Beoordelingen van Giesbers InstallatieGroep. (HVAC-Installateur) in Rotterdam (Zuid-Holland).
Giesbers InstallatieGroep
Sevillaweg 52, 3047 AL Rotterdam, Nederland
Beschrijving
Informatie van Giesbers InstallatieGroep, HVAC-installateur in Rotterdam (Zuid-Holland)
Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.
Deze plek heeft goede beoordelingen, dit betekent dat ze hun klanten goed behandelen en je zult je geweldig voelen met hun diensten, 100% aanbevolen!
Kaart
Openingstijden van Giesbers InstallatieGroep
Zondag
Gesloten
Maandag
08:00–16:30
Dinsdag
08:00–16:30
Woensdag
08:00–16:30
Donderdag
08:00–16:30
Vrijdag
08:00–16:30
Zaterdag
Gesloten
Beoordelingen van Giesbers InstallatieGroep
S. S.
Fijn bedrijf om zaken mee te doen .
Werk graag voor ze als zzper
J. d. J.
De servicemonteur maakte de belabberde communicatie met de telefoniste goed.
Bij ons was de vloerverwarming gewoon nooit ingeregeld na de oplevering van onze woning. Melding gedaan en werd terug gebeld, nou dat kon nooit het geval zijn hoor....uitgelegd dat de temperatuur op de thermostaat niet opliep als ik de temperatuur hoger zette. Ook meldde ik dat de vloer niet warm werd. Als antwoord kreeg ik: 'o maar de vloer hoeft niet warm te worden om de temperatuur te bereiken'
Euh hoe anders als vloerverwarming de enige verwarming is?? Na veel gezucht werd er een afspraak ingepland.
De monteur was heel fijn en bood direct zijn excuses aan en vertelde gelijk dat het inderdaad niet ingeregeld was. Hij heeft het keurig opgelost. Dus de sterren zijn voor monteur!
A. V. D.
UPDATE:
Er is snel contact opgenomen met mijn moeder en er zijn passende oplossingen gevonden. Bedankt hiervoor!!
--
Mijn moeder heeft via de koop van haar woning een service contract overgenomen voor de ketel. Na vele malen contact bleek dat er ook een contract was voor het ventilatiesysteem, hier heeft nooit iemand iets over gezegd. Ook bleek dat zij recht had op een 1,5 uur gesprek als nieuwe bewoner, ook daar heeft zij nooit iets van vernomen.
Het contract heeft zij opgezegd en netjes werd hier op gereageerd, echter dat het per direct werd opgezegd. Maar als het jaar nog niet voorbij is, dan is het toch niet per direct?
Weer een mail terug, maar dan krijgt zij geen antwoord. En dit gebeurt vaker. Jammer en zonde.
W. H.
Al tijden last van wat lekkage van onze cv ketel. Bij jaarlijks onderhoud aangegeven, maar ze konden niets vinden. Daarna weer monteur langs die binnen 10 minuten de oorzaak had gevonden. Rubber ring moest worden vervangen. 3 weken later nog niets gehoord. Gebeld en ze moesten kijken of het onderdeel er was. Zou teruggebeld worden; echter niet gebeurd. 1,5 week later gebeld; zelfde verhaal.
Update 20 februari 2019:
Na 1,5 jaar en meerdere bezoeken is het euvel opgelost. We kregen nog wel een factuur, maar na het verhaal gestuurd te hebben, hoefden wij die niet meer te betalen.
Waardering van 1 naar 3 sterren aangepast.
D. K.
Vandaag een monteur ( Remco van den Berg) langsgeweest voor jaarlijkse controle.
Zelden zo'n goede monteur gehad. Alle voorgaande jaren ook geen klachten gehad
Maar de handelingen die deze monteur verrichtte heb ik de voorgaande jaren door
geen enkele monteur uitgevoerd zien worden. Hij constateerde dat de pomp gas lekte.
Nieuwe pomp geplaatst en wij zeer tevreden, zelfs na de betaling
F. K.
Vlot geholpen vandaag met een nieuwe thermostaat. Duidelijk aan de telefoon, communicatie per mail goed en de monteur goed gehumeurd met de juiste onderdelen bij zich en we hebben weer warm water. Chapeau!
D. H.
Op onderstaand probleem is snel contact opgenomen. En is het verholpen.
Dan moet je van 12:00 tot 17:00 thuis blijven, om uiteindelijk een vriendelijke meneer 8 trappen te laten lopen voor 1 of 2 foto's van het probleem.. Dan denk/verwacht je dat het probleem verholpen word en krijg je te horen dat er later contact word opgenomen over de reparatie.
K. v. D.
Afgelopen paar jaar een paar keer laten komen voor problemen met de waterpomp. Altijd netjes geholpen. Vriendelijk kundig personeel. Ze weten waar ze over praten. Het gaat soms niet altijd even goed tussen planning en monteurs (te weinig tijd gepland bijvoorbeeld). Maar verder prima in orde.
T. H.
Monteur legde goed uit hoe de installatie werkte en gaf handige tips. Eigenlijk had dit bij overdracht huis verteld moeten worden...... maar dank zij dit bezoek en zijn uitleg stuk wijzer geworden.
A. H.
De monteur Ronald heeft me vandaag uitstekend geholpen . Heeft alles uitgelegd en advies gegeven . Hij wist meteen wat er kapot was aan de cv ketel. Een erg kundige monteur die weet waar hij mee bezig is
A. O.
Goedemorgen heeft vandaag telefoon gehad op mijn bericht gisteren wat ik er op had gezet van morgen netjes teruggebeld ze gaan het nu met woning bouw bespreken hartelijk dank hier v
Vandaag montuur geweest alles weer goed gemaakt zeer aardige man snapte het probleem en dat er meer aan de hand was heeft het gelijk doorgeven en morgen komen ze al kijken of ze het kunnen oplossen deze firma neemt notities van klant en proberen je te helpen bedankt zeer tevreden over dit bedrijf
D. O.
Vorige monteur moet eerst nog maar eens bijscholing krijgen. Gelukkig was vertrouwde en kundige monteur uit Brabant er nu weer om storing en fouten recht te zetten.
P. B.
2 keer servicevraag van onze vloerverwarming en CV unit van onze nieuwbouw woning perfect opgelost. In de ochtend gebeld, 's middags opgelost. Prima ervaring met dit bedrijf tot nu toe.
H. N.
En zelfs dat is nog teveel eer... ondanks kleine kinderen laten ze je zo 5 of meer dagen zónder warm water zitten.. wegens verkeerd meegebracht materiaal etc. Waardeloos!
Edit: een mooie bos bloemen gehad voor alle ellende. Dank serviceafdeling G&G! #leuk sterren inmiddels omgezet naar 3 ipv 1.
T. J. B.
Monteur was vriendelijk en zeer deskundig! heeft de klacht ( klep vervangen) snel opgelost.
J. S.
Het bedrijf die ons uit de branding heeft geholpen met onze warmtepomp van ithodaalderop.
Ze werken netjes en de communicatie is top.
B. E.
Dank voor de vlotte, vriendelijke en professionele afhandeling van mijn reparatiemelding van uw monteur Andre !!! Top !!
D. Z.
Ik had hier een klacht vermeld over het feit dat Giesbers niet reageerde op mijn e-mail, maar dat is inmiddels helemaal opgelost en ontvang ik binnen een dag een reactie op vragen, top!
S. A.
De monteur en de telefoniste waren zeer vriendelijk en behulpzaam.
g. h.
Ontzettend leuk bedrijf, erg gastvrij ontvangen
J. B.
Prima service gehad keurige medewerkers met vestand van zaken
A. H.
Is mijn werkplek waar ik al ruim 23jaar met plezier naar toe ga 👍
D. H.
Goed en snel opgelost. Vriendelijke monteur.
S. F.
Personeel denkt goed mee en is klantvriendelijk
H. B.
Modern en degelijk bedrijf wat aan de weg timmert.
t. s.
Goed geholpen en snelle service!
M. R.
Ga zo door
a. k.
Goede en snelle service.
P. H.
Leuk om te werken
J. M.
B. B.
B. W.
Y. E.