Beoordelingen van totaalBED Utrecht. (Matrassen Winkel) in Utrecht (Utrecht).

totaalBED Utrecht

49 Beoordelingen

35 Commentaren

Matrassen winkel

Beddenwinkel

Woonboulevard, Zeelantlaan 47-49, 3526 AK Utrecht, Nederland

Beschrijving

Informatie van totaalBED Utrecht, Matrassen winkel in Utrecht (Utrecht)

Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.

Deze plek heeft goede beoordelingen, dit betekent dat ze hun klanten goed behandelen en je zult je geweldig voelen met hun diensten, 100% aanbevolen!

Kaart

Openingstijden van totaalBED Utrecht

Beoordelingen van totaalBED Utrecht

F. K.

Wij hebben helaas een zeer slechte ervaring gehad met Totaalbed en dit lijkt niet incidenteel te zijn geweest. Na voor €3000 een boxspring incl matrassen en beddengoed gekocht te hebben, kregen we te horen dat er 8-10 weken levertijd was. Prima. Na 12 weken nog niks gehoord, dus maar gebeld. Bleek van alles misgegaan te zijn en er was nog eens 6~8 weken nodig om ons bed te leveren. Na 19 weken na onze aankoopdatum kwam dan eindelijk een (klein) deel van ons bed: het topmatras en het beddengoed. Helaas was het topmatras tijdens transport beschadigd (scheur erin en onder de modder) en bleek er (wederom) wat mis te zijn gegaan met de levering waardoor het boxspring frame en de matrassen nog eens 2 weken later zouden komen. Het topmatras zou vervangen worden, aangezien hij beschadigd geleverd was. Ik moest wel €2250,- aftikken om dit te kunnen zien. Na 21 weken kwam dan eindelijk het frame en de matrassen. Na telefonisch overleg is ons bevestigd dat we het beschadigde topmatras mochten gebruiken en dat er een nieuwe in bestelling was. Na nog eens een half jaar is het topmatras nog steeds niet geleverd en hebben wij dus al die tijd op een beschadigd & vuil topmatras moeten slapen. Na meerdere keren navraag gedaan te hebben bij Totaalbed blijkt nu dat zij het topmatras helemaal niet besteld hebben en we geen nieuwe mogen verwachten. Het is blijkbaar heel vreemd van ons om een onbeschadigd/schoon matras te verwachten als je hier een gloednieuw bed besteld. Ter compensatie krijgen we een hoeslaken… Een hoeslaken á twee tientjes ter compensatie voor een beschadiging van een nieuw product van €750,- Ik kan hier niet bij met m’n hoofd hoe je dit aan iemand kunt verkopen en zou iedereen die hier overweegt iets te kopen het advies willen geven om elders te kijken. Om nog eens zout op onze wonden te gooien: tijdens onze hele ’avontuur’ met Totaalbed zijn ze altijd zeer slecht bereikbaar geweest: telefonisch meestal meer dan een half uur in de wachtrij en mails worden compleet genegeerd. Update 1-11-'22: Een maand geleden heeft na vele negatieve reviews op het internet te plaatsen (zoals deze) Totaalbed toch het beschadigde topmatras vervangen. Ik vind het erg jammer dat dit nodig was, maar ben nu wel blij met onze aankoop, vandaar een bijgewerkte waardering naar 3 sterren i.p.v. 1.

K. K.

had voor mijn zoon matras online gekocht. kleine rol in krimpfolie leek wel een top matras. Direct terug gestuurd: eenmaal los gaat dat niet meer. en al vormt het zich tot bedoelde maat (onvoorstelbaar) kan het niet goed zijn voor binnen werk. Maar nu eigenwijze pa op zoek naar matras voor zoon 'vandaag' lastige maat: 220 x90. een hele zoektocht. Herkenbaar? Sta je voor een vergelijkbare onmogelijke opgave probeer deze zaak eens: Anneke aan de telefoon prettig contact begreep het verhaal. Liep met de telefoon naar magazijn en daar was juist voor mij in deze maat een showroom voordeeltje. Dure matras met onwaarschijnlijke korting. Had ze niet hoeven geven want ik was zo onzakelijk geweest om mijn max prijs al te noemen... daar zat dit ruim 200 E onder. Later legde ze me uit dat dit gelukje niet helemaal toeval is: dit is de grootste zaak van de Totaalbed vestigingen. Daarom komen juist hier alle retour en showroom restanten van alle locaties. Dit weetje in combinatie met de instelling van de medewerker hier (om door net wat extra aandacht en service het verschil te maken) maakt deze zaak Totaal bed Utrecht de plek om je geluk eens te beproeven als je snel wat nodig hebt en niet de hoofdprijs wil betalen. Ouderwetse klantvriendelijkheid, en het 'voordeel' mag hier ook wel een beetje bij de klant terecht komen. Kom hier zeker weer.

M. B.

Vriendelijk personeel, duidelijke uitleg van opties en verschillen. Er werd goed geluisterd naar onze behoefte en adviezen waren daar dan ook op afgestemd. Dit heeft geleid tot een weloverwogen keuze van een bed inclusief kussens en beddengoed. Het was de hoogste tijd om, na 20 jaar, het oude bed te vervangen voor een fris, stevig, fatsoenlijk en kraakvrije vervanging. Wel 7 tot 8 weken wachttijd, daar zal ik de tijd voor moeten uitzitten.

D. R.

Winkel bezoek was prima. Vriendelijk geholpen en na testen eigenlijk direct raak. Daarbij de belofte dat het bed tussen 5-6 weken echt bij ons thuis zou staan. Echter net de mail dat i.v.m. corona de fabriek stil ligt en onze bestelling nog weken kan duren. Geen tijdslot geen verdere informatie. Deal er maar mee. Benieuwd of totaalbed hier iets mee gaat doen. Nu afwachten tot het bed geleverd wordt... Wederom weer wachten. Mocht dit positief uitpakken en alles naar wens zijn kunnen ze nog een ster verdienen. Maar lijkt mij dat je een bed makkelijk binnen het termijn van 6 weken moet kunnen leveren.

R. R.

Mijn partner en ik waren opzoek naar een goed bed, een bed met een juiste matras en een juiste topper. Precies goed voor onze ligging. Wij zijn geholpen door Anneke. Medewerkster die niet zomaar iets probeert te verkopen. Zij heeft interesses in onze wensen maar adviseert ons ook anders indien dat eigenlijk beter aansluit op onze wensen. Top service, super vriendelijk en goed advies!! Dat heeft ons ook overgehaald om tot aankoop te gaan van onze nieuwe bed. Super blij!

S. V. d. v.

Hele goede ervaring gehad hier! Kwamen binnen en werden meteen geholpen en kregen koffie en thee aangeboden. Werden door iemand geholpen die er nog niet lang werkt maar hij nam de tijd voor ons en gaf super goed advies! Wij zouden dit zeker aanraden!

A. B. B.

Vandaag in de showroom een nieuw bed uitgezocht. We werden goed geholpen door een medewerkster met veel ervaring. Wij hebben een boxspring gekocht. Daarbij was er veel keus in type matras, topper en vooral qua kleur en hoofdbord en pootjes van het bed. Dit wordt op bestelling gemaakt, helemaal naar onze wens. Nu nog even wachten tot het bed thuis wordt bezorgd!

w. j.

Leuke zaak erg vriendelijk genoeg keus ziet er goed uit goed geholpen vakkundig uitleg

N. W.

Wij zijn heel goed te spreken over Totaalbed :) een aantal weken terug zijn wij in de showroom geweest en zijn daar super geadviseerd door de verkoopster. Na kort overleg voor een goede prijs het bed besteld en de levering en montage was zo gebeurd. Wij zijn heel blij met het nieuwe bed en geven daarom een dikke 10 :)

G. V.

Mooie grote winkel waar je bedden, boxsprings, dekbedden, kussens en nachtkastjes kledingkasten en meer voor de slaapkamer ben daar erg vriendelijk geadviseerd over spullen voor de slaapkamer . Erg vriendelijk personeel echt een aanrader

S. T.

Goede service, duidelijk uitleg, klantvriendelijk. Zonder enige problemen een boxspring besteld (helaas verdere nazorg zeer en zeer slecht, zie mijn review Totaalbed Hoofdkantoor). Een klein minpuntje.... bij de boxspring werd er ook als suggestie aangeboden om gripmatjes bij te bestellen zodat het topmatras niet makkelijk kan verschuiven. Deze waren ca. €19,- per stuk. Echter bij levering zagen we pas dat het eigenlijk antislipmatjes zijn die je eventueel bij de Action ook kunt kopen. Dus mocht je twijfelen bij de aanschaf van de gripmatjes... mijn suggestie is: niet nodig. Je kunt eenvoudig bij een Action of iets dergelijks een rol halen en deze zelf op maat knippen. De gripmatjes dat werd meegeleverd waren zelfs niet recht. Bij de aanschaf van het bed had ik hele andere matjes voorgesteld (betere kwaliteit). Het leek alsof deze matjes met de hand werden geknipt, heel slordig en scheef en daarvoor heb ik €40,- voor betaald. Zonde van het geld.

A. B.

Vandaag hier een nieuw bed met leuke korting gekocht. Goed dat je bij aflevering de matrassen 180 dgn mag uitproberen.

C. S.

Goed personeel, vriendelijk verstand van zaken en prima advies. Mooie boxspring met 30% korting.

W. S.

Prima advies en hulp

G. E.

Uitstekend geholpen door de verkoper prima advies!

L. V.

Mooie bedden en kasten en vriendelijk behulpzame medewerkers.

H. S.

Hele fijne zaak met grote keuze en plezier personeel. De service is uitstekend.

M. H.

Goede service en tot nu toe een heerlijk bed.

R. R.

Heeeeerlijke bedden en goede sevice!

D. d. B.

Goede prijs/kwaliteit verhouding.

J. J.

Toppie

W. J.

Goede keus!

R. D.

Goede service.

E. W.

Ordered a mattress in the shop (Utrecht): - Great shop (nice product description provided) - Slight delay in the shipment (1 week delay). I had to call them to realize there was a delay. - Their logistics team were friendly on the phone and arranged that I get the mattress ASAP (so I got it before the deadline I gave) - Mattress is of high quality (Vertaald) Matras besteld in de winkel (Utrecht): - Geweldige winkel (mooie productbeschrijving verstrekt) - Lichte vertraging in de verzending (1 week vertraging). Ik moest ze bellen om te beseffen dat er vertraging was. - Hun logistiek team was vriendelijk aan de telefoon en regelde dat ik de matras zo snel mogelijk kreeg (dus ik kreeg het voor de deadline die ik gaf) - Matras is van hoge kwaliteit

V. C.

Nice place. Cool beds and closets (Vertaald) Leuke plaats. Koele bedden en kasten

M. V.

J. A.

P. D.

S. H.

s. v. E.

I.

A. v. d. L.

T. M.

M. d. V.

S. J.

Contact

Foto's