan betersport is ontvangen en dat deze vorige week of begin deze week zou worden bezorgd. En ja hoor krijg ik gisteren reactie op mijn laatste bericht dat ze nog steeds wachten op de levering van de leverancier! Zeer slecht!

D. F.

Bestelling geplaatst op 19-6: 2 schijven en een stang. De schijven waren te bestellen, maar op dat moment niet op voorraad (inmiddels zijn ze nog steeds te bestellen maar niet op voorraad). Vorige week een mail gestuurd, of er bekend is wanneer de schijven wel op voorraad zijn. Geen reactie. Vandaag gebeld, meteen een bandje dat er geen telefonisch contact mogelijk is vanwege de drukte. Graag zou ik een reactie willen met een datum wanneer de bestelling wel compleet is. Ik snap dat bepaalde spullen niet meteen leverbaar zijn in deze tijd, maar een datum weergeven lijkt me wel zo eerlijk. Ik snap ook dat het druk is bij de klantenservice, maar wel producten aanbieden, niet kunnen uitleveren en geen informatie kunnen verschaffen is niet netjes. Update: Inmiddels contact gehad. De verzendkosten zijn vergoed en ik heb mijn bestelling binnen. Ik geef nu ipv 1 ster, 3 sterren.

M. V.

Snel de goed verpakte spinningbike Senz 2000 in huis! Makkelijk in onderdelen, dus naar boven tillen gaat ook probleemloos. Net als t in elkaar zetten. Fijne stevige bike en met de Zwift app een mooie combi. Zo ga ik het sporten wel volhouden.

F. C.

Trampoline van berg gekocht en snel geleverd. Voorraad netjes up to date bijgewerkt op de site Bij ons was het verkeerde veiligheidsnet geleverd, maar is na een telefoontje netjes nagestuurd. Niet vlekkeloos geleverd dus, maar wel netjes en kostenloos opgelost zoals het moet.

M. M.

Ik heb 2hands krachttoestel gekocht en miste wat onderdelen. Na een mailtje naar Betersport B.V. kon ik de ontbrekende onderdelen snel bestellen. Ook fijn voor een heel redelijk bedrag, dank!

G. C.

Geen gedoe, snelle reactie via de chat, correcte prijzen, ook gratis levering in België. Zeker aan te raden.

R. d. R.

Mijn allereerste bestelling bij Betersport, kon gewoon niet nóg beter lopen. Het assortiment is uitstekend, de prijzen zijn heel concurrerend, de bezorging lekker vlot en alle communicatie lekker duidelijk. De gewichten zijn binnen gekomen en voldoen aan alle eisen. Een goede klantreis bieden is ook TOPSPORT. Jullie zijn toppers, lekker bezig!

M. H.

Roeimachine en Spinningbike besteld en binnen paar dagen keurig geleverd. Van het moment van bestellen tot leveren dik in orde. Kwaliteit van de.roeier en fiets is ook zeer goed. En belangrijkste is dat de prijzen zeer interessant zijn!

J. v. S.

Ik heb twee keer een bestelling geplaatst en beide keren duurde het minstens een maand voordat mijn producten binnen kwamen. De tweede bestelling heb ik nog steeds niet ontvangen, of zelfs maar een update over gekregen. Uiteraard kan dit langer duren tijdens Corona, maar met andere webshops heb ik niet deze problemen. De klantenservice is onbereikbaar vanwege de drukte. De prijzen en producten zijn goed, maar de service slecht. [EDIT] Inmiddels heeft de klantenservice contact opgenomen en het netjes afgehandeld!

A. H.

Service waar velen wat van kunnen leren. Na een transportschade gemeld te hebben werd binnen twee dagen de defecte opgehaald en vervangen door een nieuw exemplaar. Prettig en snel contact, volledig klantgericht. Douze points!

M. M.

Helaas ging mijn fietscomputer stuk van de home trainer. Krijg een nieuwe opgestuurd terwijl de fiets niet meer nieuw is!!. Wat een service. Ik ga zeker de volgende keer weer bij Betersport bestellen.

N. T.

Vorig jaar een roeitrainer gekocht, die het ineens niet meer deed. Na mailcontact met Oskar van de klantenservice een nieuwe display toegestuurd gekregen. En nu doet de roeitrainer het weer. Goede service en alles viel binnen de garantie.

E. A.

Wat een geweldige service! Onderdeel kapot (zelf oorzaak) wat echt niet onder de garantie valt, dat snap ik zelf nog. Maar toch door de klanten service goed opgelost door een nieuwe te sturen. Om te voorkomen dat iedereen straks dat doet vermeld ik beter niet wat het was, maar wat een kei-goede service van Betersport! KLASSE!

H. v. d. B.

Na overname van een crosstrainer van een vriendin raakte deze snel defect. Uiteraard net buiten de garantie. BeterSport vond het sneu en deed een mooi voorstel voor korting bij de aanschaf van een nieuwe crosstrainer. Top geregeld, fijne service en uitstekende communicatie.

J. H.

Zeer goede klanten service en goede hulp bij reparaties. Ook buiten de garantie periode word je zeer vriendelijk begeleid in het bepalen van het probleem en de reparatie. Als ieder bedrijf zo'n service leverde hoefde er een stuk minder apparatuur weggegooid te worden.

J. V.

Prima levering van de hometrainer, ziet er netjes uit. ( Demo model maar geen krasje te vinden) Wat wel jammer is is dat de handleiding wel minimaal is. Zeker voor een leek als ondergetekende is het gebruik van het display, en de instellingen voor trainingen onbegrijpelijk. Ik krijg constant stopmeldingen bij een hoge hartslag, al valt dat op zich wel mee vind ik, ik twijfel of het wel goed word geregistreerd. Nu dus maar handmatig een half uurtje fietsen, en de weerstand ook handmatig verzetten. Maar goed, hij fietst prettig, en staat stevig, ook wat waard.

T. D.

Heel vlotte communicatie en heel behulpzaam bij technische vragen.

G. J.

De spinning bike is na bestelling vlot en goed afgeleverd. Is een zwaar pakket, maar perfect tot binnen door de bezorger afgezet. Email contact met Betersport gaat ook vlot en ben goed geholpen. De bike In elkaar zetten is easy. Gereedschap wordt bijgeleverd, dus je kan direct aan de slag. De bike zelf is van zeer stabiele kwaliteit en is door het magneetwiel zo goed als geruisloos. Professionele kwaliteit voor een betaalbare prijs. De computer met hartslagmeter, die ik erbij heb gekocht, is toe aan een upgrade. De display is niet meer van deze tijd, slecht afleesbaar en de hartslagmeter geeft geen goede waarde aan. Had die niet aangekocht als ik dit had geweten. Het gratis abonnement voor één maand spinninglessen, dat is dik in orde. Kan iedereen aanraden om dat zeker te proberen. Kortom; bike en service van Betersport is perfect, bike computer kan echt niet meer.

D. V.

Eind Mei trampoline besteld. Netjes betaald en de levering zou begin juni plaats vinden. Begin Juni mail gestuurd omdat ze telefonisch maar niet te bereiken zijn! Uiteindelijk 10 juni bericht gekregen dat de trampoline in week 25 geleverd zou worden. Inmiddels juli, alweer meerdere mails verder, zonder enige reactie...nog steeds geen trampoline. Ik snap dat het een vreemde tijd is maar laat toch iets horen!! 03-07-2020; Vanochtend eindelijk contact gehad met Betersport. Wel een beetje vreemd dat er na een negatieve review eindelijk actie ondernomen kan worden. Positief gesprek gehad met een medewerker. Zodra alle afspraken zijn nagekomen zijn zal ik zeker ook iets positiefs vermelden. 27-07-2020; gelukkig zijn ze alle afspraken nagekomen. Alles binnen gekregen, zelfs sneller dan verwacht. Bedankt voor de fijn verdere afhandeling.

E. K.

Net op decwhatsapp met Lucas geapt over een kwijtgeraakte afstandbediening van mijn walkingpad M500. Wat een top service! Zeer tevreden met de oplossing. Bedankt. Gr Eugenie

T. A.

Goede producten, snel geleverd en voor mooie prijs. Service is prima heb ik ondervonden toen bij de vervoerder wat misgegaan was. Betersport heeft dat toen meteen heel goed opgelost. Volgende bestelling van sportartikelen gaat zeker weer bij Betersport.

e.

Het uitzoeken van de juiste crosstrainer voor thuis is niet makkelijk. Je weet pas na bezorging of je écht de goede keuze hebt gemaakt. Toen ik niet tevreden was met de eerste cross trainer, hebben ze me telefonisch goed advies gegeven o.b.v. mijn wensen en een ander model aangeraden. Deze is precies wat ik wilde. Men was heel coulant met het ophalen en omruilen. Uitstekende service!

L.

Ik ben eerlijk gezegd vrij geschokt om de vele negatieve reacties te lezen hier. Als ik dit eerder had gelezen had ik wel twee keer nagedacht om bij dit bedrijf een bestelling te plaatsten. Gelukkig ben ik zelf wel heel goed behandeld. Op basis van de reviews op de website heb ik besloten de Homegym 6 aan te schaffen bij Betersport. Dat apparaat werd namelijk aangeboden voor een schappelijke prijs. Ben voornemens op de website ook nog een review te plaatsen binnenkort omdat ik daar zelf ook veel aan gehad heb bij het maken van mijn keuze. Wel heb ik zelf ook een email uitstaan van een paar dagen geleden over wat kleine problemen aan het krachtstation. Hier heb ik ook nog geen bericht op terug gehad maar ik zit gelukkig niet met een onbruikbaar apparaat. Dat zou heel frustrerend zijn. Mijn bestelling ging goed, er werd helder gecommuniceerd en extreem snel geleverd. Ruim binnen de 24 uur zelfs. Kortom, ik ben al met al zeer tevreden.

J. M.

ik heb een loopband focus fitness jet 9 Iplus gekocht en ben er zeer tevreden van. Omdat ik een knieprothese heb was een van de vereisten dat de loopband goede demping zou hebben en dat is zo. Wat ik persoonlijk wel een minpunt vindt is dat er geen borstband hartslagmeter bij is, dat verwacht ik toch in deze prijsklasse.

a. r.

Goed, snel leverbaar (let wel op de site of het op voorraad is) en redelijke prijzen.

J. B.

Wij hebben afgelopen vrijdag onze Fitbike Ride 6 iPlus opgehaald, gezien we in Duitsland wonen, zeer klantvriendelijk, was goed verpakt en montage was ook erg simpel, zelfs gereedschap was mee geleverd. klasse ! De hometrainer is van een hoogwaardige kwaliteit en erg stabiele constructie, is zeer geluidsarm een genot om op de fietsen. Het is beslist niet de goedkoopste hometrainer maar zeker een aanrader. Wij zijn erg zeer over mijn aankoop van de hometrainer tevreden, dat we nu direct een roeitrainer ROw 3 besteld hebben.

B. D. C.

Update 7/8/20 Aangezien Betersport na weken zelfs nog geen zicht heeft op levering trampoline heb ik geannuleerd. Levering was normaal gezien midden Juni, maar is tot op heden nog steeds niet bekend wanneer ze kunnen leveren. Gelukkig geld wel vlot teruggekregen. Zonde dat ze blijven verkopen zonder dat er iets op voorraad is. Ondertussen bij een andere firma na 4 dagen geleverd !

h. v. B.

Vraag gesteld op de chatt van Betersport, goede duidelijke antwoorden gekregen. Hierdoor een aankoop gedaan van een crosstrainer. Snelle levering, helemaal tevreden.

T. v. B.

Goed en duidelijk advies gehad, snelle levering en bij de vragen die ik achteraf had uitstekend geholpen. Top

K. Y.

Op woensdag had ik een bestelling geplaatst. Direct na betaling, bevestigings mail gekregen. De volgende dag kreeg ik eveneens de track-trace code aangezien ik de bestelling op woensdag nog al laat heb geplaatst. Vrijdag ochtend vlotjes mijn bestelling binnen gekregen! Betersport is zeer vertrouwbeer en werkt zeer efficient! Kan dit niet beter aanraden. Tijdens deze verschrikkelijke periode hebben ze toch mijn bestelling op tijd kunnen leveren. Vanaf nu toch liever bij Betersport bestellen dan naar de lokale sportwinkels gaan waar alles leeggerooft is. !!

W. e. E. v. D.

Wel betaald, niets geleverd gekregen. Wel gemaild ook geen reactie. Volgens track en trace heeft het pakket het magazijn van Beter Sport nooit verlaten. Jammer, eens maar nooit weer. Ik ben vandaag gebeld met uitgebreide excuses en de mogelijkheid om korting te krijgen op de volgende aankoop. Geen smoesjes of uitvluchten gewoon te horen gekregen dat er fouten zijn gemaakt en dat de service ondermaats was. Vind het klasse dat je ook al is het even geleden toch nog zoveel moeite doet. Geld idd retour via PayPal. Op naar betere tijden. Succes Betersport.nl

B. H.

We hebben eerst gebeld voor informatie over de trampolines. Hier werden we heel goed geholpen de zondag erop direct een trampoline gekocht. Deze werd dinsdag bezorgd. Woensdag avond hebben we hem ingegraven. En donderdag was onze oudste dochter er niet meer van af te krijgen. (Misschien kunnen jullie tips op de website zetten hoe je je kinderen weer aan tafel krijgt ;))

J. K.

Ik had een probleem met een kapotte fietscomputer en ik moest naar een trainingskamp in het buitenland. Via Google kwam ik bij Betersport terecht. Ik stuurde een appje (superhandig!) en ik kreeg binnen 15 minuten antwoord. Onderweg naar Betersport de betaling gedaan en daar aangekomen lag het product voor me klaar. De service was snel, vriendelijk en heerlijk handig via de app. Flexibele medewerkers en goed geholpen!

N. R.

UPDATE 04-03 Eindelijk contact gehad met Oskar van Betersport. Hij heeft me goed geholpen en alles netjes afgehandeld. Het slijten van de loopband hoort in het begin volgens hem en het mee moeten helpen om de loopband naar beneden te krijgen klopt ook dit is uit veiligheidsvoorschriften. Omdat het toch zo lang geduurd heeft drie sterren in plaats van vijf. Slechte ervaringen met het bedrijf. Ik ben al vanaf 16 december in afwachting van een goede oplossing voor mijn loopband (JET5) die helaas niet naar beneden gaat wanneer deze omhoog geklikt staat. Meerdere malen foto's en video's gestuurd, meerdere malen herinneringen maar gewoon geen goede oplossing. Na de eerste paar keer hardlopen lijkt de band ook extreem hard te slijten. Achter de band liggen allemaal rubberen reststukjes. Zojuist weer gebeld maar nu wordt zelfs de telefoon niet meer opgenomen omdat het al ruim een maand "zo extreem druk is".

E. e. R.

We hadden reeds een recensie geschreven op trustpilot.nl, die zal ik hier even herhalen. De recensie daar waren niet zo goed. Ons bericht op trustpilot.nl dus; Snel en Goed! We hadden onze bestelling (een homegym) bij Betersport al geplaatst voor we bij deze recensies uitkwamen. Gezien de vele slechte recensies hielden we ons hart al vast voor wat er ging komen. De bestelling was op vrijdag geplaatst, op maandag kregen we bericht dat de bestelling dinsdag geleverd zou worden. En inderdaad, dinsdag voormiddag stond een vriendelijke besteller bij ons aan de deur. We hebben diezelfde dag het toestel nog in elkaar gepuzzeld. Kortom, als het goed is mag het ook gezegd worden.

C. D. W.

Ik bestelde medio februari een spinfiets van Senz Sports de S500. Verwachte levering was juni. Na 4 maanden bericht gekregen dat het toestel er eindelijk was en het werd onmiddellijk uitgeleverd. Ondertussen al veel kunnen fietsen. Bedankt Betersport voor de betrouwbare service !

P. B.

Tevreden over Betersport. Communicatie van de pakjesdienst was niet zo ok. Klantendienst van Betersport (geen chat/ mail, gewoon bellen) was vlot bereikbaar!

R. v. B.

Gister gebeld en daar trof ik al een leuk vrolijk bandje, humoristisch! Ik heb iets overgenomen van iemand die iets besteld heeft bij Betersport en daar een oefeningen poster bij gekregen zou hebben. Degene kon ‘m mij niet overleggen helaas! 1 belletje naar Betersport en het was zo geregeld! Helemaal top gewoon. Bandje was leuk, Nina was (is) leuk, kortom…Betersport = Topsport 😉

S. B.

ik ben heel tevreden met de klantenservice, na aanvraag van voorradigheid van een olympische halterstang kreeg keurig bericht terug dat ze er nog 1 voorradig hadden. Na dit bericht gelijk de bestelprocedure gestart en 2 dagen later was de halterstang in huis. Ik had dezelfde stang al eerder elders besteld maar kreeg pas een week later te horen dat deze niet voorradig was (nadat ik hier zelf naar moest informeren), dus ik ben heel tevreden van mij krijgt betersport een dikke 10!

T. B.

De levering vond snel plaats, zo'n 3 dagen na besteling vertrok de bestelling (aanvaardbaar in corona tijden). De levering was nog niet compleet, en tot nog toe kreeg ik geen update van de nalevering. (zo'n 10 dagen later). De trampoline is van mooie kwaliteit, stevig gebouwd. Assemblage was niet te moeilijk, het in elkaar passen van de grote ringelementen was wel wat lastiger. De overige elementen waren ok. Je moet sowieso met 2 zijn voor een goede montage (396cm). Al bij al een goede koop en positieve ervaring.

m. h.

2 weken terug een Trampoline besteld, deze was op voorraad en gaf aan binnen 2a3 werkdagen geleverd. Had niet verwacht dat deze ook echt binnen 2 dagen geleverd zou worden. Aangezien alles langer duurt door corona, en alle trampolines zijn uitverkocht. Dus heel erg blij mee!! Snelle levering, goed product geleverd!

M.

Eerst gebeld met dit bedrijf voor extra informatie en advies bij de aanschaf van de crosstrainer, even in de wacht gestaan en daarna een duidelijk advies van de medewerker gekregen welke crosstrainer in mijn situatie geschikt was. Vervolgens meteen online besteld, al snel ontving ik per email de track en trace van de vervoerder en 2 dagen na online bestelling had ik de crosstrainer in huis. Het in elkaar zetten ging prima, degelijk apparaat en voldoet aan mijn wensen!

M. T.

Hebben 1 april n crosstrainer bij jullie besteld, keurig geleverd comfort de leveringsvoorwaarde. Uiterst tevreden over het prettig gebruik van het toestel. Echter 7 juni tijdens de training tikte de pedaal en brak de gehele li arm af, gelukkig geen persoonlijke ongelukken. Om vervolgens met jullie in contact te komen over n oplossing of reparatie is nog niet zo eenvoudig. het corona tijdperk voor niemand makkelijk toch adviseren wij jullie bedrijf voor de korte/lange als bij calamiteiten de interne en externe communicatie als bep. werkprocessen tav ons probleem en begreep van jullie medewerker n bekend cross trainer probleem spoedig te analyseren, en n kwaliteit verbeterplan te implementeren. Anders komt U pracht bedrijf steeds meer in de negativiteit dat zal toch zeker weten niet de bedoeling zijn. Uiteindelijk is 20 juni nadat er verschillende moeizame contact momenten en beloftes zijn gedaan het keurig opgelost, waarvoor oprecht onze dank. We zijn allemaal mensen en waar [hard] gewerkt word mogen ook fouten gemaakt worden als we er maar van kunnen leren

N. M.

Bokshandschoenen van Everlast besteld. Na een paar keer trainen helaas al kapot gegaan. Contact op genomen met Beter sport. Zij hadden contact opgenomen met Everlast, helaas duurde het vanuit Everlast lang met een reactie. Na contact te hebben gehad met Rik een nieuw paar opgestuurd gekregen! Wat een service! In de toekomst bestel 100% weer hier bij Betersport

F. M.

Zeer stabiel toestel, erg goede indruk na een paar uur spinnen. Vrijloop en Electro-magnetische rem zijn sterke pluspunten. Enig gemis, Strava koppeling omzeild door Ant+ sensors te monteren in combinatie met een Garmin Edge 1030. Een aanrader, zeker voor die prijs.

S. V.

Ik heb via betersport een geweldig cadeau voor mijn partner bemachtigd. Hij was op zoek naar een nieuwe spinning bike, en die heb ik hier gevonden! Door de duidelijke beschrijving wist ik snel welke het moest zijn en welke accessoires erbij konden. Ondanks de enorme drukke vanwege het coronavirus heb ik geen last gehad van vertraging in de bestelling. Heel erg fijn, want zo kon ik de cadeaus voor zijn verjaardag al installeren.

S. M.

De FitBike Ride 5 op vrijdag besteld en maandag geleverd. (i.v.m. gewicht niet op zaterdag wat ook netjes vermeld stond op de website.) De track en trace van de transporteur werkt perfect. De hometrainer was makkelijk te installeren. Ik ben zeer tevreden met de levering en met de hometrainer.

A. R.

Meer dan 3 weken terug dumbells besteld met verwachte levering medio mei. Levering was iets vertraagd, ongveer 2 weken later dan vermeld. Contact was prima en bestelling verder in orde. Vanwege de vertraging kreeg ik mijn verzendkosten vergoed, dus een prima oplossing naar mijn idee.

T. H.

Trampoline besteld en zeer vlot geleverd. Zelfs in Corona-tijd waarin vertraging werd aangekondigd kreeg ik de trampoline al binnen 3 dagen geleverd.Top! Product ziet er goed uit. Tot nu toe (3 weken) nog geen enkele negatieve ondervinding. Zelfs zó enthousiast dat een vriendin ook meteen dezelfde Salta trampoline heeft aangeschaft.

B. B.

Hele fijne ervaring met dit bedrijf. De Hometrainer die we gekocht hebben, de Fit-Bike Ride 5 is totaal zijn geld waard! Goede kwaliteit van het product, snelle levering en ook nog eens een prima installatie handleiding. Kind kan de was doen. Totaal geen klachten. Ga er zeker in de toekomst meer gebruik van maken als het om sportartikelen gaat!

P. d. J.

We hebben een crosstrainer besteld. Nadat de bestelling was verzonden bleek dat we helemaal niet thuis waren tijdens de levering. Gauw gebeld naar Betersport. Medewerker heeft afleverdatum veranderd. Top! Product was netjes en goed verpakt. Was wel even een klus om in elkaar te zetten. Maar de beschrijving was goed te volgen. Nu enkele weken in gebruik en bevalt heel goed.

D. W.

Update 8-7: Besteld artikel ontvangen. Afspraak is nagekomen. Verbeterpunt blijft telefonische bereikbaarheid Update 6-7: Per e-mail een reactie gehad. Nu nog afwachten of ze deze toezegging nakomen. Telefonisch is dit bedrijf onbereikbaar. Ik probeer op meerdere dagen op verschillende tijdstippen de klantenservice te bellen, maar krijg standaard een bandje te horen met de tekst "vanwege de extreme drukte zijn alle lijnen bezet". Zelfs om 10:15 uur op een zaterdagochtend. Ik vraag me af of er überhaupt mensen aan de telefoon zitten..

M. G.

Fantastische klantendienst en levering. Door de Corona crisis wou ik graag een spinningfiets voor thuis. Na wat zoeken kwam ik op de website van Betersport.nl. Producten zijn van uistekende prijs/qualiteit.de levering gebeurde supersnel. toen ze zich kwamen aanmelden was ik spijtig genoeg net 15min de deur uit voor een snelle boodschap, toen stelde de man zelf voor na zijn werkuren nogmaals langs te komen omdat mijn adres op zijn weg naar huis was!! ben echt tevreden over de service! Bedankt Betersport!

G. V.

Enige tijd geleden plaatste ik een negatieve review. omdat ik geen aansluiting met beter sport kreeg en meerdere zaken besteld had. Wat mij met name irriteerde is het niet kunnen contacteren van het bedrijf. Waarom dan toch 5*****? Omdat zij zich volledig herpakt hebben en klachten niet uit de weg gaan! Uiteindelijk alles toch ontvangen en een duidelijke uitleg gehad + super snelle opvolging van mail en telefoon. Zelfs op het moment dat ik niet reageerde werd ik netjes nogmaals opgevolgd door Rik!

R. H.

Ik lees slechte commentaren hier... Jammer, moeilijk voor mij om in te beelden dat communicatie/levering slecht verloopt. Ik ben zopas eigenaar van de Powertec Leverage Gym. Schitterend mailverkeer gehad en zaken behandeld zoals ik het wou, dat noemen ze service!! Het toestel werd geleverd zoals aangegeven, geen enkel negatieve punt te melden. Dit wordt zeker niet de laatste keer dat ik bestel bij Betersport.nl Aanrader!

R. A.

Als er 1 bedrijf is waar ik blind weer zou bestellen dan is het Betersport! Geen zorgen over service want zij regelen het. Ik had van een spinbike een licht krom stuur geleverd gekregen en ik had alles al gedcumenteerd maar bij de eerste kik lag er de volgende dag al een nieuwe bij me! Zelfde gold voor hartslagregistratieprobleempje: Ze sturen vlot ff kosteloos een nieuw display en alles wat aar mis kan zijn... Nooit zoiets meegemaakt. Ik moet binnenkort een loopband bestellen en je weet wel waar:)

A. d.

Top service, top bezorging super vriendelijke mensen. Alles wordt goed geregeld.

M. v. D.

Prima walkingpad en snel geleverd. Wel jammer dat je geen dagdeel kunt kiezen voor aflevering.

S. T.

ik hield mijn hart vast met die negatieve reviews. De knoppen van de crosstrainer werkten niet naar behoren en ik stuurde een bericht. Men vroeg mij om een schadeclaim te doen. Akkoord ik heb wat moeten wachten maar ik kreeg nieuwe stukken doorgestuurd en men volgde het probleem op. Nu werkt alles super en de crosstrainer Senz 7000 is een machtig toestel. Dus als er een klein minpuntje zou zijn is het de snelheid van opvolgen , voor de rest zeer tevreden.

M. T.

+ Bestellen gaat makkelijk via de website + Snelle levering + Apparaat precies zoals verwacht - Heel klein minpuntje bij de Focus Fitness Home Gym Unit 6. De handleiding was best dramatisch en op sommige punten echt een drama. Achteraf ben ik er wel uitgekomen. Op internet is er een iets modernere versie van de handleiding te vinden. Plus nog een comment over hoe je de kabels lang genoeg kan krijgen. Ik had dat liever al gezien als aanvulling op de bestaande manual die wordt bijgeleverd. De bedoeling is wel om nog wat apparatuur hier aan te schaffen om mijn home gym volledig af te maken. Al met al, ben ik zeer tevreden!

A. K.

Door Corona duurde de bestelling letterlijk 3 maanden. Maar dat mocht de pret niet drukken. Ik had een fitness bankje besteld en deze is zeker bovenverwachting kijkend naar de prijs/kwaliteit verhouding. Ik ben zeer tevreden over Betersport! Ik raad zeker aan hier je fitness spullen te halen.

A. V.

Deze crosstrainer besteld vanuit België met als doel meer te bewegen, ik ben -tot hiertoe- een absolute fitness leek. De levering verliep vlekkeloos en snel, precies geleverd op de dag zoals al aangekondigd was in de eerste email. De montage was redelijk eenvoudig maar je moet met 2 personen zijn (met dank aan mijn buren!). Tips: (1) sommige schroeven zit al in de onderdelen zelf en moet je eerst losmaken en (2) zoek een handleiding op internet want deze figuren zijn veel duidelijker dan de handleiding die er bij zit. Het toestel is nu een week in gebruik, en het werkt perfect: de beweging voelt heel natuurlijk, en is vloeiend zonder stoten, piepen of kraken. Ik ben er tot hiertoe heel tevreden van! Meest storend minpuntje: de gebruikshandleiding mogen ze eens grondig herschrijven, zowel naar inhoud bv. er is een "fitness" programma beschikbaar dat niet voorkomt in de handleiding als naar elementaire instructies over fitness bv. wat is het nut van HRC, waarom 55%, 75%,... zonder dat het evenwel een lijvig boek moet worden.

B. v. h.

Prima prijs kwaliteit verhouding en duidelijke communicatie over levering

M. v. d. H.

Snelle levering en USB stick die eerst niet werkte gelijk dag erna een nieuwe gekregen en die werkt top

L.

Fietscomputer van spinningfiets werkte niet meer.(Fiets aangekocht april 2019) Na een eerste telefonisch contact (medewerker was heel aangenaam en behulpzaam) schadeformulier ingevuld en na 3 dagen kreeg ik al bericht dat er gratis een nieuwe fietscomputer zou verstuurd worden ! Wel dat noem ik service en klantenopvolging. Als ik een nieuwe fiets aankoop weet ik nu al dat hij van Betersport zal komen !

A. V.

Ik wilde een crosstrainer bestellen maar het lukte niet goed dus had ik de klantenservice gebeld, het was wel even wachten omdat heel NL natuurlijk wilt fitnessen met de Corona crisis. Alleen al voor de man die ik gesproken heb bij de klantenservice zou dit bedrijf vijf sterren moeten krijgen. Al mijn vragen werden beantwoord, hij was behulpzaam, dacht met mij mee en nam zijn tijd, in plaats van mij af te wimpelen. Het product arriveerde compleet en na bijna een maand enorm intensief gebruikt te zijn, is hij nog steeds in perfecte staat. Niets kraakt, beweegt, etc. Helemaal top!!

H. V.

Ter plaatste geweest om de toestellen echt te zien om zo een goede keuze te kunnen maken. We werden heel goed geadviseerd door een medewerker met de pro's en contra's van de verschillende modellen/types. Wederom goede feedback gehad, we kijken al uit naar de levering. Update; levering is perfect verlopen 😃Update* intussen hebben we de grootste fun op onze hometrainer+loopband waar we via bluetooth leuke parcours/training schema's kunnen volgen.👌👍

P. D.

Uitstekende webshop met scherpe prijzen en prima service. Het display van een roeitrainer werkt niet helemaal goed. Zonder problemen werd een nieuw display ter vervanging opgestuurd. Prima dienstverlening.

E. v. V.

Na een trampoline te hebben besteld via AH bij Betersport kregen wij het bericht dat de uitvoering die wij besteld hadden later zou worden geleverd dan gepland. Betersport bood een passend alternatief en communiceerde snel en adequaat om dit op te lossen. Wij zijn ontzettend blij met de mooie trampoline!

M. 6.

IK heb hier een fiets gekocht, FitBike Ride 5 iPlus, waar ik tevreden over ben. Ik heb alleen een vraag gesteld via de website over de APPS waar de fiets mee kan werken, immers zo omschrijven ze de fiets ook op hun website dat er meerdere APPS zijn, maar er werkt maar 1 APP met deze fiets, kom ik zelf achter. Ik heb tot op heden nog steeds geen antwoord van Betersport gekregen, dat vind ik erg jammer, anders 5 sterren. Het product is gewoon top wat ik gekocht heb, op de hartslagmeter na, die geeft altijd steevast een hartslag van 72 aan, terwijl ik me in zweet fiets. Ik fiets niet op hartslag en in deze prijsklasse laten deze meters wel vaker een steekje vallen, maar op deze fiets doet ie het helemaal niet. De APP, Kinomap doet het perfect met deze fiets. Wel moet je een abonnement nemen om goed gebruik te kunnen maken van deze APP. De APP is wat aan de dure kant vind ik, maar het werkt perfect. Alleen als ik op een vlakke route fiets, heb ik toch regelmatig het idee dat ik bergopwaarts fiets.......... Deze APP gaat moeilijk samen met revaliderend fietsen, het is er meteen vol tegenaan! Dus voor revalideren zou ik niet deze APP gebruiken. Ook de vaste programma's in de fiets zijn erg zwaar, geen een uitgezonderd. Gelukkig kan je een user profiel aanmaken en daar een eigen programma inzetten, waarmee je wel kan revalideren van een operatie. Gebruiksaanwijzing laat te wensen over wb de werking van de fiets, dus een beetje technisch inzicht is wel prettig. Het in elkaar zetten van deze is in ongeveer 30 tot 45 minuten gedaan, ik ben zeker niet onhandig. Kortom een goed en zeer degelijk product, alleen jammer dat Betersport niet reageert op mijn vraag.

D. v. T.

Twee weken geleden heb ik de Focus Row 3 besteld, heel snel geleverd, vrijdags besteld, maandag geleverd. Fantastisch apparaat, stabiel, robuust en geruisloos, ik had al een crosstrainer met hetzelfde principe, een zwaar vliegwiel met magneetweerstand, dus dat wilde ik ook voor de roeitrainer. Zeker gezien de prijs kan ik hem iedereen aanraden, ook de uitgebreide programma's zijn een pluspunt.

A. B.

In 2015 een crosstrainer gekocht, toen al zeer te spreken over levering en service, maar nu helemaal. Na een verhuizing liep de crosstrainer aan, uit handleiding werden we niet wijzer, dus foto en video van het probleem opgestuurd en snelle reactie en oplossing terug gekregen. Ook onze aanvullende vraag werd direct beantwoord, en dat bijna vijf jaar na aankoop! Chapeau!

J. D. K.

Net voor kerst een spinningfiets gekocht. Super snelle levering. Met 2 dagen werd de fiets afgeleverd. Met de beschrijving was hij zo gemonteerd. Daarna kon het sporten beginnen. Ik ervaar het als een zeer fijne fiets. Beter als sommige fietsen in de sportschool. Ik heb een FitBike Race Magnetic Pro. Zeer tevreden prijs/kwaliteit verhouding.

T. C.

Prima service, snelle levering. En toen we onze hometrainer niet in elkaar gezet kregen, kreeg ik snel reactie van Betersport en werd het probleem meteen opgelost.

G. S.

Super crosstrainer werkt perfect en nu al veel in gebruik.

R. V.

Ondanks de waarschuwing op de website dat door COVID de bestellingen er wat langer over kunnen doen, ontving ik de mijne, in België nog geen 48 uren later. Kon de chauffeur zelfs volgen via m'n tracking code. De instructies voor montage waren duidelijk en alles werkt naar behoren. Prijs-kwaliteit een goeie aankoop geweest. Danjewel, Betersport!

J. v. d. H.

Kortgeleden een hometrainer (FitBike Ride 6 iPlus) aangeschaft bij Betersprot. De levering vond snel plaats (één dag later dan vermeldt op de website, maar daar werd ik keurig van op de hoogte gebracht. Gezien de uitdagingen door Covid-19 vind ik dit heel acceptabel). Helaas bleek bij het uitpakken van de doos dat een onderdeel was beschadig en een onderdeel was verbogen. In mijn beleving is Betersport op een pragmatische manier omgegaan met de afwikkeling van de klachten die ook in lijn ligt met mijn gedachten. Ik ben volledig tevreden. Dit bevestigt voor mij dat Betersport een plezierige organisatie is om online zaken mee te doen. Het is belangrijk dat Betersport er niet alleen is voor de aankoop, maar ook erna!

F. t. H.

Bij Betersport een grotere trampoline besteld. De vorige kwam hier ook vandaan maar onze kinderen waren toe aan een grotere. Gelukkig heeft Betersport een groot aanbod, zeer snelle levering en ook nog eens de beste prijs! Erg blij dat we wederom voor Betersport gekozen hebben!

B. B.

Jaren geleden hier een power station gekocht. Erg voordelig geprijst en veel plezier van gehad. Ruim buiten de garantie (afgelopen maand) kreeg ik een probleem met de kabels. Daarmee hebben ze me heel goed geholpen, veel beter en coulanter dan ze juridisch verplicht zijn. Ik kan deze shop dus absoluut aanraden.

W. F.

Na een negatieve review dan ook mijn positieve review. Na een lange wachttijd wat ik op zich begrijp met de Corona crisis heb ik gisteren een geruststellend telefoontje gehad en vanmorgen is de trampoline geleverd. Ineens verrassend snel! Het is een betrouwbaar bedrijf en als ze de mogelijkheid hebben lossen ze ontstane problemen snel en goed op.

a. t.

Ik heb een aantal producten bij Betersport gekocht. Alles werd netjes geleverd en via een track en trace kon ik mijn bestelling volgen. Op de benchpress die ik had besteld, was een kleine beschadiging te zien. Hierover heb ik contact opgenomen met Betersport, dit werd snel en naar volle tevredenheid afgehandeld. Top service!

B. V.

Buitengewoon mooie site om een juiste keus te kunnen maken. Gekocht de FitBike Ride 6IPlus en deze voldoet uitstekend. Het monteren is goed te doen voor bijna iedereen en anders met wat hulp. Levering is zeer snel en personeel is vriendelijk en behulpzaam. Zou hier zo weer kopen, beslist een aanrader maar dat blijkt ook wel, ze bestaan immers al weer 15 jaar dus dat zegt genoeg.Nou nog een keer dan, gewoon een prima koop bij een prima zaak.

P. V. S.

Ivm corona was onze trampoline tijdelijk uitverkocht. Betersport heeft steeds via hun website keurig de verwachte levertijd doorgegeven. Toen ze weer beschikbaar waren werd onze trampoline binnen 2 werkdagen geleverd!

S. v. B.

Ik heb een roeiapparaat gekocht. Ontzettend blij met dit mooie apparaat. De bestelling is goed verlopen en netjes op tijd geleverd door een zeer vriendelijke en behulpzame chauffeur. We hadden het vlot gemonteerd (duidelijke en makkelijk). Ik verwacht dat we met het hele gezin veel roeiplezier zullen hebben!

J. A. d. K.

Goede kwaliteit! Fijne leverancier! Inmiddels genieten wij al ruim 7 weken van een Focus Fox 5 iPlus crosstrainer. Bij het bestellen stond op de website dat het product niet op voorraad was, maar snel leverbaar zou zijn. En dat klopte dus ook; 7 mei besteld, 26 mei binnen is mooi vlot. De crosstrainer was in een klein uur tijd gemonteerd, door onszelf. Het eenvoudigste bleek nog even het lastigst, want de montagehandleiding gaat net wat te vlot aan de details van de het bedieningsdashboard voorbij (de boordcomputer). Met gezond verstand en drie pogingen eigenlijk ook een makkie. (Tip: laat dat even beschrijven, desnoods door een klant en daarmee ervaringsdeskundige). Wij hebben nu vrijwel elke dag op de crosstrainer gesport, tussen de 20 en 40 minuten per keer. Eerst op de boordcomputer zelf, daarna met de apps IC+ en Kinomap. Alledrie lekker! Met op dit moment een flinke voorkeur voor de boordcomputer (en Netflix om naar te kijken). De boordcomputer is gewoon goed en biedt fijne uitdagingen in trainingen. Qua duurzaamheid: De trainer is tot nu toe stil. Wij hebben de dwarspoten van de trainer pas één keer aangedraaid, de rest zit nog goed strak vast. Kortom: goed spul!

h. w.

We gebruiken sinds januari 2017 met veel plezier een Hometrainer FitBike Ride 6 iPlus. We kwamen voor een ander model maar zijn prima geadviseerd door Betersport. Instelmogelijkheden maar ook de iPlus maakten de keuze de moeite waard. We maken zelf, en ook revaliderende zoon, met plezier gebruik van de mogelijkheden van de hometrainer. De FitBike is van uitstekende kwaliteit en vertoont na intensief gebruik geen gebreken. Ook de service van Betersport is prima. We hadden afgelopen week problemen met de stroomadapter. Betersport denkt mee en levert snel een passende stroomadapter.

K.

De producten die ik heb besteld, de halterstang pad en de enkelstrap, zijn echt top: voelen kwalitatief goed en sterk aan, terwijl ze echt goedkoop waren. En de bestelling kwam ook heel snel binnen, waar ik had verwacht dat dit misschien langer zou duren door coronadrukte. Hele goede ervaring, aanrader!

M. H.

Super tevreden over de Service bij Betersport B.V. In Corona-tijden is het voor iedereen moeilijk. Maar bij Betersport B.V. liep alles perfect. Onmiddellijk werd ik geholpen met de juiste wisselstukken om mijn hometrainer te kunnen herstellen. Enkele dagen later kreeg ik alles met de post toegestuurd. Bij deze wil ik jullie dan ook bedanken voor de snelle en correcte service.

J. V.

Goede levering. Man, wat een fantastische Bike, De FitBike Race Magnetic Pro .Heel blij mee en gebruik deze bijna dagelijks. Goede stevige bike, mooi vormgegeven en gekleurd. En mede door de magnetische rem o zo lekker stil. Prachtig produkt.

M. S.

Afgelopen woensdag een nieuw hometrainer gekocht van Betersport. Wist zelf niet precies wat ik moest hebben en wat goed voor mij was. Uiteindelijk dankzij de hulp van de medewerkers op de chat tot een beslissing gekomen. Donderdag heb ik mijn FitBike Ride 6iPlus al mogen ontvangen en heb ik hem ook meteen in elkaar gezet. Inmiddels hebben mijn vrouw en ik er al 2x op gesport en wij kunnen niks anders zeggen dan dat we dik tevreden zijn over zowel de service, als de hometrainer. Ik zal de site aanraden bij familie en vrienden. Bedankt jongens!

V. C. J.

Probleem met levering, maar goede feedback en op afgesproken dan dan uiteindelijk pakket geleverd.

P.

Betersport levert echt topservice! We hadden een loopband besteld, volgende dag was hij bezorgt. Hij was niet goed, betersport heb er toen alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat hij het deed. Conclusie het was een maandagochtend productie, dat kan je wel eens overkomen. Betersport heeft een nieuwe loopband opgestuurd en alles is gebeurd zonder bijkomende kosten en ze deden nergens moeilijk over. Als het aan mij ligt, is het meer dan 10 sterren waard want de service is topniveau!

M. O.

Ik had op 28/10 een bestelling geplaatst die normaal 29 of 30/10 zou moeten toekomen, dit was dus niet het geval met dat de artikelen ineens niet meer op voorraad waren, het team van Betersport heeft me gemailed en zelf beslist om de beschikbare artikelen al te versturen! Dik inorde voor zover :)

J. s.

Ik heb de loopband nu ongeveer 2 weken en ben er wel tevreden over alleen jammer dat de Bluetooth het niet doe de app is niet meer te downloaden op de app store erg jammer dus kan ik niet gebruiken maar de loopband zelf is echt prima gebruik hem 2 x per dag om te lopen voel me daarna weer lekker fit. Ben echt super blij dat ik die loopband gekocht heb alleen de bezorging was niet zo goed die jongen was alleen en zijn steekwagen stond met 2 zachte banden en ik woon op de 2e verdieping hij heeft hem in de hal gebracht en de rest moest ik zelf doen een loopband van bijna 100kg alleen naar de berging duwen en in het weekend samen met m'n zoon naar de 2e etage gebracht. Was echt heel zwaar maar hij staat nu en ik sport er elke dag op dus al met al een top loopband .

j. S.

De fitness bike was gunstig geprijsd, hij is snel en goed geleverd. Het monteren van het pakket lukte zelfs mij, met twee linkerhanden. Hij fietst geruisloos, en met mijn fiets app via mijn iPad verbonden met de fit bike waan ik mij thuis op ieder parcours. Kortom ik ben een zeer tevreden klant en fietser.

L. M.

Mbv de chat op de site een keuze gemaakt voor de crosstrainer focus fitness fox 3 hrc. Redelijk vlotte levering. Montage nam een paar uurtjes in beslag en kost wat moeite in je eentje. Na drie weken eerste kraakgeluiden en na vier weken heel veel herrie. Lijkt erop dat het lager van het vliegwiel defect is. Servicebrief zaterdag 16 nov 2019 ingevuld. Afwachten wat dit gaat worden. Focus fox 3 is tot 130 kg belastbaar en ik weeg 90 kilo. Ik houd u op de hoogte. Voorlopig 1 ster. Vervolg:Vandaag, twee dagen na inzenden serviceformulier met video van het krakende lager een mail ontvangen van een medewerker. Lager kon kosteloos vervangen door worden door monteur over 1 tot 2 weken of meteen per post gezonden worden voor zelfmontage. In overleg gekozen voor de duurdere focus fox 5. Is zwaarder, stabieler en heeft betere lagers. Prijsverschil van 250 euro meteen voldaan en men belooft woensdag te komen omruilen. Demonteren defecte fox 3 niet nodig. Voorlopig opgewaardeerd naar 3 sterren, even de woensdag afwachten. Vervolg: woensdagochtend vroeg werd de focus fitness fox 5 geleverd en de volledig gemonteerde fox3 afgehaald. Top service tot nu toe, dus opgewaardeerd naar 5 sterren. Nu even twee uurtjes monteren en dan sporten. Binnenkort deel ik mijn ervaringen met de focus fitness fox 5 hrc in deze review. Voorlopig voelt het apparaat veel meer solide aan dan de fox3 en hij is 25 kilogram zwaarder.

M. R.

Complimenten voor Betersport! Van een intensief gebruikte hometrainer brak een kabeltje. Na bij verschillende fietshandelaren gezocht te hebben naar de juiste kabel met de juiste nippels, uiteindelijk aan Betersport om hulp gevraagd. Zij gaan ons voorzien van een nieuw onderdeel en zijn beschikbaar voor hulp bij het monteren. TOP!!

R.

Levering duurde i.v.m december drukte iets langer, maar - in tegenstelling tot wat oudere reviews - heel vriendelijke klantenservice en de bestelling is het wachten meer dan waard geweest!

D. v. d. B.

Midden in de coronatijd een roeitrainer besteld bij Betersport. De bestelde roeitrainer werd al binnen 2 dagen geleverd en bleek een goed product voor een mooie prijs. Betaling in 3 termijnen is mogelijk. Ook na 2 maanden gebruik nog steeds tevreden!

P. V.

Ik kocht tijdens de lockdown een Water Rower roeitoestel bij Betersport. Die werd zowat binnen de twee dagen correct afgeleverd op mijn adres in België. Dus vlotte online bestelling gevolgd door een vlekkeloze levering. Het roeitoestel is fantastisch. ik ken de Water Rower als sinds hij in 1988 voor het eerst op de markt kwam, en heb er pas nu, een half leven later (!) eentje in huis gehaald. Het is een ongelofelijk mooie en stille roeitrainer, je waant je echt op het water. Dit product en dit bedrijf raad ik dan ook op basis van deze ervaring ten sterkste aan. En ja ... wacht niet zo lang om je hartenwens te vervullen, het leven is al kort genoeg !

M. P.

Makkelijk bestellen. Genoeg keuze ook voor deze tijd. Wist dat veel modellen uitverkocht zouden zijn, maar BeterSport had voldoende voorraad. Levering snel binnen 2 dagen waardoor ik heerlijk kon genieten van de nieuwe crosstrainer. Mooi stil apparaat en stevig gebouwd. Focus Fox iPlus 3

Contact

Foto's