Beoordelingen van Belsimpel Winkel Groningen. (Mobiele-Telefoonwinkel) in Groningen (Groningen).
Belsimpel Winkel Groningen
Vismarkt 5, 9712 CA Groningen, Nederland
Beschrijving
Informatie van Belsimpel Winkel Groningen, Mobiele-telefoonwinkel in Groningen (Groningen)
Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.
Deze plek heeft goede beoordelingen, dit betekent dat ze hun klanten goed behandelen en je zult je geweldig voelen met hun diensten, 100% aanbevolen!
Kaart
Openingstijden van Belsimpel Winkel Groningen
Zondag
12:00–17:00
Maandag
10:00–18:00
Dinsdag
10:00–18:00
Woensdag
10:00–18:00
Donderdag
10:00–21:00
Vrijdag
10:00–18:00
Zaterdag
10:00–17:30
Populaire tijden
Zondag
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Maandag
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Dinsdag
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Woensdag
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 |
Donderdag
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Vrijdag
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Zaterdag
12 | |
---|---|
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Beoordelingen van Belsimpel Winkel Groningen
Y. M.
Bij Belsimpel heb ik 2 weken geleden een nieuwe telefoon gekocht met daarbij een abonnement (inclusief nieuw telefoonnummer) van Youfone.
De service die ik kreeg was zeer goed. Hoefde zelf weinig te doen (naast je eigen gegevens door te geven), en alles werd verder voor je geregeld.
Verder werd je van alles netjes op de hoogte gehouden en geïnformeerd. Je krijgt een herinnering als je documenten niet in orde zijn (wat voorkomt dat ze de bestelling verder kunnen afhandelen), maar ook e-mails over informatie over je abonnement, wanneer je pakje word verzonden, onderweg is, en is afgeleverd.
Het besteloverzicht is daarnaast simpel maar wel zeer overzichtelijk, dus dat is ook een pluspunt.
Al bij al een zeer goede ervaring, dus voor mij zeker de moeite waard om wellicht in de toekomst nog iets te kopen.
J. P. M.
had een niuwe telefoon waar ik wat problemen me had doordat ik niet bij mijn adress book kon komen nadat ik de sim in mijn niuwe telefoon stopte.
Ben toen naar de media bar van mediamarkt gegaan, en heb het probleem voor gelegd, ze hebben met 2 mensen er naar gekeken en na ongeveer 10-15 minuten raaden ze mij aan om maar naar een hollands niuwe zaak te gaan.
ik dus naar een belsimple aan de vismarkt in groningen gegaan , werd geholpen door een aardige jonge dame die ook even er naar ging kijken, nadat ze alles even had door gelicht, bleekk dus dat de teleoon nummers nog even geimporteerd moesten worden naar de niuwe telefoon.
nadat ze dat gedaan heeft voor mij, heeft ze me ook nog even met andere zaken op de teleffon geholpen.
een zeer goede service bij elkaar heeft het onderzoek well 30 minuten geduurt voor dat we met all problemen klaar waren, koste mij helemaal niks dat is de service die je niet meer overal krijgt.
dus ik raad zeker aan ga naar een belsimple zaak en 99.9 % durf ik te wedden dat het probleem word opgelost. Gga zeker weer met mijn eventueele volgende probleem weer naar Belsimple toe.
dus in een totaal plaatje
krijgt belsimple en de aardige jonge dame een volle 11 van 10 :P
ze verdienen het
dat mediamarkt met 3 mensen aan hun media bar zoals ze het noemen niet een simple probbleem als het importeeren van telefoon nummers kunnen doen , dat getuigt toch van incompetentie, dus ga naar Belsimple en niet naar media markt.
H. E.
We hadden een iphone 13 pro aangekocht bij belsimpel. De camera had een focus probleem waardoor de kwaliteit slecht was. Dit kan uiteraard gebeuren.. we hebben contact opgezocht met belsimpel en hebben het toestel terug gestuurd, binnen de twee dagen kregen we een nieuw toestel. Super snelle service top!
Het retourneren kan ook makkelijk gebeuren via hun website. De klant wordt goed op de hoogte gehouden van alles
R. S.
Vlot geholpen. Het ontbrak de medewerker(s) wat aan kennis over een bepaald abonnement. Ondanks dat ik twijfelde over de voorwaarden bij een bepaald abonnement bleven ze volhouden dat ze gelijk hadden ondanks dat ik vrij zeker was van wat ik zelf vooraf had gelezen. Nu heb ik een hoop rompslomp en extra kosten om hun fout weer op te lossen. Wil je dus een iets minder standaard abonnement, lees jezelf goed in en laat je niet te snel overtuigen de medewerkers.
Update: Vandaag ben ik benaderd door een medewerker van Belsimpel om mijn review te bespreken. Dit was een goed gesprek en daarom zal ik mijn review van 3* verhogen naar 4*. Ik ben blij met de klantenservice dat ze opbouwende kritiek waarderen en dat ze hun best gaan doen om er voor te zorgen dat het niet weet gaat gebeuren.
M. B.
Fantastisch geholpen en naar huis met nieuwe telefoon en een simonly abonnement. Onwijs goede service en uiteindelijk 400 euro korting op de telefoon en een simonly (KPN netwerk) met onbeperkt bellen/sms'en en 20GB data voor 17 euro per maand.
J. V. D. T.
Geweldig goed geholpen! Was mijn mobiel kwijt, op advies van tele2 naar Belsimpel zodat ik misschien direct een nieuwe simkaart kon krijgen. De jongens van belsimpel hebben alles gedaan om me goed te helpen en er voor gezorgd dat mijn zorgen wat afnamen. Chapeau!
E. R.
Had online gsm besteld om hier af te halen en heb meteen alles over laten zetten. Van 2 gsm naar 1 met dual sim. Allemaal prima verlopen. Fijn personeel hier, nemen de tijd voor je. T was wel even wachten maar ja personeelstekort heerst overal.
Aan te bevelen!
p. w.
Top !!!!! Goede service, goede klantgerichtheid en dito afhandeling. Kon snel een telefoon kopen, waarvoor in andere winkels een wachttijd van 1 tot 5 weken was. Heel aardige jongeman achter de balie, die een gedegen kennis van zaken had. Kortom: niets te klagen.
M. G.
Hele fijne, snelle en klantgerichte service. Medewerker luisterde goed, begreep mijn overwegingen en dacht hierin adequaat en snel mee. Uit verschillende opties de voor mij best passende geselecteerd. Menselijk contact maakt het verschil, en daarvoor kom ik graag weer bij Belsimpel.
I. W.
Prima gesprek; hoesje ook ontvangen. Jammer alleen dat het totaal niet past (te smal en uitsparingen voor bedieningsknoppen op verkeerde plek. Zit een rekening bij en ik heb al betaald. Hoe nu verder? Groet, Irma
A. B.
Prima hulp bij het aanschaffen van een telefoon nadat je gekozen hebt. Tijdens het kiezen/kijken, kwam er niemand om te helpen maar misschien is dat beleid?
T. R.
Prima geholpen. Echter had u wel even moeten vermelden dat er bij de gekochte telefoon geen oplader zat.
D. B.
Ik ben zeer goed geholpen met de aanschaf van mijn nieuwe telefoon en het overzetten van de gegevens van mijn oude telefoon.
k. p.
Goede voorlichting en vlotte service bij aankoop nieuw toestel. Vriendelijk personeel!
J. P.
Geweldige service, vriendelijk personeel, die je graag helpen als er problemen zijn met je mobieltje. Ze hoeven niet voor iedere minuut geld te vangen, dit is wat deze medewerkers verstaan onder service!!!! JE HELPEN!!!!! Voor mij de beste mobiel winkel in de stad. complimenten mannen en vrouwen!!!
F. D. C. (.
Ik werd goed geholpen door een toffe meid. Jammer dat ik vergat haar uit te nodigen voor een bakkie leut bij mij thuis, of een drankje op een terras.
P. M.
Leuke winkel, aardige medewerkers die je erg graag willen helpen bij het maken van de juiste keuze en ook nog eens een mooie korting door de belsimpel dagen. Kortom aanrader!
E.
Gewoon helemaal goed. Snel, vriendelijk en kundig geholpen. Scherpe prijs voor product dat ik gekocht heb.
W. R.
Snelle en correcte afhandeling van de bestelling. Eerder bij KPN geweest, maar die gaven onjuiste informatie over beschikbaarheid van de het gevraagde toestel.
J. S.
Een prima Refubised telefoon gekozen,En tevens mijn abbo verlengt bij Belsimpel,Super tevreden en mijn zoon blij met zijn Telefoon 👊
J.
Geweldige service in de winkel met betrekking op de Nothing Ear (1)! Meteen aankoop gedaan en geen spijt van.
P. P.
Vriendelijk en kundig personeel en super snel geholpen. Volgende keer weer Belsimpel!
J. L.
Binnengelopen omdat mijn abonnement afliep en ik een nieuwe telefoon wilde. Zeer prettig ontvangen door twee jongens. Duidelijk info over de mogelijkheden, over de kosten en ze gaven een helder advies. Ze hebben het gelijk geregeld, dat loopt allemaal erg soepel! Ik ben de winkel uitgelopen met een nieuwe telefoon en een verlenging. De screenprotector werd er gelijk nog even op gezet. Echt super! Zoals klantgerichtheid dient te zijn.
G. B.
Ontvangst, infoverstrekking en afhandeling geheel conform mijn verwachting zoals het zou moeten zijn. Mijn dank.
f. B.
Super service. Mijn nieuwe screen protector brak na het plaatsen dezelfde avond nog. Geen idee hoe, want zat in beschermhoesje in mijn tas. Ik kreeg een nieuwe ondanks dat het officieel niet onder de garantie valt en ik pas een week later langs kon komen omdat ik niet in de buurt woon. Echt heel aardig! 😀
R. A.
Ik heb besteld maar altijd geannuleerd weet ik niet en jullie ook niet waarom ik kan niet abonnement bij jullie krijgen
D. A.
Ondanks een tegenslag in het verwerken van de order; super opgepakt en meegedacht!
(Denk dat het gratis ijsje mijn review enorm beïnvloed maar dat terzijde ;) )
T. B.
Ik heb de Belwinkel 3x bezocht op 3 opeenvolgende dagen. Het abonnement dat ik kreeg, na aankoop van een nieuwe telefoon, was niet gelijk of vergelijkbaar met mijn voorgaande abonnement. Ik had aangegeven dat dit wel de bedoeling was.
Na een eerste, vrij formele, afstandelijke reactie tijdens het tweede bezoek werd er goed geluisterd en is alles opgelost. Ik heb het plezierig gevonden dat ik persoonlijk in de winkel kon spreken met dezelfde persoon die ik bij het eerste bezoek trof.
L.
Prima geholpen met duidelijke uitleg en informatie. Vriendelijk personeel.
K. e. G. L.
Prima behandeld.,Vriendelijk personeel
Alles werd keurig verzorgd
A. A.
Super klantvriendelijk, professioneel en oplossingsgericht. De moeite waard om voor naar Grunn te reizen. Heel blij met Belsimpel Grunn
D. v. d. K.
Kundige en vriendelijke medewerker die de tijd voor je neemt! Legt ook goed uit.
W. C.
Advies gevraagd en gekregen. Ik zocht een oplader voor mijn Samsung smartwatch. Die hadden ze niet, maar wel het super goede advies om de smartwatch op te laden met mijn Samsung S10 die daar een voorziening voor heeft.
F. W.
Vriendelijk geholpen en goede deal kunnen sluiten voor telefoon en verlenging abonnement. Echter thuis bemerkte ik wel dat de verpakking van de telefoon geopend is geweest. Op de sticker staat duidelijk bij verbroken 'seal' niet accepteren. Stickers/seals waren heel precies over elkaar heen geplakt. Ik kan de telefoon met S/N of IMEI niet registreren bij Samsung. Geeft te denken...
Maar hopen dat de telefoon goed blijft werken en door ellenlang gezeur en bureaucratie heen moet.
-Belsimpel heeft naar aanleiding van bovenstaande adequaat gereageerd en uitleg gegeven. Toestellen worden schijnbaar in verschillende EU landen aangekocht en daarom vallen de toestellen niet te registreren voor Samsung garantie.
-Aangeboden is een toestel dat wel te registreren is bij Samsung. Echter moet hiervoor mijn aangekochte toestel bij Belsimpel opgestuurd worden en binnen 3-4 werkdagen wordt dan een toestel gestuurd dat wél te registreren valt. Over een andere invulling hiervan, zoals omruilen in de winkel of desnoods op het hoofdkantoor, valt niet te spreken. Raar en om moedeloos van te worden...van die tactische spelletjes. En als je wel je toestel opstuurt komt het natuurlijk niet aan of zijn de spelregels ineens anders of het duurt maar voort met eindeloos gebel.
Stuur het vervangende toestel naar de winkel waar de aankoop is gedaan, Belsimpel!...keep it simpel!
Latest update: na wat telefoontjes over en weer tot een mooi en passende oplossing gekomen. Heeft even wat tijd benomen maar de klantenservice van Belsimpel is geweldig. Ik ben altijd netjes teruggebeld
en ben blij nu met een NL Samsung garantie registratie. En voor alle moeite kreeg ik ook nog een mooi presentje. Dank Belsimpel klantenservice! Goed gedaan!
J. B.
Gisteren ben ik langsgeweest voor het aanschaffen van een telefoon en sim only abbonement. Ik kon vandaag bestellen en morgen alles in één keer regelen. Vandaag ben ik terug gegaan naar de winkel om het te regelen. Blijkt dat er eigenlijks niet gedaan kan worden zonder het tonen van geldig legitimatiebewijs en pinpas. Telefoon toch mee gekregen. Voor abbonement mag ik morgen terugkomen met benodigde identificaties. Telefoon mocht niet in winkel blijven tot die tijd, moest mee. Morgen maar weer terug..
E. H.
Ik ben zeer goed geholpen. Men is zeer klantvriendelijk.
j.
Bij webwinkel gekocht toestel na 8 weken kapot. Onderdelen niet op voorraad in reparatiecentrum (?) een geen idee wanneer dit binnenkomt (?). Na veel/lang aandringen en 6 telefoontjes/ 23 mails verder wordt nieuw toestel opgestuurd. Begrijp, niet waarom je een nieuw gekocht toestel wel de volgende dag in huis hebt en een garantietoestel, nadat beslissing door Belsimpel genomen is) dagen moet duren. Stoor mij enorm aan het, door de medewerkers, gebezigde 'schoolplein' taalgebruik. He tof, ok man, je, jij, jouw etc, maar Belsimpel is daar niet de enige.
a. c.
Vriendelijk personeel, goed geholpen en ze lijken de tijd te kunnen nemen.
C. V.
uitstekend, vriendelijk en behulpzaam geholpen
E. I.
Een Google telefoon aangeschaft in de winkel
Kon voor mij wat beter uitgelegd worden hoe ik het e.e.a programma's op de Google tel kan instaleren.
Vriendelijk personeel
E. D.
Vriendelijk en behulpzaam personeel. Geen haast of gepush dat je iets moet kopen.
K. M.
Ondanks dat mijn hoogste waardering bij enquetes een 8 is, wil ik toch een 9 geven.
M. o. '. H.
Ik ben zeer tevreden over twee medewerkers. Die heten Daphne en Eleonora.
Ik ben twee keer naar de Belsimpelwinkel geweest.
Ze hebben mij veel geholpen ivm mijn nieuwe mobiel en hebben mij ook met veel tijd en geduld alles uitgelegd. Perfect.
Met vriendelijke groet
Marieke.
J. K.
Online. Na een moeizame afhandeling over de prijs garantie via de mail en, een slechte recensie geschreven te hebben. Werd ik gebeld door een medewerkster. Zij had de intentie om wat voor mij te betekenen. Het adequaat handelen heeft ervoor gezorgd dat ik alsnog het toestel heb besteld. (hier kunnen veel winkels een voorbeeld aan nemen om de klant verassend te bellen en alsnog alles in het werk willen stellen om de klant te behouden)
Uit eindelijk ging de bezorging niet geheel vlekkeloos, omdat was toegezegd dat deze de volgende dag zou komen. Kwam deze i.v.m. oud en niet 2 dagen later. Uiteraard was dit wel een kleine teleurstelling omdat iets anders was toegezegd.
De goede sterren zijn dan ook voor de mensen die adequaat hebben gehandeld om alles te doen voor de klant. De systemen en het naleven van hun eigen regels zijn dan ook absolute verbeter punten. Echter de medewerkers zijn zeer behulpzaam en service gericht.
D. O.
Ik had Apple oordopjes besteld, helaas werkten deze niet goed op mijn telefoon. Na contact met de klantenservice de one plus oordopjes binnen 1 dag gekregen en ze werken perfect! Top-service, ga zo door!
F. e. D. d. V.
Prettig en vakkundig te woord gestaan door de medewerkster.
D. O.
Sowieso is een fysieke winkel altijd beter maar deze winkel met kundig en aardig personeel geeft fantastische services en is geduldig met digitale onbenullen zoals ik!
R. O.
8 september bij Belsimpel geweest voor het probleem met mijn Remi telefoon van 2.5 jaar die het niet meer doet (vindt ik veel te kort)
helaas kregen zij de telefoon ook niet meer tot leven, noodgedwongen een nieuwe telefoon gekocht (helaas was de Redmi note 10 niet op voorraad. Het alternatief was Oneplus ,ik ken de telefoon niet maar achteraf heb ik spijt van deze keuze ( dit licht niet aan de medewerker van Belsimpel ) zij hebben mij goed geholpen ,de Redmi was niet op voorraad
Maar ja soms lopen de dingen iets anders dan gehoopt
A. K.
Geweldige service ... goed advies ... alle tijd ... erg behulpzaam. Een aanrader als je een nieuwe telefoon zoekt ...
A. B.
Blijft jammer dat je producten die op voorraad zijn in de winkel niet via een bestelling kunt reserveren en afhalen in de winkel. Maak je een bestelling op de website met afhalen in winkel met de hoop dat wanneer je bij de winkel aankomt je bestelling klaar ligt. In plaats daarvan moet je twee keer je iPhone betalen en je bestelling annuleren. Je krijgt dan wel vlot, binnen twee dagen je geld weer terug.
Update: Naar aanleiding van deze review keurig terug gebeld door bel simpel. Mijn opmerkingen heb ik kunnen uitleggen en heb als bedankje van bel simpel een leuke attentie thuis gestuurd gekregen en een bestel voucher. Bedankt voor de goede after sales. Van twee sterren weer naar vier.
A. d. J.
Vriendelijk, kundig, to-the-point, en lopen graag een stapje harder. In mijn geval zeer goed advies over de aan te schaffen telefoon en het installeren van de SIM-kaart.
Y. L.
Ik heb vorig jaar in april de Apple AirPods gekocht bij Belsimpel, in december was bij 1 oortje het geluid héél zacht (kapot). Toen heb ik contact opgenomen en werd daar werd ik uiteraard goed geholpen, de AirPods vielen binnen de garantie (1 jaar). Ik heb ze toen opgestuurd voor reparatie en dat zou 5 tot 10 werkdagen duren. Het heeft 2 daagjes langer geduurd, geen probleem! Ik heb uiteindelijk splinternieuwe AirPods gekregen, in verpakking en al. Enorm goede service dus!
K. J. P.
Voor mijn dochter had ik de nieuwe iPhone 11 Pro bij Belsimpel besteld. Deze hadden de beste prijscombinatie met een Vodafone abonnement. In totaal nog eens 12 euro goedkoper dan bij de Vodafone winkel zelf. De GSM laten afleveren in hun winkel in Groningen, per post vind ik dit gevoelsmatig altijd een beetje riskant. De medewerker heeft ter plekke nog even een screenprotector geplaatst en helemaal tevreden weer naar huis. Geen 5 sterren omdat de originele cover niet in de winkel ligt en dat je toch wel lang moet wachten en er geen duidelijkheid is wie aan de beurt is, iets met een nummersysteem/check in? Verander dit en de 5 sterren komen eraan!
F. B.
Heel aardig personeel, zeer deskundig. Wel heel vervelend dat je niet kunt bellen, niet kunt e-mailen. De Oneplus Nord heeft goede specs maar bij mij faalt hij in het 'connecten'. Zowel Bluetooth als WiFi. Jammer.
N. B.
Voor ik een bestelling plaatste heb ik contact gehad met de klantenservice die behulpzaam was en helder in de communicatie. Ook de website is erg duidelijk en in je winkelmandje kun je precies zien wat je bij de levering kunt verwachten. Dit ontbreekt duidelijk bij andere webshops dus hiermee onderscheidt Belsimpel zich echt van de concurrenten! Het bezorgde pakketje was netjes, snel en precies op tijd geleverd, zonder verdere onnodige poespas. De koptelefoon die bij dit toestel gratis werd geleverd zat er -ook in tegenstelling tot de concurrenten- meteen bij in het pakket waardoor ik nergens op hoefde te wachten! De nieuwe telefoon werkt perfect en is absoluut wat ik ervan verwacht had. Kortom: een top-bestelling bij een super-webshop waar ik in de toekomst zeker terug kom en die ik iedereen aanraad!
P. T. H.
goede uitleg en vriendelijke behandeling en service
ik had nieuwe Galaxy A51 gekocht en oude telefoon werd gratis overgezet
goed prijs en service en kom hier weer en zal het aanbevelen groetjes peter
J.
Hele snelle service, mijn Samsung Galaxy A71 was de volgende dag binnen.
Ik heb alleen het vermoeden dat de telefoon is geïmporteerd uit Polen, toen ik de telefoon voor het eerst opstartte stond hij namelijk al in het Pools, ik heb hem in het Nederlands gezet. Bixby Home en andere Samsung services stonden jammer genoeg nog steeds in het Pools, na contact te hebben opgenomen met Samsung werd mij verteld dat de telefoon waarschijnlijk uit Polen komt en dat dit niet veranderd kan worden. Ik ging Bixby Home toch niet veel gebruiken maar toch jammer, eigenlijk vind ik het meer aan Samsung liggen omdat het niet gewijzigd kan worden, vandaar toch nog 3 sterren. Verder is alles in de telefoon Nederlands, Bixby Home laat alleen bijvoorbeeld de top 50 muziek in Polen zien en de top trending Youtube videos van Polen. Ook zijn advertenties in de Samsung Galaxy services in het Pools.
Update: ik ben inmiddels geholpen door de klantenservice met dit probleem en heb ook nog een waardebon gekregen.
A. T.
Prettig en deskundig geholpen bij de aanschaf van een nieuwe telefoon.
N.
Mijn ervaring met belsimpel is zeer goed! Toen ik een aantal weken geleden mijn nieuwe telefoon besteld had, kreeg ik hem al een dag na bestelling. De snelle service is heel fijn en mijn nieuwe telefoon bevalt me ook zeer goed. Voor ik mijn telefoon heb besteld, ben ik eerst op zoek gegaan waar ik het toestel het goedkoopst kon krijgen en dat bleek toch belsimpel te zijn, waar ik wel tevreden mee was. Bedankt voor de goeie service!
C. B.
De vorige keer dat ik bij Belsimpel was met een telefoon van 3,5 jaar oud die niet meer goed werkte, ben ik heel goed te woord gestaan. De medewerker gaf me een tip om mijn sim-kaart te vervangen. Met een nieuwe sim-kaart was inderdaad het probleem verholpen. De medewerker heeft me toen ook uitgebreid en uitstekend geadviseerd over nieuwe telefoons. Nu het scherm van mijn oude telefoon defect is, heb ik op basis van zijn advies uiteindelijk een nieuwe telefoon gekocht.
B. D. K.
Super service! Mailtjes worden heel snel beantwoord (zelfs in de avonduren) en heb mijn telefoon (Samsung Galaxy S7) mede door deze goede en vriendelijke service en goede reviews bij Belsimpel gekocht. (ondanks dat deze elders nog iets goedkoper was, maar deze webwinkel viel niet onder de voorwaarden mbt laagste prijs garantie). Netjes via mail op de hoogte gehouden mbt de levering. 'S avonds besteld, volgende dag in huis! Top!
j. w.
Na mijn aankoop in de winkel had ik een beoordeling van 3 sterren achter gelaten op hun site. Ik was niet tevreden over de service verlening aan de balie. Een paar dagen later werd ik hierover gebeld. Een medewerker van Belsimpel pakte mijn review op. Ik vertelde hoe ik aan de beoordeling van de 3 sterren was gekomen. Belsimpel heeft mijn beoordeling serieus genomen en dit naderhand fantastisch opgelost. Bedankt Belsimpel. Dikke 5 sterren.
A. M.
De verkoper was erg aardig en erg behulpzaam.
R. W.
Belsimpel is de makkelijkste plek om je bestelling te plaatsen, en dan ook nog is meteen de volgende dag in huis echt geweldig!
Toch heb ik een geweldige tip voor jullie, en makelijk voor de klant? Gebruik WhatsApp als de klant een vraag heeft, wat gemakkelijker via een berichtje kan sturen zodat het voor jullie alleen reageren is, en de klant weer blij en geholpen is!
Met Vriendelijke groet,
Ryan Westenbroek
R. S.
Ik heb een HTC ONE M8 Besteld met een prepaid sim kaart.
Op de site staat aangegeven voor 23:30 besteld morgen in huis (met IDeal)
Ik met IDeal betaald, geen mail met track en trace. kijk ik op de site staat er dat de Prepaidsim niet op voorraad is, mijn telefoon dus ook niet geleverd word. Terwijl k al een week zonder telefoon loop omdat die gestolen is. Mijn ouders bellen naar de Klantenservice, en vragen we of de telefoon dan misschien los op gestuurd kan worden en die prepaidsim later. Dat was gelukkig allemaal te regelen, maar het zou handig zijn voor de klanten die iets kopen dat u een mailtje stuur dat het langer kan gaan duren omdat het bestelde product er nog niet is.
T. S.
Prima service: bij ophalen nieuwe telefoon werd ook direct een screenprotector geplaatst. Goed advies en toelichting. Voor Belsimpel geldt: machtig assortiment, snelle en eenvoudige bestelprocedure, tijdige levering! In afgelopen jaar niet voor niets al 3 bestellingen geplaatst!
J. v. V.
Afgelopen week een nieuwe telefoon besteld, binnen 1 dag thuis bezorgd! Zeer tevreden over de snelle levering.
W. D.
Ik ben op internet op zoek gegaan naar een iPhone 5s en ben niet over 1 nacht ijs gegaan. Ik heb zorgvuldig de websites opgezocht die de telefoon aanboden. De eersten vielen af door wat duistere recensies op internet, wel erg goedkoop, maar slechte ervaringen. Door een vriend werd ik gewezen op Belsimpel.
Ook deze site heb ik onderworpen aan recensies en ervaringen op het internet. Deze zijn vrijwel allemaal positief. De prijs van de telefoon is niet de goedkoopste in het rijtje, maar wel de eerste en de laagste waar ik mijn vertrouwen aan heb geschonken.
De bestelling verliep erg soepel. Onmiddellijk na mijn bestelling kreeg ik al een email met de bevestiging van de bestelling. Een kwartier later de volgende mail waarin aangegeven wordt dat de telefoon wordt opgehaald en ingepakt.
Eind van de middag kwam er een email waarin aangegeven werd dat de telefoon is opgehaald door de TNT en ik de bestelling kon volgen via track and trace.
De volgende dag kon ik mijn pakket ophalen bij het afleveradres.
De telefoon zat in een keurige bruine doos verpakt gevuld met beschermend luchtgevulde kussentjes. Geen beschadiging op de doos.
Ik ben zeer tevreden over de zeer snelle afhandeling en zal zeker nog wel eens terugkomen voor een nieuwe bestelling. Ook aan vrienden zal ik Belsimpel aanraden.
A. W.
Samsung Galaxy S5 Goud besteld, de goedkoopste inclusief verzendkosten. De website is duidelijk en overzichtelijk en bij bestelling ontvang je keurig een bevestiging van je order en betaling. Daarna krijg je de track en trace mogelijkheid van je bestelling. Het apparaat werd keurig de volgende dag bezorgd en kon ik dezelfde avond gelijk ermee aan de slag. Als de service over de gehele linie zo is dan ben ik toch geneigd met alles wat ik momenteel bij een andere provider afneem te verhuizen naar Belsimpel.nl. Bedankt en ga zo door!
r. r.
heb 2 weken terug een samsung galaxy s5 besteld op een zondag, en netjes door belsimpel de volgende middag afgeleverd bij postnl-afhaalpunt in de buurt, zoals gevraagd. meteen opgehaald natuurlijk.
perfect hoor! heel snelle levering.
en belsimpel ook nog behorend tot de goedkoopste aanbieders van losse smartphones. ik ben zeer tevreden. Overigens m'n vorige smartphone OOK bij belsimpel besteld en ook toen was ik zeer tevreden, vandaar de herhaling!
Ben nu ook zeer blij met mn snelle smart. een verademing!
H. B.
Onlangs op zoek gegaan naar een nieuwe smarthfoon. Ik had mijn zinnen gezet op de toch wel high-end Nokia 920. Uit de diverse vergelijkingssites was al snel gebleken dat ik voor de laagste prijs niet om Belsimpel heen kon.
Lage prijs, op voorraad dus een snelle levering.
's Avonds tijdig besteld. En al snel kreeg ik de bevestiging dat de order was geaccepteerd, waarna ik vrijwel direct de orderstatus doorkreeg. En ja hoor de volgende dag lag mijn bestelling op het door mij gewenste afleveradres. Dus niet bij de buren afgeleverd, maar netjes bij mij bij het aangegeven afhaalpunt. E.e.a. kon ik via de track en trace volgen.
Dus binnen een dag had ik mijn high-end smartfoon voor een concurrerende prijs.
Dus ik kan een ieder Belsimpel aanraden. Duidelijke website, makkelijk je order plaatsen en vooral een snelle levering.
Hoe simpel kan het zijn :-)
F. v.
Ik ben uiterst tevreden of de aankoop van de Samsung J1(2016). Deze heb ik voor mijn vrouw gekocht en ze is er erg blij mee. Het toestel werkt vele malen sneller dan haar vorige telefoon. Dus twee tevreden mensen, wat is er mooier?
Ze kan er in principe alles mee, WhatsAppen, internetten, games spelen en mailen. Alleen afwaasen lukt nog niet haha..
Oh ja de afhandeling van de bestelling bij BelSimpel was de volgende dag al geleverd..perfect !
A. M.
Goede en snelle levering zoals op site staat vermeld. Had om 21:00 besteld en de volgende dag kreeg ik mijn toestel geleverd. Omdat ik een eenvoudig toestel heb besteld kan er niet meer over te zeggen dan dat de batterij echt wel lang meegaat!!
Nazorg kan ik echter niks over zeggen omdat ik verder geen problemen heb ondervonden. Een ding is voor mij zeker , bestellen is hebben!! en dat in minder dan 24uur. Gewoon top !!!
M. H.
Als je de prijzen ziet die Belsimpel berekend dan denk je eerst: daar zal wel een luchtje aan zitten, het kan nooit dat een internetbedrijf als dit gewoon met bijna alles het voordeligst is zonder nadelen...
Maar.... die zijn er niet!, Belsimpel is een uitstekende webwinkel.
Goedkoop (goedkoopste online en winkelprijs voor een iphone 4s in mijn geval!), snelle verzending en een overzichtelijke site die je niet alleen een goede telefoon laat vinden, maar ook bijbehorende accessoires (zo zocht ik een bijpassende carkit en kon uit meer dan 10 verschillende kiezen)
Ook het leveren van up to date info over je bestelling per mail tot aan de track en trace code was super geregeld.
Spullen zitten netjes verpakt en beschermd, en ik kreeg nog een gratis pen!! ;-)
Ik zou hier zonder nadenken weer iets aanschaffen en adviseer u, de lezer van deze recensie, dit zonder twijfel ook!
H. K.
Onlangs via belsimpel een S8 voor sim-only gekocht.
Toestel doet het goed, de levering was bijna per omgaande en de prijs OK. Na installatie werd snel geüpgraded naar Oreo.
Enige kritiekpunt: Bij de eerste keer aanzetten reageerde de S8 in een taal die ik niet thuis kon brengen. Tijdens de installatie ging dit over naar NL. Maar het was wel een paar keer "hoe moet ik reageren".
C. H. d. l. B.
Prima service, snelle levering. Bovendien alles keurig verpakt en gesealed.
Moet wel zeggen dat het om de bezorging ging van een nieuwe Samsung S6 en dat hij bij mijn buren was afgeleverd. Ik weet niet of dat slim is met zulke dure leveringen?! Maar nogmaals: qua service zeker aan te raden.
H. K.
Wij zijn gisteren in de Belsimpel winkel geweest en zijn daar goed geholpen bij aankoop van smartphone Motorola g7 power. Echter kwam
Ik zelf met speciale interesse voor Xiaomi A3 . Helaas lag deze niet in de winkel en kon ik dus ook niet beoordelen wat kwaliteit van het scherm is. Daarvoor was ik wel deels naar het Noorden gekomen vanuit het oosten van Nederland. Ga nu dus op zoek naar een zaak waar ik deze wel kan beoordelen alvorens over te gaan op koop ja dan nee. Verder wel tevreden!
Groet Henk Koenders uit Aalten
A. V. S.
Op maandag om drie uur besteld en volgende morgen om tien uur binnen in perfecte staat. Je krijgt direct een mail ter bevestiging en een mail hoelaat je bestelling wordt geleverd. Ben van een Samsung overgestapt naar een Huawei P8 lite. Bevalt super goed. Al veel eerder moeten doen! Belsimpel ga zo door met jullie perfecte service.
S. S.
'S avonds besteld de volgende dag in huis.
Hele duidelijke site met veel informatie over de artikelen.
Orderstatus steeds goed volgbaar.
Al diverse keren bij Belsimpel besteld en steeds goedkoper als op andere sites of in de winkel.
Als ik een nieuwe telefoon of tablet nodig heb, kom ik zeker weten terug.
Ik kan Belsimpel voor de volle 100% aanbevelen!
H. K.
Beste klantenservice van Belsimpel,
Feiten
• Ik heb een nieuwe telefoon gekocht.
• Bij het in gebruik nemen blijkt dat de telefoon een defect heeft.
• Telefoon is geretourneerd.
• Belsimpel zegt dat er geen sprake kan zijn van “dead on arrival” omdat er een krasje zou zijn op de telefoon.
• Toen ik op 4 oktober belde, zei de klantenservice dat deze kras er op zat, maar dat je het met het blote oog niet kon zien.
• In dit zelfde gesprek werd aangegeven dat ik mijn nieuwe gerepareerde toestel binnen 5 tot 10 werkdagen zou krijgen.
• Inmiddels is het 19 oktober en is nog geen telefoon geretourneerd
Eufemisme.
• Ik vind dat Belsimpel geen goede service verleent.
Nog twee feiten
• Komende week koop ik voor mijn vrouw een nieuwe telefoon en die ga ik niet bij belsimpel kopen.
• Slechts één ster voor Belsimpel.
belsimpel heeft daarna wel adequaat gereageerd. overal worden fouten gemaakt en een goed bedrijf onderscheidt zich hoed het hiermee omgaat, dus toch 4 sterren.
J. V.
Bij Belsimpel.nl mijn nieuwe Samsung S4 besteld in Deep black(is met een kunstlederen achterzijde ipv een plastic achterzijde). Nu al weer 2 weekjes in huis ,na een zeer snelle en correcte levering van Belsimpel.nl. Binnen 1 dag was mijn GSM in huis !
De Samsung S4 is nog steeds een van de betere smartphones van dit moment, er is wel al een S5 op komst,maar deze vond ik gewoonweg veel te duur.
Ik heb voor mijn S4 bij Belsimpel €.379,00 + verzendkosten betaald, zij zijn echt de goedkoopste met een hele goede service !
Ben zeer tevreden van mijn smartphone, alles werkt eigenlijk super logisch,alles wijst zich vanzelf. Ik heb mijn telefoon ingesteld op mijn wensen, zonder maar 1 keer in het boekje te kijken, hoe of iets moet. Internet gaat snel 3G en 4G, foto's zijn zeker mooi en scherp, geluid is goed als men belt en zeer veel instelmogelijkheden, hoe je iets wilt hebben op je smartphone. Om een lang verhaal kort te maken,; zoek je een kwalitatief goede smartphone voor niet al te veel geld, dan is volgens mij de keuze op dit moment de van Samsung S4.
M. v. K.
Al meerdere malen online een losse telefoon besteld. Verpakking is goed, verzending is op tijd. Prijzen voor losse telefoons zijn zeer scherp. Gewoon een goede webshop.
Met de klantenservice heb ik nog niet te maken gehad, aangezien ik nog geeen problemen heb gehad met mijn gekochte telefoons. Ik kan daar dus moeilijk een oordeel over geven.
S. H.
Heb bij belsimpel een Galaxy S20 gekocht. Ik ben niet geïnformeerd of ik het toestel kon verzekeren en wat de premie was. Vandaar de eerste waardering van belsimpel met 3 sterren.
Nav bovenstaande waardering heeft belsimpel contact met mij opgenomen en kon het toestel alsnog verzekerd worden. Ook kon ik de s20 niet icm met een verlenging krijgen icm met een vodafone Abo. Ook dit is naar tevredenheid opgelost. Al met al berust alles min of meer op een comunicatie fout. Ok heeft belsimpel als extra mij een leuk cadotje gedaan. Waarvoor alsnog DANK! Ik ga dan ook zeker de volgende keer weer naar belsimpel
A. Y.
Personeel kan iets vriendelijker zijn. Een glimlach kent hij niet eens. Het is dat ik al een toestel zelf heb uitgekozen en niet meer wilt wachten, anders ben ik bij Coolblue geweest. Klant vriendelijkheid kan je nog veel leren van Coolblue.
-update: klantservice heeft me benaderd voor mijn ervaring. Uiteindelijk goed geholpen.
M. S.
onlangs heb ik via Belsimpel een nieuwe Iphone besteld. ik had even twijfel of ik het wel moest doen, omdat ik zelf de site niet kende. het gaat toch om een flink bedrag. na een aantal goede recenties te hebben gelezen, ben ik over stag gegaan. Belsimpel bood de laagste prijs voor dit toestel.
hoewel ik mijn bestelling in de avonduren geplaatst had, was deze de volgende dag al binnen, netjes in een goede verpakking tegen beschadiging. en wel om 9 uur 's ochtends. wanneer ik naar een fysieke winkel zou zijn gegaan, had ik dus langer moeten wachten. blij als een kind kon ik dan ook direct aan de slag met mijn nieuwe speeltje.
N. 1.
Nadat mijn oude smartphone (die ik destijds niet bij Belsimpel had gekocht) was gecrasht ben ik goed, snel en vriendelijk geholpen. Top!
Mijn volgende toestel zal ik dan ook met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid bij Belsimpel aanschaffen.
J. M.
LG Nexus 5X besteld. Dag later al bezorgd. Je wordt via mail zeer goed ingelicht over de status via je bestelling. Verder geen problemen gehad met mijn bestelling, dus qua aftersales ben ik niet bekend met Belsimpel.
F. K.
Als Sinterklaascadeaus een Samsung Galaxy s4 en s3 besteld bij Belsimpel. Natuurlijk lang gezocht , oa via de consumentenbond, naar de voordeligste en de beste service biedende 0nline winkel. Naast de vriendelijke en duidelijke telefonische informatie bood de website overzichtelijk de keuze mogelijkheden aan. Na bestelling waren ze inderdaad binnen 24 uur ter plaatse om ze net op tijd in te pakken en van een gedichtje te voorzien. "Doen wat je zegt en zeggen wat je doet". klopt bij hen.
Een bijpassende abonnement was ook zo geregeld en werkte meteen naar behoren.
Een vraag via de E mail over een aanpassing van de "instellingen van een van de testellen werd ook binnen 24 uur van een passend antwoord voorzien.
Dus ik ben zeer tevreden over Bel simpel, "leuk" (4 sterren) is een te zwakke waardering voor hun dienstverlening aan mij en mijn huisgenoten.
L. B.
Ik heb een galaxy s8 besteld bij belsimpel.
Bij hen kreeg ik de voordeligste aanbieding.
De service is erg vlot. Je krijgt meteen bericht,
en ook wanneer hetbgeleverd wordt. De volgende
dag had ik de smartphone in huis.
Alles perfect gegaan.
Z. H. (.
Ik heb al een aantal telefoons bij Belsimpel gekocht. Het verzenden is elke keer weer supersnel en de telefoons zijn prima. Een groot pluspunt is dat als je niet tevreden bent met je telefoon je tot 31 dagen hebt om je telefoon terug te sturen. Ik raad iedereen aan hier je telefoon te bestellen
D. D.
's avonds besteld en de volgende dag al afgeleverd op mijn werk. (BelgIë). Sneller kan niet lijkt me. Ook de prijs was een meevaller, want ca 100 eur goedkoper dan voor hetzelfde toestel (Sony Xperia M5) in België. Zo kon ik nog wat extra accessoires bijbestellen. Ik ben er heel blij mee en zal Belsimpel ook verder aanbevelen !
J. M.
Top bedrijf. Ik had op een avond 20:30 een Tablet besteld. Deze zou de volgende dag op kantoor worden afgeleverd. Per ongeluk verkeerde nummer in adressering van kantoor in de bestelling genoemd. Hier kwam ik 20:45 achter. Klantenservice was nog open! Bij welke concurrent is dat? ik kan het zo snel niet opnoemen. Ik heb de goede adressering doorgegeven aan een allervriendelijkste medewerker en de volgende dag werd het product mooi voor 12:00 geleverd (terwijl de pakketbezorger aangaf tussen 15:00 en 17:00).Al met al een zeer goede ervaring!
M. L.
Ik kan het soms nog altijd niet geloven. Je bestelt op vrijdagavond om 21.15 uur een nieuwe Samsung S8 in Groningen en de volgende ochtend om 11.30 uur wordt hij thuis afgeleverd in Zeeland. Met alles erop en eraan en voor de beste prijs, zonder gedoe, keurig verpakt, duidelijke extra uitleg erbij hoe je het moet doen als je je nummer wilt behouden. Vanwege goede ervaringen met Belsimpel 3 jaar geleden met mijn vorige telefoon, ook nu weer voor Belsimpel gekozen. Super simpel én betrouwbaar, bedankt!
A. R.
Zeer goed geholpen. Vakkundig personeel
S.
Ik ben al ruim 6 jaar een trouwe en tevreden klant bij Belsimpel. Ongeveer 2 maanden geleden heb ik bij Belsimpel een reparatieverzoek ingediend, wat is afgewezen en uiteindelijk is geëscaleerd. Uiteindelijk bleek de fout toch bij mij te zitten, waarvoor ik mijn welgemeende excuses heb aangeboden.
Ik ben echter wel van mening dat de klantenservice van Belsimpel veel beter kan en dan met name de klachtenafhandelingen. In mijn geval, kon het misverstand middels één e-mail worden opgelost als mijn case bij de juiste persoon was terecht gekomen in plaats van ruim 2 maanden.
Uiteindelijk is mijn case na ruim 2 maanden wel bij de persoon terecht gekomen die het kon oplossen en was het misverstand binnen 1 dag opgelost .
E. L.
Eerst op internet een verkeerde bestelling gedaan ... Daarna de juiste met de vermelding dat de vorige bestelling foutief was en deze geen doorgang moest vinden. Ik kreeg van Belsimpel keurig een berichtje dat de foutieve bestelling door hun was verwijderd. De volgende dag werd mijn nieuwe iPhone 6s keurig geleverd.
Dat noem ik nou service en klantvriendelijk.
Bravo.....!
J. D.
Ik heb op Belsimpel.nl een Samsung Galaxy S4 mini black besteld. Tot zover ben ik zeer tevreden over hun service. Ik heb de telefoon rond 22.00u besteld en om 16.00u de dag erop al ontvangen. De telefoon koste mij 40 euro minder dan welke andere aanbieder dan ook. Hij doet het heel goed en is gewoon proffesioneel geleverd in een gesealde doos met bubbeltjesplastic en daarin ook een gesealde telefoon doos. (dit is niet bij elke winkel te zeggen dat de telefoon doos nog geseald is).
Tot op heden heb ik nu al 3 telefoons gekocht via Belsimpel.nl en nog geen enkele vorm van een slechte ervaring gehad. daarbij zeg ik emt zekerheid dat belsimpel.nl een aanraden is.
R. S. -. d. J.
Bij een naam als belsimpel denk je niet snel dat er meer te bestellen dan alleen telefoons en abonnementen.
Echter was ik prettig verrast dat ik hier een nieuwe iPad kon kopen, de stukken goedkoper was dan bij welke aanbieder dan ook.
Ook was de levering zeer snel en de communicatie lekker duidelijk.
Vandaar mijn 5 sterren.
N. S.
Hele vriendelijke medewerkers! Ze konden mij goed helpen met het kopen van een nieuwe telefoon. Ik had al in mijn hoofd welke ik ging kopen en alles ging vlot en soepel. Erg tevreden over Belsimpel!
W. d. F.
'S avonds om half 10 de Galaxy Gear S2 besteld. De volgende dag om half 10 keurig afgeleverd bij mij thuis. Ook nog eens de laagste prijs van alle webwinkels. Helemaal top.
Ik beveel iedereen Belsimpel aan.
Communicatie via mail: TOP
Bestellen op de site: TOP
Doen wat ze beloven: TOP
Assortiment en accessoires: TOP.
Ik ben zeer tevreden.
K. v. S.
Super service voor een schappelijke prijs. Ik heb veel van mijn telefoons en onlangs ook een iPad hier besteld. Uit veel vergelijkingen blijkt dan ook dat Belsimpel.nl de goedkoopste was. Ik heb al meerdere mensen geadviseerd om hier hun telefoon te bestellen, en het is iedereen goed bevallen. Top winkel!
L. R.
Iphone 11 besteld. Deze bleek na ontvangst dode pixels te hebben. Mobiel is via Belsimpel door Apple beoordeeld. 5 dagen later nieuw toestel ontvangen. Tevreden over de service!
B. v. d. S.
Telefoon retour gebracht en meteen een nieuwe gekocht voor de retour periode en nieuwe reserve telefoon. Uitstekende service en ze nemen de tijd voor je.
A. B.
Ik was al een tijdje opzoek naar een nieuwe telefoon. De Samsung Galaxy S3 mini was voor mij een goede oplossing en Belsimpel bood het toestel als goedkoopste aan. Ik besloot me het toestel te kopen en de dag erna was het al in huis. Hier was ik enorm tevreden over. Tot mijn grote schrik opende in het doosje en was alles in het Pools! Nou begrijp ik dus niks van deze taal en besloot de klantenservice te bellen. De man van de klantenservice heeft mij vriendelijk en geduldig verder geholpen, waardoor ik na een paar minuten mijn toestel gebruiken kon! Ik ben hartstikke tevreden over Belsimpel en de service die ze bieden. Natuurlijk ben ik ook tevreden over mijn nieuwe telefoon! Top site!
S. B.
IPhone 5s gekocht voor de verjaardag van mijn vriend. Supersnelle bezorging, duidelijke informatie over de bestelling en bezorging. Echt een hele leuke prijs, waardoor ik een heel nieuw toestel heb voor nog geen 50 euro duurder dan een refubished. Echt een mooie deal!
H. o.
Bij Belsimpel de Huawei P8 besteld door de goede prijs en uitgebreide beschrijving op de website, meteen een beschermhoes mee besteld.
De levering vond de volgende dag plaats, ook al was het een zondag !
Bovenverwachting dus geleverd op zondag, ik ging zelf uit van maandag.
De telefoon was goed ingepakt zodat er weinig mee kon gebeuren tijdens het verzenden. Alles dus top verzorgd.
W.
Experiment begonnen en iPhone verkocht en Windows Phone gekocht.
Netjes status mails gekregen.
Mijn Lumia bestelt en volgende dag in huis!
Mocht er ooit wat zijn, dan hoop ik inderdaad dat Belsimpel, zijn klantenservice net zo goed en snel is als de bestel en delivery service!
Bedankt voor snelle levering.!
l. p.
Mijn oude telefoon was plots stuk, ik helemaal in stress..maar dezelfde dag laat in de avond nog na goed zoeken hier uitgekomen en mijn samsung galaxy a5 besteld. Volgende dag im 3 uur had ik hem al binnen. Zeer mooie telefoon zat goed verpakt en ook hele snelle service. Superr!!!
R. K.
Goede service, deskundig personeel. Goed advies gekregen en zoals ik gewend ben zeer goed geslaagd voor een nieuwe telefoon.
J. M.
Super snelle levering van mijn Nexus 6. Deze nieuwe phone was bij andere grote webshops nog niet te bestellen. Telefoon kwam goed verpakt in goede staat aan. 1 verbeterpuntje; op de site mag iets duidelijker aangeven worden dat er geen koptelefoon bij deze phone geleverd wordt. Verder top.
T. B.
Belsimpel heeft een handige overzichtelijke site en had een leuke actie voor de telefoon die ik graag wilde, €100 cashback voor de HTC One M8. Als het goed is krijg ik dat geld snel op mijn rekening.
De levering is erg snel! Ik had mijn telefoon om 20.00 uur besteld en toch had ik hem de volgende dag al in huis.
Dus ik ben zeer tevreden over Belsimpel en raad het iedereen aan!
S. v. d. M.
Ongelofelijk hoe snel Belsimpel mijn iPhone kon leveren. Zondagavond besteld en de volgende dag geleverd. Prijs ligt echt stukken lager als bij andere internet-aanbieders, laat staan bij Apple zelf. Toppie!
R. B.
Topwinkel. Nog nooit problemen gehad met gekochte producten. Wel eens met de service achteraf, maar dat lag toen destijds ook bij mijn provider.
De note 3 die ik hier gekocht heb wordt inmiddels bijna 7. En hij leeft nogsteeds. Weliswaar niet ongeschonden, maar hij leeft nog.
L. F.
Prima geholpen. Jongeman nam alle tijd om met mij de, door mij gekozen, 2 verschillende mobieltjes te vergelijken. De verschillen tussen providers werd m.b.v het beeldscherm uitgelegd, waardoor ik een overstap, met behoud van nummer, van provider gemakkelijk heb kunnen maken.
S. t. B.
Belsimpel heeft mijn Galaxy S4 binnen een dag geleverd. De verpakking was in uitstekende staat, zoals je mag verwachten. Het toestel functioneert naar behoren en tot nu toe heb ik geen reden tot klagen. Wat vooral fijn is, is de flexibiliteit van Belsimpel: zelf ophalen, laten bezorgen (op meerdere plekken).. het kan allemaal geregeld worden.
Bedankt voor de snelle service!
Groet,
Stefan
W. L.
Prima service, snelle levering, product in perfecte staat geleverd!
Kreeg mail dat mijn lg was in gepakt.
Daar na weer mail dat lg was verstuurd.
Toen weer een mail dat ik hem kon op halen bij postkantoor om 3 uur.
Prima lg g3 werkt snel en goed
Goede aan koop veel eerder moeten doen.
j. w.
5 sterren verdient belsimpel zeker en vast! Super service super toestel!! Ben héél tevreden over mijn samsung galaxy s8, die ik op maandag avond rond 19u besteld had en de volgende dag rond 14u al in huis Had!! Doe zo verder!!👍👍
K. D. B.
Over de webwinkel: perfect, ik ging ervan uit dat de slogan 'voor 20:00 besteld, morgen in huis' enkel zou gelden in Nederland. Niet dus, om 13 uur was het pakje geleverd in Brussel. En volgens mij had ik na 20:00 besteld...
Over de Galaxy Core Duos: zeer leuk toestel met dual SIM functionaliteit, alleen de levensduur van de batterij valt een beetje tegen.
A. R.
Boos gebeld naar de klantenservice omdat mijn bestelling (onterecht) was afgekeurd. Uiteindelijk uitstekend geholpen en super blij opgehangen. De jongedame die ik aan de lijn had wist me goed en duidelijk te informeren. Mijn dank is groot.
Y. E.
Goede service en erg snelle levering. Telefoon 's avonds besteld en ik had hem de volgende middag al in mijn handen. En toen bleek dat het hoesje van mijn telefoon niet goed was kreeg ik direct een nieuwe opgestuurd (kosteloos). Erg fijn en ik ben super tevreden!
M. K.
Na mijn bestelling van een Samsung galaxy s4 mini had ik hem de volgende werkdag in huis. Goede service! Wel vond ik een beetje vreemd dat mijn telefoondoosje al was opengemaakt en dus de zegel al was gebroken. Verder was het product Goed en ben ik tevreden.
T. S.
Vriendelijk personeel, maar te weinig kennis. Sinds kort is de samenwerking met Oneplus gestart, waardoor je zou verwachten dat er meer informatie gegeven kan worden over levering van producten (mijn bestelde hoesje). De kennis gaat echter niet verder dan wat op de website staat.
m. g.
Wat een slechte Service!!! Een Samsung S6 Edge uit het buitenland geleverd gekregen dat niet goed werkt,en niet geupdate kan worden.
Toestel teruggestuurd onder vermelding dat ik wil annuleren maar HET WORDT NIET OPGELOST!! Houden het een week aan en zeggen dat het nu te laat is voor annuleren. ZIT ZONDER TELEFOON MAAR MOET WEL ABONNEMENT BETALEN!!
Kan alleen een vervangend toestel krijgen als ik 10% bijbetaal.
SCHANDALIG!!!!
Vanavond een nieuw toestel opgestuurd gekregen .
Groet
M. B.
Mijn nieuwe Sony telefoon voldoet aan alle verwachtingen Prachtig van kleur en design . En zeer makkelijk besteld op de website van Belsimpel. Belsimpel leverde mijn telefoon razendsnel en was daarbij ook nog es de goedkoopste met deze telefoon. Dankzij hen heb ik meer dan 50 euro bespaart !
B.
Naast het feit dat de Samsung Galaxy Tab S2 (T813) tablet voor een goed concurrerende prijs werd aangeboden door Belsimpel.nl, was ik ook zeer verrast door de snelle levering. Binnen een dag na bestelling werd het apparaat in prima staat geleverd.
Kortom: een supersnelle tablet tegen een prima prijs.
Mocht ik de volgende keer weer iets nodig hebben, dan check ik eerst ff op Belsimpel.nl
J. '.
Omdat het tijd was voor een upgrade van mijn mobiele telefoon en de prijs van het gewenste model gekozen voor Belsimpel.
De bestelling verliep niet geheel soepel.
De Creditcard betaling mislukte, dat zou overigens te maken kunnen hebben dat ik net een week ervoor een nieuwe Creditcard in gebruik heb genomen.
Dus bestelling laten annuleren, opnieuw geplaatst en betaald met Ideal.
Verzendig was vlot.
Helaas bleek na ontvangst dat het weliswaar om een SIMlock vrij toestel ging maar onder de motorkap bleek het toch een branded toestel (Duitste T-Mobile T-MOB101).
Dit maakt je afhankelijk van de Android updates van deze provider, ik kon dus niet direct een upgrade uitvoeren naar de laatst uitgegeven ROM. Uiteindelijk zal er wel een update volgen maar veel later dan de officiele update van de fabrikant zelf.
Ik heb dit aangegeven bij Belsimpel en kreeg als antwoord:
Toestel heeft 2 jaar garantie, is SIMlock vrij en kan ingesteld worden in de Nederlandse taal.
Wij versturen onze toestellen vanuit heel Europa naar onze klanten om hen zo snel mogelijk te leveren.
Ik mocht het toestel retourneren, garanties dat ik volgende keer een UNBRANDED toestel geleverd zou krijgen was er gezien bovenstaande niet.
Uiteraard is dat een mooi streven, maar de mogelijkheid tot aankoop van een BRANDED toestel mag wel wat duidelijker worden vermeld op de site ik vind dit nu misleidend.
Ik ben van mening dat de software een belangrijk deel uitmaakt van het product!
Het is al lang niet meer als vroeger met GSM toestellen alleen een stuk hardware waarmee je kunt bellen en SMS-en.
De hardware en software van het toestel is overigens prima en werkt naar behoren.
Ik wacht dus geduldig en met smart op de software/ROM update vanuit T-Mobile....
R. K.
Mooi toestel en een scherpe prijs. Had eerst nog twijfels om de Z3 te nemen maar deze is volgens de specs niet zoveel beter als de Z2 daarom deze gekozen.
Accuduur is uitmuntend gaat met gemak 2 volle dagen mee. Gebruik hem in combinatie met de smartwatch 3 welke ook 2 dagen op de accu loopt. Al met al een goede keuze geweest moet ik eerlijk bekennen. Levertijd was ook correct laat in de avond besteld en volgende dag al netjes geleverd.
A.
's Avonds om 22:25h een Galaxy S3 bestellen en de dag erna afhalen bij een plaatselijke AH noem ik een toplevering. Sowieso vanwege het gegeven advies alleen een ongeschonden verpakking te moeten accepteren. Correct was ook het advies om de taal in te stellen daar het toestel een niet 'Nederlandse versie' zou kunnen betreffen. Wanneer dit vervolgens niet goed lukte, werd ik voortreffelijk geholpen door een uiterst aardige medewerker. En dat dan ook nog eens allemaal tegen de meest concurrerende prijs van dat moment! Helemaal goed!
R. W.
5 januari 2015 een Son Xperia Z1 Compact incl. magneet loading dock, besteld bij Belsimpel vanwege de scherpe prijs en goede reviews. Snelle levering volgende dag al in huis. Op vragen via de mail wordt snel(dezelfde dag nog geantwoord. Prima
Het toestel bevalt tot op heden uitstekend, degelijk, lekker snel en een goed hanteerbaar formaat!
B. K.
Perfect. om 17.00 uur besteld en de volgende ochtend om 10 uur kon ik mijn bestelling al bij ophaalpunt AH ophalen. sneller kan niet.
Overigens ook zeer tevreden over het het bestelde product, een Samsung Tab S 8 inch.
C. V.
Ik heb de HTC One A9s besteld. Ik had het toestel de volgende dag al in huis dus supersnelle levering. De website is duidelijk. Alle informatie die je nodig hebt staat er op en is gemakkelijk te vinden. Ik ben er echt super tevreden mee!
E. M.
Ik bestelde mijn telefoon bij Belsimpel.nl. Een Samsung galaxy A5 met een hoesje en een screenprotector. De volgende dag had ik t al in huis, zoals beloofd. Ook verkocht belsimpel deze telefoon voor de laagste prijs. Het scheelde wel 50 euro met de mediamarkt bijvoorbeeld. Mijn screenprotector is ietsje aan de smalle kant, dus je ziet de rand in je scherm. Maar dit is geen screenprotector van belsimpel zelf. Verder vind ik t echt een topbedrijf met topservice.
M. B.
Ik had een LG G4C besteld zonder abonnement. De site was duidelijk en het bestellen was makkelijk. Ondanks dat ik het pas laat in de avond had besteld, de volgende dag al in huis!
Kortom een goede snelle levering. Goede service.
E. W.
Je word snel geholpen en ze zijn erg vriendelijk. Echter ontbreekt het de werknemers op sommige punten aan kennis over de werking van de telefoons en moest ik mijn vraag maar 'googlen'. Ik ben toen naar de vodaphone winkel gegaan (mijn nieuwe provider) en die hebben mij top geholpen!
M. G.
Een eerlijk bedrijf dat doet wat het beloofd, ik had bij Belsimpel mijn nieuwe Plantronics Blue Tooth Earphone besteld welke na de betaling met IDeal reeds binnen 1 dag keurig werd afgeleverd. Tevens was de Plantronics goedkoper dan bij andere bedrijven mobiele aanbieders en Mediamarkt, incl. Plantronics zelf. Puik gehandeld door Belsimpel, terwijl ik geen klant was van dit bedrijf !!!
E. d. W.
Ik heb mijn bestelling georderd later in de avond (ca 23:00u)
Wat schetste mijn verbazing dat ik volgende dag al mijn bestelling mocht ontvangen.
Eerder dan verwacht en ook de bestelde telefoon voldoet aan mijn wensen .
verademend eindelijk zonder zorgen en gedoe gewoon krijgen wat je verwacht en meer
Top Erwin !
R. B.
Prettige zaak vriendelijk geholpen.
N. E.
Voor het eerst een smartphone gekocht via internet. Als een wat ouder persoon ben ik uiterst voorzichtig, zeker als het om internet aankopen gaat. Kortweg gezegd: Ik ontving wat ik bestelde, het probleem van de toetsenbordtaalinstelling werd direct online opgelost en ik ben zowel over Belsimpel als mijn Samsung Smartphone Galaxy A5 2017 goed te spreken.
J. O.
Ik was niet zo heel erg tevreden met de winkel , nav telefonisch gebeld te zijn hebben ze mijn klacht keurig afgehandeld. Een pluim voor de vriendelijke medewerker waardoor ik gebeld ben, ik wijzig dan ook mijn revieuw van 3 naar 5 sterren.
K. K.
Ben heel erg tevreden met Belsimpel s'avonds mijn telefoon besteld de volgende dag had ik mijn bestelling al in huis! En ben je niet tevreden met je telefoon kan je hem kosteloos binnen een maand weer terug sturen. Super service van hun!!! Ik zou het iedereen aanbevelen
p. v. h.
Geweldig, Dat is mijn ervaring met Belsimpel in een woord geweldig,
Zelf op zondag avond beloven ze dat je de volgende dag de telefoon en accessoires in huis heb
Belsimpel doet het zo goed,
Dat ik alles wat ik besteld heb voor 12.00 uur in huis had.
Daarom zeg ik Geweldig,
Met vriendelijke groet,
Paul.
A. v. G.
Ben zeer tevreden over de aankoop bij Belsimpel. Als enige konden ze een Bronzen Note 4 leveren. Uiterst snel geleverd, zelfs zo vlak voor de feestdagen. Keurig compleet met duidelijke instructies voor het installeren van de telefoon en het omzetten van sim naar micro sim.
Werkelijk aan alles was gedacht.
D. T.
Ik heb al 5x een telefoon besteld bij belsimpel mooie prijs en goeie snelle service. De laatste bestelling werd zelfs op zondag besteld. Volgens de planning tussen 12:00 en 14:00 uur en om 12:03 uur had ik mijn telefoon al. Belsimpel is een echte aanrader.
M. S.
Al 2 keer eerder bij belsimpel besteld.
Nu op ons vakantie adres aan het begin van de avond besteld.
Keurig de volgende ochtend geleverd.
Ook duidelijke mail met bevestiging en de order status kunnen bekijken.
Alleen jammer dat je bij elke bestelling een nieuw account gekoppeld aan de laatste order krijgt.
R. N.
Lekker bezig, deze simpele Groningse gasten. Meerdere losse telefoons besteld en een abonnementje afgesloten. Altijd snel, vriendelijk en vakkundig geholpen, alles altijd perfect op tijd en zelfs een keer proactief door de klantenservice teruggebeld omdat ik een telefoon had uitgekozen die niet bij m'n abonnement paste (4G).
Net m'n telefoon laten kletteren, dus zal binnenkort hier weer een telefoon gaan uitzoeken...
B. v.
Een paar weken geleden een telefoon voor een scherpe prijs besteld bij Belsimpel. Een Samsung galaxy s4mini. Over beide ben ik zeer tevreden. Levering binnen 24 uur. Toestel ook helemaal naar wens, Wacht nu op een update van Samsung naar Android 4.4.
E. G.
Alles verliep zoal het moet,en dan nog aan een sterke prijs . Bij een volgende aankoop bestellen we terug op Belsimpel.De levering naar Belgie zou 2 dagen duren,maar toch, zondagmiddag besteld,maandag tegen de middag bij ons. We zijn zeer tevreden.
S. C.
Zelfs als je een telefoon bestelt om 23.30 komt hij gewoon mooi de volgende dag in huis. De telefoon komt in een doos met bescherming tegen vallen en stoten zodat er ook niks tijdens de verzending kan misgaan. Dit allemaal natuurlijk voor een concurrerende prijs. Hoe Belsimpel omgaat met problemen kan ik niet zeggen aangezien er zich geen problemen hebben voorgedaan.
Z. R.
refurbished iPhone. Prachtig toestel, als nieuw. Was alleen dark grey ipv bestelde zwart, maar dat maakt niks uit (we hadden hem ook zo om kunnen ruilen, maar dat hebben we niet gedaan). Snelle levering en goede prijs.
A.
Bel simpel is een van de goedkopere telefoon aanbieders. We hadden de telefoon zondags besteld en een paar dagen daarna al het pakketje ontvangen. In die paar dagen werden we d.m.v. mailtjes op de hoogte gehouden wat de status van de geplaatste bestelling was. Het pakketje zat netjes in gepakt. En tot nu toe heel blij met onze aankoop.
T. C.
Telefoon besteld via super website met veel info, allemaal duidelijk weergegeven. Ook de prijs was scherp, nergens goedkoper.
Ook levering precies volgens afspraak met track-en-trace.
Mijn gezin besteld al jaren zijn telefoons e.d. bij Belsimpel en altijd naar volle tevredenheid.
a. h.
Inderdaad binnen 1 dag mijn iPhone 6 in huis. Ik had voor de zekerheid bij een afhaalpunt laten bezorgen, daar kon ik de telefoon de volgende dag al ophalen, want ik was niet de hele dag thuis. Prima geregeld.
C. H.
Omdat mijn I-pad is vastgelopen heb ik een nieuwe Samsung Tabblad aangeschaft. Kwam op de site van Belsimpel terecht en heb op een simpele manier een nieuw Tabblad besteld. Tot mijn verbazing kreeg ik de Tabblad de volgende dag 'smorgens al bezorgd. Super snel geregeld en alles werkt perfect.
M. K.
Vriendelijke behulpzaam en doelgericht geholpen.
o. b.
LG G3 snel geleverd en tegen redelijke prijs
Jammer allen dat er op de site niet direct duidelijk is welke toebehoren er zijn voor dit toestel
Dus nog 2 bestellingen gedaan voor draadloze lader en speciale circle case welke ook snel geleverd zijn maar had in 1 keer gekund
C. v. d. V.
Op zoek naar een telefoon kwam ik op de Wika terecht. Omdat ik een mobiel nooit online had gekocht heb ik meerdere keren telefonisch gezocht met de helpdesk.
Hier werken hele aardige mensen die er alles aan doen om te zorgen dat je een goede aankoop kan doen met een goed gevoel. Kortom een hele dikke vijf voor de medewerkers en belsimpel! Top!
H. H.
Zo blij met deze mobiel voor onze tiener dochter, mooi formaat, super snelle service en goede prijs/kwaliteit verhouding.
Zeer tevreden.
Kon alleen maar erg dure mobieltjes vinden voor haar gelukkig had belsimpel ook nog toestellen voor beginners.
M. S.
Enorm goed en vriendelijk geholpen, en heel veel kennis in huis.
Ze nemen de tijd voor je, echte professionals en probleemoplossers.
Ben zeer tevreden!
G. A.
Ordernummer 396163618
Supersnelle reactie na de betaling en bestelling te hebben gedaan. Snelle reactie na versturen en de dag erna fijn op schema aangeleverd ! Ik ben zeer tevreden over de verpakking en dus aflevering ! Ik zal zeker anderen overhalen om op Belsimpel te bestellen. Betrouwbaar en vooral snel en accuraat ! Top !
T. B.
Mijn nieuwe Samsung Galaxy S6 werd zonder problemen snel aangeleverd en was goed verpakt. Van te voren had ik wat vragen voor de klantenservice en die werden snel en goed beantwoord. Ik zou hier weer bestellen.
R. P.
Dat het bestelde toestel er niet de volgende dag was, lag aan de pakketdienst. Daags voor pakjesavond was het erg druk. Aan de mails kon ik zien dat Belsimpel op tijd uitgeleverd had. Goed toestel, dik in orde. Geen enkele reden om een volgende keer niet weer bij Belsimpel te bestellen.
E. v. K.
Het was fijn dat mijn telefoon zo snel geleverd was. De telefoon zelf was dik in orde. Het enige waar ik niet veel mee kon was het feit dat de handleiding in een voor mij onbekende slavische taal stond geschreven. Ik heb hem maar gewoon in goede hoop (na wat zoeken naar het juiste knopje) opgestart. De telefoon zelf was ook in deze taal ingesteld, maar dit kon gelukkig snel veranderd worden. Belsimpel, geef nederlanders AUB een nederlandse handleiding. Voor de rest dik in orde!
m. B.
Dit is echt een heel fijn toestel ik heb er heel veel plezier van. Ook de service en de bezorging was weer top wij zijn met zijn vijven thuis en al jaren bestellen we de telefoons bij belsimpel we hebben nog nooit problemen bij belsimpel gehad ook belangrijk vind ik.
E. A.
Overzichtelijke webside, eenvoudig gericht zoeken naar een product.
Snelle en duidelijke communicatie via de mail!
Vrijdag avond (19:30uur) Moto G5 besteld en zaterdag om 13:00 uur bezorgd. Gewoon helemaal top!
a. d. g.
Top in 1 woord samengevat! Ik ben blij dat ik voor de 2e keer bij BELSIMPEL heb gekocht!!
O. G.
Ik vind het een geweldige prestatie, dat je van een studentenhuis met een server in de gang uitgroeit naar het snelst groeiende jonge bedrijf van de BeNeLux. Ik word altijd heel goed en kundig geholpen. Ik ben ook erg gecharmeerd van de toestelprijzen. Daar kan niemand tegenop. Ik heb zelf een telecombedrijf in VoIP telefonie en internet en ben ook actief als business-partner van de grote netwerken. Mijn doelgroep is van 5 tot 150 sims. Ergens zijn we dus concurrenten, maar we bestrijken een andere doelgroep. Als collega in de markt kan ik dus alleen maar heel veel respect hebben voor jullie manier van werken. Ga zo door...
Groet,
Oscar Grit
Noordcom
het nieuwe telefoneren
P. v. M.
Ik heb een samsung galaxy neo besteld om 11 uur 's avonds, en hij was de volgende dag al in huis. Persoonlijk vind ik dit erg fijn en ik kon geen 1 andere webwinkel vinden waarbij dit zo snel kon worden geleverd, super dus!
J. B.
Heb 2x een huawei mate 7 gekocht bij Belsimpel en beide keren goede service en snel geleverd de 2e levering was binnen 20 uur zelfs
Dus ik raad iedereen aan Koop bij belsimpel want snelle levering en de beste prijs en garantie is heel belangrijk.
Grt john boegman uit doetinchem
G. H.
Super snelle levering, om 21:00 uur betseld volgende dag in huis.
Helemaal top!!!
Duidelijke website met goeie informatie over de telefoon (Oneplus 5)
Geen moment spijt van de aankoop.
d.
Mijn ervaring bij Belsimpel is heel fijn. Ik heb er twee keer een telefoon besteld, 1 keer een telefoon met abonnement en een half jaar later alleen een telefoon omdat mijn vorige gestolen was. Snelle levertijd, en goedkoper dan in een winkel.
F. M.
Mijn retour was niet goed verwerkt. Blijkt dat de barcode van TNT afwijkt van geprint retour formulier . Daarom was retour niet binnen 5 werkdagen verwerkt. Na contact met Belsimpel gaan ze het oplossen. Hopelijk gaat het nu wel goed.
B. S.
Eind vorig jaar een losse mobiel met cover gekocht via Belsimpel.nl. Overdag besteld en de volgende dag kon ik het ophalen bij de PostNL balie.
Duidelijke website, goed geprijsd, prima service, telefoon goed verpakt. Uitstekend!
E. J.
Ik heb een accu besteld bij Belsimpel voor mijn S3. Ik kreeg hem twee dagen later binnen terwijl ze zeggen "vandaag besteld, morgen in huis". Verder ging alles goed.
L. D.
Zeer prettige ervaring met Belsimpel, bestellen eenvoudig en snel, moest twee producten retour sturen ook dit ging zonder problemen prima retour beleid het geld stond binnen no-time weer op mijn rekening. Goede prijzen en prima service dus.
S. A.
Leuk personeel, behulpzaam en geven goed advies/uitleg
n. V.
Algemeen
Zeer prettige website, voldoende duidelijk, ondersteunt de klant, vlotte afhandeling en duidelijke bevestigingsmails.
Ik heb op vrijdag 17 november een iPhone X besteld, die ik de volgende dag reeds kon ophalen in de winkel te Groningen. Thuis aangekomen het toestel uit de verpakking gehaald, aangesloten op het stroomnet, ingelogd en gegevens van oude naar nieuwe telefoon overgezet. Naarmate ik de telefoon langer in de hand hield, vernam ik dat er een links-rechts verschil voelbaar was aan de onderste hoeken. Bij nadere inspectie bleek dat de glasplaat aan de achterzijde bij de ene hoek iets buiten het toestel stak en dat het metaal in diezelfde hoek vervormd was, waardoor het niet mooi glad aanvoelde. Lijkt een fabricagefout, waar Belsimpel ook niets aan kan doen. Ik heb het toestel weer in de verpakking gedaan en ben de volgende dag met het toestel teruggegaan naar de fysieke winkel.
In de winkel werd ik geholpen door een verkoper die het defect met mij objectiveerde en hij adviseerde het toestel ter reparatie aan te bieden. Ik ging akkoord bij gebrek aan alternatieven. Dit was zondag. Woensdag werd mij medegedeeld dat het defect niet kon worden geconstateerd, maar dat er wel een kras aan de voorzijde, vlak onder de camera zat en dat ik nu twee opties had: het toestel op te sturen naar apple care ter reparatie, of een nieuw toestel te ontvangen tegen bijbetaling van 10% van de nieuwprijs.
Ik was flabbergasted. Er werd ingegaan op de kras, terwijl ik er a) van overtuigd ben dat ik die niet heb veroorzaakt (en ik de voorzijde van het toestel op die plek waarschijnlijk überhaupt niet eens heb aangeraakt) en b) ik hem daar helemaal niet voor teruggestuurd had. Ik moest dus even snel schakelen en heb besloten het toestel ter reparatie aan apple aan te laten bieden.
Al met al dus een hele vervelende ervaring om de volgende redenen:
- Er wordt gedaan alsof een voor mij toch overduidelijk defect niet bestaat
- Ik wordt er van beschuldigd het toestel te hebben beschadigd
- Er wordt mij een voorstel voor een vervangend toestel gedaan tegen bijbetaling, waarbij men het doet overkomen alsof dat een welhaast ongelooflijk schappelijjk voorstel is
... Alsof ik voor mijn plezier mijn net aangekochte (overigens zeer prijzige) telefoon terugbreng zodat ik hem enkele weken niet kan gebruiken!
Die slogan "tot het uiterste voor jou" is wat mij betreft dus absoluut niet van toepassing. Wordt vervolgd!
UPDATE 29/11: Gisteren werd ik gebeld door een medewerker van Belsimpel, ditmaal met een heel andere (vriendelijke) houding. Het defect was ook bij Apple niet geconstateerd en hij wilde nog even doorspreken wat de klacht precies was. Ik heb dit met hem doorgesproken en hij zou het nogmaals bij Apple neerleggen.
UPDATE 4/12: Ik kreeg 2 dagen geleden een mail met de mededeling dat na herbeoordeling het toestel vervangen zou worden, met excuses voor de vertraging gezien de beperkte leveringsmogelijkheden. Vandaag het toestel binnengekregen. Een refurbished toestel dat het defect wat mijn initiele toestel had in ieder geval niet heeft. Dus daar ben ik dan wel blij mee. Ik heb nu echter wel een refurbished toestel voor de prijs van een nieuwe. Geen Belsimpel meer voor mij!!
UPDATE 19/12: Naar aanleiding van mijn review werd er vanuit Belsimpel contact met mij opgenomen. In een goed gesprek wisten ze mij te verzekeren (ondanks het beschadigde doosje, een USB-kabeltje dat niet netjes in de doos zat en vingerafdrukken op het nieuwe toestel) dat ik toch wel degelijk een nieuw (en dus niet een refurbished) toestel had ontvangen. Het toestel is uiteindelijk onder coulance vervangen en omdat ik een tijdje zonder toestel had gezeten kreeg ik een bedrag ter waarde van de kosten van één maand abonnement teruggestort op mijn rekening.
Concluderend: Niet tevreden ben ik met de manier waarop het is gegaan en het feit dat ik er zo veel moeite voor heb moeten doen, maar ik ben blij dat het uiteindelijk is opgelost zoals ik had gewenst. Derhalve geef ik een beoordeling van "gemiddeld". Ik zou Belsimpel aanraden noch afraden.
C. T.
Belsimpel doet zijn naam eer aan. No nonsense winkel voor alles op gebied voor je Telefoon. Vriendelijk personeel, ik kom er al jaren. Top service! 👍
C. G.
Rond 21:30 besteld na 20 minuten een mail dat de bestelling was ingepakt en aangemeld bij de vervoerder.
Volgende dag in huis netjes verpakt.
De telefoon doet het super het is niet alleen belsimpel maar ook bestelsimpel.
F. G.
Al vele malen met hoge tevredenheid bij Belsimpel online gekocht. Voor het eerst een bezoekje aan de vestiging in Groningen gedaan om mijn nieuwe telefoon op te halen. Dienst was vriendelijk en efficiënt.
K. L.
Thuis aan de computer telefoon besteld bij Belsimpel .
Simpeler kan niet . Alles wordt direct afgehandeld , bestelling is al onderweg voordat de computer is afgesloten . Alles wat beloofd is wordt
ook gedaan . Dag erna telefoon netjes afgeleverd en in prima condities met de bekende simpele maar perfecte service .
Groetjes Meike .
G. B.
Goedkoopste winkel van Groningen voor nieuwe mobiel. (schreef ik 4 jaar geleden). Ik weet nog dat ze er net zaten en ik moest aanbellen en mijn mobieltje van een studentenkamer werd gehaald. Dat is al een poosje geleden.
Maar nu nog steeds de goedkoopste met het meeste aanbod!
N. O.
Correcte levering van mijn samsung young duos 6312 - eerst nog informatie gevraagd over dit artikel en binnen de 24h antwoord gekregen - na registratie van de bestelling onmiddellijk een eerste bevestiging via email en ook daarna update van de status - correcte en supersnelle levering (belgie) - TOP !
M. S.
ben zeer tevreden
J. v. d. K.
Ik heb bij belsimpel een telefoon + abonnement gekocht.
Had de telefoon voor 20:00 besteld en ik had hem de volgende ochtend in huis.
De telefoon was goed verpakt. Snelle levering en binnen 24 uur in huis dus ik ben dik tevreden.
M. G.
Mijn erste ervaring met Belsimpel via Fiscfree is er een die soepel en snel verliep. Binnen een dag was de bestelling binnen heb dus geen op- of aanmerking als jullie bij alle klanten zo te werk gaan 👍🏼
H. K.
Ik ben zeer tevreden. Ten eerste over de iPhone die ik heb gekocht. De prijs was de beste van alle aanbieders. Ten tweede over de levering. Ik werd goed op de hoogte gehouden hoe en wanneer het product afgeleverd zou worden. Alles was top!!!!
M. V.
Belsimpel doet precies wat ze zeggen. Enige voor mij was dat ik had gekozen voor thuis bezorging. Resultaat:hele middag thuis gebleven precies in de laatste minuut kwam mijn levering. Echt keurig.
Ik zal alleen volgende keer kiezen voor een afhaal punt.
C. H.
Een bedrijf waar toch wel een en ander regelmatig misgaat, maar waarbij wel een customer service achter zit die uiteindelijk zeer hun best voor je doen, met name door Arjan Zuur. Desalniettemin zou het fijn zijn als dit soort problemen direct worden opgelost, ofwel door direct contact met deze afdeling op te nemen, ofwel door meer autoriteit voor de medewerkers in de winkel (voor hen moet dit namelijk ook niet prettig zijn).
H. v. A.
Snelle levering. 's Avonds besteld, de volgende dag in huis. Ga zo door Jeroen&Jeroen. Mooi toestel met duidelijk scherm en ligt lekker in de hand. Overgestapt van de Galaxy S2plus naar Galaxy J5 (2016). Geen problemen met installatie.
V. B.
Weinig te vertellen over Belsimpel. In de avond besteld, de volgende morgen bezorgd. Ze hebben het product prima geselecteerd: waanzinnig goede smartphone voor minder dan honderd euro, de Huawei Y5.
H. S.
Snelle levering van mijn nieuwe sony experia telefoon met vooraf al een duidelijke factuur. Levering goed te volgen met track & trace.
100% tevreden!
C. d. B.
topzaak! zelfs op zondag telefonisch bereikbaar voor vragen. correct geholpen, mijn bestelling geplaatst en deze is zelfs ook op zondag verzonden. maandag had ik hem al in huis. Gunstige prijs. En nog 3 maanden gratis garantie op je aankoop....helemaal top!
M. S.
Wordt heel goed geholpen,mijn phone werd goed ingesteld.En zij hebben geduld.En zij zijn de goedkoopste.Laagste prijs garantie.
F. M.
Op 22 maart een LG G4 besteld en 2 Quick circle cases besteld en de volgende dag zijn ze perfect afgeleverd.
Ben uiterst tevreden over de LG G4 werkt uitstekend
H. L.
Zocht een telefoon die 'gewoon goed' was (met camera, GPS, wifi, bluetooth) maar ZONDER fratsen. Ik vond de LG Magna (black) en dat was hermedisch PRECIES het toestel dat ik nodig had!
Fijn toestel, werkt snel en precies. Maakt ook vlot contact via bluetooth met mijn lexus.
Over Belsimpel: 's avonds bestellen en VOLGENDE DAG in huis!
Aanrader!
groeten van HENK LUINSEEL
S. G.
Samsung S5 en accessoires (hoesjes, extra stekker) besteld op 22/12. Ging gemakkelijk en duidelijk. 24/12 keurig opgehaald bij 'postkantoor'. Netjes verpakt. Alle artikelen zaten erin. Na opladen kon ik direct aan de slag. Was fijn, want had telefoon nodig voor mijn werk.
e. j. k.
Ondanks dat ik van tevoren precies wist wat ik wilde, en recht op mijn doel af ging, ben ik meer dan super goed geholpen....voor de 4de keer hier een nieuwe telefoon gekocht. Voor mij een hernieuwde super ervaring. Dat is nou precies Bel simpel....doorgaan zo.
E. H.
Voor de eerste keer besteld bij Belsimpel.nl en dat is heel erg goed bevallen. Smartwatch was zeer snel geleverd en voor de laagste prijs in Nederland. Super!!
P. W.
Op zaterdagavond een telefoonbesteld. Zondagmorgen kreeg ik een mail met de t&t code en wat bleek.... de telefoon zou op zondag bezorgd worden.... Ik dacht dat zal een fout zijn want er wordt niet op zondag bezorgd totdat er om 17.45 uur werd aangebeld en een vriendelijke bezorger mij de telefoon overhandigde. Ik ben een meer dan tevreden klant !!
P. S.
Op zondagavond om 22.15u een bestelling geplaatst voor een Huawei P8 lite. Op maandag middag voor 13u geleverd. Precies volgens de orderbevestiging. Top service, top toestel, top prijs.
E.
Ik vond het Super goed dat mijn Motorola gwn de volgende dag werd geleverd. En ik vond de doos heel leuk. Alleen vraag ik me af wrm mijn telefoon in het Frans was verder was alles perfect!!!
Groeten Eliandro
J. B.
Goede prijs voor de moto g5 + en bijzonder snelle levering na bestelling bij de webwinkel. Jammer van de extra kosten voor de betaling met credit card. Die heb ik toch maar gekozen voor de extra zekerheid en de verzekering.
R. C.
Ik ben erg tevreden over de service welke Belsimpel.nl biedt. De site is toegankelijk en overzichtelijk. Qua prijs zitten ze vrij scherp en de communicatie met ze verloopt erg fijn.
Helaas heb ik met het product wat minder gelukt gehad, deze is gevallen waardoor er een vrij forse schade is ontstaan. Buiten toe doen van Belsimpel.nl.
Enfin ik ben erg tevreden over de service van Belsimpel.nl
m. v. w.
goede service, ik kreeg de bestelling snel binnen.
helemaal niks mis mee.
de allergoedkoopste die ik kon vinden.
ik kreeg ook een gratis hoesje wat je in tegenstelling tot de meeste andere winkel's er gewoon bij moet kopen.
ik ga hier zeker mijn volgende telefoon kopen
M. S. M.
Ik heb een Samsung Neo voor mijn zoon besteld. Dit heb ik in de avond gedaan. De volgende dag werd het bij mij bezorgd. Ik heb niets om aan te merken. Snel en gemakkelijk service. Bedankt.
D. K.
ik had eerst een sony m5 gekocht maar die beviel me niet ik kon er niet mee over weg deze heb ik retour gestuurd tis super goed af gehandeld
en daarna de samsung s7 gekocht dinsdag besteld woensdag in huis
de samsung s7 het is wereld ding werkt perfect
g. s.
Wat ze beloven komen ze na. voor 22.30 uur besteld heb je echt de volgende dag in huis. De bezorging werd ook keurig 8.00 uur de volgende dag vermeld, met een uur speling, dus je hoeft niet de hele dag te wachten wanneer het komt.
R. d. V.
Toestel gekocht waar een namaak zegel over de kapotte originele zegel was geplakt en vervolgens uit Hongarije bleek te komen. Boekjes in het Hongaars en bij opstarten het toestel ook Hongaars.
Volgende email gehad: Je belde omdat er een hele zegel over je kapotte zegel was geplakt.
De oorzaak hiervoor is dat wij stakeproefgewijs pakketten nakijken en jouw toestel is hier door bekeken voordat je deze thuis gestuurd kreeg. Onze excuses voor het ongemak, maar je kan ervan uitgaan dat je een nieuw toestel in huis hebt gekregen.
Toestel is verder prima maar dit klinkt toch wel heel louche.
M. P.
Ben op een rustige zaterdagmorgen vriendelijk en kundig geholpen door twee aardige jongens die er veel tijd in staken om mijn probleem goed op te lossen.
A. H.
De gevraagde informatie direct verstrekt via het sturen van een email
K. J. V. D. V.
Bestelling ging gemakkelijk, snelle service en zeer goede prijs. Een nieuwe Huawei P8 Lite was bij Belsimpel net zo duur/goedkoop als een tweedehandse elders.
A. H.
Binnen 2 dagen werd mijn Huawei Ascent 7 bezorgd. Niets dan lof over mijn nieuwe toestel en dat voor de laagste prijs.
G. B.
Zowel mijn iPhone 7 als mijn 2 nieuwe iPad gekocht bij Belsimpel.
Prima afgeleverd en de volgende dag al in huis, mijn compliment. Daar bij komt nog dat Belsimpel zowel met iPhone als iPad de goedkoopste was op dat moment
P. S.
Echt heel goed geholpen met een niet werkende sim-kaart. Geen gezeur, het wordt opgelost! Een dikke 10!
P. S.
Grote keus, ook in bijbehorende artikelen (hoesjes, screenprotectors, etc etc), zeer snelle bezorging. Ze maken waar wat er aangegeven wordt!
Heb al een aantal keren besteld, en de prijzen zijn over het algemeen beter dan andere shops.
j. d. h.
Onlangs de Sony Compact Z3 gekocht bij Belsimpel. Voor 23.00 uur besteld inderdaad de volgende dag afgeleverd! Inmiddels al een paar weken in gebruik en werkt perfect.
A. H.
prima tot dusver, snel thuis, jammer genoeg had ik meer info nodig gehad over de nano simkaart, de simkaart die ik had is nu bijgeknipt, maar dat is niet afdoende voor een volledige service van mijn nieuwe smartphone! Dus dat afknippen niet meer adviseren svp....
D. V. M.
Altijd de laagste prijs, met goede klantenservice. Mijn vaste adres voor smartphones!
D. M.
Snelle en keurige levering. Ook na levering bij vragen goed bereikbaar. Prijzen dalen soms snel. Ik had mijn bestelling net binnen en mijn besteld toestel was na een week alweer 20% goedkoper.
m. b.
Voor de 4e keer een telefoon besteld, dit keer de Huawei p8 lite.
Weer een super snelle levering, 19.00 uur besteld en de volgende dag om 13.00 uur al geleverd.
A. v. W.
Belsimpel is een prettig bedrijf, dat zijn beloftes nakomt. Snelle verzending, goed product. Al heel snel na mijn bestelling werd de telefoon bij Belsimpel goedkoper aangeboden. Belsimpel is mij toen prima tegemoet gekomen. Al met al supertevreden.
A. K.
Erg tevreden over mijn aankoop
Snel, goed en netjes aangekomen
Duidelijk brief erbij
Ik ben erg erg blij mee
Zeker de snelheid zaterdag besteld en zondag al binnen fijn want een toestel is onmisbaar bij mijn werk
Bedank!!!!
R. J.
een goed bedrijf waar je gerust iets kunt bestellen. voor 23:30 uur besteld is de volgende werkdag al thuis bezorgd waardoor het ook nog eens snel gaat.
dus echt een aanrader ook de klantenservice waar ik al een paar keer heen gebeld heb is helemaal goed.
L. v. C.
Om het heel kort en krachtig te doen.
Eigenlijk in 1 woord.
GEWELDIG.
Had al een abonnement van simpel.
Voor mijn zoon dus nu pas een telefoon gekocht bij jullie.
Nogmaals een GEWELDIGE Service.
Zal door deze service in de toekomst ook andere mensen jullie aanraden.
K. B.
Een telefoon kopen kan je overal, maar met service maak je het onderscheid. Binnen 24 uur in huis was bij belsimpel ook echt binnen 24 uur in huis, en dat voor de goedkoopste internet aanbieder van dat moment. Voor mij een erg goede ervaring.
R. B.
Heb nu twee keer een smartphone gekocht bij Belsimpel en een keer een reparatie onder garantie aangevraagd. Ik kan niet anders zeggen: snel, goed, vriendelijk en zeker niet duur. Aanrader!
A. A.
Super tevreden, vandaag besteld - morgen thuis.
Toestel (Galaxy J5 Duos) werkt als een zonnetje.
Goede levering, service, website.
Kortom: ik kom weer terug bij jullie :)
M.
Snel geholpen, maar mijn vraag over hoe over te stappen van iOS naar Android werd beantwoord met "Google maar even" . Eenmaal thuis aangekomen was de eerste hit op Google een pagina met uitleg van Belsimpel zelf... Op zn minst had de medewerker me daar even op kunnen wijzen.
B. K.
Heb net mijn contract verlengd en ben goed geholpen door de medewerkers in de winkel.
J. d. R.
Zeer overzichtelijke en professionele website wat ik al vijf sterren waard vind.
Je wordt telkens op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.
Zeer snelle levering!
Kortom, ik ben zeer tevreden en raad iedereen om je zaken te regelen met Belsimpel.
A. ‘. S.
Wij zijn in het algemeen zeer tevreden over de service van Belsimpel tot nu ! Wij hebben meeredere telefoons aangeschaft in afgelopen jaren en nog prima, blij me met onze toestellen !
J. U.
Goede service, goed meegedacht. Top! Al jaren klant en naar volle tevredenheid.
j. b.
Mooie site. Scherpe prijzen. Maar boven alles; snelle levering. Om 22.30 mijn NEXUS besteld en de volgende morgen om 09.30 binnen. Super bedrijf!
H.
Zeer snelle verzending na 24 uur al in huis, en het hoesje van mijn acer z500 past precies volgens de verwachting.
Ik zal niet schromen om er vaker te bestellen.
H. v. d. O.
Eerlijk gezegd... de keuze om iets bij Belsimpel te bestellen kwam mede door de goede reviews. Terechte reviews wat mij betreft, bestellen, betalen en je wordt meteen op de hoogte gehouden van de diverse stappen. Directe levering, goed verpakt, perfect!
K. B.
Prima geregeld. 's-avonds besteld, de volgende middag al afgeleverd. Heldere factuur en voorwaarden. Alles goed- en snel afgehandeld en natuurlijk een scherpe prijs!. Dat straalt vertrouwen uit. Compliment!
T. W.
Mijn Samsung Galaxy Grand Neo Duo-sim ontvangen zoals gebruikelijk op basis van eerdere ervaringen. Correct, snel en voor een goede prijs.
Hoe simpel kan het zijn.
Groet
Tilly Welter
J. v. o.
Prima adres. Ik had er ook Tulipassistent verzekering afgesloten Dat kun je beter niet doen. Kost alleen geld en als er wat is dan komen de kleine lettertjes beter Univé of anders.
W. v. D.
Voor de 4e keer een nieuwe simlock vrije telefoon besteld bij Belsimpel.
Altijd een scherpe prijs en snelle levering.
Keuze uit alle merken en uitvoeringen.
l. h.
Heb nu twee smartphones gekocht.
De levering was altijd goed en geen beschadigingen.
Prijs kwaliteit ook goed.
Fijne winkel online. Zeer goede website.
C.
Prima ervaring met Belsimpel.nl, Samsung Tab 3 besteld en inderdaad de dag erna geleverd ! Super ! Ook zeer tevreden over het product tot nu toe !
T.
's Avonds besteld en de volgende ochtend al om 11 uur bezorgd! Goede klantenservice, ik had een fout gemaakt in de bestelling en toen ik ze mailde hielpen ze meteen goed en was alles geregeld.
R. v. E.
Ik had gezocht naar de goedkoopste Huawei P9 en vond die bij Belsimpel.nl. Echt 100 euro minder dan bij alle andere leveranciers. En de levering was bliksemsnel en goed. Erg blij
T. H. I. R. Z. A.
goede telefoon! bezorging was direct de volgende dag binnen. Super service! de telefoon doet het super goed, heel mooi formaat. de roze kleur is perfect. De telefoon is ook nog eens super snel!!!
J. G.
Zeer tevreden over de snelle en perfecte levering. De prijs van geleverde telefoon is ook zeer concurrerend. Een Samsung J3 voor mijn zoon.
W. K.
* snelle levering
* duidelijke site
* betrouwbaar betalen
* compact toestel
Bij de telefoon zat een Poolse gebruiksaanwijzing. Echter op internet is alles snel gevonden en als je zoals ik een Samsung gebruiker bent dan went het snel,
K. V. D.
sony xperia black gekocht ongeveer 2 weken geleden en bevalt goed. voor een redelijk bedrag een smart phone was de insteek en tot nu toe komt het uit.
D. P.
's Avonds mijn nieuwe telefoon besteld, volgende ochtend netjes op kantoor geleverd. Snelle service, strakke prijs!
R. d. B.
Keurig en aardig en goed adviserend geholpen door de medewerker van uw winkel
M. d. H.
Op vrijdagavond een telefoon besteld en op zaterdagochtend was hij, zoals beloofd, binnen. De site is overzichtelijk en het bestellen gaat eenvoudig. Pakketjes worden goed verpakt verzonden. De informatieverstrekking over de verzending is goed.
S. d. J.
Helemaal top! Rond 19:00 een bestelling geplaatst. Kort hierna mails ontvangen dat de bestelling ontvangen was, klaargemaakt werd, ingepakt was, en ongeveer 1.5 later dat de bestelling klaar was voor verzending. Volgende dag rond 12:00 was de telefoon bij mij thuis. Nog nooit zo'n snelle internet service meegemaakt.
H. t. D.
Eerst ontving ik een Galaxy s5 met wat problemen, nadat deze Donderdag's had teruggestuurd ontving ik twee dagen later alweer een compleet nieuwe met de DPD post.. top service !
m.
Belsimpel bood telefoon die ik wilde het goedkoopste aan. Zaterdagmiddag had ik deze besteld en zondag al in huis. Super fijne service wat betreft communicatie en levering!
E. M.
Prima service, netjes emails met statusupdates van mijn bestelling! En keurig op tijd geleverd zoals op de site werd aangegeven. Dat zie ik nog wel eens anders. Dus keurig gedaan belsimpel.nl!
J. V.
Zeer snelle levering en leveren precies wat je hebt besteld. Vrijdagavond telefoon kapot , zaterdag nieuwe uitgezocht en besteld bij Belsimpel , zondag geleverd. Ben trots op jullie.
R. O.
Op 22 oktober mijn product besteld, op 23 oktober volgens afspraak geleverd. De betaling was gemakkelijk en de factuur duidelijk. Prima webshop om bij te bestellen!
M. B.
Wat kan ik zeggen, telefoon besteld via internet, die vervolgens netjes op tijd is afgeleverd. Zo zie ik het graag. Via email ook netjes op de hoogte gehouden van de voortgang en na afloop de vraag gekregen of alles naar behoren is afgehandeld.
J. D.
Ik heb recentelijk een Huawei aangeschaft via Belsimpel en ben zeer tevreden over de de telefoon (dual sim) en de prima en snelle aflevering van de telefoon na de online bestelling via belsimpel daarom 5 sterren.
groeten Jos
e.
In een woord super, ik heb mijn 3e tel daar gekocht goede prijzen supersnelle verzending, altijd de volgende dag binnen
overzichtelijke website.
met vragen krijg je binnen een half uurtje antwoord, dus gewoon zoals het zou moeten.
F. L.
Snel, soepel en goedkoop. Voor de kerstdagen nog een Nokia Asha als kadootje voor mijn neefje besteld. Bestelling op maandag ging soepel, levering volgens afspraak op woensdag. Ik blij, mijn neefje nog veel blijer!
M. L.
Zeer goed geholpen door een zeer vriendelijke dame die op een goede manier meedacht over de mogelijkheden en het aan te schaffen toestel (omdat het gewenste toestel niet aanwezig was en er spoed bij was).
Dus zeer tevreden!
T. S.
Zijn goed geholpen alleen had een dag eerder contact gehad met belsimpel over een Samsung S7 voor de prijs van 326€ die was een dag later 379€ ze zijden dat het een dag prijs was.
F. v. E.
Voor 23.30 besteld en de volgende dag bezorgd bij het opgegeven afhaalpunt. Perfecte levering. Prima telefoon de Microsoft Lumia 650
J. M.
Prima. Snelle en correcte levering. Goeie service. Een enkele dagen eerder aangeschaft toestel - welk toestel absoluut niet beviel - had ik teruggestuurd. Afwikkeling daarvan verliep ook keurig.
B. d. M.
Geweldig toestel (Sony Xperia V) voor een zeer schappelijke prijs.
Levering was binnen de beloofde termijn en de inhoud van de levering
was ook prima in orde.
T. v. d. S.
's Avonds laat nog een smartphone besteld en volgende ochtend vroeg al in huis! Goede service en ook een van de goedkoopste en een van de weinigen die mijn versie van dit toestel had.
P. D. J.
De verwerking van mijn bestelling is bijzonder goed begeleid. Ik was feitelijk van moment tot moment op de hoogte van de stand van zaken. De verwerking was ook snel, want mijn bestelling werd een dag later bezorgd.
Ook de prijsstelling was dik in orde.
D.
Mijn bestelling had ik 's-avonds gedaan en de volgende dag had ik de telefoons al in mijn bezit. Lekker snel geregeld, voor en goede prijs.
Telefoons waren ook goed verpakt.
Super!!
E. d. L.
Het produkt werd snel geleverd voor een zeer redelijke prijs. Tot op heden werkt de Samsung Watch subliem
E. B.
Ik werd uitstekend geholpen bij het ophalen van mijn bestelde telefoon. Tevens advies gekregen over verzekeringen. Prima service.
E. R.
Voor de prijs een goede en handige smartphone
M. E.
Gezocht naar de laagste prijs voor een Samsung J3 en natuurlijk bij Belsimpel uitgekomen, besteld en binnen 1 dag binnen in een verrassend leuke verpakking. Chapeau!
F. X.
Een geweldige site!! Via belsimpel mijn telefoon op een zaterdag bestelt en hij werd zelfs die zondag al geleverd! Daarnaast ook nog eens de goedkoopste. Helemaal niets op aan te merken.
J. E.
Erg tevreden over de telefoon maar de levertijden zijn niet erg handig, 13:00 - 14:30? Niet veel mensen zijn dan thuis dus moest ik mijn pakketje uiteindelijk bij een afhaalpunt ophalen. Verder niks mis mee.
l. b.
snel geleverd en goede prijs. Het bleek wel om een toestel uit parallelimport uit Polen te gaan als ik kijk naar de voor-instellingen en niet een voor de Nederlandse markt.
G. P.
Recent Iphone 5S besteld:
*scherp geprijsd
*juiste feedback na betaling
*supersnelle levering
*trendy verpakking
*goede aftersales
Niets staat je in de weg hier je nieuwe mobiel aan te schaffen!
L. V.
Had snel een cadeau nodig en was verrast dat ook bezorgen op zondag tot de mogelijkheden behoorde! Op de aangegeven datum en tijd bezorgd met vriendelijke service. Top!
M. H.
Snelle service, nieuwe telefoon op vrijdagavond besteld en zaterdagmorgen al in huis. Prijzen zijn ook beduidend lager dan bij andere verkopers. Zeer tevreden. Ik kom beslist hier terug.
W. B.
Goed en op tijd geleverd, veilig ingepakt en toestel Samsung Galaxy S3 zonder gebreken. Russische basistaal maar wel met duidelijke uitleg op papier hoe de taal snel te veranderen is. Top!
R. V. D.
Zeer tevreden. Is niet de eerste keer dat ik bestel bij belsimpel. Vandaar deze keer ook weer besteld daar. En terecht want had de telefoon op maandag binnen terwijl ik hem op zondagavond besteld had.
Gewoon top Jeroen en Jeroen!
Groet R van Dooren.
T. V. S.
Snel ontvangen in een mooie doos zonder enige beschadigingen, heb de hulpservice niet nodig gehad. maar ben vrij zeker dat deze net zo goed is als de rest!!! Ik zou zeker opnieuw bestellen bij Belsimpel :D
K. D.
Ik ben fantastisch geholpen en te woord gestaan. De Belsimpel Winkel in Groningen kan ik dan ook voor 100% bij iedereen aanraden. Het gekochte product werkt naar volle tevredenheid.
P. G.
Met erg veel enthousiasme en begrip voor een ingewikkelde vraag, fantastisch geholpen door Matisse! De hele sfeer en de vastbeslotenheid om de klant te helpen was geweldig.
Humor met een perfect resultaat!
G. T.
Top.
Snelle levering Samsung Tablet; laagste prijs onder aanbieders èn een setje oordopjes erbij.
P. B.
Gemakkelijk bestellen, snelle levering, goede verpakking, mooi product; kortom niets op aan te merken. Dan vergeet ik nog de scherpe prijs; helemaal blij met mijn aankoop dus. Bedankt Belsimpel!!!!! ;)
K. O.
ik bestel niet vaak via internet, dit was de derde keer.
het ging erg makkelijk.
alle stappen doorlopen was eenvoudig en overzichtelijk.
door de bevestigingsmails schepte het ook vetrouwen.
en de volgende dag de bestelling in huis; PRIMA
A. S.
Goed en goedkoop was de 1na goedkoopste. Vandaag besteld morgen in huis en jawel! Je krijgt netjes een bericht dat alles goed is verlopen en je krijgt later netjes bericht dat je productie ingepakt is en onderweg is! tot nu toe top!
P. v. D.
Online bij belsimpel een nieuwe mobiel besteld.
De volgende dag al in huis. Helemaal geweldig.
Duidelijke productbeschrijving en dus hele snelle service.
Piet
B. S. H.
Zeer tevreden over Belsimpel
vandaag besteld morgen in huis klopt helemaal.
als ik weer een telefoon wil koop ik weer bij hun.
en binnenkort ook nog een winkel in Groningen aan de Vismarkt Super.
C. H.
De levering was snel. Ik had de bestelling binnen de beloofde tijd. De mobiel is ook goed. Mankeert nog niks aan. Ik ben zeer tevreden! Top!
R. H. P. H.
Bij Belsimpel ben ik heel goed geholpen. Zelfs de gegevens werden overgezet van oude naar nieuwe telefoon. Voor mij een topbedrijf!
J.
Helemaal super. Savonds besteld en de volgende dag al in huis. Verder zat er een duidelijke brief bij over hoe je het beste met je telefoon om kan gaan.
Bedankt! Ben er erg tevreden mee:)
O. H.
De door mij bestelde LG G4 werd de volgende dag geleverd. De G4 is een prima toestel met een groot (32 GB) geheugen en een uitgebreide functionaliteit.
G. E.
Prima service, super snel. 's avond om 8 uur besteld en de volgende dag was de telefoon bezorgd, en dat in het weekend! En ook nog de goedkoopste op de vergelijkingssites.
E. B.
Goede ervaring met Belsimpel. 3 jaar geleden mijn telefoon hier besteld, nu was deze (eindelijk) helemaal af en binnen een dag had ik mijn nieuwe telefoon alweer binnen.
P. S.
Dikke prima.
Communicatie was goed en de levering snel.
Ik heb alleen maar goede ervaringen met dit bedrijf en ga mijn volgende telefoon hier waarschijnlijk weer bestellen.
J. R.
Helemaal top, ik ben zeer tevreden. Is de tweede keer dat ik een telefoon gekocht heb bij Belsimpel en weer ben ik zeer tevreden. Goede site, veel keus en snelle levering.
s. v. l.
Vorige week een telefoon + accessoire gekocht en netjes zoals beloofd de volgende dag in huis! Goed verpakt anoniem aan de buitenkant en helemaal belsimpel aan de binnenzijde.
R. P.
Nieuwe NOKIA telefoon besteld, volgende dag al in huis, alweer perfect geregeld, net als de vorige keer. Bedankt voor de service.
Rob Petrie
L. M.
Een Samsung S5 Neo via belsimpel gekocht. Keurige informatieverstrekking, een uitstekende levering en ook nog voor een goede prijs. Top.
P. F.
Alles is prima verlopen zeer snelle en goede levering, ook met de simkaart is alles gegaan zoals het hoort te gaan.
Ik zal Simpel zeker aanbevelen bij anderen, ze verdienen een pluim voor alles wat ze doen.
M. R.
De informatie op de website is duidelijk. De aankoopprocedure ook.
Zeer snelle levering, ook in het weekend. Voor de zondag bezorging mag wel direct duidelijker een tijdsplanning worden afgegeven, zodat je hier rekening mee kan houden.
e. o.
Vriendelijk en behulpzaam personeel :)
L.
Belsimpel is een zeer goede webwinkel.
Ik ben zeer tevreden over de snelheid waarmee hij bezorgd is, en werd ik volledig op de hoogte gehouden van het hele proces. verder is de Website erg overzichtelijk.
en was het geen gedoe met het bestellen.
E. d. W.
Leuke winkel, het concept werkt goed. In de 20 min dat ik er was viel het wel op dat er niet altijd de juiste aandacht aan de klanten werd gegeven. Let wel, dat is mijn persoonlijke mening.
E. v. H.
De bestelde iPhone werd bezorgd zoals afgesproken. Ook aan de verpakking was zorg besteed! Goede service! Zeker een adres om te onthouden!
L. T.
Na eerst een telefoon te hebben besteld die niet beviel deze -na overleg- geretourneerd en andere besteld. Binnen een week betaling gecrediteerd, kortom : tevreden klant.
R. H.
Vandaag bestellen en inderdaad morgen in huis. Zelfs een mailtje wanneer het pakket is ingepakt en als het is verzonden. En zeker niet onbelangrijk, ondanks de verzendkosten veel goedkoper dan de concurrenten.
H. D.
Scherpe prijs, snelle levering, compleet. Oude SIM-card past niet in nieuwe Huawei P10, nano-sim card nodig.
j. w.
De belofte m.b.t. de snelle levering binnen een dag, werd niet nagekomen. Verder alles helemaal in orde, het toestel uitstekend, prijs zoals geadverteerd. Dus toch een tevreden klant!
M. K.
Goedkoop. Na bestelling binnen een uur ingepakt, binnen twee uur klaar voor verzending. De volgende dag bezorgd! En keurig te volgen via track en trace. Perfect geregeld.
A. D.
Goede behandeling, de website niet altijd up-to-date, wat vaak wel op de website staat, is niet altijd leverbaar in de winkel zelf, wel een min puntje.
M. v. S.
zaterdagavond 20.00 uur besteld, geleverd zondag 15.30 uur, supersnel!!
Samsung J5 telefoon, zeer tevreden, Belsimpel Topservice!!
F. V.
Samsung Alpha besteld tijdens de drukste dagen, maar toch volgende dag gewoon binnen.
Goede service en erg snel.
M. H.
Tja, wat beloofd werd is geleverd. Telefoon 's avonds rond 22.00 besteld en de volgende dag in huis. Wat wil je nog meer? Ik ben tevreden. Bedankt, Belsimpel!
C. B.
Goede keuze mogelijkheden, prima service en communicatie en super snel geleverd.
En dan ook nog eens de goedkoopste !
Prima ervaring. Ik kom zeker weer bij jullie langs.
b. g.
Telefoon snel geleverd. Telefoon had een probleempje na update, communicatie met klantenservice verliep wat hobbelig, maar alles is naar tevredenheid opgelost.
H. M.
Samsung S6 edge + s'middags om 16:00 bestelt, volgende dag 13:00 het toestel en andere bestelde accessoires binnen Super geregeld!!
M. G.
Dit is de tweede keer dat ik een telefoon via Belsimpel heb besteld. Ook deze keer ben ik tevreden over de redelijk snelle levering (binnen 2 dagen in huis).
J. S.
Ik had mijn bestelling 's avonds gedaan en de volgende dag werd het 's middags netjes en goed ingepakt bezorgd. En wat ik heb besteld doet het ook perfect.
N. -.
Zeer fijne winkel. Ik heb er 2x mijn mobiele telefoons besteld en ik kreeg ze snel binnen zonder enige schade. Top!
C. K.
Ik heb een telefoon gekocht samsung j5. goed toestel alleen de standaard taal die er in zat was Roumeens zie dan maar de instellingen te openen om de taal te veranderen.
L. N.
ik wist zelf aardig wat ik wilde, maar er werd niet echt goed doorgevraagd om mogelijk met een ander advies te komen. Iets waarvan ik altijd denk dat Belsimpel zich onderscheid van andere belwinkels.
S. A.
Ik was ontevreden over de staat van het ontvangen product, maar i.o.m. de klantenservice een mooie oplossing gekregen waar ik tevreden over ben.