Beoordelingen van Harmony. (Verzekeringsagentschap) in Rotterdam (Zuid-Holland).

Harmony

711 Beoordelingen

257 Commentaren

Verzekeringsagentschap

Verzekeringsagentschap

Admiraliteitskade 62, 3063 ED Rotterdam, Nederland

Beschrijving

Informatie van Harmony, Verzekeringsagentschap in Rotterdam (Zuid-Holland)

Hier ziet u de locatie, openingstijden, populaire tijden, contact, foto's en echte beoordelingen door de gebruikers.

Deze plek heeft goede beoordelingen, dit betekent dat ze hun klanten goed behandelen en je zult je geweldig voelen met hun diensten, 100% aanbevolen!

Kaart

Openingstijden van Harmony

Beoordelingen van Harmony

T. M.

Gisteren na een lelijke val mijn IPhone 11 Pro Max ingeleverd met schade a/d voor & achterzijde bij AMAC Delft. Kort een vriendelijke dame van Harmony a/d lijn gehad omdat zij daar een schade nummer nodig hadden. Uiteindelijk de telefoon netjes ingenomen door AMAC Delft en nu in afwachting van de afhandeling. Tot zoverre tevreden.

W. R.

Top service, ook na de 3e keer werd mijn telefoon gewoon gemaakt en weer terug gestuurd.

K. V.

Na goed telefonischoverleg heb ik mijn iPad die een barst in het scherm had, naar een monteur in mijn woonplaats gebracht die aangesloten is bij Harmony. Alles werd snel en netjes geregeld en na het insturen van de factuur had ik snel het bedrag minus mijn eigen risico op mijn rekening. Ik ben tevreden!

N. V. D. B.

Ik wordt altijd super goed te woord gestaan en super goed geholpen! Goede oplossing gehad voor mijn schadeclaim en vriendelijke medewekers gesproken

m. m.

Er zat na een val op de grond een deuk in de onderkant van beeldscherm van mijn toestel hier op maandag mee heen gegaan naar de Optie1 en achtergelaten en kon hem dezelfde week op vrijdag weer ophalen dat noem ik eens snelle afhandeling van zaken en een 10 voor optie1 maar ook een 10 voor Harmony ! Een echte aanrader!

d. p.

2 keer gebeld. In eerste instantie kreeg ik een jongeman aan de telefoon die alles behalve vriendelijk was met betrekking tot het melden van een schade. Meneer zei dat ik van de ruim 39 maanden die ik had betaald 1 termijn had gemist en daarom geen schade mocht melden. Uiteindelijk met Amac samen terug gebeld en toen kreeg ik ook iemand anders aan de telefoon. De schade werd netjes in behandeling genomen en kon meteen mij kapotte apple watch inleveren voor “reparatie”. Uiteindelijk kon de watch niet gerepareerd worden dus hebben ze ervoor gekozen deze te vervangen. Uiteindelijk toch heel tevreden alleen heel jammer van de 1ste niet zo vriendelijke collega aan de telefoon.

M. L.

Ik had schade aan mijn iPhone en ben door Harmony snel geholpen. Ik kreeg uiteindelijk een nieuw exemplaar om het oude te vervangen. Top service en zeker het geld waard!

J. M.

Harmony, Ik ben overgegaan naar Harmony omdat ik een nieuwe telefoon nodig had dit keer geen telefoon via t-mobiel of Vodafone. Als je een telefoon koopt bij t-mobiel of Vodafon kan je er ook een verzekering afsluiten. Ik moest op zoek naar een verzekering los van t-mobiel of Vodafone. Ik kwam uiteindelijk uit bij Harmony. In het begin maakte ik me wel wat zorgen. Uiteindelijk moest ik laatst een iets indienen dat ging uiteindelijk vlekkeloos 😊 Nog wel een tip aan Harmony kwam over de telefonisch bereikbaarheid als je een half uur in de wacht moet staan om iemand te spreken vindt ik veel.

R. V.

Ik had op aanraden van Ritel de nieuwe A50 van mijn dochter van 14 bij Harmony verzekerd. De eerste keer dat ik hem opstuurde (binnen 1 jaar) is er een nieuw scherm opgezet. Onlangs was hij weer kapot, door waterschade, en kreeg ik na een week een compleet nieuw toestel opgestuurd. Ze had het toestel al 1,5 jaar in gebruik en de A50 is relatief goedkoop. Omdat hij al voor de tweede keer kapot was gegaan binnen 1,5 jaar had ik eigenlijk niet veel service vewacht. Net even gebeld om te bedanken. Echt geweldige service!

P. v. g.

We hebben een pup en die had de earpods van onze zoon kapot gebeten. En hadden express al gevraagd of deze verzekering ook voor dit soort dingen was.....en idd heel goed afgehandeld.....

T.

Mijn Apple Watch ging kapot op vakantie. Vervolgens kreeg ik zelfs de optie van Harmony om hem ter plekken te laten repareren. Uiteindelijk toch in Nederland gedaan en binnen een week tijd was het opgelost!

J. R.

na een schade aan de smartphone deze opgestuurd en weer in gerepareerde staat terug ontvangen. eerst nog getwijfeld om het te doen maar na deze positieve ervaring kan ik het iedereen aanbevelen. je weet immers nooit wat er kan gebeuren.

P. S.

De schade aan mijn iPad. Het aanmelden van de schade bij Harmony ging telefonisch in de Amac store. Voor het reparatie formulier gebruikte men het schade nummer gelijk met het versturen van de iPad . En kreeg keurig informatie hoe ik beter mijn eigendommen kon beschermen. Ik werd op de hoogte gehouden hoe het met de schade stond. Ook de dag wanneer ik mijn iPad weer kon ophalen. Prima service.

M. v.

Ik heb mijn AirPods verzekerd via Harmony, erg handig want toen ze stuk gingen hoefde ik niet direct nieuwe te kopen. Echter werd mij bij het afsluiten van de verzekering verteld (afgesloten bij Amac) dat de eigen risico €15,- was. Toen ik Amac belde voor een afspraak zeiden ze ook dat de eigen risico €15,- was. De eigen risico bedroeg uiteindelijk €25,- dit is natuurlijk nog steeds goedkoper dan de nieuwprijs, maar ik voel me wel foutief geïnformeerd. Verder vond ik dat de communicatie vanuit Harmony wel wat beter had gekund. Omdat het langer duurde dan gezegd was, heb ik zelf gebeld en toen bleken mijn AirPods niet te repareren. Ik zou een tegoedbon krijgen waarmee ik bij Amac nieuwe AirPods kon ophalen. Tot dat ik ineens een mail ontving van PostNL dat er een pakketje waarvoor ik moest tekenen naar mij onderweg was, dit bleken de AirPods te zijn. Uiteindelijk net zo makkelijk maar was hiervan liever op de hoogte gebracht. Al met al heb ik zo’n €100 euro bespaard door m’n AirPods te verzekeren. Als de communicatie iets beter was geweest dan had ik 5 sterren gegeven.

R. v. d. A.

Zojuist mijn applewatch laten beoordelen deze functioneerde slecht. Het kon alleen niet gemaakt worden dus heb ik een nieuwe gekregen. Zeer tevreden.

n.

Goede service en een verzekering die zijn afspraken nakomt. Na schade aan mijn watch kom je voor het melden van deze schade op een zeer klantvriendelijke site. Vervolgens een gemakkelijk reparatie proces en vlotte afwerking van het geheel. Top!

J. H.

In een korte tijd is mijn probleem mbt mijn smartwatch keurig opgelost. Binnen een week een nieuwe watch zonder bijkomende kosten

N. A.

Tablet ingeleverd zou 2 weken duren binnen een week weer terug enorm goede service . Werd goed op de hoogte gehouden hoe en wat .. Ben er echt dik tevreden over ....

R. L.

Telefoon afgelopen terug gekregen na reparatie, super snel geregeld en goed afgehandeld, aan de service kunnen menig verzekeraars een puntje zuigen! Bedankt Harmony!

B. J.

Tot 2 keer toe schade gehad aan mijn iPad. Beide keren netjes volgens afspraak kunnen laten herstellen. Helaas meende harmony daarna wel de verzekering stop te zetten vanwege. “Te vaak claimen”. Daarna ook mijn verzekering voor mijn Apple Watch stopgezet.

P. L.

Ben zeer tevreden over deze verzekering. Binnen een week bericht dat computer niet te repareren is en ik een nieuwe gelijkwaardige computer bij Amac kan ophalen. Eindelijk een verzekering die uitkeerde bij een niet te repareren computer. Ook het telefonisch contact met personeel van Harmony was adequaat en vriendelijk.

K. D. K.

Samsung was gevallen en deze is keurig gemaakt binnen 2 dagen. Ook al was hij niet meer van de jongste.

L. V.

Aardige behulpzame klantenservice , erg tevreden .

R. W.

super gemaakt zonder gezeur top verzekering Bij een locale telefoonwinkel mocht hij gemaakt worden en gewoon een uurtje later de deur uit met een nieuw scherm echt dit is de 1e x dat ik zo snel me telefoon terug had de andere verzekeringen was ik of een familielid de telefoon altijd weken kwijt. Sinds april bij deze verzekering echt super! Hopelijk hoef ik er geen gebruik meer van te maken maar kan hem zeker aanraden !!

M. E.

Ik ben baangenaam verrast. Ik had een ster in I-pad air die 1.5 jaar oud was. Ik kon na overleg de i-pad inleveren bij Imac en 2 dagen later kreeg ik bericht dat ik de Ipad weer kon ophalen. In winkel bleek dat ik een hele nieuwe Ipad kreeg omdat glas niet vervangen kon worden. Super blij dat ik een verzekering had.

U. M.

Na melden van iPhone schade werd er snel geschakeld met reparateur. Toen het niet te repareren bleek was er snel een nieuw toestel. Zou fijn zijn als het klantenportal werkt zodat je nog beter weet wat er gebeurt.

M. O.

Voor een school iPad inmiddels 3 keer een claim in moeten dienen. (De tweede en derde claim buiten onze 'schuld' om...) Alle drie de keren werd de claim snel en positief afgehandeld. Na de derde claim een mail gekregen over dat de verzekering stop gezet zou worden. Daartegen in bezwaar gegaan en uiteindelijk is de kwestie supergoed opgelost. Ben dus zeer tevreden met de communicatie en de service!

I. K.

Per abuis mijn iWatch van nog geen jaar oud laten vallen en scheurtje in het scherm. Gelukkig ben ik verzekerd via Harmony en kreeg een compleet nieuwe iWatch. Moest er wel anderhalve week op wachten, maar dat was het waard!

D. S.

Alleen als je Apple Watch naar de maker doet en je moet servicekosten betalen geef dan even aan wanneer dat het eraf gaat. Dan kan die gene rekening mee houden wanneer het eraf gaat.

E. B.

Wat een geweldig bedrijf is dit, nooit problemen gehad en net mijn 3de laptop opnieuw verzekerd bij ze, afhandeling gaat altijd snel en de communicatie is duidelijk. Ga zo door!

M. v. K.

Fijn bedrijf. Ze leveren een goede service en doen wat ze beloven. Ik heb al meermaals gebruik mogen maken van de verzekering daar ik niet de handigste ben en mijn laptop en smartphone liever op de vloer liggen dan in mijn handen verkeren. Onlangs was mijn smartphone de pineut. Elke schademelding is netjes afgehandeld. Zelfs die keer toen een zeker laptopmerk niet mee wilde werken aan de normale schade-afhandeling heeft Harmony mee nagedacht over hoe ze het dan verder kunnen op lossen. Enige minpuntje is dat de communicatie vanaf de prijsopgave beter mag. Tot en met dat punt kreeg ik netjes updates over de status in de mail, maar daarna hoorde ik even niets meer en was er ineens een pakketje naar me onderweg. Al met al ben ik ruim tevreden, ik heb nu immers weer een goed werkend toestel, dus kan weer vooruit.

j. v. w.

Nadat ik een ongelukje gehad met mijn telefoon hebben ze vanuit harmony snel gehandeld zodat ik mijn telefoon snel heb kunnen laten repareren. Telefoon terug ontvangen en weer gloednieuw terug gekregen. Topservice van harmony;)

M.

Ik ben erg snel geholpen, geen lastige vragen. Snel en goed geholpen. Binnen 2 dagen had ik een nieuw apparaat! Zo hoort het ook als je betaald voor een verzekering. Erg blij dat ik hiervoor heb gekozen. Mijn volgende aankoop neem ik zeker nog eens een harmony verzekering!

S. A.

Toen ik een nieuwe Apple Watch 4 Nike heb aangeschaft, heb ik bij Amac een verzekering voor mijn Apple watch afgesloten. Afgelopen maand had mijn Watch last van batterij problemen. Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice van Harmony en werd vriendelijk te woord gestaan en er werd mij toen verteld dat ik mij nergens zorgen over hoefde te maken er werd een Claim aangemaakt en heb diezelfde dag mijn Watch bij Amac ingeleverd voor reparatie na 2 weken kreeg ik nieuwe omdat mijn huidige niet gerepareerd kon worden.. En dit alles viel binnen garantie!! Geweldige service

N. V.

Hier is mijn review over de reparatie van mijn telefoon door Harmony. Had mijn iphone laten vallen op de achterkant, hier was die voor verzekerd dus heb ik hem opsgestuurd. Van het moment van opsturen tot dat ik hem terug heb gekregen heel netjes op de hoogte gehouden via mail wat er met de telefoon gebeurde (aangekomen/in behandeling/claim afronden) dit was makkelijk en rustgevend heb ook nog contact gehad met de klantenservice ook daar waren ze heel vriendelijk, Harmony dank jullie wel voor de goede service. Mvg, Nicky

M. H.

Ben er niet zo gelukkig met de service. Moest 3 keer bellen en dan was ons dossier nog niet ok. De linke hand wist niet wat de rechte hand deed. Drie keer voor Fotos gevraagd die ik al twee keer had gestuurd. Ok, er was een fout met de serienummer maar dan nog vindt ik dat de informatie correct in je file/dossier moet verwerkt worden.

L. H.

Ik heb mijn defecte iphone hier naartoe laten sturen door Amac omdat ik al 2 jaar verzekerd ben. Ik ben netjes via mail op de hoogte gehouden over de status van mijn iphone. Als volgt omdat mijn telefoon niet meer te repareren viel een nieuwe iphone gekregen. Dat noem ik topservice.

A. J. V.

Ik ben zeer tevreden over harmony, ik lees veel slechte reviews, maar toen ik mijn telefoon stuk had is alles tot de puntjes geregeld. Het duurt wel even en dat mag misschien wat sneller. Mijn telefoon is weer als nieuw. Ook lees ik dat de klanten service onprofessioneel is, maar ik heb dat anders ervaren. Ga zo door!

P. e. G. J.

Makkelijk schade in te dienen, er wordt snel gereageerd en snel gehandeld. Ik had mijn kapotte apparaat binnen een week weer terug

J. p.

Prima service toen mijn MacBook Pro niet meer goed functioneerde, uitermate snelle reactie van Harmony. Na anderhalve week was mijn scherm vervangen en werkte alles weer perfect.

V. V. D. (.

Toestel met schade ingeleverd waar een erkende reparateur zijn vingers niet aan wilde branden ivm risico schermschade bij reparatie (originele schade viel buiten de dekking). HFS gevraagd om een oplossing via hun reparateurs. Toestel is de 4e ingeleverd en kwam de 16e volledig operationeel en netjes verpakt per post weer terug. Zelfs mn screenprotector kwam (onverwacht) weer mee terug, wel fijn want mijn toestel is niet erg gangbaar. 5 sterren als statusupdates als "in onderzoek" erbij komen. Wist overigens wel dat hij was aangekomen bij de reparateur en gerepareerd weer terug kwam met track and trace, het was dus niet helemaal stil. Erg blij met de reparatie tot dusver! Fijn dat ook "bijzondere" toestellen bij jullie terecht kunnen!

R. L.

Na schade aan mijn Macbook Air bleek deze niet meer te repareren. Gelukkig verzekerd bij Harmony. Kon bij Amac een nieuwe Macbook ophalen. Super service.

P. D. R.

Gisteren Stond ik vanaf 17;45 op de wacht wordt exact om 18:00 opgenomen en voor ik wat kon zeggen hangen ze op. Bel ik terug dan krijg ik melding dat de bedrijf gesloten is. Ik had het niet erg gevonden als jullie het om 18:00 had gezegd we gaan nu dicht probeer morgen. Hele slechte service vond ik dit. Toen gaf ik jullie 1 ster Vandaag weer gebeld en ben keurig geholpen door Mark. Vandaar dat ik de review van 1 ster naar 3 ster veranderd heb. Mocht de rest van afhandeling ook goed gaan, zal ik me review weer aanpassen.

J. g.

Mijn laptop was ernstig beschadigd van binnen door vocht schade. Ben door Harmony heel goed geholpen en op de hoogte gehouden van iedere stap in het proces. Nooit problemen met de bereikbaarheid gehad, medewerkers klantvriendelijk. Toen duidelijk werd dat deze niet te repareren was, een nieuwe MacBook gekregen. Ik had wel wat problemen met Amac, die i.t.t. Harmony slecht communiceren. Harmony heeft dit goed opgepakt. Al jaren verzekerd bij Harmony en geen klachten.

C. d. W.

Wij hebben een telefoon opgestuurd met een werkend scherm met barst erin voor reparatie. We hebben de telefoon terug gekregen, maar onderweg was er blijkbaar iets gebeurd waardoor de telefoon het niet meer deed. Hij is gelijk netjes terug gestuurd en supersnel weer hersteld. Helemaal top de service

S.

Naar tevredenheid afgehandeld. Snelle afhandeling van gemelde schade, ook nadat bij de eerste melding de schade niet volledig hersteld was. Bij 2e keer retour schade aan smartphone correct uitgevoerd. Medewerkers van de klantenservice en reparatie center zijn geduldig, beleefd. Duidelijke instructies ivm opsturen. Snelle retourzending na reparatie.

S. K.

Perfecte dienstverlening, eerste keer toch niet helemaal naar wens gefixt en zonder problemen viel dit binnen de garantie! Top service!

S. H.

Hele goede verzekering. Kwa als je schaden heb aan je telefoon ik ben er super blij mee met deze verzekering had ik ook moeten doen bij mijn zoon ze andere telefoon.. Dit is echt een aanrader voor je smartphone.. Ook hele neten mensen aan de telefoon en je wordt ook klantvriendelijk geholpen aan de telefoon gewoon netjes en duidelijk behandeld echt super Het eigen bijdragen van (25 euro) werd van zelf van mijn rekening gehaald.. echt super geregeld!! Ben zeer tevreden met deze verzekering!! 👍🏼👍🏼👍🏼

K. R.

Een zeer betrouwbaar bedrijf. We hebben daar onze verzekeringen lopen voor bepaalde apparaten. En laatst is onze ipad gemaakt, hartelijk dank daavoor. Alleen kregen we nog een incasso voor een eigen bijdrage en daar wisten we niks van. Dit hadden we graag van te voren willen weten zodat we niet gek stonden te kijken. Terwijl we elke maand onze premie ervoor betalen en nou hebben we een xtje wat en moet je betalen. Dat vonden wij jammer. En vindt het ook jammer dat ze mijn i-phone niet kunnen repareren omdat er iets niet uit zou staan. En helaas nog geen antwoordt gekregen hoe en de wat.

N. L.

Goede service! Staat duidelijk wat je moet doen voor het opsturen van je telefoon. Dagelijks een mailtje hoe het er voor staat met je telefoon. En ongeveer met 2 weken me telefoon weer in huis en gerepareerd. Erg tevreden erover. Echt een aanrader. :)

p.

Ipad dochter laten verzekeren door Harmony. Na een half jaar is de ipad gevallen en het scherm gebarsten. Zonder problemen direct geholpen en een nieuwe ipad ontvangen. Heel blij mee! Zou anders wel heel zuur zijn geweest....

M. H.

Bij een schademelding kwam ik er achter dat Harmony in het weekend niet bereikbaar is en ik vond dat in eerste instantie vreemd. Maar toen ik op maandag contact op had genomen is alles heel prettig en in overleg geregeld. Ook flexibel.

I. I.

Aanvankelijk had ik een geschil vanwege een onterecht verstuurde factuur. De incasso partner, CIB incasso, was weerbarstig en bleef aandringen op betaling - ondanks uitvoerig bewijs dat de factuur onterecht was verstuurd (zelfs na 3x aandringen gingen zij er inhoudelijk niet op in). Toen ik uiteindelijk rechtstreeks met Harmony Service Center contact opnam werd mijn verhaal wel serieus genomen en de zaak snel en adequaat opgepakt - (mijn complimenten hiervoor aan medewerker R. Musters). Op basis van onderstaande reviews en mijn eigen ervaring zou mijn advies dan ook zijn om z.s.m. op zoek te gaan naar een nieuwe incasso partij. CIB heeft jullie al genoeg reputatieschade opgeleverd.

M. V.

Snelle afhandeling al bleek die later overbodig. Schade was minder erg dan gedacht! Toch bedankt.

J. M.

Het scherm van de telefoon was losgelaten. Deze is keurig weer gemaakt. Binnen een week was de telefoon weer gemaakt.

P. d.

Fijne maatschappij je word snel geholpen

F. S.

Op 30 sept 2019 had ik waterschade met mijn iPad. Het aanmelden van de schade ging heel vlot bij Harmony. Ik kon gelijk mijn iPad inleveren bij Amac voor reparatie. Helaas duurde de reparatie langer dan verwacht. Ik heb bijna 3 weken moeten wachten op reparatie. IPad gebruikt mijn zoon voor school, het was heel vervelend dat het zo lang moest duren, kon de iPad op 17 okt 2019 ophalen. Zodra iPad in Amac klaar ligt om op te halen, krijg je wel heel netjes digitaal afhaalbewijs. Afronding van de reparatie is uiteindelijk wel netjes gegaan.

R.

Nadat mijn laptop defect is geraakt, heb ik z.s.m. contact gezocht met Harmony omdat deze bij hun is verzekerd. Ik ben vervolgens vriendelijk en snel geholpen. Zij hebben ook meegedacht in oplossingen, in plaats van problemen te ontwijken.

J. v. b.

1ste claim - Altijd een snelle afhandel tijd. Harmony sinds de eerste ipod touch en ipad’s. Nooit teleurgesteld. 2de claim - Snel afgehandeld omdat mijn scherm gebarsten was aan de binnenkant door een val. Nieuwe iPad binnen een week en helemaal ingebonden met beschermingsmiddelen. Bedankt Harmony for saving my iPAd.

S. S.

Ik heb een verzekering bij dit bedrijf! En die is op en top! Mijn Apple Watch was kapot! En kreeg een splinter nieuwe voor 35 euro eigen risico! Super!

T. o. (.

Fijne telefoon verzekering gehad, contact met het bedrijf ook fijn en je wordt echt goed geholpen! Dankjewel :)

I. v. V.

Na waterschade aan mijn Mac Pro is dit snel en correct afgehandeld door Harmony. Ik ben niet vaak positief over verzekeringsmaatschappijen maar Harmony heeft dit netjes opgelost. Hierdoor kon mijn dochter weer haar online lessen volgen.

H. S.

Een prima verzekering. Na de melding van de schade voorspoedig opgepakt, telefoon gerepareerd en snel afgehandeld. Top.

G. V. D.

Alles is soepel verlopen alles goed gereapeerd alleen jamer dat er geen beschermfolie/glas is terug geplaatst

a. b.

Telefoon opgestuurd, was duidelijk beschreven hoe dit moest. Binnen 3 weken had ik deze weer terug ontvangen.

N. Z.

Toen ik een probleem had met mijn laptop werd ik heel vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. En werd er meteen een claim ingediend. Verbonden met apple store dus dat is top. Wel redelijk prijzig

A. S.

Ze hebben het probleem heel goed opgelost ik had mijn telefoon niet opgegeven toen ik hem had gekocht dus de verzekering stond nog op mijn Nokia ze hebben toch mijn telefoon gerepareerd en gelijk de verzekering aangepast zeer tevreden

D. V. (. V.

Ik kan er natuurlijk een heel verhaal aan hangen maar de reacties met 1 ster enzovoort zijn totaal niet wat dit bedrijf verdient! Ik word goed en snel behandeld met mijn IPhone X! Al jaren aangesloten bij Harmony! Het enige wat ik over Harmony kan zeggen is: Een top bedrijf!

H. S.

Een kras in m'n Apple Watch blijkt dat dat ook mee verzekerd is had ik niet gedacht blij dat ik een harmony verzekering heb had afgesloten kreeg gewoon een nieuwe

a. e.

Telefoon scherm reageerde helemaal niet meer. Deze gemeld hij harmony, ik kreeg meteen verzendlabels opgestuurd. Telefoon iets meer dan een week kwijt geweest, maar is helemaal niks meer van de schade te merken. Zelfs al mn bestanden staan er nog op. Daarbij super communicatie gedurende het proces via email.

L. V.

Telefoon aangemeld voor schade en echt super netjes en professioneel verlopen. Handelen zeer snel!

N. T.

Tijdens de aankoop van m'n MacBook bij Amac een verzekering erbij genomen. Twee jaar later ging het moederbord van m'n MacBook helaas stuk en moest deze gerepareerd worden (bij Amac met hoge kosten).. Maar dankzij m'n verzekering bij Harmony hoefde ik gelukkig niks te betalen, de communicatie ging erg vlot!

J.

Na dikke pech met mijn MacBook is er op geen enkele manier lastig gedaan over de ingrijpende reparatie. Zonder mits of maar is alles vergoed en ook nog eens heel snel. Dank Harmony en Amac Leeuwarden!

H. S.

Mijn printer was na precies 2 jaar defect geraakt. Bij het melden van het probleem volgde een duidelijke instructie. Na onderzoek kon ik bij Office Centre een nieuwe ophalen. Prima geregeld

m. l.

Mijn telefoon was stuk en kreeg binnen 3 dagen een nieuwe. Snelle service en klantvriendelijk.

M. v. d. E.

Na schade telefonisch goed en netjes duidelijk gemaakt wat nodig was voor afhandeling, flexibel in waar reparatie plaats mocht vinden en na de reparatie snel het geld gestort.

R. F.

Tevreden, telefoon wel 2 weken kwijt, maar dat was het wachten waard, telefoon was zwaar beschadigd, we kregen het zo goed als nieuw terug... Misschien was het wel een nieuwe🤔 Alleen het opsturen beetje moeizaam, had verwacht dat de winkel het zou regelen.

S. W.

Het bedrijf is erg makkelijk te benaderen en de service is ook top. De schade was ook erg snel afgehandeld wat heel fijn en effectief was. Qua maandelijkse kosten valt het ook heel erg mee!

l. s.

Telefonisch nis op aan te merken. Maar via de website verschrikkelijk!! Eerst met inloggen, toen met schade claim melden. 4x geprobeert en toen maar gebelt. Uit: eindelijk krijg je mailtjes over je status wat je kan kijken via de website... Gewoon niet gelukt. Geen 1 x van de 4 mailtjes. Site geeft een fout melding. Doe hier iets aan.!!

W. V. B.

Telefoon met kapot scherm in Delft laten repareren kon er op wachten geweldige service.

D. C.

Mijn ervaring was eerlijk gezegd heel goed. Mijn laptop was gesneuveld en ik kreeg (ondanks alle corona maatregelen) redelijk een snelle respons en mijn macbook is weer helemaal in orde

D. B.

Top service. Een keer schade gehad en binnen no time goed opgelost zoals de goede verkoper bij Amac had toegezegd!

A. V.

Ipad aangeboden voor reparatie. Vanaf het moment dat ik hem heb opgestuurd, bij elke actie op de hoogte gebracht. Alles verliep snel en professioneel. Vriendelijk en erg service gericht. Een echte aanrader..

c. w.

Bij Harmony gaan ze adequaat in op een probleem en bij mij is dat tot nu toe keurig afgehandeld. Fijne verzekering. Ik blijf beslist bij Harmony voor mijn telefoonverzekering!

R. B.

Super geholpen, alles netjes gerepareerd binnen de aangegeven tijd, goed op de hoogte gesteld via mail van het reparatie proces, netjes geholpen in de iMac winkel in Leiden. Kortom uiterst tevreden.

i. v. m.

Helaas tot twee keer toe een claim moeten doen voor een reparatie van macbook. Is snel en adequaat afgehandeld

C. v. G.

De service is prima..Je wordt via de mail op de hoogte gehouden over je reparatie van je telefoon. Alleen onverwachts kwam er een nieuwe telefoon via de post binnen gelukkig waren we thuis.

B. D.

Enorm goeie service! Het bedrijf houd zich aan de afspraken die worden gemaakt. Zeker een aanrader.

T. V. d. B.

Printer verzekering jaren geleden afgesloten. vorige week stopte de printer er ineens mee dus bellen naar Harmony. de dag erop alweer een nieuwe printer staan! Perfecte service.

e. C.

Alle medewerkers die ik heb gesproken zijn heel klant gericht, en ze weten genoeg om je voldoende informatie te geven. Betere klantvriendelijkheid heb ik nog nooit gehad bij een verzekeraar zoals deze. Alles word in een zeer korte tijd goed geregeld. Petje af voor de medewerkers.

A. P.

Ik werd heel goed geholpen en kreeg alles vergoed. Ik kreeg notificaties met updates en natuurlijk een leen telefoon. Ik ga vanaf nu al mijn telefoons laten verzekeren.

B. M.

Laag eigen risico vergeleken met andere verzekeraars. Beide AirPods werden vervangen als reparatie, geen gezeur. Zeer tevreden.

J. T.

Achterkant scherm kapot, telefoon is opgestuurd en na een week een volledig nieuwe

V. v. d. V.

Via Ritel Etten leur die ook een groot compliment verdienen voor hun service De telefoon ter reparatie aangeboden en op tijd terug gestuurd dank je wel.

P. S.

Via deze verzekering mijn laptop verzekerd. Tot twee keer toe schade perfect, snel en volgens afspraak afgehandeld. Zeer tevreden mee.

A. v. R.

Tot dusverre zeer goede ervaringen mee gehad. Al een aantal schades aan de laptop gehad en deze werden vlekkeloos vergoed. In een geval van total loss een vergelijkbare nieuwe laptop vergoed gekregen.

P. v. d. M. -. E.

Mijn iPads zijn snel en goed gemaakt. Ook het versturen is gedaan volgens afspraak en ze waren ook goed verpakt.

M. v. L.

Bedankt voor de snelle reparatieservice. Het was TOP geregeld!! Ook bij een volgend refurbisched toestel uitstekende service en snel gerepareerd en weer naar huis gestuurd!

A. P.

Als er iets word je meteen geholpen telefoon al een keer opgestuurd en hij was vervangen door een andertoestel en werkte prima ik ben zeer tevreden

T. W.

mijn scherm was stuk.niet kunnen repareren maar wel netjes een nieuw toestel gekregen.binnen een week.

S. M.

ze houden je goed op de hoogte van de reparatie van de telefoon die je weg hebt gebracht en de service is ook goed . Je woord ook goed te woord gestaan als je een vraag hebt .

D. B.

Snel iemand aan de telefoon, niet moeilijk doen met uitkeren daarom heb ik meer via Harmony lopen

A. D. V.

M'n telefoon is weer tip top in orde, moest er wel even op wachten maar kon gelukkig nog een oude gebruiken in die tussentijd.

K.

Enige minpuntje is dat ik mijn telefoon na reparatie terug heb ontvangen zonder enige uitleg wat er aan gerepareerd was.

E. R.

Het was fijn om verzekerd te zijn bij Harmony, dit omdat ik hierdoor snel geholpen werd en mijn laptop zonder problemen gemaakt kon worden. Mijn eigen risico werd afgeschreven en geen onverwachte extra kosten

t. f.

Top ervaring met harmony gehad, iphone was kapot en 1,5 week later kon ik alweer een gloednieuwe iphone ophalen. Top service!

k. t.

Goede service nieuw toestel gehad binnen een week naar dat mijn oude niet meer te maken bleek

S. K. B.

Toestel was stuk en werd meteen geholpen en steeds een update gehad over het voortgang Bedankt voor het goede service

F. M.

Makkelijke online website/portal voor schademeldingen, goede hulp en vriendelijke klantenservice!

M. S.

Mijn telefoon is weer super in orde! Er is precies gedaan wat er aan de telefoon moest gebeuren.. en het heeft slechts 2 weken geduurd. Super service!

I. V.

Ik ben vriendelijk te woord gestaan. Mijn product is opgestuurd en omdat het niet te maken was kreeg ik een nieuw, vervangend product. Alles verliep zoals verteld. Super dus!

L.

Top verzekering, Zit al bij ze voor 1 jaar en heb 2 keer mijn telefoon moeten laten repareren en elke keer had ik hem binnen 1 week weer in mijn handen!

A. M.

Mijn verzekering van de printer is netjes afgehandeld door Harmony; ik heb een nieuwe printer gekregen, nadat de vorige kapot was gegaan.

R. V.

Zo soepel is het nog nooit gegaan bij een verzekeraar. Eindelijk 1 die de klanten snapt!

A. G.

Ik heb hele goede ervaring met Harmony, het defect werd snel opgelost, alleen jammer dat ze mij niet vertelt hadden dat ik een eigen risico had van € 25

P. T.

Een hele goede service, telefoon is naar de repairshop Zes in Goes geweest. 2 weken weg, maar perfect gerepareerd.

r.

Mijn kapotte scherm werd binnen 14 dagen vervangen door een nieuw toestel, super tevreden👍

W. 1.

Service zonder gedoe, en snel. Binnen 2 weken was me telefoon weer hersteld

M. S.

Ik werd goed geholpen aan de telefoon. Alles werd duidelijk uitgelegd en ze hebben mijn schade ook vergoed. Al om al zeer tevreden!

m. b.

Snel mijn nieuwe Apple Watch ontvangen, nadat de ander bekrast was. Top!

B. B.

Top service, goede communicatie en waarde voor het maandelijkse bedrag.

j.

Telefoon was gevallen. Super stom maar ja was gebeurd. Belletje met harmony, kosteloos nieuw scherm in mijn s9. Was ik zeer blij mee.thnx harmony.

S. v. E.

Schade gemeld via formulier, dag erna reactie dat ik het kon laten maken. Erg snelle afhandeling, heel blij mee!

l. m.

Perfecte service kon niet beter en ik heb al heel wat telefoons versleten...je wordt prima op de hoogte gehouden en de telefoon was zelfs nog sneller klaar dan verwacht ik blijf hier trouwe klant!!!

E. B.

Helaas schade aan mobiel van zoonlief. Maar binnen 3 dagen opgelost!!! Superblij mee. Werd goed op de hoogte gehouden.

S. S.

Mobiel na 2 jaar toch nog gerepareerd en binnen 2 dagen terug 50 euro betaald

M. B.

Ben ontzettend blij dat ik bij harmony verzekert ben. Mijn tablet was gevallen en heb een nieuwe weer gekregen. Dat was toppie dank u wel. marthin.

A. B.

Goede afwikkeling beter da de 1e keer toen was ik de telefoon ook enkele weken kwijt nu wel ideaal dat dit ook via ritel kan binnen een uurtje klaar.

L. G. (.

Waterschade gehad aan mijn iPhone maar omdat ik mijn telefoon verzekerd had bij Harmony had ik binnen no-time een nieuwe!

S. C.

Harmony is al lange tijd partner van ons. Harmony heeft de kwaliteit van de dienstverlening zeer hoog in het vaandel staan. Ze zijn voor ons een betrouwbare partner met een zeer goed aanbod in verzekeringen voor een goede prijs met een goede dekking.

W. d. k.

Verzekering bij af gesloten en na bijna een jaar gevallen en een nieuwe telefoon gekregen zeer snel en goed geregeld

A. H.

Snelle en goeie service binnen 1 week telefoon opgestuurd en als nieuw terug gekregen

B. d.

Hele goede service en zijn meedenkend. Verzekering van je computer bij Harmonie raad ik aan. Ik heb inmiddels 4 producten bij Hamonie verzekerd.

B. F.

We hebben positieve ervaringen met deze verzekering. Graag blijven we hier nog de dienst van af nemen.

J. v. W.

Vriendelijk en behulpzaam! Snel en simpel geregeld. Al twee keer gebruikt gemaakt van de verzekering, wij zijn zeer tevreden.

J.

Prettige service, snelle afhandeling, prettige medewerkers. Er waren even wat kleine startproblemen, maar die waren snel opgelost

S. Z.

Snelle service, en goede afhandeling, komen na wat ze beloven, heb er iig geen spijt van dat ik de verzekering heb genomen.

G. N.

Goede service, alleen de reparatie duurt wat lang, vandaar 4 ipv 5 sterren

K. V. D. V.

Wordt er goed geholpen en het wordt ook snel opgelost.

A. v. D.

Reparatie is perfect afgehandeld en ik had de iPhone binnen een week terug!

A. F.

Zeer tevreden in de snelle afhandeling i.v.m. schade.

C. C.

Schade melden gaat heel makkelijk zonder gerommel. Een telefoontje is genoeg. Meerdere keren gebruik van gemaakt.

g. s.

Een zeer aangename behandeling ontvangen met oog voor de klant en niet de kleine letters. Complimenten voor deze doortastende aanpak en In het bijzonder voor Soraya!

F. H.

Goed geholpen met mijn kapotte watch alles verliep snel een iedereen was vriendleijk

M. B.

Ik heb 2 keer een schadegeval ingediend en ik ben bij beide gevallen zeer professioneel geholpen!

W. v. D.

Snelle en goeie service. Van mij mag het eigen risico wel wat lager maar verder niks op aan te merken.

M.

ben tot nu toe steeds op een fijne manier geholpen heb de harmony verzekering al zeker 6 jaar aanrader

J. H.

Horloge met diepe kras. Blij dat wij verzekerd waren

E. S.

Hele snelle afhandeling en goede communicatie .Tijdens het hele proces word je via mail op de hoogte gehouden. Topservice!

T. N.

Prima verzekering helaas heb de winkel mij niet goed geïnformeerd over de voorwaarden van deze verzekering (optie1)

j. S.

Snel afgehandeld zonder issues. Ik wou dat het altijd zo ging

D. V. O.

Zeer goede service. Goede informatie hoe alles te doen en de updates die je krijgt hoe het staat met de reparaties.

N.

Tot nu toe 2 prima ervaringen gehad met Harmony, vriendelijke en behulpzame medewerkers.

J. T.

Harmony doet voor ons wat ze belooft. Ze reageren snel en alles wordt steeds voortreffelijk geregeld!

M. K.

De service van Harmony is uitstekend! Je wordt goed op de hoogte gehouden van de reparatie en alles wordt ook snel geregeld, top!

C. V. D.

Je kan veel info vinden op hun website maar wil je echt wat weten moet je bellen. De wachttijd aan de telefoon is lang maar de telefoniste was zeer vriendelijk!

J. V.

Vlotte afhandeling van reparatie, vriendelijk en duidelijk contact zowel telefonisch als over mail.

A. B.

Goed contact met Harmony. Mijn schade is in samenwerking met Harmony en Amac snel en vakkundig afgewikkeld.

R. A.

Tot nu toe een hele goede verzekering . Is mijn persoonlijke ervaring verder heb ik er niks meer aan toe te voegen .

E. R.

Alles perfect en snel geregeld van schade melding tot schade afhandeling. Alles binnen een week opgelost!

d. k.

keurig geholpen goed op de hoogte gehouden vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon dus PRIMA

M. S.

Heb twee maal moeten bellen om een schade geregeld te krijgen, toen goed opgelost

A. V. d. B.

Snel en netjes alles afgehandeld. Precies wat je verwacht van een goede verzekering.

M. O.

Heel fijn bedrijf, goede service! Telefoon weer helemaal in orde

P. P.

Zeer goede verzekering voor me telefoon bij hun en uiterst tevreden!

B. J.

Fijne maatschappij, geen gezeur als je een verzekering wilt stoppen, reageren erg vlug per mail terug.

M. G.

Prima en snelle service. Kreeg mijn telefoon keurig gerepareerd terug.

J. P.

Duidelijk en overzichtelijk, super klantvriendelijk en behulpzaam. Ik raadt het iedereen aan!

M. P.

Ik kan alleen maar positief reageren over de service van Harmony. Correcte behandeling en steeds de juiste informatie. Top bedrijf 👍👍👍👍

R. F.

Schade melden en zonder de telefoon werd zonder problemen gerepareerd.

a. s.

Goede service maar het duurde wel heel veel langer dan van te voren gezegd was

E. W.

Goed op de hoogte gebracht via de e-mail.

J. P.

Hele snelle en goede service. Telefoon was in no-time terug

R. V. d. z.

Na zeer veel moeite uit eindelijk een nieuw toestel gekregen

H. H.

Ben fantastisch geholpen en alles was heel duidelijk uitgelegd een dikke 10

A. G.

Werkt goed en klantenservice is top

H. S.

Een van de earpods was stuk. Is netjes en snel afgehandeld.

A. d. G.

Werd goed op de hoogte gehouden en het apparaat is professioneel gerepareerd.

C. R.

Vriendelijke bedrijf snel in reageren en meedenken. Zeker een aanrader!

E. E.

Goed geholpen bij schade mobiel! Vergoeding verliep vlekkenloos.

B. V.

Schade aan I Phone goed en snel afgewikkeld.

E. V. H.

Het is allemaal vlotjes verlopen en helemaal inorde en gemaakt. Bedankt

A. S.

Plezierige afhandeling na een zorgelijke inbraak/diefstal en tevreden met uitkomst.

J. F.

Goede snelle service van de schade aan mijn telefoon

M. v. B.

Mijn zaak is correct en geheel naar tevredenheid afgewerkt. TOP

R. S.

Kort gezegd is de schade snel afgehandeld en naar tevredenheid!

M. G.

Snel een nieuwe telefoon, goede service !!

H. H.

De schade aan mijn telefoon is netjes en correct afgehandeld!

J. K.

Telefoon gewoon vervangen voor een nieuwe, geweldig !!!!

K. S.

Snelle servies alleen geen terug koppeling met wat er gemaakt is

F. e. R. d. V.

Goede communicatie en naar tevredenheid klacht opgelost

C. H.

Snelle, perfecte service. Goede communicatie. Zeer tevreden.

V.

Telefonishe wachtrij kan tot een half uur duuren

P. B.

Zeer betrouwbaar en servicegericht.

S. v. O.

Binnen een week mijn reparatie geregeld!

K. W.

Snelle reactie. Snelle reparatie! Helemaal tevreden ermee.

D. K.

Super snel gemaakt ben tevreden

J. H.

Goede klantenservice en adequate reacties

S. M.

Vlot geholpen, schade netjes afgewerkt

P. V.

Nou doet die telefoon helemaal niks meer

S. v. R.

Goed advies gekregen en netjes afgehandeld

A. G.

Probleem TOP en héél snel opgelost!

S. v. V.

Netjes geholpen. Snel en duidelijke communicatie.

A. B.

Super geholpen en snelle reperatie van telefoon!

J. C.

Top bedrijf! Altijd goede service

m. u.

Service top en snelle afhandeling

M. C.

Zeer goede service , goede afspraken

M.

Snel en vakkundig de schade afgehandeld.

C. W.

Snelle goede en duidelijke service

I. '. H.

Super goede en vriendelijke service!

K.

Word altijd goed en vriendelijk geholpen

C. L.

Goed en vriendelijk geholpen aan de telefoon.

R. P.

Goed geholpen, service goed.

R. K.

Top service echt

J. M.

Goede service. Zou het iedereen aanraden.

T. O.

Top service, en een snelle afhandeling!

K. S.

Fijne service!

B. W.

Snel en accurate reactie, en correcte afhandeling

K. B.

Was netjes en snel geleverd

K. B.

Goede service. perfect afgehandeld.

M. l.

Alles snel geregeld!

H. J.

Snel en eerlijk geholpen

K. V.

De verzekering voor iPad

T. d. W.

Soepele vervanging printer

E. V. R.

Was een goede service!!!

T. J.

Nette afhandeling.

D. B.

Snel en to the point. Uitstekende service.

T. T.

Nette en snelle service!!!

m. j.

Goede service, snelle afhandeling

S.

Goeie en snelle service!

E. V. M.

Nette en correcte afhandeling

W. N.

Prima geregeld

X. H.

Snelle afhandeling!

J. p.

Snelle en nette service!

S. B.

Goed geholpen !!

P. J. G.

Snel geregeld!

M. C.

Goede snelle service

T. M.

Snelle en duidelijke service

P. N.

Een aan rader

M. B.

Goede service

H. S.

Goede service

A. v. E.

Goede verzekering

T.

Goede service

B. V.

TOP insurance to recommend for your apple products! Never had before insurance on my phone though it’s not needed and it’s waste of money but once I bought 12pro max which cost some amount was suggested to insure it and I did the best choice. Just after one year having a new phone I drop it from the scooter and ride over it. Immediately contacted the insurance and after less than a week I got new replacement for my lost phone. (Vertaald) TOP verzekering om aan te bevelen voor uw appelproducten! Nooit eerder een verzekering op mijn telefoon gehad, hoewel het niet nodig is en het is geldverspilling, maar toen ik eenmaal 12pro max kocht, wat een bedrag kostte, werd voorgesteld om het te verzekeren en ik deed de beste keuze. Net na een jaar een nieuwe telefoon te hebben, laat ik hem van de scooter vallen en rijd eroverheen. Onmiddellijk contact opgenomen met de verzekering en na minder dan een week kreeg ik een nieuwe vervanging voor mijn verloren telefoon.

E. K.

Harmony helped me quickly and effectively when my phone was completely shattered. Within a few days my phone was fixed! Could not be any happier I signed my insurance contract with them two years ago! (Vertaald) Harmony heeft mij snel en goed geholpen toen mijn telefoon helemaal kapot was. Binnen een paar dagen was mijn telefoon gerepareerd! Ik kon niet gelukkiger zijn toen ik twee jaar geleden mijn verzekeringscontract met hen tekende!

J. W.

Not very clear instructions: There were extra costs whilst the advisors have told that a repair includes all costs with one standard fee. Also the intake was done whilst there were extra problems reported (front&cover&back), which turned out not to be a problem (only front): Had I known before I would most likely not have repaired (and saved both the insurer and myself money and time). Also as a last point It would have been good to be told that all data will be erased anyway (also if there are no problems) because of privacy, so that I could make sure to take care of this (or consider it and not do it) upfront. This is partly als the job of the Icare/apple store, but since they sell the product and execute their services they can be seen as part of this company its product. For the rest, the service was quick, so I guess the rating would have been a 4 star-rating (or even 5) when the information process had been done better. I guess the service they offer is quite good, still the information is important to have the customer actually being able to enjoy the benefits of it. (Vertaald) Niet erg duidelijke instructies: Er waren extra kosten terwijl de adviseurs vertelden dat een reparatie alle kosten omvat met één standaardtarief. Ook de intake werd gedaan terwijl er extra problemen waren gemeld (voor&kaft&achterkant), wat geen probleem bleek te zijn (alleen voorkant): als ik het eerder had geweten had ik hoogstwaarschijnlijk niet gerepareerd (en zowel de verzekeraar als mezelf geld en tijd bespaard ). Ook als laatste punt Het zou goed zijn geweest om te vertellen dat alle gegevens toch worden gewist (ook als er geen problemen zijn) vanwege privacy, zodat ik ervoor kan zorgen dat ik dit kan regelen (of overwegen en niet doen het) vooraf. Dit is deels ook de taak van de Icare/apple store, maar aangezien zij het product verkopen en hun diensten uitvoeren kunnen zij gezien worden als onderdeel van dit bedrijf haar product. Voor de rest was de service snel, dus ik denk dat de beoordeling een 4-sterrenbeoordeling (of zelfs 5) zou zijn geweest als het informatieproces beter was gedaan. Ik denk dat de service die ze bieden best goed is, maar toch is de informatie belangrijk om de klant er daadwerkelijk van te laten genieten.

K. D.

The staff were really polite and acted profesionally. (Vertaald) Het personeel was erg beleefd en handelde professioneel.

F. P.

iPhone 4 claim .. handled quickly, with personal care, impressed (Vertaald) iPhone 4 claim .. snel afgehandeld, met persoonlijke verzorging, onder de indruk

M. H.

Very professionally handled and in a timely manner. Zero headaches to customer (Vertaald) Zeer professioneel behandeld en tijdig. Geen hoofdpijn voor de klant

J. A.

Really good service (Vertaald) Echt goede service

B. v. R.

(Vertaald) Eerste dienst (Origineel) Prima service

I. H.

F. m.

J. G.

G. H.

N. B.

I. _.

Contact

Foto's